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企业文化手册范本宣传模板

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企业文化手册范本宣传模板

  《企业文化手册》是 企业文化塑造和设计的最终成果,是企业经营者的心血和智慧的结晶,凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动,是企业创造的宝贵文化财富。下面就是学习啦小编给大家整理的企业文化手册范本,希望对你有用!

  企业文化手册范本篇1

  公司企业文化手册

  目 录

  总经理致辞

  第一章 公司概况

  第二章 公司文化

  第三章 员工权利义务

  第四章 员工思想行为规范

  第五章 员工培训

  第六章 员工沟通渠道

  第七章 员工奖惩

  第八章 附则

  附录

  总经理致辞

  亲爱的员工,您好!

  欢迎您加盟我们的团队,您的到来使广西桂圈电子商务有限公司又增添了一份新的活力。

  公司以精诚服务、创造美好为核心价值观,以造福员工、回报社会为宗旨,争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起,以智慧和汗水,描绘公司的美好前景,以我们全体员工的不懈努力,实现我们的崇高理想。

  公司致力于培养并聚集了各层次的管理人才,这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会,虚心向老员工请教学习,他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色,会使您受益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。

  公司对全体员工鼓励,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在本公司将有许多成功的机会,您的人生价值也将得到体现。

  这本《文化手册》介绍了公司的文化,同时也是您了解公司,指导工作的行为指南,认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,创新奉献,与公司全体员工和衷共济,团结协作,携手共创美好的未来!

  祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快!

  第一章 公司概况

  一、公司简介

  广西桂圈电子商务有限公司筹备于2013年,成立于2015年。是一家主要从事电子商务贸易的互联网企业。公司现设有财务部、行政部、市场部、售后服务部、软件研发部、安居监控部等部门。

  公司实行O2O商业模式,即线上线下商业模式,针对小区内居民以“本地化高效可靠服务”为经营理念。自主研发了社区生活服务类“桂圈APP”,并在各个小区建立“社区生活服务站”快速聚拢本地商家线上线下的融合,为小区居民提供多样化,便捷化和本地化的生活服务。

  二、公司的管理体制和组织制度

  公司实行制度化管理模式。依照《公司行政规章制度》由行政部全面负责公司的绩效考核与日常管理和监督。

  公司各部门负责人建设企业文化建设、思想政治工作和精神文明建设,参与公司重大问题决策,在企业中发挥核心作用。

  公司的管理分为三个层级,公司领导为决策层;行政部门和各部门负责人为管理层,一般员工为执行层。

  第二章 公司文化

  一、基本价值理念

  公司愿景——广西O2O社区服务领导品牌。

  公司宗旨——广西区最专业的社区生活服务平台。 公司目标——五年内成为上市公司。

  企业理念——共创、平等、正面、互利、共赢

  企业精神——挑战自我,合作进取。

  企业道德——公信、诚信、守信。

  企业使命——广西人自己的社区生活服务好帮手。 管理方针——以人为本、预防为主、追求卓越。

  二、单项价值理念

  用人观——知人善用,育人耕心。

  分配观——绩效为先,按岗取酬。

  执行观——言出必践,行有建树。

  学习观——不断学习,快乐学习。

  时间观——时间就是资源,时间就是效率。

  三、公司标识

  竖版:

  横版:

