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商业模式有哪些内容_什么是商业模式

学习啦【商业模式】 编辑:晓敏 发布时间:2017-03-24

  商业模式,是管理学的重要研究对象之一,什么是商业模式呢?商业模式具体是指什么?小编为你带来了“商业模式”的相关知识,看完你就明白了!

商业模式有哪些内容_什么是商业模式

  什么是商业模式

  商业模式,是管理学的重要研究对象之一, MBA、EMBA等主流商业管理课程均对"商业模式"给予了不同程度的关注。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。

  全世界最好的商业模式

  一、 商业模式:通俗讲就是挣大钱的方法。

  1、人,不是你有能力你就挣多少钱,而是你有什么样的模式就能挣多少钱。企业家就是战略家,战略家就是选择家。“选择比努力更重要”

  2、企业家就是管未来的事情,职业经理人就是管当下的事情。

  二、 全世界最好的模式就是“妈咪-小姐模式”:

  妈咪不需要给小姐发工资,小姐的工资是客人给的。小姐收500元,妈咪抽走100元。如果有100个小姐,妈咪就挣1万元。

  三、 企业目前的三种模式:

  1、OEM模式:永远利润最低。

  2、ODM模式=OEM 出设计,但没有自己的品牌

  3、OBM模式:品牌运营模式

  四、 OBM模式:

  是以品牌为中心,以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。

  市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21世纪留给我们最后的机会就是OBM模式。十年内,OEM在中国就会消失。因为中国的领导人不希望中国大量发展这种低增长型的产业。

  对环境的破坏太大,不利于提高中国的国际形象。会让这些产业转移到其他第三世界国家。如果你做的就是OEM,想办法把这个企业卖掉,再开一个企业。

  第二步骤 市场调研

  一、 观点:

  1、全世界所有做好的企业都是关注竞争对手的。企业家第一思想应该是战争思想:情报最重要!有情报就可以胜利,没情报就会失败。

  2、我们的目标不能是“超出客户期望”。因为顾客是没有办法满足的。顾客永不满足,这就是人性。今天做十分,明天他就要十二分。不能把所有的服务,所有的绝招一次用完。做企业是万里长跑。进步要持续进步,你不管怎么做,顾客永远抱怨。你不要进步速度太快,否则顾客对你的要求就更高了。

  3、顾客是对比的。没有对比你就没有价值。顾客的忠诚来自他对比后无其他选择。营销的本质就是永远比竞争对手好一点点。并不需要好一百步。否则你会很痛苦,因为你不能持续提供客户新的满足感。

  4、合作背后的本质问题是互补。产业链是互补的才能合作!同一产业链上只有对手没有合作!合作永远建立在能力互补的基础上。能力不互补,只有竞争,要竞争就要有情报。

  5、商业模式是竞争对手的利器。而没有竞争就不会有好的商业模式。中国企业成功在满足顾客需求,失败在忽略了竞争对手。

  6、复制好的企业,跟随、模仿,复制的成功率44%,主动创新只有11%。集中所有竞争对手的优点于一身,把自己变成强者。如美的:成本学格兰仕;服务学海尔;品质学格力。

  二、 市场调研措施

  1、成立情报部:每月提供一份最新的竞争对手调研报告

  理由:固步自封,闭门造车是不可能进步的。商业的出发点是竞争,而市场是个“零和游戏”:市场的容量是有一定规模的。如果一家占据了全部容量,其他所有家就是零了。所以,打败竞争对手很重要。只有前三名或前五名才能存活下来。

  2、哪些渠道可以调研竞争对手:

  (1)对手网站(2)媒体的报导 (3)对手的员工(特别是辞职的)

  (4)当成顾客去对手处体验(5)对手的顾客 (6)对手的上、下游供应商

  (7)行业协会(8)市场调研公司 (9)律师事务所 (10)对手熟人或亲属

  (11)厂家博览会或展会(可以最快的速度了解所有竞争对手的情况)

  3、调研内容:

  (1)客户资源(2)产品系列 (3) 绩效管理手段 (4)定价

  (5)销售渠道(6)核心技术 (7) 营销战略战术 (8)财务数据

  (9)品牌价值(10)核心人才资源(核心团队)

  4、反调研管理:

  你做的越好,对手就会越来越关注你,调研你。

  第三步骤 客户定位与管理

  一、 观点:

  1、改变你的思维模式:“我有多少能力干多少事!是没受过教育的农夫思想”。正确的观念是:“我干这个事情能挣更多的钱,我就做”。你的价值观的体系要以客户为导向!不要从自己出发,要从客户出发!

