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医药企业如何经营_医药企业如何管理

学习啦【企业管理】 编辑:晓敏 发布时间:2016-09-09

  医药企业的如何才能做好经营?医药企业的管理又是怎么样的呢?小编为你带来了“医药企业如何经营”的相关知识,这其中也许就有你需要的。

医药企业如何经营_医药企业如何管理

  小药店怎么经营

  症状:某药店2006年4月开业,店员仅有3人,经营面积只有40平方米,租金一年就要两万元。不是医疗保险定点药店,因此日营业额为400~500元左右,现在更是下降到200~300元左右。药店位于一个很小的集镇,本地人约为两三千人,营业额当然不高。更糟糕的是,该店对面又开了家新药店。对手的面积和该店差不多,租金也差不多,两家药品价格相差无几。由于是新开张,经营的品种还不太齐全。位置上,对手略占优势,因为那边是居民集中居住的地方,但是两家药店距离并不太远,不过300米而已。

  处方:按年租金两万元计算,该店的租金为每月1700元,人员工资估计为1800元,月收入为1.2万元,按照毛利率20%来算,毛利润为2400元,这样明显是亏本的。要改变这一状况,笔者建议有四点:

  第一:裁员。40平方米的店,两个店员足够应付了,因此可以减去其中的一人,这样的话,成本就减了600元。这样是降低成本最快、最直接的方法。

  第二:稳定营业额。由于对手刚开业,虽然暂时没有什么开业促销活动,但毕竟顾客有了选择,因此分流了部分客源,销售额必定下降。现在的当务之急就是稳定营业额,对于老顾客、回头客,要格外尊重,了解其心态和需求,有的放矢,提供服务。还应注重分析为什么营业额会下降,是价格高了,还是经营品种不丰富,还是专业服务不到位。因为两家店品种和价格都无区别,明显是同质化竞争,顾客在选择时就难有偏好,因此当务之急,是找出差异化经营的着力点,为今后发展打下一个坚实基础。

  第三:提高营业额。为了对手竞争,药店有必要搞一些营销活动,比如针对流动顾客的“春节礼品大展销”,对于这些产品搞些特价和买赠活动,毕竟在本地人口有限的情况下,流动顾客更应受到药店的重视。还可以为常住居民办理会员卡,会员可以享受增值服务,比如清理家庭小药箱,赠送用药小知识手册,开展常见病的防治知识讲座等。开展一些便民服务,比如免费为自行车打气、为电动车充电、为顾客送药上门等。培养忠实顾客和建立良好的口碑。

  第四:开展品类管理,提高毛利率。在选择产品的时候,品牌药和非品牌药兼顾,尽量选择毛利率高的产品作为首推品种,提高毛利率。

  连锁药店应如何经营管理

  随着医药行业市场竞争日益加剧,各零售连锁药店之间的竞争也异常激烈,目前绝大多数零售药店正处在不赚钱或亏损的状况。零售连锁药店的各个门店是连锁企业的最基本的利润来源,门店的经营管理占到了零售连锁企业日常管工作的80%以上。全面提升零售连锁药店的经营意识已是刻不容缓。

  提升内容及注意事项

  门店销售氛围管理是吸引顾客眼球的直接要素,门店药品陈列管理、门店产品广告宣传和促销信息发布以及所处位置的环境管理是构成门店管理的重要部分。具体包括门店内外、顾客活动区、门店空间、门店特殊区域等场地的装饰亮点、色彩、音乐、气味等,并围绕产品展示,产品陈列,门店布局、POP宣传、促销信息发布、橱窗和店招广告等因素进行重点的设计和布置,营造更加吸引顾客和提高业绩的门店销售氛围。

  门店销售氛围渲染的根本目的在于提升门店销售业绩,因此必须围绕门店业绩提升这一核心问题来开展工作,同时应该将门店的产品促销活动融入门店销售氛围提升中去。在实际工作中,应该注意以下几个方面的设计和布局:

  01/门店气氛烘托的渲染

  如用一些彩色气球烘托货架、天花板;在药店内摆放一些绿色植物或塑料花卉植物,给顾客一种清新宜爽的感觉,还可以将企业经营的理念、宣传话语合理地融合进去。门店内装饰物品的摆放一定要注意色彩的搭配,注意与企业文化和季节变化的匹配。门店气氛的烘托还需要店员的精神面貌的配合,以及门店的清洁卫生保持。同时还可以播放一些音乐或释放一些好闻的气味来渲染门店环境。这是门店销售氛围提升“静”的因素。

  02/产品促销推广和信息发布融入

  产品的门店广告宣传和促销活动的信息发布的有效利用,可以使死板的门店修饰氛围立刻活跃起来,包括产品的海报、产品堆头、花车卖架、纸架、易拉宝等POP宣传,还包括一些耐用性的产品宣传,如门店的门头、背景墙、灯箱、橱窗、专柜等区域进行产品形象的包装和宣传,这是门店销售氛围提升“动”的因素。在执行过程中要注意门店销售氛围的营造要保持持续性,避免时断时续而造成资源浪费,最终达不到预期的效果。开展促销活动最好要求产品的生产企业能够给予大众媒体宣传的配合,这样可以使产品的促销活动信息得到最广泛的传播,最大化凝聚促销现场的人气,满足门店对人流、现金流的追求,引导目标消费者发生购买行为。