  四、主要庆典礼仪。

  (一)公司年终庆典仪式。

  公司每年年终举行隆重而热烈的庆典仪式。突出宣传企业精神、公司理念和公司的发展成果,感谢社会各界给予公司的支持与帮助。

  (二)线下体验店竣工、开业仪式。

  (三)节日联欢会。

  公司在一些重大节日(如元旦、春节、中秋)组织举行餐会,活跃节日气氛,增进领导与员工,员工与员工之间的交流与团结。

  (六)先进表彰会。

  公司每年组织召开先进表彰大会。对一年来为公司作出突出贡献的优秀员工、给予表彰和奖励。

  第三章 员工的权利与义务

  一、员工

  (一)与公司签订正式劳动合同的人员均为公司员工。

  (二)公司根据发展需要招聘和录用员工。

  (三)新员工进入公司,须在指定日期内到人力资源部报到,并提供相应个人资料。

  (四)新员工报到后将进入试用期,试用期一般不超过三个月,如是大专以上毕业生还将实行一年实习期(包括

  试用期)。试用和实习期间,将对员工的工作适应程度和表现进行考核。

  (五)试用或实习期满,员工工作适应程度及表现符合公司要求,按照转正申请程序,予以转正。

  二、员工的权利

  (一)公司员工享有中华人民共和国公民的一切权利和《中华人民共和国劳动法》规定的各种权利。

  (二)公司员工具有按劳动时间取得工资报酬的权利,其薪酬标准不低于公司集体合同中规定的标准。

  (三)公司员工按国家规定享受保险福利待遇。

  (四)公司员工享受公司休假制度和法律规定的休息与休假的权利。

  (五)公司员工有培训学习和再继续教育的权利。

  (六)公司员工依法享有劳动保护待遇和使用劳动保护用品的权利。

  三、员工的义务

  (一)忠实履行公民义务,遵纪守法、遵守本公司的各项规章制度与管理细则。

  (二)必须遵循公司利益高于个人利益的原则,关心公司发展,保守公司秘密,自觉维护公司的利益与形象。

  (三)认可公司文化,实现公司目标,自觉实践公司的价值理念,创造和谐的工作生活环境,建立高效团结的组织团队。

  (四)爱岗敬业,自觉履行职责,主动、负责、创造性地做好本职工作,服从领导,积极完成工作任务。

  (五)钻研业务,刻苦学习,积极参加各种培训与考核,努力提高自身的操作技能和管理水平。

  第四章 员工思想行为规范

  一、思想品德规范

  1、爱祖国、爱人民、爱桂圈。

  2、树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉信守职业道德、社会公德和家庭美德。

  3、解放思想,实事求是,与事俱进,开拓创新,始终保持积极乐观、奋发向上的精神状态。

  4、具有市场意识,竞争意识,成本意识,效率意识和效益意识。

  5、吃苦耐劳,坚韧不移,永不言败,勇往直前,有克服一切困难的勇气和决心。

  6、铸就健康的心理素质,能正确对待荣誉与成绩、挫折与失败。

  7、襟怀坦白,光明磊落,严以律已,宽以待人,不拉帮结派,不搬弄是非,不争功诿过。

  8、正确处理国家、集体、个人三者之间关系,大局为重,服从组织按排与调配。

  9、有紧迫感和危机感,有主人翁意识。

  10、富有同情心和爱心,见义勇为,乐于助人。

  二、工作行为规范

  1、工作时间,必须穿着工作服、佩戴工作证。

  2、正确使用公司的办公物品和设备。

  3、及时清理办公桌上的文件、材料等物品。

  4、借用的东西,使用后及时送还。

  5、办公桌上不摆放与工作无关的物品。

  6、在公司以职务称呼领导,同事间以双方的习惯方式相互称呼;外单位来人,有明确职务的,按职务称呼,没有明确职务的称先生或小姐(女士)。

  7、上班期间,不做与工作无关的私人事宜,工作时间应尽量避免私人电话,不玩电脑游戏,不浏览与工作无关的网络。

  8、对上级交办的事要迅速处理,并及时汇报,遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报,并及时妥善处理。

  9、对基层的请示或需要解决的问题,应及时处理,对一时未能解决的事情,须及时向基层说明情况,并积极创造条件予以解决。

  10、提倡每天提前五分钟到达岗位,做好上班前的准备工作;下班离开办公室时,清理收拾好文件、资料、办公用品,关掉电脑、空调、饮水器、日光灯等电器设备,检查门窗安全情况。

  11、上班时,礼貌接听和接待来宾。具体要求:

  (1)电话铃响三声之内接听,接听后先说:“您好”或“请讲”。声音要亲切、平和。结束时要礼貌道别,待对方挂电话后,再放下话筒。

  (2)接听电话时,若对方要找的人不在,需礼貌地说明情况。通话尽量简明扼要,提高工作效率。

  (3)对不指名的电话,自己判断不能处理时,可以坦率地告诉对方,并马上将电话交给能处理的人。

  (4)有客人来访,应立即起身接待,并让座倒茶,礼貌地询问客人来意。

  12、工作期间,应遵守“手机礼貌”,接听不影响别人;参加会议时,要遵守会场纪律,主动把手机调到振动状态。不随便出入会场或接听电话。

  三、礼仪行为规范

  (一)工作时精神饱满,保持乐观开朗、积极向上的情绪。

  (二)工作时要求仪表端庄、整洁,穿着得体(要求统一穿工作服)。

  (四)注重身体语言,站有站相,坐有坐姿,举止得体,落落大方。

  (五)在业主、监理和客人面前,要热情大方,不卑不亢,礼貌应答,并习惯使用“您”、“您好”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。

