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路由器不能上网的原因和解决方法

时间: 加城1195 分享

  很多时候我们无法上网重要原因之一就是路由器,而路由器故障问题也有多种,具体怎么解决呢?一起看看!

  路由器不能上网的原因和解决方法:

  故障问题一:无法进行拨号

  解决方法:这种问题的解决方法比较简单,具体做法是:打开Web浏览器,在地址栏中输入路由器的管理地址,如192.168.1.1,此时系统会要求输入登录密码(该密码可以在产品的说明书上查询到),登陆后进入管理界面,选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项,在右边主窗口中,“WAN口连接类型”选择“PPPoE”,输入“上网账号”及“上网口令”,点击连接按钮即可。

  故障问题二:部分计算机无法正常连接

  故障现象:路由器硬件上没有问题,所连接的计算机也没有问题,但是却不能实现正常连接,而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。

  故障原因:这一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接,因为有些ISP为了限制接入用户的数量,而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定,不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。

  解决方法:先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线),然后,采用路由器的MAC地址克隆功能,将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口,接着在未被绑定的计算机上进行如下操作:Windows 2000/XP下按“开始→运行”,输入“cmd/k ipconfig /all”,其中“Physical Address”就是本机MAC地址。

  故障问题三:无法浏览网页

  故障现象:网页以不能正常打开,但是QQ之类的程序却可以正常运行。

  故障原因:这种情况是路由器上的DNS解析问题,如果将网关设置成DNS地址,这是DNS Proxy,并非真实的DNS地址,就可能会导致地址解析出错。

  解决方法:要解决这个问题,建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址((ISP局端提供的地址),打开路由器设置界面,找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段,然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外,在“DHCP服务”设置项,也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址,该地址需要从ISP供应商那里获取。

  故障问题四:无法登录路由器管理页面

  故障现象:想对企业宽带路由器作共享上网的有关设置,但却进不了管理界面。

  故障原因:主要是之前登陆时所创建的连接有误。

  解决方法:如果以前登录过路由器管理界面,那么用户应该首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况,检查路由器LAN口上的指示灯是否正常,如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件,都暂时先关闭,然后将本机IP地址设为与宽带路由器同一网段,再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式,因此打开“Internet选项”对话框,在“连接”选项中,如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项,点击“局域网设置”按钮,将已勾选的选项全部取消选中即可。

  相关阅读:不能上网的常见故障分析

  一、电信故障

  有可能是忘缴宽带费用,电信进行线路升级等,请先咨询客服。

  二、网线问题

  可以把电信-moden-路由器-电脑 的网线拔下来重插一遍,看看是不是网线松动引起。 再检查一下网线是不是有接头或者是被门卡断,或者被老鼠咬短、水晶头破损之类的网线故障。

  三、IE浏览器故障

  当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览。或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“上网助手IE修复专家”来修复。

  四、网络协议和网卡驱动的问题

  IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。

  五、HOSTS文件的问题

  HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

  六、系统文件的问题

  当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。

  点击“开始 运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip IE浏览器reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

  小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows 系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。

  七、杀毒软件的实时监控问题

  该原因引起笔记本电脑无法上网的情况并不是很常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。但如果出现IE无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。

  八、Application Management服务的问题

  出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务,就能解决了。

  九、感染了病毒所致

  这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键-任务管理器-进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒。这就需要查看是哪个进程占用了CPU资源。找到后,最好将其记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下将其删除,还要进入注册表里,(方法:开始-运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑-查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次搜索,这时就能彻底删除干净了。 很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。

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