  03/特价药品信息发布

  药店往往会利用一些知名品牌产品进行特价销售来吸引顾客,形成终端销售氛围提升的焦点。特价产品的促销信息发布标识一定要简单、明了、醒目,太多文字的标识不利于顾客仔细阅读,特价标识应该让顾客一目了然,对于传达特价产品的种类与价格的文字或图案应用强调性强的色彩来表现,标识的色调应保持一致,最好不要超过3个色彩。复杂、花哨的语句,会让顾客不知所云,效果反而差。

  特价产品一定要选择顾客认知度高的品牌产品。在产品同质化严重的今天,不要寄希望特价会给非品牌产品带来销量,非品牌产品应更加注重自身产品的品牌塑造和市场推广。特价产品一定是拥有较大的消费人群的产品,需要顾客对产品十分熟悉,尤其是对产品的价格敏感度高。

  门店销售氛围提升的基本价值就在于提升门店的销售业绩,增加门店销售额和利润两个方面的盈利水平。其表现在以下3个方面:

  01/提升重点品种的认知度

  门店销售氛围提升并融合产品促销信息的发布可以提升重点销售品种的产品认知度,通过产品震撼的视觉冲击力、终端形象、活动影响等促进消费者冲动购买和购买行为的转变,提升门店销售额和利润。

  02/聚集人流、现金流

  通过门店销售氛围提升可以吸引更多的顾客光顾门店,提高门店人流量,从而增加因人流量增加而产生的销售额,提升门店的现金流量。同时门店销售氛围的提升可以让顾客在舒适宜人的购药环境中逗留的时间延长,增加顾客发现和了解事先没有打算购买的其他产品的机会,同时也提高了顾客主动去了解门店中其他产品的信息和促销活动信息,增加顾客购药机会。顾客在门店逗留时间的延长,也增加了店员向顾客推荐和讲解产品的机会,顾客在不知不觉中接受店员的产品知识宣传和教育,增加顾客的购药品种和数量,更有机会让顾客改变最初购药品种,增加门店希望销售的高利润产品的销售量。

  03/促进门店高利润产品的销售

  目前许多连锁药店在产品经营上都采取了这样的策略,利用利润率低的品牌药品吸引顾客,带动利润率高的非品牌药品的销售;同时品牌药又能给连锁药店带来良好的现金流,解决连锁公司的资金流问题;而对于非品牌药尤其是连锁公司代理的产品、A类产品等高利润产品,由于其利润率高,是连锁药店各门店最希望销售的产品。在促进连锁药店高利润产品销售的同时需要保证产品销售的现金流,在现金流保障的前提下,通过门店销售氛围的提升,提高高利润产品在终端品质感的附加值,增强产品的品牌价值,给顾客品质保证的安全感,最终提升产品销售量。销售量不断增加,门店利润也就自然提升。

  在目前医药零售低利润的环境下,门店盈利能力弱,许多零售药店还处在解决生存问题的阶段。寻求上游供应商或厂家的费用支持是门店销售氛围提升的最佳途径,也是连锁药店充分利用门店资源获取门店营业外收入的一条路,既让门店终端销售氛围得到了提升,又增加了门店的营业外收入。对于生产企业来说,能够得到零售药店的门店资源支持是求之不得的好事,但往往具有这种支持能力的生产企业一般来说都是品牌产品的企业。因此,合理地与品牌产品企业进行终端合作是企业双方共赢的模式。

  药店生意不好,如何经营!

  您可以尝试:

  通过价格和服务竞争留住顾客。

  针对的主要是一些老年人,价格高或者服务不好,就可能失去这类顾客。这类顾客往往需要长期用药,比如高血压、糖尿病等。所以提高其购买量的方法应该是价格折扣、习惯用药、指导组合用药。在为顾客节省钱上下功夫、送货上门服务等等手段留住这类顾客,通过从帮其省钱的角度来出发,培育这类顾客的忠诚度。要打出:我们的药就是您的家庭药箱,并且真正向着这方面努力。

  扩大商圈覆盖面积和用品种类。

  吸引新的顾客,我们可以印刷精美画册或者彩色单页,介绍药店、介绍特色,并把宣传资料送到您药店商圈尽可能大的范围。比如把商圈覆盖面积从500米扩大到2000米。 通过优选品种结构,使药店品种齐全。这里品种关键是齐全,让消费者来两三次就知道,想买的药品,这里都有。走百家不如走一家。由于柜台空间有限,这里优选就成为关键:比如清热解毒降火类中药,只销售其中最有名的几种即可,没有必要20多种都摆上柜台。

  经常推出新的保健药品及养生方法

  可以通过小卡片经常性介绍各个系统新药和指导用药。一直保持有新药推出,保持新药推荐是这个药店有活力、吸引人的关键。而且现代人群对养生保健越来越重视,我们可以利用保健药品、养生方法来提高顾客忠诚度。

  争取成为附近医院的第二药房。

  医院特色门诊用药,您的药店都应该有,价格应该比医院明显便谊,对于一些新特药,可以先进入药店,然后让厂家业务员告诉医院医生,由医生的处方介绍,药店帮助医生统计处方量,让厂家人员和医生进行推广介绍。

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