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保健品与药品销售话术

时间: 黄宇晴1068 分享

  销售个人求职者在找工作的过程中,有时简历起着很重要的作用。为此由学习啦小编为大家分享保健品与药品销售话术,欢迎参阅。

  保健品与药品销售话术

  1、为什么说保健食品对医院内的医务活动是必要的补充?

  答:保健食品具有群众性,是当代难以阻挡的食品潮流,更令人兴奋的是,它不同于药品,没有副作用,在日本、美国极为风行。保健食品有的在形式上更象药品(粉末、颗粒、胶囊、片剂等),而不象点心,尽管这样,因其功能卓著,人们也乐于接受。

  2、为什么说保健食品是21世纪的健康主流?

  答:保健食品由于兼有食品和预防性药品的特征,被称为21世纪食品,不少专家估计它会逐渐走进千家万户,通过食用保健食品,会大大提高人类的健康水平。

  3、等Unicity将来进入中国再做。

  答:许多行业都是走在前面的人赚钱,等到市场打开了,大家都来做,竞争激烈,便无法赚钱了。保险业、股票业、房地产业都是如此。中国加入WTO,许多国外保健行业的著名跨国公司将进入中国,作为经营者谁先拥有行销通路,谁先拥有顾客群,谁就是赢家。所以,现在开始正是时候,可谓“机不可失,时不再来!”

  4、现在没有病,为什么要吃那些保健食品?

  答:正是现在还没有病痛发作,所以要预防,等到症状出来了,身体已经受到很大伤害。保健食品属于食品不是药品,对身体无副作用。正所谓“预防胜于治疗”,“孝敬父母,不要等到病痛缠身之时。”

  5、有的患者在许多医院用药都治疗不了,能够再卖保健食品给他吗?

  答:保健食品属于营养品的范围,按照国家规定不能进入医院药房,所以医院里买不到。许多医院里的医生对临床的治疗用药很熟悉,但对这些能够提高病人免疫力的保健品不一定熟悉,由于多方面原因(如怕增加病人的负担,以前没用过没有把握等),也不一定建议病人服用。其实,光靠药物是很难治愈的,必须补充够这些营养元素。再者,许多药物有毒副作用,服久了产生耐药性或依赖性,病人体质弱,免疫力差,必须靠这些保健食品把体质扶起来,免疫力提高了才能够战胜病魔的侵蚀,临床治疗也才能更好的发挥作用。

  6、为什么说医院是“救火队”?

  答:人体一般处于正常健康状态时是不会想到医院的,处于亚健康状态,也是能挺就挺,不想去理它,等有一天实在无法忍受了,才去医院治疗。很多时候,已经来不及了,从此与医院结下了不解之缘。例如:冠心病患者,当心脏动脉被阻塞70%时,病人才会有感觉。为什么不在阻塞50%,甚至更少的时候就开始服用一些保健品来预防保健呢?所以,在国外形象地称医院是“救火队”。

  药品的销售技巧

  话术的本质

  一般来讲,话术基本是来源于实践的,只不过经过总结归纳和提升了,这就决定了话术是具有普遍性指导意义,它解决的是问题的共性,解决的是同一类问题,而不可能是某一具体问题,实践中的具体人具体事和具体问题还是需要灵活掌握和运用的;与此同时,所有话术在设计时,为了好讲,方便记忆,大多比较书面化、格式化,这就使得训练中的话术与现实情境的需要不太吻合。理儿是这个理儿,但话的说法要口语化、通俗化。

  话术是否有用

  既然话术是实践的产物,那么,话术当然是有用的。人的知识一部分来源于自身的实践,而更多的是来源于学习,从课堂上学,从书本上学,从老师那里学,从主管那里学,从同事那里学,从营销精英那里学,当然也包括话术的学习。至于说话术没有用的伙伴,大概与未能领会话术的内涵、未能理解它的精神实质有关。话术并非万能,但,话术能够启迪我们的思维,历练我们的表达方式。

  话术为何要背

  话术的学习关键是领会它的内涵,理解它的精神实质。但许多情况下,讲师会要求学员在学话术的时候将其背诵下来,并且要保留原汁原味,还要一一“通关”。其实,伙伴们应当理解老师的意图,虽然背下来不是目的,但是,往往只有背下来,最好是原汁原味地背下来才能更好地领会它的内涵所在,理解它的精神实质所在,只有真正领会和理解了才能有所发挥,并且发挥得好。

  灵活运用话术

  大家所学的话术都是一样的,能否在营销实践中发挥作用,一方面要看你学得怎样,掌握得如何;另一方面,也是最重要的一个方面,就是要看你会不会灵活运用。用得好了,会达到预期效果,让你事半功倍;用得不好,则往往弄巧成拙,事倍功半。事实说明,话术在学的时候,也许需要“死记硬背”,而到了用的时候就不能“生搬硬套”了,要在领会、理解的基础上根据现实情况的需要变通灵活地运用。

  话术就是一个面孔,讲得很有道理,也很有逻辑性,但大都不能搬来就用,至少不能全部照搬,在具体应用时只求神似,不求貌合;换句话说,实践中要不断地给话术换换脸。举一个要求转介绍话术的例子:“王先生,像您这样成功的人士,一定有许多和您一样成功的朋友,麻烦您给我介绍几个认识好吗?”在这里,“成功”一词并非在任何场合都合适,对于许多人来讲,他们一直在努力,成功真的还谈不上,如果你恭维他“成功”,那会让他感到很羞愧,并且会认定你这个人比较虚伪,有企图心。如果换一种说法也许会更好些:“王哥,在经济这么不景气的状况下,您能取得今天这样的成就真是不简单啊!想必您的朋友圈子里一定有不少像您这样执着敬业的人,他们也从事和您一样的行业吗?”或者“王哥,我真佩服您的能力,在别人看来那么难做的事,您却做得如此这般地好,想必与您相处的朋友们也个个是这样的,他们都是做什么生意的”?

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