企业的品牌管理策略
在现代市场竞争转向品牌竞争的背景下,要求企业综合运用品牌管理策略,深度开发品牌资源,以提升品牌形象。那么下面是学习啦小编整理的企业的品牌管理策略相关内容,欢迎参阅。
企业的品牌管理策略篇一
摘要:众所周知,企业创立和发展品牌,是这个企业长久不衰和保持旺盛市场生命力的最有效的手段之一。而打造一个个性鲜明、联想丰富、高价值感、高美誉度与忠诚度的优势品牌的关键是对品牌进行长期的战略管理。然而在我国电力建设施工行业中的绝大部分企业对于品牌管理依然欠缺,无需同世界级的知名大企业去拼比,即便是同国内其他行业相比,电力施工企业的品牌管理相对落后。笔者就此对该行业的品牌战略必要性、品牌现状及如何进行品牌战略管理进行了分析与思考。
关键词:电建企业 品牌战略
随着我国经济市场化和国际化程度的不断提高,传统的电力建设行业已经全面市场化,并开始大步走出国门承接业务,然而电力施工企业都必须通过投标获取工程,因此除了提升企业的自身管控水平之外,全面打造优质、可靠、诚信的电力施工企业品牌,对于这些企业的生存发展已经日臻凸现其重要性。
1 电力施工企业加快实施品牌战略的必要性
品牌战略是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的功能来看,一个品牌不仅仅是一个产品的标志,更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。因此,发挥品牌的市场影响力,带给顾客信心,给予顾客以物质和精神的享受正是品牌战略的基本功能所在,实施品牌战略已经成为使企业实现可持续发展的重要抓手。
在电建行业领域,一般不存在难以超越的核心技术,这个企业只有打造出独特鲜明的个性品牌,方可在激烈的市场竞争过程中取得优势。尤其是作为招投标在前、提供服务在后的电力施工行业,企业要想取得投资方认可并获得邀标书首先靠的是品牌,然后才能以提供高品质的产品来塑造企业品牌印象,从而形成良性循环。因此认为,打造优质、可靠、诚信的品牌对于电建企业的发展具有深远意义。
2 电建企业的品牌现状分析
在传统产业的电建行业内,越来越多的企业意识到品牌的重要性,更有少数电建企业已经逐步成为颇具影响力的行业龙头,然而我们也清醒地看到,这些少数电力施工企业的品牌还不足以起到以品牌带动规模,靠品牌占领市场的品牌效应。但也必须承认,在中国能建和中国电建两大集团旗下的浙江火电、天津电建、广东火电、山东火电等在内少数国内具有一定知名度的电力施工企业确实通过品牌塑造,赢得了行业充分认可,也充分说明“品牌”对于电力施工企业加快发展的积极影响,要全面打造优质、可靠、诚信的电力施工企业品牌形象,就必须对当前电力施工企业的品牌现状有一个清醒的认识。
现在多数电力施工企业在品牌管理方面存在以下问题:
2.1 对品牌内涵的认知非常有限
现在多数电建企业把企业的重点放在成本管控和安全进度上,而忽略了对于品牌内涵的理解,企业的领导者和员工一致把品牌内涵理解为企业知名度,不清楚“品牌”的组成多样性。这些误区让企业无法全面把握品牌的内涵,更无从谈起品牌的培育与升华。其实品牌的知名度只是品牌内涵的一个重要方面,无法代替品牌的美誉度和其它有机组成部分。
2.2 缺乏品牌的长期经营战略
国家电力体制改革后,虽然有少数电力施工企业进一步意识到了品牌战略的重要意义,然而绝大多数的电力施工企业始终缺乏长期科学的品牌经营战略,没有建立一个系统完善的品牌战略机制指导企业的品牌经营,致使企业的品牌影响力始终不强,或者是其影响范围仅仅还局限于省内或者是电力建设这个单一的行业内。
2.3 维护品牌的手段过于简单
维护品牌就是要恪守企业的经营理念、价值理念以及在市场竞争过程中的承诺,维护品牌值得企业付出最大代价。作为常规电建企业,其塑造品牌的过程实际就是不断实现对顾客承诺的过程。所有的电建企业都一样,其品牌窗口主要是工程项目部,而多数电建企业和项目部都没有建立一套品牌指数评估反馈体系,把一切力量都放在了确保盈利上,维护品牌仅仅是一句口号。
3 电建企业实施品牌战略管理的思考
笔者认为,要打造一个优质、诚信、可靠的电力施工企业品牌,打造一个市场满意、客户信赖、投资方心动的品牌应该从以下五个方面入手:
