在概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商(E-Commerce)是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。以下是学习啦小编为大家整理的关于电商创业计划，给大家作为参考，欢迎阅读!

　　电商创业计划篇1

　　1.0经营纲要

　　xxx是一个肯定会获得成功的互联网公司。它将通过一个具有明快智能色彩的网站专注于向8-12岁的网络儿童提供融游戏和学习于一体的互联网场所。通过开发自身使之成为一个充满活力的网站，它将首先产生流量其次是收益。

　　xxx电子商务方案是xxx作为互联网公司的自然发展。该网站将经营销售经由挑选的玩具、书籍、及软件产品，还将开发生产能够增加市场份额、提升知名度和最大化效益的网络产品和应用程序。

　　1.1 目标指标

　　网站流量(以非重复用户访问量测量)：到2000年6月达到10万，2000年12月达到50万，2001年达到500万，2002年达到1，000万。

　　销售额(以每个非重复访问所产生的销售额测量)：2000年12月每个非重复访问产生的销售额为$0.58，2001年增长到$1.20，2002年增长到$2.58。

　　估值(以引进追加投资的能力来测量)：今年我们需要吸引250万美元，2001年1，000万美元，2002年1，250万美元，吸引的资金表现应能产生对投资者有吸引力的投资回报率。

　　2003年股票首次公开发行上市。

　　1.2 经营目的

　　xxx将为聪明孩子提供一个与其他孩子、网络、教育者及整个世界互动的娱乐场所。本网站首先考虑的是创建流量、其次是为投资者产生估值，最后才是商业和利润。本网站是孩子们玩乐的健康场所、是家长和学校购物的好去处、也是雇员们富有创造性和公平性的工作环境。

　　1.3 成功要素

　　1.我们必须留住现有用户。本网站必须象以前的xxx那样使用便利、浏览快捷。用户的满意度是第一优先。

　　2.如果本方案能利用xxx产生的流量、并将用户访问量通过商业网站转换成美元，那它必将获得成功。

　　3.销售过程必须容易执行、灵活适应xxx的需要、且无需太多雇员。

　　4.xxx电子商务方案应更进一步建立xxx作为一个技术领先者的形象，不仅要回馈流量，还要引进新的流量。

　　2.0 公司简介

　　目前xxx是一个拥有4个全职雇员的新建公司。我们是一个由富有创造力的个人组成的生气勃勃的团队。我们公司旨在创建一个对聪明儿童具有吸引力的互联网环境，并计划向这些儿童、他们的父母及某些学校销售玩具、书籍及软件。在我们所处的领域中，我们的产品将是最好的。

　　2.1 公司所有权

　　本公司于1999年年初作为一家加州公司而建立，公司由其主要创建者拥有，每个创建者拥有25%的股份。1999年年底未记名资金合伙人以50万美元获得了公司50%的股份。

　　2.2 公司启动概况

　　公司启动费用达$33,750，这归因于我们在互联网市场占据优势地位的决心。

　　我们的开发费用较高，不过由于我们公司位于俄勒冈而非硅谷，因而我们的人力资源费用并非可能的那样高 – 尤其对于我们必需的有才能的程序员。营销费用也较高，不过如果费用仅用于昂贵的网站开发而不进行适当的促销，将很难得到使网站成功的必要流量。

　　我们公司所处位置弥补了我们在合作伙伴方面的不足，不过这也意味着我们为廉价的空间和人才而支付额外费用。

　　公司启动计划

　　(略)

　　启动融资计划

　　(略)

　　2.3 公司位置和设施

　　本公司只有一个位置，即位于俄勒冈州的Bend。公司重要网站及互联网基础设施状况在第三章详细解释。最初网站网址是。

　　3.0 网站战略目标

　　xxx的主要战略目标是建立一个给人留下深刻印象的网站。我们网站的销售将围绕网站所提供的核心价值观而进行。我们的竞争已建立了一个订购产品的简单商店，xxx网站将被网络公司看作是一个了不起的网站。我们将围绕流量创建我们的收入和市场份额。

　　3.1 商业模式

　　我们的商业模式基于我们的产品在网站上的销售。由于网站的目的也在于增加品牌价值和增强品牌知名度，所以我们正在致力于创建高流量。我们的模型要求我们慷慨向用户提供卓越经验、发展信任以增加销售。在我们为长远将来而创建流量和提升我们的地位的同时，我们预计至少三年内会损失金钱。

　　3.2 网站定位

　　我们一流的设计和产品质量对我们作为.com公司的定位至关重要 – 我们应该是我们这个领域中最受好评的网站，而这将成为未来销售的关键。过去，我们的设计工作和营销与已获得了更好融资的竞争者不相称。然而，我们拥有更好的儿童中心经验，并且，随着一个新的设计团队和一轮融资的出现，xxx公司将随同市场一起成长。xxx 将以一个全面学习中心、而不仅仅是一个商店的形象脱颖而出，从而有别于其竞争者。

　　3.3 流量预测

　　我们计划在营业后五个月内达到50,000人次用户通话量。至12月份达到500，000人次，一年后，数量应开始滚动增长，并在2001年增长到 500万人次，2002年增长到1，000万人次。流量预测的关键是需要了解进入搜索引擎的速度较慢是不可避免。我们还计划弥补我们位置方面的劣势，通过合作关系获得大部分流量。

　　流量预测

　　(略)

　　3.4 前端

　　由于xxx的目标顾客都很富有，我们拥有利用最新技术、以卓越的设计和活力给访问者留下印象的丰富资源。由于我们的访问者中将近90%已安装了Shockwave，所以我们计划用Shockwave发布我们的网站。

　　我们将继续我们公司版面和品牌色彩鲜艳、极为闻名的设计 – 基于基本的美学方面的决定将无碍我们的设计。网站将拥有一个将广告活动和产品艺术融入网上的交互媒体的色彩明快和智慧的设计。

　　3.5 后端

　　xxx电子商务网站将建立在一个三级结构上。网站由SQL服务器和一个由宽带支持的IIS网络服务器驱动，将主要以ColdFusion和ASP进行编码。我们将保持我们的注册用户数据库的有效性，以能够向用户电子邮递有关产品和网站的更新信息，并令其拥有将自己的名字从邮递名单中剔除的选择权。

　　信息结构将基于5个基本域 – 有价值的免费信息域，产品细节域，最后购买域，及购买管理域。收购域将要求一个Verisign证书及一个Cybercash连接。因为与 Cybercash磋商交易某些时候可能是一个冗长的过程，所以收购域将立即着手建立。

　　管理域将在镜像服务器中托管，此服务器将为转入当地数据库而向现有数据库查询。镜像服务器将从互联网流量中隐去，并将保持高度安全，即使公司内部也不易接近。

　　全部创建在某种程度上将需较高费用。我们将需要5个服务器，其中2个作内部用，3个作网络托管用。2个服务器将通过ColdFusion和ASP集群服务于流量，而第三个将用于SQL服务器。

　　3.6 未来发展

　　互联网每三个月或更短时间内就刷新一次。我们未来发展战略就是保持足够灵活性，以快速适应新技术和变化。

　　4.0 市场前景展望

　　随着技术在教学方面的应用及技术作为教学工具被接受，xxx的市场正呈几何级扩展。我们进入该市场的决定因素将是来自学校社区– 包括教师、PTA及特别教育节目 - 的赞成和支持。

