文明机关自查报告
文明机关自查报告
创建文明机关，就是要创建一个政令畅通、依法行政的机关，团结友爱、心和气顺的机关，知荣明耻、清正廉洁的机关，环境友好、安定有序的机关。下文是文明机关自查报告，欢迎阅读!
文明机关自查报告一
今年以来，***处在局党委正确领导下，深入学习实践科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神。全处以创建文明处室为工作目标，深入开展创先争优活动，把加强机关党建工作与促进业务工作相结合，认真履行职责，求真务实，勤勉精进，各项工作取得了实效。
一、执政为民
处室全体同志积极参加科学发展观学习活动，深入学习和领会科学发展观的深刻内涵，努力践行科学发展观，推动科学发展观在我市内贸经济管理方面的实践和运用。认真贯彻学习党的十七届四中全会精神，切实加强自身建设，提高党性修养，增强党性观念。除保证每周不少于2小时的科学发展观学习之外，还积极开展讨论活动，每个党员都完成了2万字以上的读书笔记，同时撰写科学发展观调研报告5篇，形成了学习型处室的良好氛围，处室团结意识、发展意识、服务意识、创新意识、大局意识、责任意识明显增强。
二、工学双顾
***处在抓好思政政治建设的同时，也非常注重加强业务能力建设。首先从思想意识上使全处人员认识到，业务知识的学习关系到商务事业的兴衰，直接影响到全市经济又好又快发展。其次是抓好涉及商务工作的各项法律法规制度学习，全处还积极参加各种业务知识学习和各项业务培训，今年以来重点学习了关中天水经济区发展规划，农商对接、流通现代化方面的知识，参加了商务部、省商务厅的各类业务培训，对国内商务工作的创新案例，集中时间进行讨论学习，并努力将学习成果转化为推动工作的动力，全处的业务能力和水平得到进一步提升。
三、做好工作
处室坚持“内抓管理，外塑形象，不断提升综合管理服务水平”的工作方针，积极克服人员少、工作头绪多的矛盾，充分发挥每个人的潜力，一年来的工作取得了长足发展。
一是积极推进连锁经营发展。截至2011年底，我市共新增连锁企业10家，新增门店240家。引导企业履行特许经营备案，今年上半年向省商务厅审核了6家企业特许经营备案。
二是做好扩大消费领导小组工作。和市金融办、人行银管办、银联陕西分公司联合在我市多个大型商场、超市开展为期8个月“刷银联消费卡尊享牛气好礼”系列营销活动，积极鼓励市民刷卡消费;分别于“五一”和“十一”黄金周期间配合省商务厅，在全省范围内开展了两次消费月活动，共发放消费券1.13亿元，拉动消费9.15亿元;积极协调扩大消费领导小组成员单位，鼓励企业开展多种形式促销活动，在我市民乐新都会、金鹰百货、华润万家超市、国美电器、苏宁电器等商业企业中开展了扩大消费的促销活动，收到了良好的效果。
三是做好现代服务业领导小组工作。09年和市财政局对24个现代服务业项目进行扶持;我市商贸物流业发展规划着手进行修改和完善;积极做好全国物流示范城市的申报工作。推动全市电子商务发展。积极推进西安市公共电子商务购物平台项目建设。举办了召开我市首届流通网络信息技术应用成果推介企业高管论坛。
四是积极投身社会主义新农村建设工作。积极推动家电下乡工作，2010年共销售家电下乡产品突破3亿元。继续深入开展“万村千乡市场工程”工作，全年万村千乡建设农家店800多个。按照商务厅的安排，万村千乡农家店的验收每年分上半年和下半年两次，刚好是天气最热和最冷的时候，很多农家店都在较为偏僻的乡村，为了做好验收工作，我们冒严寒，顶酷暑，跑遍了西安市各个乡镇的角角落落，保质保量完成了农家店的达标建设任务，解决农民买难卖难的问题。在每年的春节前夕，我们组织万村千乡市场工程实施企业、家电下乡中标销售企业以及商贸流通企业60多家，开展送年货下乡活动。积极推进农商对接工作，开通“西安市农商对接信息服务平台”，组织我市大型超市与渭南华县万亩蔬菜基地开展农产品购销对接，参加全省第三届农超对接会，共达成签约意向1.6亿元。
四、热情周到