3.1 企业必须要有准确的品牌定位
品牌定位是针对目标市场确定、建立一个独特品牌形象并对品牌的整体形象进行设计、传播等,从而在目标顾客心中占据一个独特的有价值地位的过程或行动,最终使品牌在顾客心目中取得一个无可替代的位置。
电建企业同质化程度很高,要树立品牌就应该充分结合企业的发展方向来给品牌定位,根据投资方的要求做到安全、优质、准点、高效投产发电无可厚非,在业主方有特定要求的时候,企业能够从容应对,如何协调解决一些业主方无法解决的问题是企业必须要深入思考的。就电建企业而言就应该把品牌定位在施工能力强、市场信誉高、服务内容广、专业人才齐、服务意识好等方面,让顾客提起这家企业能清楚地联想到其所具备的品牌特点。就如很多业主方提到浙江火电,就会想到这是一家综合实力强,特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的队伍。
3.2 建立卓越的质量体系和优质的服务体系
工程质量是电建企业的立命之本,只有创造一流的工程质量,企业才能赢得口碑、赢得用户、赢得市场,也才会有机会在激烈的电建市场竞争中路子越走越宽广。工程创优是很多业主方的要求,电建企业要在工程建设过程中细化质量目标、强化质检过程、确保产品一次成优,并努力争创一些有社会影响力的国优金奖、银奖、鲁班奖等等。
电建企业在向业务方提供优质品牌工程过程中,还要注重提供优质的服务,把服务向施工过程的前后延伸,为业主方提供一些咨询服务、售后服务。另外要扩大服务的内涵,变被动服务为主动服务,变简单服务为全面服务。工程施工中,电建企业要求主动为业主方提供各类合理化建议,帮助降低工程成本,加快施工进度,积极协助业主单位与设计单位、设备厂商进行协调沟通,确保工程的顺利推进。 3.3 注重品牌形象策划和品牌延伸
电建企业要在国内外激烈的市场竞争中赢得市场,除了在工程质量、技术、管理等方面加强优势,相应的形象策划也有积极意义。电建企业可以根据施工项目特点,组织开展“项目安全文化年”、“大干一百天立功竞赛”、“工程创优活动”等,让业主方更多更全面的了解这家企业的特色文化,有效展示企业的品牌形象。
品牌延伸是指新的业务市场能获得原有品牌的支持,因此品牌延伸的前提就是要加强业务延伸,电建企业本行是火电安装,事实上现在有很多的电建企业在火电安装领域之外同样取得了可喜的成就,诸如在风电工程、核岛工程、民建工程、电厂维护检修、海外电站EPC总承包等。其实这些行业的关联度较强,企业可以通过原有的品牌将品牌延伸到新的领域,树立统一的品牌核心价值,从而进一步帮助企业发展壮大。
3.4 全面加强企业文化建设
品牌的背后是这个企业的企业文化,它支撑着品牌的丰富内涵,品牌则展示着这家企业特有的文化魅力,文化与品牌相辅相成、相映成辉,没有文化就不可能创造品牌,更不可能成就名牌。
许多电建企业多年的发展历程中,提炼出了极具个性的企业精神,同样也培养出了一支高素质的职工队伍,并建立了属于本企业的企业理念识别系统、企业行为识别系统以及企业的视觉识别系统,这些都是企业文化建设的重要组成部分,对于打造电力施工企业品牌将起到不容忽视的重要影响。
3.5 必须重视品牌的推广传播
作为电建企业其品牌推广和维护的有效途径是不定期与业主方进行品牌、质量、安全、进度以及服务的沟通与交流,这不仅提升了业主方对企业品牌更深的理解和认可,而且从有效地解除顾客的后顾之忧,可以防止和控制施工现场人员因质量、安全、进度以及服务态度方面而损坏企业品牌,是保证完成对顾客承诺的有力措施。
电建企业还应该适当向专业报纸、行业杂志、行业网站等电力投资商关注的新闻媒体投放广告、发表新闻、宣传事迹,对于这家电建企业的品牌将会启动积极的推动作用。
可以认为,全面加快实施品牌战略是电力施工企业今后提高市场竞争力的核心战略所在,也是电力施工企业全面赢得市场的重要手段。我们相信通过科学的品牌战略规划,周密的品牌战略部署,我们国内电建企业的品牌市场影响力必将日渐强大,将会有更多的电建企业通过品牌战略的成功实施而发展成为国际知名的电力工程承包商。
电建企业,得品牌者得天下!
