2017经典旅游营销案例分析(2)
报团旅游注意事项
1.认清资质
旅行社有一、二、三类之分。这种分类，是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞及国内游客等)及旅游线路业务分工而确定的。因此，游客在选择旅行社时，应按其经营范围，看其是否有旅游局审批的旅游经营证，是否已交纳旅游质量保证金，是否有公章发票，是否符合行业管理规范。
2.慎签合同
旅游是先交钱、后消费，旅游合同自然成为旅游者的护身符。因此，出行前一定要与旅行社签订合同。如果旅行社不按合同办事，像改变住宿酒店星级、降低用餐标准等，要将其违约事实和造成的后果真实记录下来，以便今后向有关部门投诉。游客拿到合同后，不要急于签字，一定要仔细阅读各项条款，发现对自己不利或者模棱两可的语句，一定要进行修改。
3.购买旅游保险
根据国家法律规定，尽管出发前旅行社已经投保了旅行社责任险，但这并不代表游客的出游得到了所有层面的保障，因为旅行社责任之外的意外伤害保险，并不在旅行社责任保险范围内，需要由游客另行购买。
4.谨慎消费
游客在旅游时，不要被一些导游忽悠，盲目购买旅游纪念品。在购物时一定要小心鉴别，辨明真伪，防止上当受骗。
5.保全证据
如遇到旅行社侵权或违约，应当及时举报和保全证据。要打赢官司，就必须懂得如何收集和保存证据。可采用录音、录像、拍照等方式在第一时间记录下损害事实，必要时申请鉴定机构对受损情况进行鉴定。
6.理性维权
游客在旅游途中发现旅行社提供的服务与合同约定不符时，可根据情况要求旅行社继续履行合同，也可要求解除合同，赔偿损失。在做法上，应该根据实际情况采取合理的救济措施。如当旅行社提供的服务存在细小瑕疵时，不要不顾客观条件轻易单方面中止合同，以免在维权时陷入被动地位。
旅游拍照18个禁忌注意事项
1、不要以风景名胜中的陵墓为背景合影。如北京十三陵等，请勿随便合影，尤其是下午三点以后，没准跟你合影的还有其它东西。
2、不要随便与他人合影。北方某饭馆请一长相酷似某伟人的人坐堂，不少食客于是频频与他合影。后来该坐堂人不幸过世，结果不少与其合过影者那一段时间日子都不好过。
3、踏青郊游不要与千年老树、百年老屋合影。道理不说自明。
4、不要在夜间对着镜子中的你或他人拍照。镜子属阴性，容易招阴。往往令人意想不到的情况下看到不想看的东西。
5、谨慎与过世的家人墓地合影。清明节时不少人去扫墓，一些人与自己亲人的墓碑合影，岂不知，一些镜头包含了他人墓地，结果当然不妙。
6、3人合照有讲究。过去画师会拒绝把3个人画进图内。据说中间的合照者会受到左右两旁的朋友排挤。
7、不能在塔的正下方拍照。因为塔的正下方就是被压住制住的感觉，因为塔是用来镇妖的。
8、怀孕后不能在阴气很重的地方照相。比如医院、坟场或殡仪馆、屠宰场、少人居住空屋、僻静的屋苑等。不仅对大人不好、对胎儿更不好。
9、谨慎拍摄睡觉时的人。拍不好容易拍出问题来，因为会把他们的灵魂摄入镜头之内。
10、电梯内的天花板不要拍照。据说死后的灵魂喜欢站在电梯顶上游荡。
11、老宅内的烟雾不能拍照。突如其来的烟雾可能是某种未知东西闯入人间的先兆，若拍下来有把它们带回家的可能。
12、隧道、山洞口等要慎拍照。因为这些地往往是通向另一世界的接驳点。
13、不要与很久年代的衣物、家居合影。一些人到故宫玩，往往趁工作人员不注意，偷偷溜进去坐在皇上或大臣用过的椅子上拍照，甚至还想上龙床拍照、甚或穿上太监穿过的衣衫拍照，如果得逞，那么，麻烦很可能随之而来。
14、谨慎与久病不愈的人合影或拍照。最终结果往往事与愿违。
15、谨慎拍摄不含头部的人体照片。因为这样易招惹阴魂附体，你在照片上可能看到其它人的脑袋。
16、夜游时最好不要乱照相。否则不明物体会入镜与你合影，手电筒也不要往树上乱照，以免惊动喜欢附着于树梢上的某某。
17、对于突如其来的不明物体，要谨慎拍摄。一些人以为是UFO，又是拍摄又是摄像，往往可能UFO没拍到，而其它东西却给你带来麻烦了。
18、不要在高压线、墙角边等拍照。往往会给自己带来难解的煞气和阴魂。
超实用英国旅游注意事项
英国旅游，教堂、古堡、学院、田园，英伦风情，品位之行。在雾都伦敦的泰晤士河边追寻历史的脚步，伦敦塔桥、大本钟、白金汉宫、国会大厦、英国首相府唐宁街10号、西敏寺大教堂以及大英博物馆中的件件珍品不禁让人感叹英国的辉煌...
气候
英国气候温和湿润，冬无严寒，夏无酷暑。但天气多变，一日之内，时晴时雨
时差
英国夏季(4月-10月)实行夏令时，比北京时间晚7小时，
例如：夏季伦敦时间正午12点，北京时间为晚上19点。
冬季(11月-次年3月)实行冬令时，比中国晚八小时，冬季伦敦时间正午12点，北京时间为晚上20点
语言
通用语言为英语。英格兰以外地区也有其他官方语言，例如威尔士语，苏格兰盖尔语等。
货币兑换
外币可在机场，银行及各大酒店兑换成英镑
交通
1、英国车辆靠左行驶，与国内相反。过马路先看右再看左，遵守交通规则，保护自身安全
2、公交标志为红色圆圈中加一红色横杠，地铁的标志和公交类似，只是横杠上写上“UNDERGROUND”字样
通讯
1、在英国，公用电话非常普及，可以使用10便士、20便士、50便士及1英镑的硬币。最低的收费额度约10便士，一般不找零，因此避免使用面值较大的硬币。还可使用主流信用卡、借记卡拨打公用电话
2、拨打方式：
(1)国内拨打英国固定电话：0044-区号-号码(区号首位为0的需省去)
(2)国内拨打英国手机号： 0044-手机号
(3)英国拨打国内固定电话：0086-区号-号码(区号首位为0的需省去)
(4)英国拨打国内手机号：0086-手机号
3、英国酒店一般能上网，但可能需要收费，使用前请咨询酒店服务人员
酒店
1、旅游业成熟的地区，部分酒店设备较老旧，请您理解
2、酒店一般设有收费电视、电话、房间内有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
3、英国与中国有别，人们习惯喝冷水，房间内一般没有热水壶
4、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
购物
1、英国以苏格兰威士忌较为出名，还有银器、皮革制品、泰迪熊、烟斗等
2、在哈罗兹百货、玛莎百货公司、德本罕百货公司等地可以买到英国各个品牌产品。另外，英国有很多名牌打折购物中心，可以以低廉的价格购进时尚奢侈品，著名的有牛津郡的比斯特购物村、伦敦的拉登样品间、各地的麦克阿瑟、格林折扣中心.
餐厅
1、用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取
2、西餐一般用刀叉，左手拿叉，右手拿刀。说话时不宜挥动刀叉，避免餐具碰撞出声
3、黄金假日和旅游旺季时，用餐可能需要等候，请您谅解
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