打印机常见问题故障问题解答方法

打印机常见问题故障问题解答方法

　　在长期使用打印机的过程中，你可能会发现各种各样的打印故障;为了能帮助你高效、快捷地这些故障，下面学习啦小编为大家特意总结了一些常见打印故障问题的解答方法，希望能对你有用。

　　问1：单位上刚购买回来一台具有红外端口的打印机，不知道如何将该打印机连接到计算机中，进行打印?

　　答：要与打印机的红外端口相连接的话，必须要求计算机也有红外线接口，目前许多笔记本电脑中，就有这种接口，利用这种接口，你就能实现无线打印了。一旦计算机安装好了红外线传输端口的驱动程序后，还必须安装IR驱动程序，以确保该端口符合IRDA标准，以便让打印机的红外端口正确识别到。利用红外端口的驱动程序，你可以将计算机的普通打印端口LPT1，重定向到红外线端口。另外你还需要在计算机中，正确安装好打印机的驱动程序，同时将打印端口指定为计算机的红外端口。设置正确后，你就可以进行无线打印了，不过要使无线打印效果与电缆连接打印效果相同的话，还必须注意打印机红外端口和电脑红外端口之间的距离，控制在1米左右，同时保证它们尽量在一条直线上。

　　问2：我将计算机的C盘格式化后，重新安装了Windows XP操作系统，可是再安装USB接口的打印机时，屏幕总会提示安装错误，不知道我该怎样才能安装好打印机?

　　答：不知道你的Windows XP系统，能否自动找到你的打印机，要是连打印机都找不到的话，你就需要检查计算机主板上面的USB端口，是否被禁用了，如果没有被禁用的话，再检查一下是否安装了最新的主板驱动程序。当然，你也可以找一个其他带有USB接口的设备，插入到计算机中，看看系统能否自动识别到，这样就能判断出主板上的USB端口，到底是好还是坏了。倘若计算机系统可以正常发现其他USB设备，就要考虑打印机的驱动程序是否安装正确，例如打印机驱动程序版本可能比较陈旧，或者在安装驱动程序时，不小心带上了病毒等，都有可能导致打印机无法正确安装。此时，你不妨用最新版本的杀毒工具，来对计算机系统进行彻底查杀，查杀完毕后再次安装最新的打印机驱动程序，相信经过上述的处理，你一定可以安装好打印机的。

　　问3：有一台喷墨打印机，与计算机相距比较远，在打印材料时，只要稍微碰一下打印电缆线，打印机就工作不正常了，再碰一下打印线缆，说不定打印机工作又正常了，请问这是怎么回事?

　　答：很有可能是打印机信号电缆线太长的原因造成的，因为打印机一般是通过打印电缆，连接到电脑的打印端口上的，一旦打印机和电脑距离较远的话，那么打印电缆就有可能被严重拉伸甚至扭曲，如此一来喷墨打印机电缆线接头处的内部工作线路，容易被撕裂开;而喷墨打印机工作时，在打印电缆上传递的本来就是微弱信号，这就是为什么外界稍微有点小干扰的话，打印信号就不能正常传输，从而容易出现打印时好时坏的现象了。为了避免这种现象，你应该选用比较短的打印电缆线，连接打印机和电脑，而且尽量将打印线缆放置到不大容易被碰到地方。

　　问4：明明打印机进纸槽中装有不少打印纸张，可是在执行打印操作时，打印机控制面板中的缺纸信号灯，却闪烁了起来，请问这是什么故障?

　　答：出现这种现象，很有可能是打印机的纸张传动结构，出现了问题，或者有可能是纸张没有被正确放置好。通常情况下，打印机进纸槽处存在一个光电传感器，该光电传感器能敏锐地“捕捉”到纸张是否正确地放置到进纸槽中了，倘若进纸槽中有打印纸张存在的话，该光电传感器就可以识别到纸张，并产生一识别信号传输给打印机，通知打印机做到打印准备工作，即使进纸槽中没有放打印纸时，光电传感器也会有控制信号传输到打印机那里，告诉打印机暂时没有打印任务。根据上面的进纸原理，你就不难知道为什么进纸槽中有打印纸，而打印机却提示缺纸了;要是光电传感器上面被灰尘覆盖，就会降低它的纸张识别能力，如此一来即使纸张已经插入到进纸槽中，光电传感器也不能正确识别，这样就出现了上面的奇怪现象。为了避免这种现象，你应该注意在平时多清洁打印机，特别是清洁好光电传感器。在清洁传感器时，首先应该小心地将压纸辊从打印机上取下来，然后用细软的棉纱布，小心地将覆盖在光电传感器上面的灰尘清洁干净，值得注意的是，清洁过程中千万不要用力，以免弄坏光电传感器。

　　问5：最近朋友的一台hp LaserJet 1200激光打印机，在打印表格时，发现表格中的有些斜线无法被正确打印出来，有时某些单元格中的文字内容，也打印不出来，不知道这是怎么回事?