参考文献:
[1]任玉洁.构建企业的品牌战略管理体系[D].青岛大学,2009.
[2]张新丽.浅议我国企业的品牌战略管理[J].改革与开放,2009(12).
[3]江庆来.如何进行有效的品牌战略管理[N].中国工业报,2004-08-04.
企业的品牌管理策略篇二
《 我国商业银行品牌战略管理研究 》
摘 要 品牌战略作为银行现代化发展进程中的重要指南,品牌战略要求在定义品牌角色的基础上理顺品牌与品牌及整体之间的关系,建立清晰的品牌组合结构。本文通过对我国商业银行面临的问题进行研究分析,对商业银行发展提出相应对策,以促进新形势下商业银行的健康、有效运行。
关键词 商业银行 品牌战略 营销管理
一、品牌及品牌战略的内涵
品牌具有识别的作用,可以让消费者产生独特的品牌联想,从而让品牌拥有者与其他竞争者区别开来。由于金融服务产品具有无形性、差异性的特点,因此品牌对商业银行等金融企业更为重要。
品牌战略作为营销战略的重要组成部分,应与整体营销战略规划保持一致性。商业银行营销战略的制定既要考虑市场情况,也要结合自身优势,突出品牌效应,由从“以产品出发”到“以品牌出发”的战略转变。
二、我国商业银行的品牌管理现状
(一)市场战略不够清晰,品牌战略与市场战略、银行整体战略相脱节
品牌战略必须站在市场和企业自身发展的角度实施,既要稳稳把握市场需求,又要同整体发展相适应。任何一种单一策略都有其局限性,品牌之间也会形成冲突,所以品牌战略必须被纳入银行整体战略系统中,并得到其他相关策略有效和默契的配合,才能有效实施。
(二)缺少统一的品牌平台,强势品牌没有得到充分的利用,品牌的个性作用没有得到充分发挥
1.我国商业银行目前大多以产品为中心,对于客户的资料和市场的变化不能做出即及时的反应,品牌优势没有突出,对于客户的分类标准不一造成品牌管理的混乱。
2.品牌的设计问题。这些品牌在名称上和实质上都有着较强的共性,从而造成了品牌的同质化,客户很难把品牌区别开来。
(三)品牌建设同文化建设想脱离
有的银行仅仅通过运用简单的宣传手段,一味强化品牌外在形象,而忽视品牌内涵底蕴,忽视品牌文化和企业文化的长期积累,反而导致品牌宣传的随意性,难以树立长久、持续的市场形象。
三、商业银行品牌管理相应对策
(一)银行重新审视市场需求和自身业务优势,对于品牌重新定位
对于品牌的重新考量,要根据原有品牌的不同效果采取相应策略,主要体现在:
1.审核原有品牌,赋予品牌前瞻和整体意义,并整合品牌,淘汰影响整体效果或是导致失去顾客群体的品牌,突出具有创新和新势的品牌,使品牌之间相互协调;
2.原有品牌无法满足整体营销战略时,推出新品牌或收购品牌,不断适应市场客户需求的变化。
3.重视评估原有品牌的市场机会,改变或进一步市场细分,使品牌适应市场不断变化的形势要求。
(二)商业银行应该强化优势品牌作用,突出每个品牌的个性
目前,国内各家银行都针对自己的产品推出了金融品牌。商业银行应根据自身优势塑造鲜明的品牌个性,让品牌个性成为品牌与其竞争者之间的差异点。具体来说,银行应该:①对于客户进行合理的审核区分,建立客户数据库,通过不同的标准划分客户群②塑造与目标顾客群相匹配的、具有吸引力的品牌个性。③以各种媒介方式达到向客户推销的目的,向客户传播相应品牌的内涵价值。
(三)商业银行要合理分配资源,支持现有强势品牌并加强未来重点品牌的推广
商业银行要注重发挥强势品牌的传播效应和注意品牌延伸,有效利用品牌资源。在为强势品牌提供资源的同时还要进行未来重点品牌开发,合理的根据现有市场发掘潜在客户群,并保证未来优势品牌的资源支持。
(四)商业银行在公司治理结构方面保证品牌战略的实施
在治理结构方面,公司应设立相应的品牌管理部门,职能包括品牌战略的制定、品牌组合的设计和管理及品牌的推广等,保证品牌战略符合银行整体核心竞争力的建设要求。建立专业的品牌管理组织,一是要求必须有负责银行整体品牌战略的决策机构,由其负责制定品牌管理的战略性文件,规划和协调整个品牌系统等。二是要求必须有负责品牌日常管理的部门和具有专业水准的人员。可以考虑在品牌管理委员会下设置由品牌经理负责的品牌管理办公室,在银行整体品牌战略的框架下,由其负责各个不同品牌的构思、设计、宣传、保护、品牌管理和品牌资源的经营等日常运作。
