美容销售容易被忽视的误区
美容师销售能力的强弱直接影响美容院业绩高低，但它的重要性被众多美容院所认可各种销售理论可谓“婆说婆有理，公说公有理”，不知不觉中，很多错误 的观念被美容师学习与吸收，下面学习啦小编给大家分享美容销售容易被忽视的误区，欢迎参阅。
美容销售容易被忽视的误区
美容销售容易被忽视的误区误区一：美容师要想业绩好就必须要有话术和技巧
很多的美容院请一些老师进行销售话术与技巧培训，过份强调销售技巧的重要性，让美容师学“销售专家”的手势和语气。死背“销售专家”交给的“措 辞”。结果美容师越学越累，越学越没信心。道理很简单，美容师与顾客沟通时的话术，都是照着“销售专家”给的说辞“背”出来的，没有自己的感觉与态度，美 容师就是一个“传话筒”。在这种情况下美容师的感觉就是两个字”难受”。顾客听着这些“别人嚼过的词”还会有什么感觉?学到最后，顾客一听就烦，美容师都 不敢开口与顾客讲话了。在美容院中，表面上看起来老实巴交，不怎么会讲话的美容师，业绩一样可以做的很好.因为有不少顾客喜欢这样的人，觉得她们推荐的产 品或项目放心。要知道毕竟美容院80%的成交都是来自顾客对项目体验后的评价，而不是来自美容师的语言技巧。
美容销售容易被忽视的误区误区二：顾客的每个拒绝都有固定的好答案
很多大型的美容院在引进新产品或新项目前，都会要求厂家提供一些解决顾客拒绝的话术。更正规的厂家会将顾客提出的一些问题编成小册子，发给美容师。 还要求美容师一定要全部背下来。最起码要掌握80%。不少美容师就把它当成了“销售法宝”，认为这是对付顾客拒绝的最佳答案。但在现实推销中，因为每个顾 客的脾气、文化背景不一样，每次到美容院的时间及心境也不同，一些话术只有在特定的场合下才更有效。比如有些顾客喜欢抬扛，美容师越说产品好她越说这个产 品不好;有的顾客喜欢与美容师以开玩笑或朋友的身份跟她聊产品，有的顾客则喜欢专业一点的说辞。如果美容师只背一种话术，不会灵活运用，到时会很被动的。 这里不是说准备“拒绝顾客问题”的话术无用，而是美容师在对每个问题的答案都了解的前提下，充分结合顾客的秉性与脾气在与顾客沟通的时候觉得哪种好用就选 哪种。
美容销售容易被忽视的误区误区三：多赞美顾客就能让顾客容易购买
人是有感情的动物，不是机器人，所以美容师如果觉得只要赞美就能赢得顾客的购买，那可就错了。有些顾客在某种时刻就喜欢听美容师说一些听起来比较真 实，委婉反应她们缺点的话，她们觉得这样的美容师才是真正的朋友，才比较可交。适当地说一些顾客客观的缺点，助其改进，这既能体现美容院的专业，也能赢得 顾客的尊重。互相尊重是实现销售的前提，顾客连尊重都不愿给美容师，那这位美容师服务她还有什么意思?要么换其它的美容师为这位顾客服务，要么美容师就赶 快想办法改变顾客对她的态度。
经营美容院容易存在的四大误区
一、重于治疗，夸大宣传
将90年代的项目换汤不换药来回运用，如当时美容院的祛斑项目是最火爆的项目之一，被部份美容院炒作为现代生物祛斑，只是在话述和概念上加以修改。因为过去的项目对于现在经营的老板来说比较新颖，至少别的美容院不会再开展这个项目，就利用这个短板来销售，过于的偏向治疗型，以此去赢得更广阔的市场，短时获利及成效能让美容院暂时超越对手，但后期达到的效果就得由顾客去评论了，这种以过去式治疗为目的是不可能长远发展，必竟后期因达到不效果惹上的麻烦会更加得不偿失，所以小编美容院还是以护理为重点，不要为达目的不技手段。
二、跟风销售
当市场上有什么新型的仪器或项目时，都跟风而上，去抢购，结果因效果不理想而被冷落，受其害的就是美容院经营者，不仅留下了不好的口碑，反到让忠实的顾客失望，例：减肥项目，在市场上随便一了解，减肥茶，针灸减肥，中医减肥，仪器减肥等各种各样的减肥方式让人难以辨别，有一点常识的人都知道，减肥还得依靠自己控制饮食来掌控的，过于跟风，经营者并没有多大的利润可投，只有抓住大众的需求，才能使美容院持续发展。
三、重用亲属
多数美容院经营者都爱将亲朋好友放在美容院，以求得放心，这种爱用皇亲国戚方式经营美容院的经营者在经营思维上很难有所突破，这种用人方式会阻碍美容院的发展，也制约了人才的发展，试想一家美容中，因这种特别关系，让其它员工在工作中就会有所妒忌，总感到老板不信任这些人，自然员工也不会带有责任感去工作，时间一久，就会发生连锁问题，美容院的生意当然也会受到牵连。
四、无经典项目
有些美容院在装修中过于奢华，从表面理解这种美容院一定有竞争的实力，但深入了解会发现，多数这种在经营上没有自己的核心项目及特色，当下的美容行业，都在向特色方向发展，不管美容院硬件上多么奢华，若不以特色为发展路线，顾客体验后就会感到空有外表，实际并不够专业，想做回头生意就很困难了，所以美容院在经营中还是以找出自已优势，以特色服务经营美容院。