小区物业保安班长岗位职责

　　在我们买房交房入住后，就要开始收取物业费了。很多人都知道小区车辆进出、小区环境卫生以及安全等都是小区物业的职责。那么，小区的物业保安班长具有什么岗位职责呢?下面由学习啦小编为你提供的相关资料，希望能帮到你。

　　小区物业保安班长岗位职责

　　1.熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况，熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》和安全类体系文件。

　　2.组织实施保安员军事技能培训、消防知识培训等在职培训。

　　3.安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题。

　　4.协助保安主管制订保安员巡逻路线。

　　5.协助保安主管组织各类演习，模拟处理各类突发事件。

　　6.根据工作需要，协助保安主管组织防火、防盗、防爆等专项活动。

　　7.执行"班前点名"、"班后点评"的制度，做好信息上传下达工作，及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况向保安主管、监控中心汇报，并传达给责任区域当值安全管理员。

　　8.每周组织一次安全班会。

　　9.负责督导小区内道路泊车、停车的管理，监督区内设置的各类消防、安全、交通等标识齐全醒目。

　　10.负责各岗位相关质量记录的发放、检查工作，按时整理上交保安主管。

　　11.负责对新员工进行业务方面的岗前培训，对新员工进行入职引导。

　　12.检查监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况，检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况，发现重大问题及时处理并向保安主管报告，跟进改善情况。

　　13.配合有关部门和管理处领导处理小区内各类违章行为和突发事件，保护现场。

　　14.配合有关部门调解住户间的纠纷。

　　15.配合执法部门做好辖区内的出租屋管理工作，调查、统计小区内的出租屋人员租住情况。

　　16. 定期开展安全管理活动(如：现场安全宣传、上门宣传活动等)，不定期对小区住户进行回访，听取小区住户对小区安全管理工作的意见和建议。

　　18.搞好班组内部建设，配合主管搞好员工的业余文化生活。

　　19.收集、整理班组工作信息。

　　21.完成领导交办的其他工作。

　　保安班长的沟通职责

　　A.外部沟通：

　　1.与顾客的沟通：

　　a)加强与小区住户的沟通交流、回访，了解小区住户对安全管理工作的意见或建议，为小区住户提供安全咨询服务。

　　b)掌握小区住户的服务需求，及时上报领导。

　　c)受理小区住户对安全管理工作的现场投诉，并对处理结果进行回访。

　　B.内部沟通：

　　1.与上级的沟通：

　　a)涉及员工奖惩、考核等意见上报告安全主管。

　　b)关于员工纠纷、紧急重大事件等报告安全主管。

　　c)分析安全工作中存在的问题和安全工作投诉的原因，提报整改措施给安全主管。

　　d)了解下级的工作和思想状况，定期向安全主管报告。

　　2.与下级的沟通：

　　a)就工作安排及实施的情况与下级沟通，听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议，对下级工作给予合理的评价及激励。

　　b)了解下级的思想动态，解决下级生活和工作中存在的困难。

　　c)及时处理保安员上报的帮助信息，并反馈处理结果。

　　d)与下级进行考核面谈。

　　3.与本部门其他人员的沟通

　　a)加强与同事的沟通交流，主动跟踪工作完成情况，积极回应同事的信息，确保每项工作能够保质保量完成;

　　b)与各业务口进行工作协商，解决日常管理工作中的问题。

　　4.与其他部门的沟通：与工程部、保洁部、事务部等部门沟通和交流，将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理，并跟进处理情况。