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阿里巴巴的经营模式和管理模式理念

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阿里巴巴的经营模式和管理模式理念

  不知道你对阿里巴巴的经营模式和管理模式是否有所了解呢?那你知道有关阿里巴巴的经营模式和管理模式的一些内容吗?下面学习啦小编为你整理了一些阿里巴巴的经营模式和管理模式相关内容,我们一起来了解一下吧。

  阿里巴巴的经营模式

  义乌模式

  义乌模式的总体特点是:既买全国也买本地,既卖全国,也卖全球。劳动密集型的小商品生产与大市场的结合,是义乌市场发展的基点。

  经过二十多年的发展,义乌市场始终体现了集散型和产地型并举的流通格局,市场商品呈现小、全、廉的鲜明特征,汇集了41个行业1901个大类40余万种商品。"小商品海洋、购物者天堂"正成为义乌市场的代名词。

  义乌小商品市场(又称中国小商品城),以前所经营的商品主要是小商品,现在产品的范围越来越广,几乎是无所不有;以前是伪劣产品代名词,现在产品都是货真价实,其中不少是精品。以前,义乌本身没有什么工业,所经营的产品都是来自温州、广东、福建等全国各地,义乌只不过是一个大卖场。后来,许多产品逐渐转向在本地生产。义乌由一个纯中介性市场变成了产地市场。现在,义乌市场所销售的产品,本地生产的占到40%。义乌市场年交易额约500亿,本地生产的约200亿。也就是说,因为有市场,带动了本地的工业发展。 至今,义乌小商品市场每年出口交易额约300亿元人民币,且逐年大幅度增长。每天有来自世界各地的5000多名外商采购商品,有200多家外国公司常驻义乌将义乌的商品批发到本国销售。义乌小商品市场已经成了地道的国际市场。有人甚至认为,有了义乌市场,还有没有必要年年办广交会。因为义乌市场已经是天天开门的"广交会"。

  义乌小商品市场的成功之道有二:

  其一,成功之道在于三低,即低成本、低税费、低价格。所有到过义乌的人,都对义乌的东西感兴趣,主要是因为便宜。过去,义乌商品价格低主要来自于大批量采购,大进大出;现在,既有大进大出,又有本地生产。本地生产成为支持低成本的重要因素。政府对其实行低免税费。15年前的管理费800至今未变。

  其二,成功之道在于商人。义乌小商品市场的成功,不是因为场面建得多好,而是因为有一大批特别能吃苦、非常能干的商人。这些商人将全国各地货集中到了义乌;又将这些货卖到了全国各地,全球各地。

  因此,市场建设的奥妙在于培养商人,保护商人。

  阿里巴巴模式

  作为全球最大的网上贸易市场,阿里巴巴是当之无愧的电子商务的代表。阿里巴巴模式的总体特点是:网上交易,网下配送。

  商务活动包括四流,即信息流、商流、资金流、物流。以阿里巴巴为代表的电子商务活动在这四个方面都比传统的商务活动有着明显的优势。

  首先看信息流。传统商业是通过实物传递商品的信息。而电子商务,是用电子信息代替实物信息。比如买一个小饰品,不再需要把它拿出来,而是登出相关加以解释的图片就够了。用电子信息代替实物信息,节省巨额的信息传递成本。而且电子商务节约了极为昂贵的信息媒体"商场",它不需要昂贵的店面,也没有库存折旧。这是电子商务优于传统商业的一个重要原因。更为重要的是,通过互联网进行信息传递,不受时间和空间的限制。你可以在瞬间将某种商品的图案、动画、规格、价格、交货方式等信息传到万里之外的世界各地。产品优与劣,价格贵与贱,瞬息之间地球人都知道,你可以与世界各地的用户达成交易。所以,阿里巴巴在短短几年内就拥有全球的210万商人。

  当然,也不是所有产品的信息都可以用电子媒体传递,比如,有些商品人们要闻一闻味道;有些高档布料,人们要用手模一模。这些产品的信息要有实物传递。但大多数产品的信息都可以用电子媒体代替实物媒体。

  其次看商流,即客户之间谈价格、谈质量、谈交易方式、付款方式等等,直到把生意谈成,把交易合同签定。商流完全是信息流,不仅双方谈话的内容可以通过电子商务实现,就连双方交谈的过程,也可以通过声、相传输,以实现远程互动。

  第三看资金流。因为互联网技术的发展,网上结算已不再成为我们的问题。交易双方没有必要再通过现金或支票等实物货币进行支付。电子货币代替实物货币,不仅可以节省货币印制和流通费用,而且因为诸如支付宝的使用,使得电子货币更加安全可靠。

  最后看物流,就是将商品从卖者处搬运到买者处。互联网出现后,不仅信息流、商流、资金流基本都可以在网上传递,商品的部分物流也可以用互联网代替。比如,报纸、音乐、电视节目光盘等。当然,能被互联网所取代的物流很有限。多数产品的流通,只有信息流、商流和资金流可以在网上进行,物流则要按传统的方式进行。但互联网将不断改变物流的路线和集散模式,使物流更合理,物流成本更低。