我处始终坚持“面向社会、服务企业”的原则，认真做好每一项工作的服务，切实让企业“服务在商务、满意在商务”，自觉接受企业监督，通过自身的努力，努力树立处室良好形象。对企业反映的各种问题，我们都尽力给予解决，需要和部门协调的，我们也积极协调，多次和工商、物价、卫生、烟草等部门协调企业在连锁经营发展过程中遇到的问题，争取让企业带着问题来，带着满意走，不断为我市商务企业的发展创造良好的外部环境。
五、廉洁奉公
积极开展廉政教育，学习党风廉政法规，要求人员自重、自省、自励、自警。严格各项办事制度和流程，重大事项集体决定，杜绝不廉洁行为的发生。处内建立了处室月度工作例会制度，及时通报处室内部人员的工作动态，做到工作相互通气、相互配合，形成了处室内部发扬民
主、主动交流的良好工作氛围。我们还积极营造和谐的工作氛围，老同志搞好传帮带，年轻同志工作有激情能主动承担各项工作任务。工作中做到补台不拆台，到位不越位，取长补短优势互补，形成处内相互协作、相互促进的良好风气。 通过这文明处室创建活动，我们也实实在在地感受到，以文明处室创建为契机，加强各项工作，极大地调动了每个人的集体荣誉感的主观能动性，处室氛围进一步和谐，团队凝聚力和战斗力得到了有效的提升。形成了以抓文明促业务，促业务带动文明处室建设的良性循环。
在总结工作的同时，我们也意识到在文明处室创建中存在的问题，一是在学习方面有时抓的不紧，因为急事杂事多，不能很好处理工学矛盾，在理论水平和文化素质方面，还不能完全适应新时期商务工作的要求。二是在落实科学发展观，统筹全市商贸工作发展方面的创新性不够，对各种业态不同企业服务上还有不尽人意之处。
今后，我们将以饱满的热情、务实的作风，继续努力，克服不足，扎实工作，大胆创新，努力推进各项工作再上新台阶。
文明机关自查报告二
遵照《关于2009年度省级文明单位(机关)、省直文明单位复查和2010年度省级文明单位(机关)申报、省直文明机关重新申报的通知》要求，我局按照省级文明机关的标准和条件进行了自查。现将自查的情况报告如下：
今年以来，我局认真贯彻落实省委、省政府的各项重大部署，紧紧围绕促进经济平稳较快发展这一主线，正确处理促进经济平稳较快发展、调整经济结构和管理通胀预期的关系，以开展“能力建设年”活动为平台，以提升价格话语权为抓手，扎实做好价格调控、改革、监管、服务等各项工作，各方面都取得了新的进展。在运用价格杠杆促进节能减排、运用经济手段安定低收入群众生活、创新监管方式、加强价格调控等方面的经验做法，走在全国前列，得到省委、省政府和国家发改委的充分肯定。被评为2009年省政务信息工作先进单位、省提案办理工作先进单位、2009年国家发改委宣传推广我局价格公共服务工作经验、法制工作经验、被国家发改委表彰为全国规范化价格认证中心、全国农产品调查优秀集体、价格宣传工作先进单位、收费统计先进单位，具体做法可概括为以下几个方面：
一、加强组织领导，深化思想道德建设，强化文明机关建设的组织保障
局党组始终把班子建设作为文明机关创建工作的重点，不断提高局领导班子的素质和能力，全面推动文明机关建设工作。一是党组一班人注重用科学理论武装头脑。认真贯彻落实科学发展观，提出要树立“五种意识”(牢固树立人本意识、大局意识、法制意识、责任意识和服务意识)，“三个理念”(牢固树立统揽全局、科学规划的发展理念，以人为本、执政为民的服务理念，尊重市场规律、依法行政的管理理念)。在履行职能、服务大局、促发展、安民生等各个方面，局领导班子的思想更加统一，宗旨观念更加牢固，改革发展的思路更加明确。二是始终注重求实创新。局党组一班人带头学习实践科学发展观、学习党的十七届五中全会，牢记党的宗旨，坚持求真务实，经常深入基层调查研究，摸情况，找症结，理清了工作的思路。做到了价格调控监管及时有力、服务价格政策体系不断完善、促进结构调整取得新的突破、涉企收费整治扎实推进、强农惠农价格政策有效实施、民生价格监管成效明显、价格职能进一步转变。三是加强干部职业道德建设。大力倡导爱国、敬业、诚信等社会主义道德规范，继续推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德工程”。把社会主义道德规范的基本要求融入到干部职工的日常工作、生活中。