　　4.1 市场分布

　　我们的主要目标市场包括这三个方面：

　　1.儿童。我们在我们的市场统计中包括了5-9岁和10-14岁的两组儿童，这是因为这种细目分类是在www.5ykj.com中使用的，而且我们只包括了每组中的10%。

　　0.父母亲。我们包括了父母亲中的10%，并假设其平均综合收入为$100,000。这些人大多住在郊区，不过市区的上层社会也是一个主要组成部分。(编辑请注意：本样品计划的细节不一定正确)。

　　2.为上层社会孩子们设立的教育机构。包括日托学校和私立学校。 深入分析此市场很有趣，因为这能引导您进入我们的其它目标。我们在表格中包括了美国的107,000个学校。

　　3.自我教育家庭。有一组在家里教育自己孩子的固定用户。本网站将从此目标组大为获益。

　　市场分析

　　(略)

　　4.2 目标客户

　　虽然我们有向国际领域扩展的计划，我们的初始方案仍面向我们最重要的市场 – 美国上层社会。我们知道我们的大多数客户驾驶宝马车，并具有很好的品味 – 他们为孩子们花钱，因为他们能欣赏我们所创建的技术。他们通常拥有高宽带网络连接，并被第一流的设计所深深吸引。

　　4.2.1 市场需求

　　xxx网站必须与其产品生产线类似 – 同步娱乐、容易使用、内容丰富。为了使我们网站的努力得到承认，我们将建立一个值得关注的网站。其设计工作应产生质量出众的感觉。xxx的立场将与公司内在价值驱动相匹配 – 父母亲和教育者将为没购买这些产品而觉得内疚。

　　4.2.2 市场趋势

　　智能技术教育设备市场正呈几何级增长。驱动增长的关键因素是技术行业薪金的增长，双收入家庭的增多及休闲时间的减少。辛勤工作的父母亲们决心向其孩子提供每一个可能的教育机会。我们目标市场的行为方式也在发生着戏剧性的变化 – 研究工作通常在很多地方进行，现在则有越来越多的研究工作发生在互联网领域。

　　4.2.3 市场增长

　　宏观环境是xxx电子商务方案急于出台的真正原因。我们市场的所有趋势都表明，强大的网络公司的形象并不是我们公司的一次心血来潮，而是完全的必要。如前提到，技术行业的双收入家庭正作着互联网方面的研究。为了生存，xxx必须成为这些研究结果的目的地。

　　4.3 行业分析

　　网络行业正在爆炸。增长是荒谬的、有趣的。我们没有商业理由在本计划中详述此种状况，我们的读者知道这一点。

　　4.3.1 行业参与者

　　本文是描述不同公司针对同一目标市场采取不同应对措施的范例文本。真正的计划包括对哪家公司向该市场销售产品(玩具、书籍、或游戏)的详细描述。它包括谁拥有这些公司、这些公司占有多大市场份额(根据可靠的信息来源)，及我们对这些公司的分类商业模式有何了解。

　　4.3.2 网络形象

　　本文是描述不同网站针对同一目标市场采取不同应对措施的范例文本。真正的计划包括对这些网站的特性、谁拥有这些网站、这些网站的流量多大(根据可靠的信息来源)，及其分类商业模式的详细描述。

　　4.3.3 竞争与购买

　　本文是描述吸引8-14岁聪明儿童访问网站和向其父母和学校进行销售的有关因素的范例文本。它详细描述了有关这些因素 - 例如价格、发货、质量、包装等 - 的重要性的有用信息。

　　4.3.4 主要竞争者

　　我们的竞争对手是市场领先者 – 他们的成功是我们潜在市场的象征。我们很乐意看到这些公司的网络部门向其母公司拆分股票 – 这些公司以巨额首次发行量而上市。市场如此巨大以致于这些公司无法全部占据该市场。作为受到来自业内主要领先者的好评、并在市场份额中位居第二的公司，xxx处于大规模扩展公司业务的阶段。

　　5.0 战略及实施概要

　　这只是样本文本。最初的文本是非常私人化的，它详细描述了公司战略。

　　5.1 战略层次

　　5.2 倡导价值

　　5.3 竞争优势

　　我们的主要竞争优势是我们开发的内部知识。我们的竞争者以我们支出费用的5到10倍向要价昂贵的公司外购我们用以开发内部知识的软硬件。同样的情形也将发生在xxx网站。我们已有SQL服务器及ColdFusion编程专家，我们还将添加这些技巧中的Flash整合。

　　5.4 营销战略

　　5.4.1 网站推销

　　5.4.2 价格战略

　　5.4.3 促销战略

　　5.4.4 商务战略

　　5.4.5 营销计划

　　5.5 销售战略

　　5.5.1 销售预测

　　下列图表所列销售预测基于网站流量和每个非重复用户销售额的增长。销售额计划从2000年的56.9万美元增长到2001年的600万美元，再增长到2002年的2，580万美元。很显然预测有赖于流量的增长。

　　销售量预测

　　(略)

　　5.5.2 网络发展规划

　　这只是样本文本。最初的文本是非常私人化的，它详细描述了公司战略。

　　5.6 战略联盟

　　5.7 重要事件

　　重要事件图表阐释了关键实施活动。需要完成的最重要事件是设计模板。至此我们将把后端连成整体，这两件事情应同时完成。随后就可以将前端与后端连成整体。我们下一个重要事情将是释放比特，然后是2个星期后的全部投入。

　　重要事件

　　(略)

　　6.0 管理概要

　　我们的生产商Sonny XXXX将主持xxx项目。这项全职职位负责监督本项目的所有活动。Sonny与每个合作伙伴及员工交互连系。这将把Sonny置于开发和市场活动的管理者及协调者的角色，不过这也要求我们员工中的每一位合作伙伴进行培训和个人开发活动。我们都认识到Sonny作为雇员、教练及监督人所面对的挑战。

　　本处更多样本文本，对用作范例没有用处，仅用以描述有关人员及管理结构。

　　6.1 组织结构

　　本处更多样本文本，对用作范例没有用处，仅用以描述有关人员及管理结构。

　　6.2 管理团队

　　本处更多样本文本，对用作范例没有用处，仅用以描述有关人员及管理结构。

　　6.3 管理团队缺口

　　本处更多样本文本，对用作范例没有用处，仅用以描述有关人员及管理结构。

　　6.4 员工计划

　　下面所列员工计划详细描述了我们的扩张计划。我们以四个主要创始人开始，但到2000年底我们应有18个员工，我们的计划要求到2001年底达到72个，而到2002年底则达到150个。

　　(略)

　　7.0 财务计划

　　本公司是一个互联网风险企业，因而理所当然取决于不断增长的互联网社会不断发展的财务前景。为使在财务方面具有可行性，我们需要按时增加估值以引入实质性的追加资本。下表详列了特为投资者提供的投资机会：

　　1.退出战略是2003年股票首次公开发行，此时公司估值为市值2亿美元。

　　2.种子投资者99年投入50万美元。这意味着购买当时估值为100万美元股份的50%，即50万股，至公司股票首次公开发行时其价值将达到5，000万美元，即公司此时价值的25%。内部回报率为216%。

　　3. 2000年投资者投入200万美元购买50万股股票，至公司股票首次公开发行时价值将达5，000万美元，内部回报率为192%。

　　4.2001年风险资金投资1，000万美元购买30万股，至公司股票首次公开发行时价值将达3，000万美元，内部回报率为73.21%.