  阿里巴巴的管理模式

  阿里巴巴成功的原因有很多,其先进的管理模式很有研究和分析的必要。阿里巴巴的独特的管理模式使得阿里巴巴能够更有效地实现组织的目标。

  人才管理

  (1)让高人慕名而来

  马云刚开始时创业时的物质条件是很窘迫的,但总有一批优秀的专门人才自愿加入。一方面与马云独特的魅力有关,另一方面在于阿里巴巴有伟大的理想、共同的目标,能为加盟者提供一个展示自我的平台,更在于阿里巴巴是一个新生事物,这是吸引人才的关键所在。如取得耶鲁大学经济学学位、法学院博士学位、哈佛大学MBA的蔡崇信和著名的搜索器之王、雅虎搜索技术的专利发明人吴炯都放弃了原有的高薪职业来到了阿里巴巴。这就是马云和阿里巴巴的独到之处,不用“另请高明”,而是让“高人”慕名而来。

  (2)把钱花在培训上

  一个企业的人才队伍建设一般有两种方式:一种是靠引进,另一种是靠自己培养。引进容易产生很多不稳定因素,而自己培养则更容易向职工灌输企业的价值观,培训员工良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。i阿里巴巴管理层正是认识到这一点,所以每年的员工培训费用才会高达几百万元。的确只有通过正式地培训,阿里巴巴员工才会具备高素质,拥有共同的目标,这样团队才会有效率,队员彼此之间的配合才会很协调。

  企业文化

  (1)有文化的网站才能汇集人气

  企业文化是一个企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。阿里巴巴的企业文化建设大致可以分成三个阶段。第一阶段:可信、亲切、简单的文化。第二阶段:独孤九剑文化,即九大价值观:创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易。第三阶段:六脉神剑文化,即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。阿里巴巴并没有把企业文化停留在口号上,而是落实到了实处。因为他们深知在竞争文化中,企业的信誉、形象、品牌和知名度是企业不可估计的无形资产,而且企业人的思想、行为和心态也会受其影响和熏陶。

  (2)侠客文化

  在阿里巴巴,很多成员都有金庸武侠人物的名号,如马云就称自己是风清扬。阿里巴巴的每个成员身上都有着不离不弃、患难与共的武侠风骨,更有着对自己使命至死不渝的追求精神。武侠文化中的正义感几乎影响公司员工中的每一个人,这种文化也为员工营造出一种轻松愉悦的工作氛围,使员工能够抛开压力,尽全力工作。阿里巴巴的团队文化中也渗透着一种共有、共享、共生、共死的侠客文化,正因为如此,阿里巴巴员工才会更加团结,没有利益集团,没有政治斗争。

  企业创新

  (1)模式创新

  当世界都在为互联网在商业上的成功应用而喝彩时,当很多企业盲目照办西方模式而失败时,很少有人思考如何在电子商务模式上进行创新。当时很多人把目光放在大企业上了,他们认为大企业有自己专门的信息渠道,有庞大的经销机构,而小企业几乎一无所有。马云却认为正因为如此,中小企业才是最需要互联网的人。于是阿里巴巴开创了弃鲸鱼抓虾米,放弃15%的大企业,只做85%的中小企业的生意模式。由于阿里巴巴模式上的创新,阿里巴巴在电子商务领域取得了竞争优势。

  (2)观念创新

  创新要以观念创新作为基础,没有观念创新,一切创新都无从谈起。“不破则不立”是观念创新的实质。观念创新具有先导作用,只有不断打破原有的观念,拓展思维,才能持久的创新。ii在阿里巴巴,有很多创新观念,如新模式观,新

  团队观等。新模式观是发现了金矿绝不自己去挖,而是希望别人去挖,别人挖了金矿给阿里巴巴一块就可以了。对于新团队观,阿里巴巴比较喜欢唐僧团队。因为唐僧是一个好领导,他有很强的使命感,谁也无法改变他西天取经的使命。孙悟空由于法力高强,最难约束,很可能成为阿里巴巴的“野狗”。猪八戒虽然懒惰反动,但他可爱,起着润滑剂的作用,能给整个队伍添加乐趣。当然一个团队也需要沙和尚这样踏踏实实本分工作的人。

  高效执行力

  马云也一直认为,三流的Idea加一流的执行力,永远比一流的Idea 加三流的执行力更重要。在阿里巴巴执行力是很高效的。例如当马云选择“涂鸦”(BBS)模式作为运作方式,以求简单实用,不追求好看华丽的外表,虽然遭到同事伙伴的反对,但当马云恼怒时说:“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!”,一切便开始按部就班地高效执行起来。

  高效的执行力是企业在日积月累过程中实现的,的确任何优秀的战略、杰出的方案都需要高效执行才能发挥作用。一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。企业应该注重提高执行力,一方面是企业应对外界竞争的需要,另一方面,也是企业自身生存发展的需要。

  阿里巴巴的品牌价值

  2013年投行对阿里巴巴的估值大概在700亿至800亿美元,这样的大单势必引发各家投行的争夺战,重回全球IPO集资额第一的宝座也会起到重要作用。

  关于阿里集团的估值,资本界的观点并不相同。华兴资本CEO包凡认为,阿里千亿美元市值有点高。他指出:“Facebook上市是很失败的案例,投资者还是赔了很多钱,如果阿里像Facebook那样,大家会觉得它是圈钱的。”

  腾讯的市值约达6068亿元,市盈率约37倍。阿里集团与腾讯业绩颇相似,阿里集团2013年首季纯利约6.69亿美元,腾讯则约6.4亿美元,同样可支持阿里有逾6000亿元估值。有分析认为,投行不断上调对阿里集团整体估值,也可看作是为阿里集团尽快达到千亿美元估值限制排除障碍。

  吴蓉晖认为,对比eBay、腾讯等公司,阿里集团的估值在一个比较合理的区间。


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