二、加强理想信念教育，大力夯实我局精神文明建设的思想基础
一是深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，局党组和各支部把学习贯彻党的十七大、十七届五中全会等历届全会精神作为政治任务，通过座谈讨论、专题讲座、网络论坛、演讲等形式，全面准确、深入浅出地进行学习宣传，引导干部职工深刻领会精神实质。坚持用马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑、指导实践、推动物价工作创新发展，切实践行邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，把十七大提出的各项战略部署落实到物价工作中，在提高理论水平、解决实际问题上取得了明显成效，提高了物价工作的执行力和综合素质。二是组织开展了“创先争优”活动。我局按照省直机关工委部署，召开了党员大会，传达学习了上级有关文件，制定了学习方案，成立了“创先争优”活动领导小组，领导小组下设办公室，严格落实领导责任，做到了统筹安排，及时督促检查，加强了舆论宣传，深入开展了“怎样做好物价人”、“如何争当先进党支部、优秀共产党员”思想大讨论，采取了学习文件、集中辅导、利用宣传栏等多种形势进行学习，使创先争优活动取得了明显成效。三是加强了局理论中心组的学习。根据上级党组织有关指示和局党组2010年理论学习工作部署，局理论学习中心组开展了深入学习贯彻党的十七届五中全会精神活动。认真总结了“十一五”期间我省物价工作取得的成就和经验，深刻把握中央对国内外形势的科学判断，深刻把握“十二五”规划的指导思想、基本要求和奋斗目标，科学谋划我省“十二五”期间物价工作的长远发展理清思路，切实把思想统一到五中全会精神上来，把力量凝聚到做好各项工作上来。四是充分发挥传统节日和革命纪念日的载体作用，大力推进思想道德建设。利用“春节”、“清明节”、“中秋节”等传统节日和“五一”劳动节、“七一”党的生日、“八一”建军节、“十一”国庆节等革命纪念日，通过不同形式组织举行纪念活动和社会实践活动，深入挖掘这些传统节日和革命纪念日的思想道德内涵，广大干部职工自觉强化公民思想道德养成教育，弘扬民族优秀传统文化，感恩社会，报效祖国和人民。
三、大力加强能力建设，进一步提高物价工作服务发展的水平
今年，我局部署开展了“能力建设年”活动，倡导开展“把信送给加西亚读书学习活动”，以打造价格话语权为抓手，全面提高服务发展的水平，取得初步成效。一是着力提升“八种能力”建设。既提升勤学善思能力、提升业务能力、提升应急应变能力、提升平衡协调能力、提升开拓创新能力、提升依法行政能力、提升现代化管理能力、提升反腐倡廉能力。二是积极开展读书活动。我们根据中央、省委关于推进学习型党组织的要求，以“创先争优”活动为载体，以提高新时期物价工作人员八种能力为目标，广泛开展了阅读中外名著、红色经典、等读书活动。筹建了局“阳光书室”，开展了“读书漂流”活动，举办了读书心得交流会，营造了积极、向上、勤政、廉政的工作学习氛围。
四、增强省级文明机关带动意识，积极履行价格职能，促进我省经济平稳较快发展和社会和谐稳定
今年以来，我局自觉以省级文明机关的标准，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕促进经济平稳较快发展这一主线，积极稳妥地推进价格改革，大力整顿规范市场价格秩序，着力解决民生价格问题，积极开展价格公共服务，有力地促进了全省经济社会平稳较快发展。