  2、中国未来十年中产阶级的容量会越来越大!未来的中高端市场会有无数的品牌产生。

  二、 客户定位:

  1、做任何行业,都要选择有溢价能力的行业。

  顾客如股票,追高不追低,只有能够溢价的行业,才能创造奇迹。

  2、一切以利润为导向,锁定中商端顾客,腹部减肥

  任何一个企业持续成功一定是切中端或中商端或高端。除非是你成为制造大王。拥有极为庞大的OEM体系。但是,有更好的选择为什么要选择更差的?在市场上,20%的顾客创造了80%的营业额。

  3、不要看生意好不好,要看利润好不好!你是利润大还是营业额大?

  三、 切高端客户背后的原理:

  1、高端客户对价格不敏感,对价值很敏感。低端顾客对价格超敏感,对价值不敏感。如果你的公司95%是低端顾客,你能力再好也要倒闭。

  2、宇宙间是有能量的。高端客户转介绍也是高端客户,低端客户转介绍也是低端客户。你跟什么样的人一起就会吸引什么人的能量!你就会变成什么样的人!

  3、你的生意为什么累?因为你公司80%的低端客户太多了!切低端切久了,品牌形象是很难改变的。这就是切低端付出的代价。

  4、不同的客户才会有不同的利润。挣老板的钱才最容易。对于高端客户,只要提升一点,价格就可以溢价。

  5、全世界的企业都在升级,从低端走向高端。抢占至高点20%的顾客利润。

  四、 客户如何管理?

  1、客户只有被区别对待才会有不同的利润。如果公司缺少了对顾客区别对待的措施,就会失去高端客户。

  2、操作:把客户分为四个级别,

  (1)铂金客户:留下。

  (2)钻石客户:留下。

  (3)黄金客户:提升。

  (4)木头客户:砍掉。

  总结:砍掉木头客户,提升黄金客户,留下钻石和铂金客户。

  3、人只愿去这样的地方消费:熟悉的地方;受尊重的地方;办了VIP给打折的地方。

  第四步骤 产品价值整体创新

  一、 什么是产品?

  1、功能只是产品的1/5.如果到了品牌战略的地步,功能可能只占1/10了。

  2、服务也是产品,是衍生产品。顾客已把服务看作产品的一部分了。

  3、包装

  4、产品卖点

  5、产品的名字

  6、产品的文化:文化会成为最高的产品,成为产品的核心战略。

  观点:

  1、最辛苦的人永远是最穷的人。我们天天在工厂生产的东西是最不值钱的。

  例:星巴克既无好服务,又无好装修,也不比别的咖啡好喝,价格也不便宜,它卖的是品牌文化,卖的是它的核心价值观:“小资生活”

  二、 产品的功能:

  1、很多传统企业家钻到功能里去了。你认为功能很重要,你就会注重研发、生产。你就会很生气:“我的竞争对手产品比我差,却卖得比我好。”

  2、功能满足基本需要就可以了。21世纪的企业家,必须从产品思维转向精神需求思维。

  3、时代在变。顾客的需求在变。价值观在变。一个时代很难去理解另一个时代的人。任何人都无法改变这些,你只有遵从才会成功。

  4、俞老师买衣服:根本不是产品质量,而是独特性,是它的视觉冲击力。

  三、 包装:

  1、对于中小企业,应该把研究功能、质量的研发部砍掉,把所有的资金放在产品的外包装、市场开发上。开始不要研发,复制就可以。有钱了再开研发部。

  例:三星无研发部。服装业最成功的ZARA,一年600亿销售,也不搞研发。

  2、包装要放在战略高度:如果你没有钱做品牌,就先做包装。

  “当你看到这个产品产生视觉效果的时候,你就产生购买欲望。”

  “产品的包装价值永远超过它的功能价值。”

  3、功能、质量和服务是买了以后才知道,而包装是直接产生杀伤力的购买行为。

  4、“一个人成功要看有多少人喜欢你!喜欢的人越多,成功的速度就越快!”一个人要受别人喜欢就要包装。个人成功靠包装,产品成功也靠包装。包装是产品价值链除了品牌外最重要的核心。是重点当中的重点。

  四、 名字:

  1、好的名字是成功的一半。好的名字能在第一时间抢占客户的心智资源,降低传播成本。

  2、成功的公司大多是两个字的。品牌超过4个字传播成本就太高。

  例:美特斯邦威成功有50%是靠它的名字。洋气,别人一听就以为是美国的牌子。

  成龙原名陈港生;刘德华原名刘福荣;俞凌雄原名:俞林云

  五、服务:

  1、21世纪是一个产品过剩,服务不足的时代。所以服务在同质化时代是最大差异化。如果产品很难做战略,很难做文化,很难溢价,很难创造精神享受,那就只能在服务上下功夫。靠服务的精神享受溢价,让客户产生持续购买力。

  六、 产品的卖点:

  1、卖点是给顾客更高价格的理由。没有理由,顾客只能选择低价。

  例:蒙牛:“每天一杯奶,强壮中国人”健康就是它的卖点。

  2、初级阶段:通常把产品的卖点做做成广告语。一旦有了文化,一定要把品牌的核心价值观做成广告语。

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