　　答：既然打印机可以打印表格，说明打印机在硬件方面没有任何故障，引起上面现象的很有可能是打印机驱动程序发生了错误，或者系统中染上了病毒。仔细到HP公司的官方网站上，查看了一下hp LaserJet 1200打印驱动程序，发现Windows 98和Windows Me系统下的PCL驱动，都存在打印表格不正常的现象，而Windows 2000或Windows XP系统下的PostScript驱动，也有这方面的缺陷。为此，你可以在Windows 2000或Windows XP操作系统下，将hp LaserJet 1200的驱动程序升级为PCL驱动;也可以在Windows 98或Windows Me操作系统下，将hp LaserJet 1200的驱动程序升级为PostScript驱动。如果上面的驱动程序更新，还不能解决问题的话，那就用最新版本的杀毒工具，来对系统进行一下彻底查杀吧。

　　问6：每次在Word程序中打印材料时，总喜欢在正式打印之前，使用预览打印功能，看看材料的打印效果是否如愿，一旦发现效果不好时，往往会退回到编辑状态，对材料进行重排，那么能不能直接在预览状态下，直接进行修改呢?

　　答：你可以在预览状态下，直接进行修改;修改时可以单击单击预览界面上的“放大镜”按钮，然后借助小键盘区域处的方向键，来将鼠标指针移动到需要修改的目标位置处(注意，在打印预览状态下，鼠标指针的形状是不显示的，此时你只能依靠Word程序界面中的状态，查看鼠标当前的位置位于几行几列)，你就能修改或编辑文字了，修改操作结束以后，要是效果满意的话，你可以关闭预览窗口，进行正式打印。

　　问7：当喷墨打印机控制面板中的墨尽指示灯闪烁时，我们一般无法继续打印了，那么有没有办法在不更换墨盒的条件下，继续进行打印呢?

　　答：办法是有的，你只要在喷墨打印机的控制面板中，按下墨水清洗键不放，让墨盒架移动到滑杆的最右边位置处，此时请不要把墨盒取出来，而应该继续按住清洗键，直到喷墨打印机重新充墨为止，等到充墨动作结束后，墨尽指示灯就不亮了，此时你就能继续进行打印了。

　　问8：最近刚刚为喷墨打印机，更换了新的墨盒，可是更换完毕后，发现打印机墨水容量监测窗口，却不能显示墨水为满的状态，请问这是什么回事，难道是墨盒中的墨水本来就不满吗?

　　答：出现这种现象，很有可能是你在墨水没有被完全使用尽后，中途就取出来了，导致了喷墨打印机启用了墨水监控记忆功能，来将以前墨水容量显示出来了。倘若你希望喷墨打印机，将新墨盒的墨水容量正确显示出来的话，不妨按下清洗键，让喷墨打印机重新执行充墨动作，再次打开容量监视对话框时，你就会发现新墨盒的墨水容量了。倘若通过这种方法，还无法看到墨水容量为满的状态时，不妨对新墨盒进行一下检查，看看它是否包含有芯片，倘若有的话，则表示新墨盒的芯片自身容量就不满，那么新墨盒很有可能已经被使用过，这时你不妨和商家联系，要求更换其他墨盒。

　　问9：我的计算机是HP tc 4100，当双击“打印机”窗口中的“添加打印机”图标时，发现屏幕总提示无法操作打印机的错误提示，不知道这是什么故障，请问如何解决?

　　答：出现这种现象时，你应该看看当前计算机是否已经正确连接好了打印机，要是连接好的话，那么故障很有可能是计算机的并行端口没有被启用引起的。倘若你想在计算机系统中，安装一个虚拟打印机驱动程序，以便可以在Word等应用程序中，调用打印预览功能时，就可以进入到系统的CMOS界面，打开BIOS设置页面，将“Onboard Parallel Port”重新设置为“Enabled”，重新启动计算机以后，再次安装打印机驱动程序，相信就能解决上面的故障了。倘若上面方法仍然不能解决问题的话，那么系统中与打印机有关的文件可能发生了丢失，此时你只能重新安装一下操作系统看看了。

　　问10：单位资料室中有一台电脑，起初安装的是LQ1600K打印机，后来又添加了一台HP LJ 1000的激光打印机，并将该激打程序正确安装到电脑中了，可能是打印冲突的问题，HP打印机可以正常工作，而LQ1600K打印机工作时出现打印乱码;将HP打印机驱动程序干净卸载后，发现LQ1600K打印机恢复正常。最近，用手工方式卸载HP打印机驱动程序后，发现LQ1600K打印机仍然出现打印乱码的现象，不知道怎样才能消除该现象?

　　答：倘若你在打印机并行端口上，安装了打印机共享器，那么你无论选择一台打印机工作时，都不应该出现故障;现在出现了这种现象，很有可能是你在安装打印驱动程序时，选择的打印机型号与实际相连的打印机型号不一致造成的;考虑到你手工卸载驱动程序没有彻底，系统在驱动程序方面出现了混乱，此时最好的解决办法，就是重新安装计算机系统，而且必须使用原来的安装路径，才能将原有的混乱系统覆盖掉。要是你的计算机安装的是Windows XP操作系统时，不妨利用该系统提供的“系统还原”功能，将计算机恢复到HP LJ 1000激光打印机安装之前的状态，就OK了。