　　5.2002年风险资金投资1，250万美元购买20万股，至大约一年后公司股票首次公开发行时价值将达2，000万美元，内部回报率为60%。

　　首轮种子资金投入50万

　　(略)

　　7.1 重要假设

　　一般假设列于下表。显然这些是详细的财务假设，与关键的根本假设相比是微不足道的。根本假设包括：

　　1.互联网使用的持续增长。我们买进了已公布的预测，该预测表示，目前全世界人口的4%使用互联网，而到2005年将达到11%。这显然是一个强劲增长。

　　2.无电子商务灾难假定。我们将在信用卡授权、货运方面无大问题。

　　3.金融市场的持续增长，这意味着即使互联网公司损失金钱，但其估值仍会持续上升。估值的增长对我们的财务计划至关重要。

　　一般假设

　　(略)

　　7.2主要财务指标

　　下面所绘基准表表明销售额充满活力的增长，及配套营业费用的增加。我们希望提高存货、支付天数及收款天数。

　　7.3 收支平衡分析

　　收支平衡分析是一个不错的财务Shockwave指数，不过我们当然不指望在这种年 - 年计划中达到收支平衡。我们投资于互联网领域，这个领域将在其后的年月中回报我们的投资。

　　收支平衡分析

　　月度单位收支平衡 14,000

　　月度销售收支平衡 $280,000

　　假设：

　　单位平均收入 $20.00

　　单位平均可变费用 $10.00

　　估计每月固定费用 $140,000

　　7.4 预计收益与损失

　　如下表所示，预计2002年将丧失增长额。不过，对在线及离线广告的投资是实质性的，而且访问量将弥补损失。

　　利润和损失(损益表)

　　(略)

　　7.5 计划现金流量

　　就象对此类企业所期望的那样，现金流量主要由来自对该公司的新投资资金支持。我们已制定了另一轮融资以使之成为现实。

　　现金流量表样本

　　(略)

　　7.6 资产负债表

　　下面的资产负债表显示了我们今后三年的财务计划。显然此期间的关键变量 – 总估值 - 没有在其上列示。

　　资产负债表样本

　　(略)

　　负债和资本

　　(略)

　　7.7 业务比率

　　我们此处所假设的比率是我们所设计的增长型公司颇具代表性的比率数字。

　　比率分析

　　(略)

　　电商创业计划篇2

　　1.1项目背景

　　现在电子商务有三种模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聪、买麦、三足鼎立，C2C淘宝一家独大，B2C这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约，必将成为本世纪最主要的贸易方式之一，但是在2001年开始兴起的电子商务，出收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下，B2C却一直无法振作!但是2006年以后，B2C在疯狂的增长，却是不争的事实了，从淘宝商城，凡客，京东等可以看出。

　　据调查，以B2C模式的电子商务的增值幅度可达到1：50左右。目前，随着我国区域经济的快速发展，特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起，从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前。这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放。

　　随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合，龙子湖大学城的建设正在火热的进行着，集聚好十多万人口的大学城仿佛在暗示着一个巨大的商机，特别是大学城的各种配套设施的不健全，更加验证了这种可能。

　　但是网络宽带的接入率相当高，以及达到了“宿宿通网，一室全孔”，网络覆盖率达98%，这就为上网营造了良好客观因素。更重要的是，随着电脑硬件的价格不断走低，学生购买电脑的几率不断的攀升。

　　据调查，未来一两年内大学生个人电脑拥有率为39.7% 以上，而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长。这样就大学生网上购物创造了先决条件。

　　当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不断的进步，生活水平的不断提高，网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情，它却成为日益影响我们日常生活的一部分，成为生活中不可缺少的一个分支。

　　而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的B2C模式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力。

　　1.2项目总体目标

　　在近几年内，“为你来”将以龙子湖大学城为依托，立足大学城，建立一个以学生为主，涵盖周边地区的大型综合电子商务平台。

　　1.3项目商业模式

　　b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场。

　　(二)、目标市场

　　2.1市场描述

　　“为你来”电子商务立足龙子湖大学城，致力于龙子湖大学城的综合性电子商务。目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校，以及附近周边地区的居民。如祭城的居民。

　　2.2市场大小和发展趋势

　　龙子湖大学城是一个正在快速发展的大学城，市场潜力大就目前来说这边的同类电子商务几乎空白，是一个未开发的处女地。入住师生将达十几万的人口。而在大学城的崛起中，响应的配套实施并不齐全，更重要的是相应的零售商，以及大型商场几乎少之甚少，不能满足用户的需求。

　　那么，以区域经济为依托的电子商务的发展将正好可以弥补这一市场空白。

　　2.3目标顾客

　　2.3.1、一般特征：

　　“为你来”面对的顾客具有如下的一般特征：

　　1、具备上网的条件，及有电脑。

　　2、喜欢上网。

　　3、具有在网上购物的习惯。

　　4、对时间有一定要求的人。

　　2.3.2、主要顾客群体

　　学生：学生都喜欢上网，而网购越来越流行，学生又是喜欢追求流行的东西，追求新鲜事物，特别是本地乃至郑州都没有的东西。

　　教师：对生活的质量要求较高，对时间有一定的要求，以及他的特殊角色，他将是网上购物的忠实消费者。

　　2.4市场细分

　　网上购物行为分层：

　　学生

　　1、收入：通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象，大学生的月消费主要的用处是购买日用物品，比如送朋友生日礼物，给音像、书籍等等。

　　2、性别：女生占多数，在通常情况下女生购物的频率要比男生高，所以在这一方面把女生列为重点

　　3、消费习性：学生无收入，生活费都需要父母来供给，因此都想买到价廉物美的东西，再加上图个方便的心理。

　　(三)竞争分析

　　3.1外在的市场竞争

　　与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类：淘宝、卓越、当当，京东等。“为你来”不打算与他们进行竞争。因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性。

　　3.2本地竞争

　　目标市场的竞争

　　目前龙子湖大学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率。

　　而真正的竞争来源于实体商铺的竞争，主要包括以下实体在同一目标市场的竞争：

　　各个高校的商业街，大学城商业街，以及周边地区的商业街。就大学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街。

　　3.3其他竞争

　　随着重庆大学城的不断发展，外资的引入，艾伊可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争。

　　3.4竞争优势

　　为你来超于竞争对手的优势主要体现在：

　　a、 目标市场尚未开发，市场处于真空。

　　b、 大学城相应配套设施还未健全，不能满足用户的需求。

　　c、 由于自身原因，能够体验到一名大学生的消费心理。

　　d、 利用自身的平台优势，为消费者提供品种繁多，物美价廉的产品，吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可)，丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式

　　e、 为你来将凭借网上购物的优势，向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道，并将物流做到最快最贴心。

　　f、 为你来可以提供了各种增值服务。如：全部免费送货，免费维修电脑等等，以增加客户的回顾率和忠诚度。

　　g、为你来将商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应

　　h、 我们的团队具有富于创新，敢于挑战，并能体会到主要客户的心理及其需求。

　　3.5战略机遇

　　对目标市场的调查显示来看，目前大学城各高校网上购物的频率还是相对较低，主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识。所以目标客户群体对区域电子商务又有了一下要求：

　　信任的认可度(我能找到实体吗，是否存在)。

　　时间上的简单，送货的便捷(随叫随到)。

　　商品的质量的可靠。

　　品种的多样，更接近生活(日用品)。

　　目标客户对当前的网上购物的严格要求，为为你来的市场扩展提供了非常难得的机会

　　(四)战略定位与风险评估

　　为你来的目标是成为龙子湖最出色的以学生为主，涵盖周边地区的大型综合电子商务。为了达到这一目标我们着重强调：

　　品牌效应，树立品牌，以品牌为战略的出发点和落脚点。

　　时刻恪守诚信，以诚信为战略的灵魂和指南。

　　顾客的利益始终是我们战略定位的准则。

　　确实为这一群体服务是我们战略的目标和宗旨。

　　艾伊屋的战略定位是基于以下因素的评价为基础的：

　　A、 行业趋势;

