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产品运营和营销的区别

时间: 肖阳1034 分享

产品运营和营销的区别

  自从移动互联网的兴起,运营岗位变得风生水起,运营专员、运营总监岗位不断有招聘需求,且有供不应求之势。不过,对于运营具体指什么,很多自身从业人员也说不清楚,下面就跟着学习啦小编一起来看看吧。

  营销和运营的区别主要如下

  一、定义不同

  营销:发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

  运营:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

  二、内容不同

  营销:全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。负责拟定销售预测及行负责督促拟订销售与推广行销方案。定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。全面负责协调营销部门与公司其它部门之间的工作关系。

  运营:负责建设和发展运营团队、整体负责品牌运营管理、负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范、负责对外战略合作品牌的协调

  市场营销和产品运营的区别

  市场营销是一种对外的行为,它的目的是传播理念、建立品牌、获得收益,对象是消费者。

  产品运营可以是对外的行为,也可以是对内的行为,它的目的是协助产品提升、获得用户与满足用户,对象同时包含消费者和产品两方面。

  但这样的区别,可并不是说市场营销较运营低阶。

  我也写到过,如果我们把一个互联网公司看成一部小汽车,那么小汽车的四个轮子可能就是:

  产品、技术、运营、市场。

  这四个轮子的主动与从动关系,是相互的,在理想情况下,四个轮子一起转,至于是谁来带着其他轮子转,那是另一件事儿,但是这四个轮子如果少了一个,那么公司就不是小汽车,而变成了三轮车。

  三轮车的速度和安全性都基本可以肯定是不如小汽车的(极端情况不在考虑之列)。

  实实在在的说,国外的「运营」与国内的「运营」所指并非同样的工作内容,因此,定义是不同的。

  实际上,如果用英文来还原,则更清楚一些。

  市场营销是「Marketing」,而运营是「Operation」。

  如果我们要连贯Marketing和Operation,那可能会发现,Marketing是拉人进来,而Operation是让被拉进来的人留下来,这是我能想到的最直观的差别。

  一个典型的合作活动。

  市场营销的同事找了巨硬,和某个项目一起合作,巨硬说我给你个广告位,你也给我一个位置。

  然后是市场营销的同学就跑去找运营同学问问看最近广告的排期计划,并且说明这次活动希望达成什么样的效果,并请运营人员给予配合,比如再设计个活动什么的应个景。

  而另一种典型的跨部门合作呢?

  运营同学绞尽脑汁想了一个方案,但预热的活动却怎么也找不到推广渠道,这个时候,运营就得去找市场营销了。

  哥们,最近外部有没有优质的资源可以合作一下,我们出活动预算,只要对方肯给醒目的广告位帮我们展示一下就好。

  你可以称段子手为「营销人」,但很难将他们称为「运营者」。

  市场营销和产品运营的联系

  除了区别,两者之前之前有非常紧密的联系。

  首先,无论市场营销还是产品运营,甚至产品经理、工程师,根本目的都是要让公司或者产品活下来、活得好、活得久,这是没什么可怀疑的,大家的目的都一致。

  其次,市场职能的同事通过各种手段和渠道拉来的用户,运营要想办法让他们留下来、保持活跃,甚至创造利润。

  在这个过程中,营销人员对市场的敏感对运营人员的活动策划、运营设计都有莫大的帮助,而运营人员反馈的问题和提炼的亮点也会给予营销人员强力的素材和传播的抓手。

  第三,市场职能的同事可以将优质的外部资源给到内部的运营人员,从而让运营人员有更多的渠道可以施展才华。

  这种联系非常紧密,所以在有些公司里,一个独立的项目组(可能包括多条产品线)的满编制是产品、运营、市场、开发(包括设计师)都统统包含在内的,这样的项目组战斗力是很强的。
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