学习啦>创业指南>开店指南>销售技巧>

迅速激发客户兴趣的技巧

时间: 弘达781 分享

  客户是商业价值链的核心,企业与客户的沟通必须以客户为中心,受到客户需求的制约。为此,企业要运用一定的沟通技巧来了解客户在沟通中承担的角色、了解客户对沟通信息的需求、了解客户在沟通中的期望与偏好并激发客户的兴趣。那么下面就让学习啦小编为你介绍迅速激发客户兴趣的技巧,就跟着学习啦小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。

  激发客户兴趣的七个技巧:

  激发客户兴趣的技巧一、提及对方现在最关心的事情

  “李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?”

  迅速激发客户兴趣的技巧二、赞美对方

  “同事们都说应该找您,您在这方面是专家。”

  “我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的。”

  激发客户兴趣的技巧三、提及他的竞争对手

  “我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话。”

  激发客户兴趣的技巧四、引起他的担心和忧虑

  “不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。”

  “不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?”

  激发客户兴趣的技巧五、提到你曾寄过的信

  “前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”

  “我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”

  激发客户兴趣的技巧六、畅销品

  “我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”

  “有很多客户主动打电话过来办理手续……”

  激发客户兴趣的技巧七、用具体的数字

  “如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”

  “如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支,我相信您一定会感兴趣,是吗?

967529