空乘有哪些专业实用的知识

空乘有哪些专业实用的知识

　　空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。空乘的专业并不简单，要学习的知识也很多。下面由学习啦小编整理关于空乘专业知识的内容，希望大家喜欢!

　　空乘的专业知识

　　◆拼音

　　kōng chéng

　　“乘”只有两个读音：读作“chéng”时，有“用交通工具或牲畜代替步行”的义项，如“乘船”“乘飞机”。我们知道，在这些交通工具上为乘客服务的工作人员称之为“乘务员”，新闻中的“空乘人员”就是指“为乘坐飞机的乘客服务的工作人员”，所以，“空乘人员”中的“乘”只能读成“chéng”，而不能读成“chèng”。

　　“乘”还有一个读音，读作“shèng”，有两个意思：一是古时一车四马叫“乘”，如“千乘之国”;二是称一般史书叫“史乘”，因为春秋时晋国史书叫“乘”。

　　◆基本要求

　　1、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好;

　　2、做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识.

　　◆年龄要求

　　1、大学专科毕业生18—22周岁;

　　2、大学本科毕业生18—23周岁.

　　◆身体要求

　　1、五官端正，体格健康;

　　2、身高：男：175CM—185CM; 女：163CM-175CM

　　3、体重:[身高(cm)-110(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-110(cm)](kg)(1+10%).

　　◆语言要求

　　1、普通话标准，不低于国家标准的二级水平：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显。

　　2、现场报到时出示外语等级证书原件，要求符合下列条件之一：

　　a.本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利;

　　b.专科毕业生须通过英语应用能力A级考试(相当于大学英语三级水平)或取得大学英语三级以上水平的英语证书，口语流利;

　　c.日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书。

　　空乘的面试

　　空乘面试时候不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快;

　　另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。

　　面试前

　　应对所有职员保持礼貌，要知道，他们可能成为你的同事。 进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。

　　面试时

　　谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。