2017创新营销案例具体分析

　　自80年末以来,随着中国市场经济的快速发展,案例分析行业在中国得到了迅猛的发展。那么下面是学习啦小编整理的2017创新营销案例，就随小编一起去看看吧，希望能够有所帮助。

　　2017创新营销案例一

　　菜篮网：一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商

　　这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业，其很多做法都与生鲜电商通行做法不同，甚至“背道而驰”。

　　比如，在商业模式上，菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下，水果的难度小很多)，且做大众市场。不过，就是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业，已经实现了每天3000单的业绩水平。如果达到5000单，将实现盈利!可以说，这家生鲜电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。

　　O2O：加盟店的作用不仅仅是引流

　　既然做的是O2O，那么，菜篮网如果仅仅只有线上，就不叫真正的O2O!

　　很多垂直类生鲜电商都面临一个问题：落地难!如果要在线下建设门店，毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是，一旦线下门店没有足够的流量，单店不能盈利，最后岂不是为房东打工，O2O也无从谈起!

　　当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候，菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充沛(排队买菜司空见惯)，更重要的是，几乎没有什么投资!

　　菜篮网是如何做到的呢?

　　既然开店成本这么高，菜篮网干脆整合社会资源，与一些小店合作(只要有流量，可以和烟酒店、水果店、理发店合作)，开店中店。

　　像这样的加盟店(店中店)，主要有三大功能：引流、注册、充值。

　　怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品，且是超低价爆品(甚至平进平出)，目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对超乎你的想象：零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价，这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻，单日单品种销售量达到数吨是司空见惯的事情。

　　虽然价格非常低，但居民不可能只买一种菜，但加盟店仍然每天只做一款产品，是典型的饥饿营销。

　　对加盟店而言，他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店，最要命的就是没有流量。

　　加盟店和菜篮网合作之后，不仅仅给菜篮网引流了，也给自己引流了。这是因为，单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对加盟者而言，消费者买菜，通常不会只买一种，如果消费者想要更多的菜品，店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。

　　对合作店面而言，消费者通常不会只买菜，这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。

　　当然，对菜篮网而言，线下门店最重要的功能就是帮自己引流，那么，另外一个需要考虑的因素是，线下门店也卖菜，那么，引导消费者注册之后，消费者在线上买菜了，会不会对线下销售产生冲击呢?当然不会，线上和线下产品是两个体系，且线下门店只做单品爆款(这是线上没有的)，所以不存在线上线下冲突的可能性。

　　至此，我们认为，引流不存在障碍了，不过，要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配!

　　创始人姜晓宇认为：如果仅仅只有线上没有线下，那就不叫O2O。

　　菜篮网的绩效是这样分配的：如果某位顾客在某家加盟店注册充值，那么今后这位顾客在菜篮网买菜，这家加盟店永久参与利润分配(当然背后有一套体系来实现)，这样一来，极大地调动了门店的积极性，实现了双赢。

　　高频次接触和服务质量赢得口碑

　　通过线下加盟店和低价爆品引流之后，接下来的问题就是如何提升转化率。

　　菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。

　　我们随机查阅了某天菜篮网的相关运营数据(2015年7月8日)：当天订单量为4690，独立UV为9344，转化率为50%。

　　菜篮网的高转化率是如何实现的呢(京东为2%?5%)?CEO姜晓宇很肯定地说：“靠服务!”

　　在公司的绩效考核上，菜篮网对员工的考核只有三个指标：客户满意度、员工积极性、培养人才。

　　没有具体的销售目标，就是为了将服务做到极致!

　　比如，菜篮网创造了生鲜电商的几个第一：第一个提出所有生鲜产品无理由退换货。只要顾客打服务电话，确保在30分钟内解决问题。

　　如果顾客不愿意更换产品，坚持要退货呢?姜晓宇表示：“无条件退款，在4个小时内把钱退到客户指定的任何地方(比如菜篮网会员卡、银行卡、支付宝等)，一切为了方便用户。”

　　菜篮网还是第一家全场没有运费(网站上就没有运费这一项)的生鲜电商。即使客户买一毛钱的东西，菜篮网都免费送货。姜晓宇表示：“还真有客户，就是为了试一试菜篮网的服务，真就买了一毛钱的东西，菜篮网真就给送货，一来二去，被菜篮网真诚的服务所打动，最终成为忠诚的顾客。”