　　B、 我们的目标市场;

　　C、 竞争环境;

　　D、 我们的优势;

　　E、 风险;

　　风险：

　　对我们构成的潜在威胁是处于日益发展的大学城经济在被越来越多的企业所关注，特别是拥有较强的经济实力，同类竞争目标市场的企业的入住，不过在这迅速膨胀的经济发展势头，也必将是机遇与挑战的并存;随着互联网的快速发展，网上购物越来越被人们认可，这将是更多的企业进入这一市场，又受到电子商务自身的缺陷，复制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的大型购物商场的快速发展，也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有大学生相关的各类网站，我们的发展势必将和他们存在一定的竞争，主要是来自业务扩展方面的竞争，如：广告业务等;受到这一特殊群体的因素，学生的收入主要依靠家庭的来源，在购买力上将受到一定的限制;经济的衰退会导致，总体行业消费总额的相对减少，也相应的受到总体行业阴影的影响，但受到的影响比起其他类型目标市场的电子商务来说会很小，因为受中国这个特殊民族的特点，学生的支出始终是每个家庭的主要支出。

　　战略定位

　　从以上因素的分析中我们得到的结论是，主要来源：直接、各个高校商业街的竞争，尽管我们打算在每个高校都设置物流集散点，以争取这一临近市场的地理环境，但目前受到资金的因素未能抢占这一目标市场。间接、我们在业务开拓方面，还受到来自与大学城相关网站的影响，不过就业务的细分来说，他们在一定程度上又不存在和我们的直接竞争，但，在以后的发展中他们却是我们的一个劲敌。潜在、外在资本进驻同一目标市场，也将使我们的竞争，所以我们又存在机会成本，那就是快速抢占市场。

　　尽管存在来自直接、间接、潜在的竞争，我们还是对市场对于我们出色运营策略

　　充满了信心;(五)、营销策略;5.1网站市场推广;A、登录搜索引擎与网站优化：;统计表明，网站60%的访问量来自各大搜索引擎，但;B、参加许可邮件营销：;邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾;(1)目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分;(2)选择服务产商与获取电子邮件地址：通过大学城;C、网吧广告;并不是每个学生都有电脑，因为网吧的用户基本

　　充满了信心。随着人们消费观念的转变，消费者越来越对消费方式有了新的认识和理解，出行购物在一定程度以不能满足消费者的需求，更由于快节奏的生活方式更让消费者感觉时间上的不足，但购物又是生活中不可缺少的环节，他们就需求有一种及能解决购物这样的琐碎之事有能节省时间，并且价格低廉，质量可靠，我们就恰恰解决这一需求。那就是，无论订单大小，一律免费送货，货到付款，让消费者在一个小时内看到你所需商品，在时间上和空间上解决了消费者的这一需求。同时为了提高为你来的顾客回顾率，艾伊屋推出了艾伊增值服务，打造一个以购物为主，论坛，信息，交流，娱乐，休闲为一体的综合性区域性的电子商务，并且，我们时刻以消费者切身利益为出发点，使他们充分感觉到我们是一个可以信赖的朋友。

　　(五)、营销策略

　　5.1网站市场推广

　　A、登录搜索引擎与网站优化：

　　统计表明，网站60%的访问量来自各大搜索引擎，但是考虑费用以及我们的艾伊屋的服务区域，采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的，如，竟价排名，关键字广告，由于定位程序高，因此会加大我们的费用，相比于我们的网站服务区域，搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面，我们一开始开发时，都是要遵循建立网络营销型网站的方法

　　B、参加许可邮件营销：

　　邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下：

　　(1) 目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分，采用外部邮件列表，即邮件广告，是为了用短期的投入获得明显的推广效果，达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。

　　(2) 选择服务产商与获取电子邮件地址：通过大学城各大学提供的一些平台来获取地址，如大学城网的论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取Email地址。还有可以从其它网站获取用户的QQ邮箱的址。此外，建设自己的邮件列表，在提供注册服务，需用户填入电子邮件地址，适时地将为你来网上最新信息发给用户，如最新商品，或是艾伊屋活动，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。

　　使用网站联盟的方法，同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间，所以目前主要采用外部列表营销的方法。

　　C、网吧广告

　　并不是每个学生都有电脑，因为网吧的用户基本是学生，也是我们的网站访问群体，所以针对上网吧的用户，我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点，将网吧的浏览器主页全部变成我们的艾伊网站，使网吧用户一上网就能看到我们的艾伊网站。

　　D、网站互动推广：

　　策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和品牌。

　　将顾客在使用本网站的过程中提出的问题，选定一个合适的专题，在论坛专门开辟一个栏目，促顾客们之间进行讨论，并对参加讨论的顾客进行奖励，对发起这个问题的顾客有给予较大鼓励，同时在论坛上提供一个栏目，使顾客也可以自行发起问题的讨论，对此我们也将给予不同程度的讨论，这样可以吸引更多人前来，激励大家的积极性。

　　引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论，从中我们也可以得到顾客更多的建议，从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作，对于网站的发展将起到长期的促进作用。

　　为了进一步促进网站互动的效果，我们将结合线下推广的方法，联合各间学校的一些协会，如青年志愿者协会，与用户开展各类户外活动，由网站提供物质支持和奖励。

　　E、网站合作：

　　各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛，电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统，将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。

　　此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎抓取率，获得理想的排名效果。

　　F、人口密集，学生经常去的场所(如：网吧，商业街)

　　在大学城人流密集的地区进行宣传，不定期的进行宣传和推广。如 ：熙街 G、艾伊屋将会在每学期的开始和即将结束是定期开展各种推广手段和活动。已达到网站推销和商品推销的双重效果

　　H、校园推广

　　积极在校园组织或间接参与各种活动，已达校园推广。

　　I、外媒体宣传

　　网站自身宣传

　　J、网站定期向会员发放网络优惠卷。

　　K.购买产品可以获得一定比例的积分，通过网站系统可以用积分换取礼品。 L、 其它

　　利用小组在大学城的朋友，同学等圈子通过见面或者QQ等即时通讯工具宣传我们的网站。

　　5.2产品策略

　　5.2.1产品定位

　　产品多样化、时尚化，年轻化，多元化.

