互联网公司营销案例解析

互联网公司营销案例解析

　　在确定营销计划之前，应先进行案例分析，以免做出不切实际的预测。那么下面是学习啦小编整理的互联网公司营销案例解析相关资料，供您参考。

　　互联网公司营销案例解析一

　　易趣网电子商务案例分析

　　易趣网是中国著名的电子商务公司，于1999年由邵亦波和谭海音合作创办，经过两年多的发展，现已拥有350万注册用户，累计成交235万件商品，累计成交额达7.8亿元人民币。易趣网上以竞价、一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低成本高流量的销售渠道，为买家提供价廉物美的各式商品，包括电脑、手机、服饰、房产等。目前，易趣网上交易活跃，每30秒有新登商品，每10秒有人出价，每60秒有商品成交。其用户可以通过在线交易平台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品，其中包括：服装、古玩字画、计算机和房地产等。

　　易趣的客户服务队伍每天24个小时监控网站上新登物品，解答用户问题，记录用户建议，并跟踪成交情况以保证交易顺利进行;iTEL(网络+电话)的全程电话导购服务为用户提供了一对一的顾问咨询;定期组织召开网友活动，培养了感情，加强了沟通;个人交易物品速递服务、易付通服务，为成交提供了便利，更极大方便了异地交易的双方;会员认证制度及信用评价体系进一步完善了易趣的服务质量，提高了网上交易信用度和成交率。

　　2002年2月以来，易趣各种业务持续增长，增长数字平均每月超过15%，排在增幅前几位的商品分别是：手机、电脑与网络产品、珠宝和体育用品等。2002年8月的统计数据显示，易趣网电脑与网络产品2002年的月平均交易额超过1000万元人民币，买家人数累计超过10万名，分布于全国各个省市。和去年11月份相比，易趣2002年上半年的交易额和顾客数增长了100%。通过我们组成员的分析，得知易趣与其他商业网站的区别在于：

　　1、易趣的支付方式多种多样。最初，易趣可提供包括手机、Email、信用卡、身份证、地址等5种会员认证方式。此后，易趣又推出了“易付通”服务。在卖家和买家交易过程中，买家可以先将钱打入易趣特设的一个账户中，一旦钱到位，易趣会马上通知卖家发货;买家收到货并对货物的数量和质量没有疑义，易趣才会将钱支付给卖家。这种做法成了目前中国商业信用缺乏的情况下一种有效解决方案。目前活跃在易趣网的买家为35万～40万，只有5万人左右采用网上银行信用卡的方式划账。

　　2、易趣在信用方面做得很好。易趣建立了一套独特的个人信用评定体系。买家和卖家可以对双方交易的过程和结果在网上发表意见;易趣会以此意见为<优麦电子商务论文>参考，通过自己的数据库进行分析测评，得出卖家的交易诚信度的得分。钻石级用户诚信度高，交易笔数大，在交易中获得的收益就更多。易趣甚至承诺，对交易过程中因信用风险导致的交易损失，将给予高达3000元的风险补偿金。易趣通过技术手段将传统商业固化到网络上，形成了独特的电子商务氛围。易趣从一个网络交易的信息发布平台转变为交易中介平台。

　　3、易趣的盈收手段也很特别。2001年8月，易趣开始学习eBay的收费模式，向自己的卖家收取每件商品1到8元的登录费。据易趣提供的数据显示，易趣竞标商品每日出价数从收费前的2800次骤升到逾1万次;拍卖成交率从20%持续上升到60%;日成交金额也从30万元上升到近100万元，且在以20%的速度逐月递增。易趣网页上每30秒有1件新登商品，每10秒就有1个买家出价，每60秒就有1件商品成功卖出。累计注册会员数已经达到了350万。

　　4、开设企业增值服务。现有增值服务内容：网上支付，物流配送和短信息服务。其中，网上支付的表现在于易趣与招商银行、首信、chinapay、广州银联、中国银行、中国农业银行、中国建设银行和中国工商银行等合作，提供网上支付服务。物流配送方面，易趣与5291.com、快马速递、齐讯速递等物流企业等合作，提供面向个人用户的物流解决方案，目前有易付通和易趣推荐速递两种形式。易趣短信息服务有：易趣与中国移动合作共建易趣短信息服务系统，通过订阅短消息，用户可以享受交易提醒、成交通知、买家留言传送等即时功能。

　　5、通讯产品成为2002年易趣销售热点。到2002年6月，易趣已经拥有通讯产品的卖家2000多家。每天接待13万人次上线浏览，平均有6100件商品在线，日新增商品340件。6月当月，易趣有超过6000个手机在网上成交，销售额800多万，占易趣销售总额的四分之一，仅次于电脑销售。近三个月来，手机销售额更以每月15%的速度递增，增长速度排位第一。