　　每人每天只送60单

　　菜篮网还有一项极具特色的做法：配送人员每天只送60单，其余的时间陪客户聊天，甚至看小孩、修马桶的活也能干。为了提升服务质量和接触频率,菜篮网严格限定每位配送人员的服务范围：每位配送人员，就是只给180?240户提供服务。

　　您可能会问：这不是资源浪费吗?菜篮网有自己的商业逻辑：与客户见面的频率越高、黏性越大，客户满意度、重复购买率越高。商业的基础是什么——信任，菜篮网的配送人员用高频次的接触和帮助客户来赢得信任。姜晓宇打趣说：“这已经不是配送人员，而是家庭私人助手，我的配送人员的活动范围就是300米，这样他做3?6个月之后，比物业、邻居都跟你熟悉。我要的就是信任，一旦这种信任完成，就是牢不可破的壁垒，即使天猫、京东这样巨头涉足这一领域，也没戏。”

　　姜晓宇踌躇满志地说：“未来，我就不仅仅是卖菜，还可以导入价值更高的产品，真正满足社区居民的更多需求。我们做的是智慧社区，思路就是用高频次的、低附加值的产品，带动高附加值、低频次产品的销售。这就是整个商业模式的蓝图。”

　　未来，菜篮网甚至可以顺便就把物业的活给干了。

　　当然，要实现从3000单到5000单的提升，需要大量的资金投入(增加人员、车辆、冷链设备等)。姜晓宇坦承，由于扎根郑州这样一个二线城市，融资难度就比一线城市要大。

　　姜晓宇丝毫不掩饰他对资金的渴望，甚至打趣说：“如果我和雷军聊十分钟，他一定会投我这个项目。

　　2017创新营销案例二

　　今日发现：资讯兴趣社交产品的新生代

　　在今日发现中，我们看到新一代兴趣社交的五大 “首创”。把熟人和陌生人用兴趣关联产生关系并持久地聚在一起，填补了继熟人和陌生人社交之间的一个巨大蓝海市场。

　　认识梁建峰的人都叫他“梁子”，80年代的人“90后”的心，曾经见证了中国三代互联网的崛起兴衰，走遍中国110多个二三线城市，有着13年的数码IT和用户运营经验，如今带领一帮有志之士自主创业。

　　在他创办今日发现之前，曾连续做过两个创业项目， 2012年做过针对高端白领用户的生鲜电商，一年以前打造一个面向中小学教育群体的智能硬件品牌。两个项目都有高潜力，前者资产价值高，但其保质难度也大;后者市场同质化严重，但具有无限广阔的市场空间……随着两个项目的成功出售华丽转身，梁子看到了另一个巨大的市场机会。

　　创业者要善于看大势，今天的大势是什么?是技术革命基于移动互联网技术的大变革。今天的移动互联网，代表着全新的产业和生活的方向，它是一场链接一切、改变一切的技术革命，现在才刚刚开始，必将波及所有产业。捕捉到这一信息，梁子又一次从零开始，确定目标——打造一个以用户为主导，以优质内容资讯为核心诉求，以兴趣链接一切为出发点的新一代兴趣社交平台。

　　年轻人的资讯兴趣产品，“90后”约吗?

　　今日发现在这个市场中，与无数个新兴互联网黑马公司一样，面临巨头的竞争和行业的挑战。新闻资讯领域涵盖资讯、视频、音乐等，而目前市场上的大多数新闻类App至少存在三个方面的痛点。

　　一是信息“一锅烩”。很多新闻App一味追求内容数量而忽视了内容质量。让本身就处在信息大爆炸时代的用户无从下手。

　　二是内容无创新。很多新闻App内容缺乏原创，大部分是把传统媒体上的内容、形态直接搬到App上，用户只是被动接受这种单向性的信息产品。

　　三是用户黏性低。大多数新闻App很少整合用户创造的内容，而在互联网时代下网络上的内容产出主要来源于用户，由用户人际关系网形成高黏合度，达到网状覆盖。而目前的新闻App大多仅开放了评论功能，用户互动性低，也很难形成忠诚度高的用户群。

　　在梁子看来，创业就是天时、地利、人和三者齐备而全力出击。目前中国市场正处在换代的分水岭，这个换代是指两个不同年龄段用户思维的换代，即“60后”“70后”“80后”V.S.“90后”，“60后”到“80后”是中流砥柱，他们喜欢打拼，喜欢奉献，喜欢创造，他们是正在发力正值高峰的当代;而“90后”则是全新的新生代，他(她)们不喜欢被束缚、人云亦云、教条守旧，他们自我独立、个性张扬、不走平常路。他们是未来的一代。而今日发现针对的就是这一代，他们是年轻的一代，和他们的父辈不一样，他们的世界是未知的，是探索的，是寻找的，是发现的……正如今日发现的SLOGAN：“FINDIS——发现你的‘发现’。”