　　因为我们的产品受众体主要是年轻人—学生，所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略。

　　5.2.2品牌和商标

　　通过市场运作，熟悉行业特点，创出自己的品牌。

　　5.2.3.质量和服务

　　追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货，坚决不发货。加强售后服务的管理。

　　5.24.产品策略的调整

　　根据市场需求做出适当的调整，以完善网站经营的缺口。

　　5.3、销售策略

　　A.销售渠道

　　网络，实体店铺，网站联盟。

　　B.销售步骤 1.注册会员=》2.在线下订单=》3.邮件或电话确认信息=》4.客户银行汇款=》5.组织发货=》6.电话或email通知7.货到付款(根据实际情况4、7条可以另选一种)

　　5.4分销物流策略

　　以配送中心根据订单来源和其他需求来源，由本店配送人员早中晚三次直接从供货商分发到各大高校的代理，最后以送货上门的形式完成配送。为了确保各代理供货的万无一失，配送中心还有一个特别配送制度来和一日三次的配送相搭配。

　　每个代理点都会随时碰到一些特殊情况造成缺货，这时只能向配送中心打电话告急，配送中心则会用安全库存对代理点紧急配送，如果安全库存也已告罄，中心就转而向供应商紧急要货，并且在第一时间送到缺货的代理点手中。

　　在此配送阶段，供货商保证商品质量，对顾客无论订单大小一律免费。我们保证严把商品来源，商品质量关以树立我们质量品牌。

>>>下一页是电商创业计划篇3 .58。

　　估值(以引进追加投资的能力来测量)：今年我们需要吸引250万美元，2001年1，000万美元，2002年1，250万美元，吸引的资金表现应能产生对投资者有吸引力的投资回报率。

　　2003年股票首次公开发行上市。

　　1.2 经营目的

　　xxx将为聪明孩子提供一个与其他孩子、网络、教育者及整个世界互动的娱乐场所。本网站首先考虑的是创建流量、其次是为投资者产生估值，最后才是商业和利润。本网站是孩子们玩乐的健康场所、是家长和学校购物的好去处、也是雇员们富有创造性和公平性的工作环境。

　　1.3 成功要素

　　1.我们必须留住现有用户。本网站必须象以前的xxx那样使用便利、浏览快捷。用户的满意度是第一优先。

　　2.如果本方案能利用xxx产生的流量、并将用户访问量通过商业网站转换成美元，那它必将获得成功。

　　3.销售过程必须容易执行、灵活适应xxx的需要、且无需太多雇员。

　　4.xxx电子商务方案应更进一步建立xxx作为一个技术领先者的形象，不仅要回馈流量，还要引进新的流量。

　　2.0 公司简介

　　目前xxx是一个拥有4个全职雇员的新建公司。我们是一个由富有创造力的个人组成的生气勃勃的团队。我们公司旨在创建一个对聪明儿童具有吸引力的互联网环境，并计划向这些儿童、他们的父母及某些学校销售玩具、书籍及软件。在我们所处的领域中，我们的产品将是最好的。

　　2.1 公司所有权

　　本公司于1999年年初作为一家加州公司而建立，公司由其主要创建者拥有，每个创建者拥有25%的股份。1999年年底未记名资金合伙人以50万美元获得了公司50%的股份。

　　2.2 公司启动概况

　　公司启动费用达,750，这归因于我们在互联网市场占据优势地位的决心。

　　我们的开发费用较高，不过由于我们公司位于俄勒冈而非硅谷，因而我们的人力资源费用并非可能的那样高 – 尤其对于我们必需的有才能的程序员。营销费用也较高，不过如果费用仅用于昂贵的网站开发而不进行适当的促销，将很难得到使网站成功的必要流量。

　　我们公司所处位置弥补了我们在合作伙伴方面的不足，不过这也意味着我们为廉价的空间和人才而支付额外费用。

　　公司启动计划

　　(略)

　　启动融资计划

　　(略)

　　2.3 公司位置和设施

　　本公司只有一个位置，即位于俄勒冈州的Bend。公司重要网站及互联网基础设施状况在第三章详细解释。最初网站网址是。

　　3.0 网站战略目标

　　xxx的主要战略目标是建立一个给人留下深刻印象的网站。我们网站的销售将围绕网站所提供的核心价值观而进行。我们的竞争已建立了一个订购产品的简单商店，xxx网站将被网络公司看作是一个了不起的网站。我们将围绕流量创建我们的收入和市场份额。

　　3.1 商业模式

　　我们的商业模式基于我们的产品在网站上的销售。由于网站的目的也在于增加品牌价值和增强品牌知名度，所以我们正在致力于创建高流量。我们的模型要求我们慷慨向用户提供卓越经验、发展信任以增加销售。在我们为长远将来而创建流量和提升我们的地位的同时，我们预计至少三年内会损失金钱。

　　3.2 网站定位

　　我们一流的设计和产品质量对我们作为.com公司的定位至关重要 – 我们应该是我们这个领域中最受好评的网站，而这将成为未来销售的关键。过去，我们的设计工作和营销与已获得了更好融资的竞争者不相称。然而，我们拥有更好的儿童中心经验，并且，随着一个新的设计团队和一轮融资的出现，xxx公司将随同市场一起成长。xxx 将以一个全面学习中心、而不仅仅是一个商店的形象脱颖而出，从而有别于其竞争者。

　　3.3 流量预测

　　我们计划在营业后五个月内达到50,000人次用户通话量。至12月份达到500，000人次，一年后，数量应开始滚动增长，并在2001年增长到 500万人次，2002年增长到1，000万人次。流量预测的关键是需要了解进入搜索引擎的速度较慢是不可避免。我们还计划弥补我们位置方面的劣势，通过合作关系获得大部分流量。

　　流量预测

　　(略)

　　3.4 前端

　　由于xxx的目标顾客都很富有，我们拥有利用最新技术、以卓越的设计和活力给访问者留下印象的丰富资源。由于我们的访问者中将近90%已安装了Shockwave，所以我们计划用Shockwave发布我们的网站。

　　我们将继续我们公司版面和品牌色彩鲜艳、极为闻名的设计 – 基于基本的美学方面的决定将无碍我们的设计。网站将拥有一个将广告活动和产品艺术融入网上的交互媒体的色彩明快和智慧的设计。

　　3.5 后端

　　xxx电子商务网站将建立在一个三级结构上。网站由SQL服务器和一个由宽带支持的IIS网络服务器驱动，将主要以ColdFusion和ASP进行编码。我们将保持我们的注册用户数据库的有效性，以能够向用户电子邮递有关产品和网站的更新信息，并令其拥有将自己的名字从邮递名单中剔除的选择权。

　　信息结构将基于5个基本域 – 有价值的免费信息域，产品细节域，最后购买域，及购买管理域。收购域将要求一个Verisign证书及一个Cybercash连接。因为与 Cybercash磋商交易某些时候可能是一个冗长的过程，所以收购域将立即着手建立。

　　管理域将在镜像服务器中托管，此服务器将为转入当地数据库而向现有数据库查询。镜像服务器将从互联网流量中隐去，并将保持高度安全，即使公司内部也不易接近。

　　全部创建在某种程度上将需较高费用。我们将需要5个服务器，其中2个作内部用，3个作网络托管用。2个服务器将通过ColdFusion和ASP集群服务于流量，而第三个将用于SQL服务器。

　　3.6 未来发展

　　互联网每三个月或更短时间内就刷新一次。我们未来发展战略就是保持足够灵活性，以快速适应新技术和变化。

　　4.0 市场前景展望

　　随着技术在教学方面的应用及技术作为教学工具被接受，xxx的市场正呈几何级扩展。我们进入该市场的决定因素将是来自学校社区– 包括教师、PTA及特别教育节目 - 的赞成和支持。

　　4.1 市场分布

　　我们的主要目标市场包括这三个方面：

　　1.儿童。我们在我们的市场统计中包括了5-9岁和10-14岁的两组儿童，这是因为这种细目分类是在www.5ykj.com中使用的，而且我们只包括了每组中的10%。

　　0.父母亲。我们包括了父母亲中的10%，并假设其平均综合收入为0,000。这些人大多住在郊区，不过市区的上层社会也是一个主要组成部分。(编辑请注意：本样品计划的细节不一定正确)。

　　2.为上层社会孩子们设立的教育机构。包括日托学校和私立学校。 深入分析此市场很有趣，因为这能引导您进入我们的其它目标。我们在表格中包括了美国的107,000个学校。