一是积极促进形成区域发展新优势。充分发挥价格杠杆的调节作用，引导优质资源加快聚集、合理配置，促进山东在发展方式转变中形成发展新优势。二是完善了电价政策，加大差别电价实施力度。按照国家部署，扎实开展优惠电价政策清理工作，同时大幅度提高了差别电价标准。三是推进水价、天然气价改革。进一步推行末级渠系终端水价制度，核定农业用水到户价格。明确了中石化供我省部分新增用户门站天然气价格，协调中石油落实国家天然气价格调整政策。四是扎实开展电价大检查。按照国家部署，采取下查一级的办法，6月初在全省范围内开展电价大检查，全省共组成69个检查组，对357家企业开展检查，其中省物价局组成5个工作组对全省17市和胜利油田供电公司以及10个发电企业进行重点检查。五是加强收费政策清理工作，规范行业协会收费行为。按照国家部署，及时部署开展了行业协会收费专项检查，在先行业自查的基础上，全省共组织187个检查组，对871家行业协会、市场中介组织进行了深入检查。六是及时部署开展涉企收费专项检查。制定了工作方案，明确了检查目标任务、分工责任，目前涉企收费检查工作已全面展开。七是完善和落实了强农惠农价格政策，促进“三农”发展。加强了民生价格监管，努力安定群众生活。
五、建立健全责任制，把我局精神文明建设纳入制度化、规范化、一贯化的轨道，形成长效机制
我局充分认识精神文明建设在推动物价工作中的重要作用，珍惜和维护“省级文明机关”的荣誉，明确责任，创新工作机制，加强监督检查，狠抓工作落实。一是建立健全精神文明建设责任制。明确局主要领导、各处室、单位主要负责人为本单位精神文明建设第一责任人，负责本单位精神文明建设的总体工作。二是人人签定责任书。对照省级文明机关的条件，制定个人达标细则，要求人人遵守，充分发挥群众的力量和智慧，叫响“创建文明、人人有责”的口号，切实做到了“一份荣誉、一份责任、一份利益”三位一体，为精神文明建设创造持久动力。三是完善精神文明建设工作机制。做到精神文明建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，确保精神文明建设扎实推进。
六、全面抓好党风廉政建设，进一步弘扬“为民、务实、清廉”的良好作风
廉洁勤政、务实为民是文明机关建设的重要内容。我局认真遵守并严格落实各项廉政规章纪律，从思想、制度、监督等方面大力施教，构筑了反腐倡廉的长效机制，没有发生严重违法违纪案件和在社会上造成不良影响的事件。一是坚持经常性廉政教育。我局一直把廉政教育作为思想政治教育的重要内容，常抓不懈。采取廉政教育日、观看廉政、警示教育片、请专家作辅导报告、组织干部职工听取____报告等形式，认真学习贯彻中纪委、省纪委和国务院、省政府廉政工作会议精神，学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等，教育广大党员干部牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观。二是注重制度建设。局党组把全面贯彻反腐倡廉的方针政策、建设惩治和预防腐败体系纳入了全局工作规划，与业务工作同部署，同落实。先后制定了干部经济责任审计制度、廉政档案制度、廉政考核和责任追究制度、诫勉谈话制度等，下发了《惩治和预防腐败体系实施纲要》的实施意见，从权力制约、资金监控、干部任用等环节，加强了监督，防止了不廉洁行为的发生。三是建立和完善廉政责任制。局党组一班人坚持自省、自重、自警、自励，以身作则，率先垂范，带头执行各项廉政纪律。党组书记和各支部书记坚持廉政建设第一责任人制度，班子其他同志和各支部成员坚持“一岗双责”都能按照工作分工，对分管范围的党风廉政建设切实负起责任。每年年终对局机关和直属事业单位落实党风廉政建设责任制情况进行全面检查考核，对检查发现的问题及时督促整改，做到了警钟长鸣，进一步强化了主要领导的责任感和廉政意识，保证了廉政责任制的贯彻落实。四是广开言路，自觉接受群众监督。我们通过设立意见箱、发放调查表、在物价网站设立信息咨询栏等各种方式，虚心听取机关干部、兄弟单位、下级部门、以及社会群众的批评和意见，认真接受广大群众的监督和社会监督，及时改正工作中的缺点和不足，赢得了干部、群众的信任和好评。
七、进一步加强群团工作，团结实干、干事创业的氛围更加浓厚