　　正是这一清晰的定位，今日发现将立足的根本点放在为“90后”量身定做新闻资讯类产品上。“90后”身上有一些显著的个性标签：少耐心，喜欢快消性产品，乐于网购;反权威、更自我;喜欢尝试新的事物;对社交媒体重度依赖;注重简单的分享……他们这一代更强调态度、腔调以及个性化、多元化、时尚化、真实化。

　　而另一个根本点是基于碎片化时间的商业价值建立的。如果一项产品能够把用户的碎片化时间转换成娱乐、休闲、购物等有效用的时间，那么这类产品就具有很强的生命力，因为它的黏性很强。梁子认为，移动互联网产品之所以能够满足用户的痛点和需求，无非它抓住了两点，第一，它必须是用户的必需品，第二，它占据用户碎片化时间。

　　用优质内容满足用户碎片化时间里获得精神愉悦的需求，是今日发现渗透至用户日常生活的绝对优势。梁子将今日发现定义为一个“大娱乐”产品，他们要做的是把新闻、视频、音乐等资讯内容各个频道打通关联整合，真正成为一个优质内容的平台。

　　“新闻在今天看来，已不是单纯的新闻，视频音乐也不仅仅局限于影视和单曲，都可称之为资讯，只是不同的类型而已。我们要做的就是把用户的兴趣和资讯科学地关联并融合在一起。”梁子希望在这个大资讯时代，专门打造一款“年轻人”的资讯兴趣社交产品，“90后”约吗?

　　五个首创：微信在左，陌陌在右，中间是“今日发现”

　　竞争中的绝对优势来源于自身的绝对创新。如果说将社交领域细分的话，微信是为熟人而生，陌陌是为陌生人而生，而今日发现则是为兴趣而造。在今日发现中，我们看到新一代兴趣社交的五大 “首创”。把熟人和陌生人用兴趣关联产生关系并持久地在一起，填补了继熟人和陌生人社交之间的一个巨大蓝海市场。如某资深媒体人对今日发现的看法是：微信在左，陌陌在右，今日发现在中间。

　　第一个“首创”是专门为“90后”新生代打造的唯一一款资讯社交产品。很多时候，越是什么都想抓越是抓不着，对用户清晰地定位，是产品的基石。

　　第二个“首创”是新闻资讯UGC，进入新闻2.0时代，人人是记者，人人是读者。

　　“在传统已有的新闻资讯类1.0产品中，如新浪、网易等，用户是不可能创建一个新闻资讯的，他们的新闻大多数来自于编辑、记者或者官方媒体。”梁子这样说。

　　“而我们要做的，就是让资讯来自于用户，来自于每一个个体，每个用户都可以在这个平台上创建自己的新闻资讯，创建自己的频道和兴趣，随时随地打开今日发现就可以拍摄图片视频或编辑文字段子，将所见所闻记录下来并上传到互联网……”回归真实、去燥脱水、彰显个性、关注生活，让新闻UGC开启一个全新的2.0时代。

　　第三个“首创”是新闻资讯“朋友圈”。

　　两个兴趣相投的人，在某个时间某个节点，会看到同一篇资讯，这时此篇新闻的底部就会出现他们的头像，随心点击任何一个用户就可以和她聊聊天，谈谈地。这样就会让有相同兴趣的人千里来相会，不用刻意去搜索、去寻找，如果兴趣相投，自然而然就会碰到一块儿。

　　梁子说：“这项技术叫‘用户画像配对机器人’算法，是我们核心技术团队全新研发并创新的一项大数据挖掘推荐技术，假如两个人在App上同时点击了n条新闻，且发表的评论也具有相似性的话，机器人就会把你们自动关联配对，还会把她喜欢的推荐给你，你喜欢的推荐给她。”基于此“机器人”，用户不仅可以轻松浏览到符合自己兴趣的优质内容，还能建立基于兴趣爱好的朋友圈。

　　第四个“首创”是“我要头条”的功能。在日常生活中，不管是碰到一些令人不爽，特别烦心的事儿，还是发现了一些好玩、幽默的东东，用户都可以把它随手记录下来，或者视频或者文字，再添加一些好玩儿的模板，如《新闻联播》《光明日报》上传到App上来，让平台上的用户点赞议论评价，当被围观的越来越多，它就会被推荐到头条上，让亿万级用户去欣赏围观。