同时可以争对不同的品牌设立不同的品牌经理人,确立责任业务相联系的制度,并进行业绩考核,以促进品牌战略有效顺利实施,发挥出以品牌主导的企业优势。
(五)银行积极以整体战略引导品牌战略,品牌之间相互协调并适应整体战略
品牌战略是银行整体战略的一个重要组成部分。商业银行要求整合全行品牌资源,推行集中化管理,建立品牌管理系统,有品牌管理部门协调管理,负责推出、强化和协调品牌,并积极调整战略适应市场和企业发展需求。
对国内银行来说,由于市场需求的广泛、需求的多样性及对于客户群的划分标准不统一,品牌相互之间可能会发生冲突,因此必须注意协调品牌之间的相互关系,进行集中管理,通过不断调整避免损失达到协同收益的最大化。
(六)加强品牌建设同文化建设两不放松
文化建设是品牌战略实施有效保证,应不断加强行员队伍素质建设,推进人人以品牌为核心,将品牌视为企业的生命线,不断融入品牌建设,审核和跟踪品牌战略实施,同时监督品牌建设同整体建设的偏差,及时调整方略,适应市场需求变化。
参考文献:
[1]谢治春.我国商业银行品牌管理的现状与推进策略.上海金融.2009(6).
[2]何海峰.关于商业银行品牌经营的思考.现代管理科学.2010(12).
[3]工商银行江苏省分行课题组.国有商业银行品牌营销管理研究.金融纵横.2009(9).
企业的品牌管理策略篇三
据统计,我国中小企业数量已经超过1100万家,大约占我国企业总数的99.6%,其创造的产品与服务在国民经济中占有重要比重,约58%,同时,为城镇创造了75%的新增就业岗位。中小企业能够持续、健康发展,在很大程度上和其品牌战略管理有着直接而密切的联系。中小企业品牌战略管理即扬长避短,避开与大型知名企业的相形见绌,而是挖掘自身品牌潜力,促进企业发展。
一、品牌的定义
不同的机构对品牌有不同的定义与看法,具有代表性的有以下一些。品牌是一种标记、名称、符号、术语、设计,或者是他们的适当组合,从而将某个销售者、或者某个销售群体和别的群体加以区分,并且让其产品和竞争对手的明确区分。而美国管理协会是这样给的定义:经营者或者经营管理集团的服务或者产品,和其他的同行业的设计、术语、象征、记号、名称等有所区别的组成。
二、中小企业实施品牌战略的意义
企业的品牌是其内在竞争力与活力的代名词,能够为企业带来潜在而长远的利益,因此,品牌的经营与品牌战略管理是所有企业都必须重视与关注的问题。品牌战略即通过一定时期的品牌实力积累,提高品牌的信誉与知名度,树立良好的品牌形象,通过对品牌的维持以及强化措施,发展品牌,最终创立名牌。具体说来,品牌战略管理由亲密的客户关系、优秀的产品、合理的管理等方面组成。中小企业实施品牌战略管理有以下意义:
1.增加有形商品的附加价值
在质量、服务、价值、技术等方面,品牌商品,尤其是名牌商品都和别的商品有不同与过人之处。名牌象征着价值观、身份与地位,在心理上能够满足顾客的需求,其售价比往往高于一般商品。品牌是企业的无形资产,也是社会的一种精神文化产品。
2.增强企业的竞争力
想要提高企业的竞争力,必须打造品牌,对品牌的经营的提升企业核心竞争力的关键所在。企业应当根据自身综合实力,对品牌实施相应的经营,企业的实力的打造品牌的坚实后盾。良好的品牌经营会促使企业内部各环节的改善与创新,从而提升品牌在同行中的地位,提升品牌的竞争力。
3.和同类商品相区分
品牌是商品的代号,不同厂家的相同商品因为代号的不同而产生了不同的社会反响。品牌是和同类商品加以区分的根本标志,消费者从大量的同类商品中选出自己所需要的商品,就是品牌在发挥区分的功效。品牌的不同,能够产生差异化的效果,有利于促进商品的销售。
三、中小企业品牌战略管理策略
1.树立品牌战略意识