　　3.自我教育家庭。有一组在家里教育自己孩子的固定用户。本网站将从此目标组大为获益。

　　市场分析

　　(略)

　　4.2 目标客户

　　虽然我们有向国际领域扩展的计划，我们的初始方案仍面向我们最重要的市场 – 美国上层社会。我们知道我们的大多数客户驾驶宝马车，并具有很好的品味 – 他们为孩子们花钱，因为他们能欣赏我们所创建的技术。他们通常拥有高宽带网络连接，并被第一流的设计所深深吸引。

　　4.2.1 市场需求

　　xxx网站必须与其产品生产线类似 – 同步娱乐、容易使用、内容丰富。为了使我们网站的努力得到承认，我们将建立一个值得关注的网站。其设计工作应产生质量出众的感觉。xxx的立场将与公司内在价值驱动相匹配 – 父母亲和教育者将为没购买这些产品而觉得内疚。

　　4.2.2 市场趋势

　　智能技术教育设备市场正呈几何级增长。驱动增长的关键因素是技术行业薪金的增长，双收入家庭的增多及休闲时间的减少。辛勤工作的父母亲们决心向其孩子提供每一个可能的教育机会。我们目标市场的行为方式也在发生着戏剧性的变化 – 研究工作通常在很多地方进行，现在则有越来越多的研究工作发生在互联网领域。

　　4.2.3 市场增长

　　宏观环境是xxx电子商务方案急于出台的真正原因。我们市场的所有趋势都表明，强大的网络公司的形象并不是我们公司的一次心血来潮，而是完全的必要。如前提到，技术行业的双收入家庭正作着互联网方面的研究。为了生存，xxx必须成为这些研究结果的目的地。

　　4.3 行业分析

　　网络行业正在爆炸。增长是荒谬的、有趣的。我们没有商业理由在本计划中详述此种状况，我们的读者知道这一点。

　　4.3.1 行业参与者

　　本文是描述不同公司针对同一目标市场采取不同应对措施的范例文本。真正的计划包括对哪家公司向该市场销售产品(玩具、书籍、或游戏)的详细描述。它包括谁拥有这些公司、这些公司占有多大市场份额(根据可靠的信息来源)，及我们对这些公司的分类商业模式有何了解。

　　4.3.2 网络形象

　　本文是描述不同网站针对同一目标市场采取不同应对措施的范例文本。真正的计划包括对这些网站的特性、谁拥有这些网站、这些网站的流量多大(根据可靠的信息来源)，及其分类商业模式的详细描述。

　　4.3.3 竞争与购买

　　本文是描述吸引8-14岁聪明儿童访问网站和向其父母和学校进行销售的有关因素的范例文本。它详细描述了有关这些因素 - 例如价格、发货、质量、包装等 - 的重要性的有用信息。

　　4.3.4 主要竞争者

　　我们的竞争对手是市场领先者 – 他们的成功是我们潜在市场的象征。我们很乐意看到这些公司的网络部门向其母公司拆分股票 – 这些公司以巨额首次发行量而上市。市场如此巨大以致于这些公司无法全部占据该市场。作为受到来自业内主要领先者的好评、并在市场份额中位居第二的公司，xxx处于大规模扩展公司业务的阶段。

　　5.0 战略及实施概要

　　这只是样本文本。最初的文本是非常私人化的，它详细描述了公司战略。

　　5.1 战略层次

　　5.2 倡导价值

　　5.3 竞争优势

　　我们的主要竞争优势是我们开发的内部知识。我们的竞争者以我们支出费用的5到10倍向要价昂贵的公司外购我们用以开发内部知识的软硬件。同样的情形也将发生在xxx网站。我们已有SQL服务器及ColdFusion编程专家，我们还将添加这些技巧中的Flash整合。

　　5.4 营销战略

　　5.4.1 网站推销

　　5.4.2 价格战略

　　5.4.3 促销战略

　　5.4.4 商务战略

　　5.4.5 营销计划

　　5.5 销售战略

　　5.5.1 销售预测

　　下列图表所列销售预测基于网站流量和每个非重复用户销售额的增长。销售额计划从2000年的56.9万美元增长到2001年的600万美元，再增长到2002年的2，580万美元。很显然预测有赖于流量的增长。

　　销售量预测

　　(略)

　　5.5.2 网络发展规划

　　这只是样本文本。最初的文本是非常私人化的，它详细描述了公司战略。

　　5.6 战略联盟

　　5.7 重要事件

　　重要事件图表阐释了关键实施活动。需要完成的最重要事件是设计模板。至此我们将把后端连成整体，这两件事情应同时完成。随后就可以将前端与后端连成整体。我们下一个重要事情将是释放比特，然后是2个星期后的全部投入。

　　重要事件

　　(略)

　　6.0 管理概要

　　我们的生产商Sonny XXXX将主持xxx项目。这项全职职位负责监督本项目的所有活动。Sonny与每个合作伙伴及员工交互连系。这将把Sonny置于开发和市场活动的管理者及协调者的角色，不过这也要求我们员工中的每一位合作伙伴进行培训和个人开发活动。我们都认识到Sonny作为雇员、教练及监督人所面对的挑战。

　　本处更多样本文本，对用作范例没有用处，仅用以描述有关人员及管理结构。

　　6.1 组织结构

　　本处更多样本文本，对用作范例没有用处，仅用以描述有关人员及管理结构。

　　6.2 管理团队

　　本处更多样本文本，对用作范例没有用处，仅用以描述有关人员及管理结构。

　　6.3 管理团队缺口

　　本处更多样本文本，对用作范例没有用处，仅用以描述有关人员及管理结构。

　　6.4 员工计划

　　下面所列员工计划详细描述了我们的扩张计划。我们以四个主要创始人开始，但到2000年底我们应有18个员工，我们的计划要求到2001年底达到72个，而到2002年底则达到150个。

　　(略)

　　7.0 财务计划

　　本公司是一个互联网风险企业，因而理所当然取决于不断增长的互联网社会不断发展的财务前景。为使在财务方面具有可行性，我们需要按时增加估值以引入实质性的追加资本。下表详列了特为投资者提供的投资机会：

　　1.退出战略是2003年股票首次公开发行，此时公司估值为市值2亿美元。

　　2.种子投资者99年投入50万美元。这意味着购买当时估值为100万美元股份的50%，即50万股，至公司股票首次公开发行时其价值将达到5，000万美元，即公司此时价值的25%。内部回报率为216%。

　　3. 2000年投资者投入200万美元购买50万股股票，至公司股票首次公开发行时价值将达5，000万美元，内部回报率为192%。

　　4.2001年风险资金投资1，000万美元购买30万股，至公司股票首次公开发行时价值将达3，000万美元，内部回报率为73.21%.

