电商服装销售技巧

电商服装销售技巧

　　成功的销售人员，不仅是懂得运用技巧，有时更多的是站在顾客的位置思考。以下是学习啦小编为大家整理的电商服装销售技巧相关内容，希望对读者有所帮助。

　　电商服装销售技巧：服装电商的一些销售技巧

　　众所周知，电商市场是一款十分庞大的大蛋糕，肥的出油让很多传统企业都十分眼馋，都想过来分一份。特别是传统的服装行业，是十分适合做电商的。如今服装专卖店越来越多，竞争十分激烈，很多线下服装专卖店开始转移线上发展电商。如何在服装电商的激烈竞争中取得优势，其销售技巧十分重要，这也是众多服装经营者一直探索和积累的。下面由莞式商城小编为大家准备一些服装电商的销售技巧，希望帮到大家。

　　销售时应具备以下五点：

　　1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。

　　2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。

　　3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。

　　4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。

　　5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。

　　电商服装销售技巧：服装销售技巧和话术

　　说话是一门艺术，话说的好事情自然就做的好，话说的不好可能事情就做的比较糟糕，服装行业里面也是一样，靠话语来取胜客户的心：

　　技巧和话术一：学会进行封闭性问题的提问销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。例如：先生，我们的音箱是不是外观很时髦?先生，我们的重低音是不是很有震撼力?在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，那我们的销售就基本能成功了。

　　技巧和话术二：尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

　　销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

　　例如：我们在讲解音箱的材料时，可以让顾客抱起音箱试试他的重量。

　　在试重低音的时候，鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。

　　技巧和话术三：以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中

　　要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

　　例如：在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生，假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话，我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求，此时在做相应的演示与讲解;假如您早上起床想听一下轻松的音乐，使自己轻松一下的话，我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求，此时在做相应的演示与讲解。

　　技巧和话术四：区分谁是购买者、谁是决策者

　　销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

　　例如：年轻夫妇同一买东西，多于女方为主;

　　中年夫妇买高档的用品，多以男方为主;

　　一家老小来买商品，一般父母是出钱者、决策者，子女是商品的使用者、影响者;

　　技巧和话术五：销售的过程中要注意促单

　　销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，例如：先生，您放心，我跟您开一台吧;顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下，需要帮助顾客做决定，促单;

　　技巧和话术六：学会应付讨价还价的顾客

　　消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议;二、追求成就感。

　　我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

　　技巧和话术七：学会诉求与赞美

　　赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。

　　例如：用感人的语言使顾客下定决心，如“您夫人看到一定会高兴的。”

　　用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下决心，如“您再看一下，您多试一下。”

　　技巧和话术八：学会利用销售道具

　　我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为…所以…”，同理，在我们实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

　　技巧和话术九：学会观察与比喻

　　在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

　　技巧和话术十：善于与一线品牌做比较

　　作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的机器。同时，销售的过程中，尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近，拉近我们与第一品牌的距离。

　　例如：我还是比较喜欢买个名牌的，例如XXX的，他们的音质比较好!

　　答：先生，您就找对人了!我们这款音响采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一样的!都是采用了XX芯片。您也知道，音质的好坏是由芯片类型决定的，所以我们这款和XXX的音质是没有差别的!而且我们的XXX功能，这是XXX没有的。