中小企业想要在激烈的市场竞争中立足,则必须要有强烈的品牌意识,企业的管理者应当积极学习,关心观念,以现代化的先进的商业知识来经营品牌。企业参与到市场竞争中的形式包括有形手段和无形手段两种,而品牌战略则是一种十分重要的无形手段。和大企业相比,中小企业的产品在价格上具有劣势。大企业资金充足,成本控制到位,其价格优势让其对中小企业市场造成很大的威胁,而中小企业在价格上无法和大企业相媲美。因此,中小企业必须转变思想,扬长避短,注重品牌这种无形资产潜在的价值与效益,努力打造品牌,用优质的服务、良好的信誉、过硬的质量赢得客户的青睐。
做好品牌定位
所谓品牌定位,即将品牌自身的特点与消费者的心理特点等有机联系在一起,通过对目标消费群体的分析,让品牌在消费者心中能够有与众不同的位置,从而确立合理的消费人群。
首先,品牌定位应当有个性。塑造企业品牌之前,必须找准品牌的定位,正确的定位是企业获得长远发展的前提,中小企业一定要作出品牌的个性,在宣传活动中将它的个性传递给消费者,让消费者易于接受、认识与辨别,这样才能够提升自身的竞争力。
其次,品牌定位应当充分考虑潜在市场。很多企业做产品只是着眼于当前,而缺少长远的眼光,只看到近两年的情况,而对3年、5年之后的状况未作合理的分析与展望,致使很多品牌的成长性缺失,难以持续发展。
再次,品牌定位要专一。有些企业打造品牌时想面面俱到,结果一样也没有做好。企业和人一样,应当具备自身的品质与性格。只有品牌专一了,才能够获得持久的发展。蒙牛就是一个很好的榜样,其品牌定位即聚精会神做牛奶,一心一意做雪糕。其品牌战略定位为从草原牛,逐步扩大到中国牛,最后走向世界,成为世界牛。几年后,蒙牛飞速发展,成为我国中小企业品牌定位的楷模。
2.均衡品牌规划与品牌传播
在中国企业发展中,很多企业最初都是靠“吹牛皮”吹出来的,在过去,市场环境不透明的情况下,消费者也对其操作等不知情。而如今,随着社会经济的发展以及人民生活水平的提高,人们的消费意识以及消费判断力也随之提高,逐渐转向理性型的消费。因此,品牌的规划以及宣传中,一定要让品牌的质量与宣传相符合。
品牌规划即品牌战略的制定环节,这部分工作应当贴近消费者需求,对市场环节以及前期工作进行调研,对竞争环境、市场需求、自身资源做好权衡。品牌传播是品牌战略实施环节,和品牌规划应当步调一致,企业的所有行为都应当和品牌规划紧密相连。如创维电视的理念一直就是保护视力,他们有一句广告语是这样的:不闪的才是健康的。为了让这个理念根深蒂固,他们积极组织了创维健康光明行活动,资助失明儿童,在全国很多欠发达地区做公益活动,帮助了很多白内障患者儿童恢复了视力。因此,企业的宣传与自身的实际行动应当保持一致,而不是说一套,做一套,这样最终只会损害自身的品牌形象。
3.加快开发速度
品牌的创立是品牌发展的初级阶段,品牌发展的高级阶段即对品牌进行经营。在推进品牌战略,实施品牌战略的过程中,中小企业大多面临着开发资金有限的难题。应根据企业实际情况来实施,如以资本经营来兼并或者收购其他企业品牌,或者将自身的品牌进行转让等。
4.实现品牌创新,加强品牌的竞争力
企业应当建立一套和品牌相符合的企业文化、营销策略、管理制度、经营理念等。品牌的建立有一个较为漫长的过程,但是一旦品牌建立之后,其管理必须创新,才能够保持市场竞争力。对企业的经营应当打破原有的平衡,寻找新的平衡,这样才能够推进品牌不断向前发展。因此,企业在开发新产品的同时,应当注重对旧产品的改造与升级,从而稳定已有的市场。
四、小结
中小企业具有自身的特点,资金力量有限,不能和大企业进行硬拼,而只能够转变思想,充分挖掘自身的优势,提升产品质量,扬长避短,找准目标消费群体,进行合理的宣传,树立品牌形象,促进企业长远发展。参考文献
[1]刘婉.浅谈中小企业品牌战略的实施[J].现代经济信息,2009,(12) .
[2]赵晓玲.金融危机下中小企业品牌战略研究[J].中国集体经济,2010,(04) .
[3]张静,宁方森.基于核心能力的品牌管理及其应用研究[J].商业研究,2006,(22)
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