适应性绩效有哪些内容

　　适应性绩效是顺应组织快速变革的需要而提出的一个新概念。适应性绩效是指广义上的适应性行为，即当工作要求和条件发生变化时，个体在一个任务上的学习能够有效地迁移到另一个任务上的行为。那么适应性绩效有哪些内容?

　　适应性绩效内容：创造性地解决问题

　　动态变化性的工作情境要求个体能够解决非典型的、界定不明确的问题，包括在复杂情境中使用独特的问题解决方法;能够不受己知条件限制进行思考，产生富有创造性的想法;整合表面上似乎不相关的信息，从而形成解决问题的有效途径;当现有的工作资源不足以完成任务时，能够创造性地获取并合理地使用资源。

　　适应性绩效内容：处理不确定性工作情境

　　工作情境的不确定性可能源自很多因素，如组织结构重组、外部资源变化等。在这种情况下，个体需要适应不可预测的情境并采取合理的行动加以应对;甚至在必要时能够在了解全部情况之前就采取具有前瞻性和预见性的行动;在不可预测的事件发生之后也能够及时地调整自己的计划或行动以应对之。

　　适应性绩效内容：学习新技术和方法

　　一方面，为了顺利地完成现有的工作和任务，员工需要通过学习使自己的知识和技能不断更新，以适应工作流程和程序的变化;另一方面，随着技术的迅速发展、更新以及组织和工作的日趋动态化，个体必须学习和掌握未来工作所需的新的工作方法与技术，以便能够执行全新的任务，或为新的工作和职业生涯做准备。

　　适应性绩效内容：人际适应性

　　随着更多的企业从制造业转向服务业以及外部环境的变化，个体人际适应能力的重要性也日益凸显。这种适应性包括与他人相处时展现灵活性，保持开放性，善于倾听他人的观点;与新的团队、同事及顾客建立良好的合作关系;敏锐地洞察他人的需要并采取相应的措施;适应不同的人际类型，以及对他人施加影响以便有效地开展工作等。

　　适应性绩效内容：文化适应性

　　在组织层面，个体要能够学习和理解不同组织或团体的目标、规则、价值观以及文化氛围，以融入其中并与其他成员和谐相处;在国家层面，个体需要具备学习新的语言、习俗的能力，了解其他国家的文化和历史传统，理解他人的行为方式，必要时愿意调整自己的行为以尊重他人的风俗和价值观。

　　适应性绩效内容：应对工作压力

　　研究发现许多工作包含了对冷静处理压力、管理挫折等方面的需要。也就是说个体在面对压力情境或要求较高的工作任务时，须能保持沉着冷静;对出乎预料的信息或情境不会做出过激的反应;面临严峻的问题时，能采取建设性的解决方法;能够以积极的心态对待那些寻求帮助的人，并愿意尽力帮助他们摆脱困境。

　　适应性绩效内容：危情处理

　　紧急事件的适应性是有别于知识、能力等个体特征的一个适应性指标。这种适应性包括善于控制自己的情绪，从而客观地看待和处理当前的危机情境;能够采取适宜的措施应对生活中的威胁或危急状态;在危机中保持清晰、集中的思维以迅速地对各种备选方案进行分析，并做出合理的决策。

　　适应性绩效内容：身体适应性

　　很多工作要求个体迅速而有效地适应不同的不良物理环境条件(如过热、过湿、过冷、噪音以及交通不便等)。甚至在必要的时候个体需要强迫自己采取措施来调整身体状况，以完成非常艰辛而苛刻的工作任务。