　　第五则是“首创”兴趣社交。在目前的社交App市场，一想到熟人社交App非微信莫属，一想到陌生人社交就是陌陌，但在熟人和陌生人社交之间有一块空白的领域，还是一片处女地，既不属于熟人也不属于陌生人，既属于熟人也属于陌生人，叫作兴趣社交。今日发现将新闻资讯和兴趣社交打通，把兴趣相投的人连接在一起，通过UGC聊天，开创了中国第一家兴趣社交的App平台。

　　“我们要做的是真正的兴趣社交，而不是漫无目的的社交，因为兴趣，把一群好友自然而然地建立了一个联系，当你找到这些好友时，你会发现他们发的资讯、视频等内容和你的兴趣、嗜好非常吻合，在千里之外，还有这么一个人或一群人和你如此相似。”梁建峰兴奋地讲道。

　　对今日发现清晰明确的定位和五个革命性首创，云端创投董事长陈朝辉先生非常感兴趣，对梁建峰本人的创业激情和商业愿景表示十分欣赏，认为今日发现的市场前景值得期待，并进行了A轮3000万元的投资，为今日发现的发展和创新注入新的能量与资源。陈朝辉一贯坚持让消费者当国王的商业理念，他看重今日发现的亮点就在于它能关注用户的喜好和兴趣，从用户的角度思考问题，一切以用户为中心。这是一个用户打造的优质内容平台，从用户中来，到用户中去。

　　感恩：乘风破浪，只因一路有你

　　对于一位创始人来说，明白自己要做什么，创业只是刚开了个头。从公司运营的角度看，失败的创业者往往也不乏好的产品，而成功的创业者做出的选择却总是惊人相似。

　　携程总裁季琦告诉创业者，携程网的成功，除了抓住当初互联网快速发展的契机，有一个良好的创业团队是关键。携程网的团队成员来自美国Oracle公司、德意志银行和上海旅行社等，是技术、管理、金融运作、旅游的完美组合。

　　俞敏洪说自己最成功的决策，就是把那帮比他出息的海外朋友请了回来。经过在海外多年的打拼，这些海归身上都积聚起了巨大的能量。这批从世界各地汇聚到新东方的个性桀骜不驯的人，把世界先进的理念、先进的文化、先进的教学方法带进了新东方。

　　创业的成功离不开优秀的团队，获得“诺贝尔和平奖”的特雷莎修女有一句话，她说：“你会做的，我不会做;你不会的，我会。我们在一起就能做成大事。”梁建峰以他在爱国者工作多年的经验和连续创业的经历，深知一个志同道合的创业团队对成功意味着什么。他认为，在找合伙人时，其实能力并不是第一位的，创业心态才是第一位的。有无经济投入、有无时间投入、有无坚持不服输的心态三者必备其一(当然三者齐备更佳)，才是真正有创业心态的合伙人。他根据自身的实际情况，给自己在团队方面制定了以下规定：

　　1.严格招聘数量，能少不多。

　　2.严格招聘质量，能精不杂。

　　3.简化公司流程和层级，能无则无。

　　总之，团队的组成核心则是精人加优人，所以一定要学会识人、用人、放开人。

　　在他看来，所谓的志同道合应该叫优势互补，就是在整个团队中，每个人各司其职，发挥自身特长。西楚霸王项羽几乎每方面都比汉高祖刘邦强很多，但刘邦更会用人。他统筹不行，于是找来萧何做“大管家”;他智谋不行，于是找来张良当军师;他诡计不行，于是找来陈平代劳;他指挥战争简直是小学生水平，于是找来了“博士后”级别的韩信。

　　“我是做营销出身的，对市场营销有着深刻的理解;我们主管技术的合伙人阿明，原来是百度的大数据资深架构师，负责核心技术研发;我们负责产品的小骥则是从腾讯过来的，我们都知道，腾讯对社交产品的理解远远高于任何互联网公司，而他对用户的理解非常全面，十分善于抓住用户的痛点和需求。这样以来‘三驾马车’各司其职。”梁建峰非常自信地说。

　　只有优势互补的团队才能充分发挥其组合潜能。

　　不论是用户锁定、技术研发，还是人才组建，今日发现都具有不可比拟的优势。而现在它正在积蓄一股新生的巨大力量喷薄欲出，在互联网2.0时代放射出耀眼的光芒，成为新闻2.0时代的舞台上最张扬、最独特、最个性的焦点。而你我，必定身在其中。

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