  四、环境意识行为规范

  (一)公司每位员工都要自觉增强“环保”意识,维护和保持环境的清洁、卫生、整齐。

  (二)公司员工要自觉保持办公室、工作区域的环境、设备的整洁,维护公共卫生。以部门为单位,定期进行卫生大扫除。

  (三)公司倡导在会议室、会客室、餐厅等公共场所不吸烟,保持清洁、健康的工作环境。

  (四)节约能源,爱护公共财物,不随意浪费公司财物,保养保管好各类设备和物品。

  第五章 员工培训

  一、培训内容

  (一)上岗培训:凡新进公司的员工均应参加上岗前的教育培训,学习《员工手册》、公司的基本政策与重要管理制度,了解公司的发展历史、文化理念、经营范围、管理规范及行业特点等,使员工尽快熟悉、掌握公司的行为规范和共同语言。

  (二)知识培训:指员工完成本职工作必须具备的本专业(岗位)和相关专业(岗位)新知识的培训学习,使员工最大限度地掌握应有的专业知识,有效地开发员工的潜在能力。

  (三)技能培训:指员工完成本职工作所必须具备的岗位职责、工艺规范,操作技能与规程的培训。

  营管理所必须的企业经营战略、领导艺术、管理方法、法律法规等相关知识的培训。

  (五)素养培训:主要指员工具有自我实现与发展需要的世界观、人生观、价值观和社会公德、家庭美德、职业道德等社会文化与思想道德修养的培训。

  二、培训方式

  (一)课堂培训:是以集中学习为主的方式,主要包括授课、主题报告、讨论、演示等形式,这是公司员工教育培训的主要方式之一。

  (二)岗位培训:是根据工作需要,对员工进行岗位技能训练的主要方式。

  (三)脱产培训:由公司选派员工进行脱产学习的一种培训方式。包括去高等院校进修、学习深造及上级有关部门、机构组织举行的各种培训。

  (四)参观考察:是公司有选择地组织管理和技术人员到国内外参观考察,学习先进的技术与管理经验。

  (五)自我培训:是员工利用各种载体获取学习资源、提高修养、开发自身能力的一种有效方式。

  三、培训管理

  (一)培训工作由公司人力资源部统一管理,各有关部门协调配合。

  (二)公司人力资源部根据公司发展需要和年度工作按排制定培训计划,报公司审核批准后,下发公司各部门和单位。

  (三)公司人力资源部负责培训效果的考核与评估,管理外派培训学员,建立培训档案,鉴定学习效果。

  (四)员工有义务参加公司安排的各种培训学习,经组织批准的外出短期培训,视为正常上班,享受正常的工资福利待遇。

  (五)员工若申请半脱产、全脱产学习,期间的工资奖金发放标准依据公司有关的规定执行。

  第六章 员工沟通渠道

  (一)意见箱

  员工的各种意见、建议或投诉可以用书面的形式投入公司设立的意见箱中,有关部门和领导会替员工保守秘密,也能根据员工的反映进行严密周详的调查。公司倡导实名制反映,这样可以及时向员工反馈结果。

  (二)问卷调查

  公司会不定期进行各类问卷调查,征询员工对公司的改革、发展及各种管理工作的意见。

  (三)座谈会

  公司会经常组织召开各种专题座谈会,征求听取员工的意见和建议。

  (四)网站。

  员工通过发E-mail等形式,向公司领导提出各种意见和建议。

  第七章 员工奖惩

  一、奖励规定

  公司相信每位员工都能出色完成自己的本职工作,并能对公司经营、管理等方面提出自己的看法,同时,也希望员工的个人价值在公司得到体现。

  二、惩罚规定

  公司相信每一名员工都能尽职尽责,有条理、高质量地从事自己的工作,出于保护公司和员工利益的需要,公司还是制定了一些惩罚制度详见《公司行政规章制度—奖惩制度》

  第八章 附则

  1、本《文化手册》由公司行政部起草,提交总经办审定,经公司总经理批准后实施。

  2、本《文化手册》未提及事宜,按公司有关规定执行。

  3、公司可根据管理的需要对《员工手册》的内容进行必要的修订,修订权归公司行政部。

  4、本《文化手册》的解释权归政工部。

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