　　不过，曾经就有这样一个网友开玩笑地给易趣总裁谭海音发了一个帖子：易趣成功几点建议：1、邵总谭总应多抛头露面。2、公司股票赶快上市。3、和其他网站广交战略联盟。4、用有奖方式多招用户。当时的谭海音笑着回了一帖：很欣赏你的幽默，但是网站的经营如果像你所说，这个网站昨天就已经死了。对这位网友的建议，易趣的确一条也没采纳，但事实也证明了易趣的“神机妙算”。两年后的今天，当众多电子商务网站或销声匿迹或苦捱度日的时候，易趣却活得十分潇洒：占领了中国电子商务的绝大多数市场份额，而且还获得eBay垂青。

　　的确，在刚开始时，易趣似乎有些不正宗，1998年前后兴起的类似eBay的拍卖网站不只易趣一家，雅宝、酷必得等也曾风光一时，缘何如今惟有易趣一枝独秀易趣CEO邵亦波一语道破天机，“易趣惟一不变的就是不断地变化。”创业之初，易趣将CtoC服务作为发展重点。而当网站越做越大，引起中小企业的关注时，易趣欣然接纳了他们。这在当时引起了不少的议论。在一些“评论家”眼中，易趣既搞CtoC又作BtoC，实在是有些“不正宗”。谭海音对易趣的决定却充满自信：“用什么样的模式并不要紧，具体要看网站是否能满足用户的需求，白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。CtoC也好，BtoC也罢，能够帮助更多卖家与买家达成交易才是最重要的。”吸收中小企业加盟网上交易后的业绩让那些原本打算看易趣笑话的“评论家”们大跌了眼镜。很多企业级卖家都是希望通过易趣清理掉自己的库存及过季的产品，由于是正规企业的产品，不仅信誉和质量都有极大保障，价格也非常的便宜，这对买家来说无疑是件好事。同时，这些企业级卖家非但没有影响到个人卖家的“生意”，反而因为吸引了更多买家上网购物，让网上人气愈发兴旺，个人卖家的交易也“水涨船高”，结果是大家皆大欢喜。

　　在这里我们可以将易趣的成功因素划分为以下几条：

　　1、易趣不光有二手货，还要有新品。邵亦波说：“易趣不仅是处理闲置物品的平台，网站上出现的新品比例也在不断增加。当‘二手拍卖’这个名词刚刚叫开的时候，就有业内专家提出质疑。因为作为一个以经营二手商品拍卖起家的eBay来说，成功一个很重要的因素就是美国具备了很高的消费水平。在美国市场上，二手物品来源非常丰富，但中国的情况就大不一样了：国内人均<优麦电子商务论文>收入只有美国的五十分之一，消费水平低下、居民消费观念差异导致二手物品贫乏。对此，我们也认识得很清楚，如果缺乏足够的二手物品来源，没有大量的物品在网站上成交，就不能实现规模受益，那么网站盈利的实现只会是海市蜃楼。因此，易趣不能将经营范围锁死在‘二手货’上。当越来越多的用户开始尝试将新品放到网上来卖，而买家的响应又是如此积极时，易趣更要鼓励新品交易的成长呢。”随着新品的激增，商品范围也迅速扩张。易趣网站上商品的分类从初期的只有300多个细分类发展到15大分类，150多个二级分类，500多个三级的商品细分类，覆盖电脑网络、通讯器材、体育用品、服装服饰、居家生活、办公文教、旅游休闲、爱好收藏、书籍音像等多个商品流通领域。特别是电脑、通讯、服装服饰、体育用品。其中服装商品三分之二都是新品;通讯产品中，70%是新品，其中手机新品比例达到50%至60%;80%的视听产品、80%家居和娱乐产品以及40%多的体育用品都是新品。

　　互联网公司营销案例解析二

　　999集团网络营销分析

　　三九健康网运用在传统产业中积聚的资本力量率先整合，三九健康网将象一个巨大而宽敞的航空港，为各种健康医药网上服务项目创建庞大的启航、停放的平台。

　　三九集团核心企业南方制药厂以突出的业绩在国家经贸委最近对全国药业全部工业企业分按销售收入、利润总额、利税总额三项主要经济指标重新排名中，独揽三项全国第一，名列全国制药企业500强之首.去年三九集团实现营业收入七十六点七八亿元，同比增长百分之十一，实现利税十点五八亿元，同比增长百分之二点五，实现利润六点五三亿元，同比增长百分之七点四。到一九九九年底，三九集团总资产已达一百二十亿元，累计向国家贡献利税二十多亿元，集团“999”商标被国家工商局商标局认定为“中国驰名商标”，商标品牌价值已达四十九点一八亿元，跃居中国最有价值品牌的第十位，蝉联全国医药品牌的第一位。

　　2000年4月24日，三九健康网正式开通.三九健康网不仅是三九集团正式进军网络的先锋，同时也将是一个依照互联网经济规律独立运作的大型实体.三九健康网带来全新的网络健康理念，在强大的内容数据库支持下，试开通不到一个月，日访量已经达到8万，稳稳地坐上健康医药类网站的头把交椅。除了由传统医药行业转变而来的信息资源、配送渠道等优势外，三九网络与长城集团合作，将长城因特网电脑的健康类上网热键设定为三九健康网;与润迅公司合作，开通了全球首个双位数字域名的顶级邮箱39.net;与东芝公司合作，建立B2B模式的网上专营店，东芝的全线医疗器械产品将在三九健康网上进行销售。