　　5.2002年风险资金投资1，250万美元购买20万股，至大约一年后公司股票首次公开发行时价值将达2，000万美元，内部回报率为60%。

　　首轮种子资金投入50万

　　(略)

　　7.1 重要假设

　　一般假设列于下表。显然这些是详细的财务假设，与关键的根本假设相比是微不足道的。根本假设包括：

　　1.互联网使用的持续增长。我们买进了已公布的预测，该预测表示，目前全世界人口的4%使用互联网，而到2005年将达到11%。这显然是一个强劲增长。

　　2.无电子商务灾难假定。我们将在信用卡授权、货运方面无大问题。

　　3.金融市场的持续增长，这意味着即使互联网公司损失金钱，但其估值仍会持续上升。估值的增长对我们的财务计划至关重要。

　　一般假设

　　(略)

　　7.2主要财务指标

　　下面所绘基准表表明销售额充满活力的增长，及配套营业费用的增加。我们希望提高存货、支付天数及收款天数。

　　7.3 收支平衡分析

　　收支平衡分析是一个不错的财务Shockwave指数，不过我们当然不指望在这种年 - 年计划中达到收支平衡。我们投资于互联网领域，这个领域将在其后的年月中回报我们的投资。

　　收支平衡分析

　　月度单位收支平衡 14,000

　　月度销售收支平衡 0,000

　　假设：

　　单位平均收入 .00

　　单位平均可变费用 .00

　　估计每月固定费用 0,000

　　7.4 预计收益与损失

　　如下表所示，预计2002年将丧失增长额。不过，对在线及离线广告的投资是实质性的，而且访问量将弥补损失。

　　利润和损失(损益表)

　　(略)

　　7.5 计划现金流量

　　就象对此类企业所期望的那样，现金流量主要由来自对该公司的新投资资金支持。我们已制定了另一轮融资以使之成为现实。

　　现金流量表样本

　　(略)

　　7.6 资产负债表

　　下面的资产负债表显示了我们今后三年的财务计划。显然此期间的关键变量 – 总估值 - 没有在其上列示。

　　资产负债表样本

　　(略)

　　负债和资本

　　(略)

　　7.7 业务比率

　　我们此处所假设的比率是我们所设计的增长型公司颇具代表性的比率数字。

　　比率分析

　　(略)

　　电商创业计划篇2

　　1.1项目背景

　　现在电子商务有三种模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聪、买麦、三足鼎立，C2C淘宝一家独大，B2C这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约，必将成为本世纪最主要的贸易方式之一，但是在2001年开始兴起的电子商务，出收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下，B2C却一直无法振作!但是2006年以后，B2C在疯狂的增长，却是不争的事实了，从淘宝商城，凡客，京东等可以看出。

　　据调查，以B2C模式的电子商务的增值幅度可达到1：50左右。目前，随着我国区域经济的快速发展，特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起，从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前。这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放。

　　随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合，龙子湖大学城的建设正在火热的进行着，集聚好十多万人口的大学城仿佛在暗示着一个巨大的商机，特别是大学城的各种配套设施的不健全，更加验证了这种可能。

　　但是网络宽带的接入率相当高，以及达到了“宿宿通网，一室全孔”，网络覆盖率达98%，这就为上网营造了良好客观因素。更重要的是，随着电脑硬件的价格不断走低，学生购买电脑的几率不断的攀升。

　　据调查，未来一两年内大学生个人电脑拥有率为39.7% 以上，而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长。这样就大学生网上购物创造了先决条件。

　　当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不断的进步，生活水平的不断提高，网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情，它却成为日益影响我们日常生活的一部分，成为生活中不可缺少的一个分支。

　　而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的B2C模式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力。

　　1.2项目总体目标

　　在近几年内，“为你来”将以龙子湖大学城为依托，立足大学城，建立一个以学生为主，涵盖周边地区的大型综合电子商务平台。

　　1.3项目商业模式

　　b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场。

　　(二)、目标市场

　　2.1市场描述

　　“为你来”电子商务立足龙子湖大学城，致力于龙子湖大学城的综合性电子商务。目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校，以及附近周边地区的居民。如祭城的居民。

　　2.2市场大小和发展趋势

　　龙子湖大学城是一个正在快速发展的大学城，市场潜力大就目前来说这边的同类电子商务几乎空白，是一个未开发的处女地。入住师生将达十几万的人口。而在大学城的崛起中，响应的配套实施并不齐全，更重要的是相应的零售商，以及大型商场几乎少之甚少，不能满足用户的需求。

　　那么，以区域经济为依托的电子商务的发展将正好可以弥补这一市场空白。

　　2.3目标顾客

　　2.3.1、一般特征：

　　“为你来”面对的顾客具有如下的一般特征：

　　1、具备上网的条件，及有电脑。

　　2、喜欢上网。

　　3、具有在网上购物的习惯。

　　4、对时间有一定要求的人。

　　2.3.2、主要顾客群体

　　学生：学生都喜欢上网，而网购越来越流行，学生又是喜欢追求流行的东西，追求新鲜事物，特别是本地乃至郑州都没有的东西。

　　教师：对生活的质量要求较高，对时间有一定的要求，以及他的特殊角色，他将是网上购物的忠实消费者。

　　2.4市场细分

　　网上购物行为分层：

　　学生

　　1、收入：通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象，大学生的月消费主要的用处是购买日用物品，比如送朋友生日礼物，给音像、书籍等等。

　　2、性别：女生占多数，在通常情况下女生购物的频率要比男生高，所以在这一方面把女生列为重点

　　3、消费习性：学生无收入，生活费都需要父母来供给，因此都想买到价廉物美的东西，再加上图个方便的心理。

　　(三)竞争分析

　　3.1外在的市场竞争

　　与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类：淘宝、卓越、当当，京东等。“为你来”不打算与他们进行竞争。因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性。

　　3.2本地竞争

　　目标市场的竞争

　　目前龙子湖大学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率。

　　而真正的竞争来源于实体商铺的竞争，主要包括以下实体在同一目标市场的竞争：

　　各个高校的商业街，大学城商业街，以及周边地区的商业街。就大学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街。

　　3.3其他竞争

　　随着重庆大学城的不断发展，外资的引入，艾伊可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争。

　　3.4竞争优势

　　为你来超于竞争对手的优势主要体现在：

　　a、 目标市场尚未开发，市场处于真空。

　　b、 大学城相应配套设施还未健全，不能满足用户的需求。

　　c、 由于自身原因，能够体验到一名大学生的消费心理。

　　d、 利用自身的平台优势，为消费者提供品种繁多，物美价廉的产品，吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可)，丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式

　　e、 为你来将凭借网上购物的优势，向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道，并将物流做到最快最贴心。

　　f、 为你来可以提供了各种增值服务。如：全部免费送货，免费维修电脑等等，以增加客户的回顾率和忠诚度。

　　g、为你来将商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应

　　h、 我们的团队具有富于创新，敢于挑战，并能体会到主要客户的心理及其需求。

　　3.5战略机遇

　　对目标市场的调查显示来看，目前大学城各高校网上购物的频率还是相对较低，主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识。所以目标客户群体对区域电子商务又有了一下要求：

　　信任的认可度(我能找到实体吗，是否存在)。

　　时间上的简单，送货的便捷(随叫随到)。

　　商品的质量的可靠。

　　品种的多样，更接近生活(日用品)。

　　目标客户对当前的网上购物的严格要求，为为你来的市场扩展提供了非常难得的机会

　　(四)战略定位与风险评估

　　为你来的目标是成为龙子湖最出色的以学生为主，涵盖周边地区的大型综合电子商务。为了达到这一目标我们着重强调：

　　品牌效应，树立品牌，以品牌为战略的出发点和落脚点。

　　时刻恪守诚信，以诚信为战略的灵魂和指南。

　　顾客的利益始终是我们战略定位的准则。

　　确实为这一群体服务是我们战略的目标和宗旨。

　　艾伊屋的战略定位是基于以下因素的评价为基础的：

　　A、 行业趋势;

　　B、 我们的目标市场;

　　C、 竞争环境;

　　D、 我们的优势;

　　E、 风险;

　　风险：

　　对我们构成的潜在威胁是处于日益发展的大学城经济在被越来越多的企业所关注，特别是拥有较强的经济实力，同类竞争目标市场的企业的入住，不过在这迅速膨胀的经济发展势头，也必将是机遇与挑战的并存;随着互联网的快速发展，网上购物越来越被人们认可，这将是更多的企业进入这一市场，又受到电子商务自身的缺陷，复制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的大型购物商场的快速发展，也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有大学生相关的各类网站，我们的发展势必将和他们存在一定的竞争，主要是来自业务扩展方面的竞争，如：广告业务等;受到这一特殊群体的因素，学生的收入主要依靠家庭的来源，在购买力上将受到一定的限制;经济的衰退会导致，总体行业消费总额的相对减少，也相应的受到总体行业阴影的影响，但受到的影响比起其他类型目标市场的电子商务来说会很小，因为受中国这个特殊民族的特点，学生的支出始终是每个家庭的主要支出。

　　战略定位

　　从以上因素的分析中我们得到的结论是，主要来源：直接、各个高校商业街的竞争，尽管我们打算在每个高校都设置物流集散点，以争取这一临近市场的地理环境，但目前受到资金的因素未能抢占这一目标市场。间接、我们在业务开拓方面，还受到来自与大学城相关网站的影响，不过就业务的细分来说，他们在一定程度上又不存在和我们的直接竞争，但，在以后的发展中他们却是我们的一个劲敌。潜在、外在资本进驻同一目标市场，也将使我们的竞争，所以我们又存在机会成本，那就是快速抢占市场。

　　尽管存在来自直接、间接、潜在的竞争，我们还是对市场对于我们出色运营策略

　　充满了信心;(五)、营销策略;5.1网站市场推广;A、登录搜索引擎与网站优化：;统计表明，网站60%的访问量来自各大搜索引擎，但;B、参加许可邮件营销：;邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾;(1)目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分;(2)选择服务产商与获取电子邮件地址：通过大学城;C、网吧广告;并不是每个学生都有电脑，因为网吧的用户基本

　　充满了信心。随着人们消费观念的转变，消费者越来越对消费方式有了新的认识和理解，出行购物在一定程度以不能满足消费者的需求，更由于快节奏的生活方式更让消费者感觉时间上的不足，但购物又是生活中不可缺少的环节，他们就需求有一种及能解决购物这样的琐碎之事有能节省时间，并且价格低廉，质量可靠，我们就恰恰解决这一需求。那就是，无论订单大小，一律免费送货，货到付款，让消费者在一个小时内看到你所需商品，在时间上和空间上解决了消费者的这一需求。同时为了提高为你来的顾客回顾率，艾伊屋推出了艾伊增值服务，打造一个以购物为主，论坛，信息，交流，娱乐，休闲为一体的综合性区域性的电子商务，并且，我们时刻以消费者切身利益为出发点，使他们充分感觉到我们是一个可以信赖的朋友。

　　(五)、营销策略

　　5.1网站市场推广

　　A、登录搜索引擎与网站优化：

　　统计表明，网站60%的访问量来自各大搜索引擎，但是考虑费用以及我们的艾伊屋的服务区域，采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的，如，竟价排名，关键字广告，由于定位程序高，因此会加大我们的费用，相比于我们的网站服务区域，搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面，我们一开始开发时，都是要遵循建立网络营销型网站的方法

　　B、参加许可邮件营销：

　　邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下：

　　(1) 目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分，采用外部邮件列表，即邮件广告，是为了用短期的投入获得明显的推广效果，达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。

　　(2) 选择服务产商与获取电子邮件地址：通过大学城各大学提供的一些平台来获取地址，如大学城网的论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取Email地址。还有可以从其它网站获取用户的QQ邮箱的址。此外，建设自己的邮件列表，在提供注册服务，需用户填入电子邮件地址，适时地将为你来网上最新信息发给用户，如最新商品，或是艾伊屋活动，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。

　　使用网站联盟的方法，同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间，所以目前主要采用外部列表营销的方法。

　　C、网吧广告

　　并不是每个学生都有电脑，因为网吧的用户基本是学生，也是我们的网站访问群体，所以针对上网吧的用户，我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点，将网吧的浏览器主页全部变成我们的艾伊网站，使网吧用户一上网就能看到我们的艾伊网站。

　　D、网站互动推广：

　　策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和品牌。

　　将顾客在使用本网站的过程中提出的问题，选定一个合适的专题，在论坛专门开辟一个栏目，促顾客们之间进行讨论，并对参加讨论的顾客进行奖励，对发起这个问题的顾客有给予较大鼓励，同时在论坛上提供一个栏目，使顾客也可以自行发起问题的讨论，对此我们也将给予不同程度的讨论，这样可以吸引更多人前来，激励大家的积极性。

　　引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论，从中我们也可以得到顾客更多的建议，从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作，对于网站的发展将起到长期的促进作用。

　　为了进一步促进网站互动的效果，我们将结合线下推广的方法，联合各间学校的一些协会，如青年志愿者协会，与用户开展各类户外活动，由网站提供物质支持和奖励。

　　E、网站合作：

　　各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛，电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统，将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。

　　此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎抓取率，获得理想的排名效果。

　　F、人口密集，学生经常去的场所(如：网吧，商业街)

　　在大学城人流密集的地区进行宣传，不定期的进行宣传和推广。如 ：熙街 G、艾伊屋将会在每学期的开始和即将结束是定期开展各种推广手段和活动。已达到网站推销和商品推销的双重效果

　　H、校园推广

　　积极在校园组织或间接参与各种活动，已达校园推广。

　　I、外媒体宣传

　　网站自身宣传

　　J、网站定期向会员发放网络优惠卷。

　　K.购买产品可以获得一定比例的积分，通过网站系统可以用积分换取礼品。 L、 其它

　　利用小组在大学城的朋友，同学等圈子通过见面或者QQ等即时通讯工具宣传我们的网站。

　　5.2产品策略

　　5.2.1产品定位

　　产品多样化、时尚化，年轻化，多元化.

　　因为我们的产品受众体主要是年轻人—学生，所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略。

　　5.2.2品牌和商标

　　通过市场运作，熟悉行业特点，创出自己的品牌。

　　5.2.3.质量和服务

　　追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货，坚决不发货。加强售后服务的管理。

　　5.24.产品策略的调整

　　根据市场需求做出适当的调整，以完善网站经营的缺口。

　　5.3、销售策略

　　A.销售渠道

　　网络，实体店铺，网站联盟。

　　B.销售步骤 1.注册会员=》2.在线下订单=》3.邮件或电话确认信息=》4.客户银行汇款=》5.组织发货=》6.电话或email通知7.货到付款(根据实际情况4、7条可以另选一种)

　　5.4分销物流策略

　　以配送中心根据订单来源和其他需求来源，由本店配送人员早中晚三次直接从供货商分发到各大高校的代理，最后以送货上门的形式完成配送。为了确保各代理供货的万无一失，配送中心还有一个特别配送制度来和一日三次的配送相搭配。

　　每个代理点都会随时碰到一些特殊情况造成缺货，这时只能向配送中心打电话告急，配送中心则会用安全库存对代理点紧急配送，如果安全库存也已告罄，中心就转而向供应商紧急要货，并且在第一时间送到缺货的代理点手中。

　　在此配送阶段，供货商保证商品质量，对顾客无论订单大小一律免费。我们保证严把商品来源，商品质量关以树立我们质量品牌。

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