　　三九网络在全国28个城市进行了医学人士上网情况调查，准确地把握了中国目前的医生上网的所有情况，以求能够为推动中国网络医疗服务尽一分力。三九健康网已在全国拥有1300余家医院会员，可以为本地或远程医疗提供即时服务;有近两万名医生在经过认证后成为三九健康网的专业会员，这一庞大的后备资源尚无人可与争锋。同时，三九集团强大的销售网络，覆盖全国的仓储运输系统，数千家良好的商业合作伙伴将成为三九网络在电子商务领域中的有力支撑.三九集团将利用在传统健康产业的绝对优势，率先全面整合中国健康医药类网站，将网上健康产业概念推上另一个台阶.

　　在栏目设置上，包括新闻中心，健康大全，性爱时空，美容新干线，健身俱乐部，无敌求医宝典，医学大本营，药品天地，超级资料库，网上医院，健康超市，同时还设有主页空间站和健康社区.在网站内容方面，不但包括了健康资讯，医药情报，还包括了社会经纬，关注健康，更关注整个社会，这是三九健康网的目标.即时的专业领域动态和信息吸引了大批专业人士的光顾，专题栏目关注现代人的健康问题，每一栏目下的的热点的话题调查体现了人们对于健康观点心态.

　　健康大全中，包括了对健康焦点问题的讨论，以及对于男性健康，女性健康，老年健康和儿童健康的关注.健康不仅仅是身体的健康，更应包括心理的健康，这才是现代的健康新概念，因为，三九健康网还对人们容易出现的各种心理问题进行的分析，并提出了解决方案.对于爱美的女性，在美容新干线中一定会找到自己所需要的信息，美容食谱以及靓丽容颜和一些护肤诀窍是美容频道所不可缺少的，但现代对于美丽的定义中还包括了身体的健美，所以健身俱乐部也是爱美之人的常去之所.超级资料库是三九健康网面对会员用户提供医药相关资料信息的大型数据库.资料库涉及内容广泛，包括国家对于医药的法律法规，药典，中西藏药的部颁标准;医药产品介绍，医药文摘和医药企业介绍.这些详尽使用的内容为医药产品销售提供供求信息平台.在三九社区中，又分为公众社区，健康社区，及体育社区，军事社区，音乐社区，汽车社区和旅游社区.整个社区本着以健康为主，不惟健康的原则，在网页布局上，三九健康网采取了一般综合门户网站所常采用的布局格式，这样的好处是平面的信息量大，可以一目了然..

　　三九集团郑重宣布，“将利用三九集团在传统健康产业的绝对优势，率先全面整合中国健康医药类网站，将网上健康产业概念推上另一个台阶”。三九健康网意识到聚集同类优势资源，去芜存菁，重新整合，创造新的结构和运营模式，才能造就整个行业迅速前进的凌厉态势。三九健康网的目标已不仅仅定位于做国内健康网站的航空母舰，而是要建成华人社会超级健康资讯平台。为大众提供更丰富的健康资讯和完善的医药服务，令网络健康产业真正成为网络新经济年代的重要支柱。

　　从三九集团的网络营销案中我们能学到什么

　　第一：要善于抓住机遇，走在时代的前列。三九集团从2000年开始就建立了自己的门户网站，准确把握住了电子商务和互联网发展的趋势。

　　第二：善于创新，倡导全新的网络健康理念。三九集团利用强大的数据库主持，设立了三九健康网，与多个公司合作，建立自己的网络销售体系。

　　第三：网站栏目设计别出心裁，既全又能突出重点。“在栏目设置上，包括新闻中心，健康大全，性爱时空，美容新干线，健身俱乐部，无敌求医宝典，医学大本营，药品天地，超级资料库，网上医院，健康超市，同时还设有主页空间站和健康社区.在网站内容方面，不但包括了健康资讯，医药情报，还包括了社会经纬，关注健康，更关注整个社会”。这些独到的栏目设计，最大程度的吸引目标客户，便于对外做品牌宣传。

　　第四：学会整合行业资源。三九集团率先全面整合中国健康医药类网站，将网上健康产业概念推上另一个台阶。三九健康网意识到聚集同类优势资源的重要性，把自己定位为同行业的领先者，开始具备制定游戏规则的能力。

　　第五：关注健康。无论是医药行业还是其他任何行业，都要注意到这点，在电子商务和互联网的普及之下，自由职业者的出现，是最好的证明新世界的人更加注重生活的体验和质量，不再像过去那样能在的环境中工作，因此任何企业都要注意到这点，注意到对人才的重视，从身心上全方位的关系，让他们有种家的感觉。

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