一年来，局党组把创建和谐文明机关办公环境，作为大事来抓，在规范工作秩序，改善办公条件，落实财务制度、加强人事管理、优化工作环境等方面取得了显著成效。一是机关内部制度建设进一步加强。为创建和谐文明的机关办公环境，我局成立了由办公室、机关服务中心管理日常事务，订制度，学经验，想方设法做好后勤管理工作，以通过清扫卫生、清理文件、建章立制为重点的集中优化治理工作。从细微处精心培育花草树木，擦亮走廊过道，创造整洁卫生、有序安全的工作环境;营造人人动手治理环境，人人爱护环境的良好氛围;呈现出整洁、清新、有序、规范、和谐、文明的机关面貌。二是扎实做好办公楼院和各宿舍的安全保卫工作。我局健全了安全保卫工作规章制度。灭火器材、办公楼车位由专人管理;加强教育管理，强化门卫、司机的责任安全意识，保证了办公楼、宿舍、车辆的安全。三是认真落实财务制度，积极开展厉行节约活动。从节约一度电、一滴水、一粒米做起，做到勤俭办公。开展了节能减排、拼车上下班等活动。四是积极参加文体活动。为增进物价系统的互相交流，推动机关文化活动的开展。4月份，我们开展了山东省物价系统“凝心聚力”杯乒乓球友谊赛;响应省直机关号召，积极参加省直机关第“十一”届运动会。其中参加了：5月份登泰山活动、7月份的第十一届运动会乒乓球比赛、9月份的田径及趣味运动会。取得了优异成绩，荣获了“精神文明”奖;10月份，参加了第十一届全运会一周年“全民健身走”纪念活动。五是积极捐款捐物。广大干部职工在捐款活动中表现出高度的政治责任感和良好的道德品质，全局“慈善一日捐”、向灾区捐款合计5万余元。通过自查，得分100分,达到了“省级文明机关”的标准。
下一步，我们要以科学发展观为指导，以学习党的十七届五中全会精神为契机，以争创文明机关为动力，认真贯彻中央和省委、省政府的各项决策部署，切实统一思想、坚定信心、理清思路，扎实工作，为促进全省经济平稳较快发展做出应有的贡献!
文明机关自查报告三
我局现有干部职工38人，其中在职28人，退休10人。机关党员24人。在职人员中，100%为大专以上文化程度，其中研究生学历4人。20xx年8月以来，市外事侨务旅游局创建工作在市委、市政府的领导下，在市精神文明办公室的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，把“建一流班子，育一流队伍，达一流管理，创一流业绩”作为奋斗目标，坚持两手抓，两手都要硬，切实加强领导，狠抓落实，注重工作实效，进一步提升市级文明单位质量，促进旅游产业发展迈上了新台阶。根据市精神文明建设办公室“关于2011年复查到期省市级文明单位、市级文明行业、文明集镇、文明村(社区)、文明示范窗口、文明风景区和文明旅行社的通知(泸文明办[2011]25号)”要求，现将2010年8月以来我局文明单位建设工作开展的情况报告如下：
一、加强领导，为精神文明建设提供了强力的组织保证
精神文明建设工作是我国现代化建设的重大战略任务，是学习贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观的客观需要，是社会主义核心价值体系的重要组成部分，是“以德治国”、“立党为公、执政为民”的基本要求，是构建和谐泸州、加快旅游业跨跃式发展的重要保证。基于这样的认识，局党组一班人始终把旅游系统精神文明建设工作摆到重要地位，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，加强领导、严密组织。把精神文明建设工作作为基本职责和主要工作任务抓紧抓好抓落实。
一是强化组织领导。为确保文明单位建设工作落到实处，成立了由局党组书记、局长姚照平任组长，局党组成员、副局长和纪检组长任副组长，各科(室、队、所)负责同志为成员的局机关精神文明建设领导小组，并由发展管理科负责日常工作。领导小组结合外事、侨务、旅游三大块业务工作与机关文明单位建设工作同部署同落实，经常检查文明单位建设情况，协调解决工作中的具体问题，为文明单位建设工作提供人员、经费等保障。
二是明确责任分工。为确保文明单位建设工作有人抓，不断档，局机关对照文明单位考核标准，明确了工作要求、分管领导、牵头科室和具体人员，使文明单位建设工作有人抓，有人管，做到分级负责和全过程管理。
三是结合工作积极推进。创建领导小组始终坚持以精神文明创建活动为载体，以打造川滇黔渝结合部旅游组织中心为目标，统筹推进全市外事、侨务、旅游各项工作。全局干部职工牢固树立“责任、服务、效率、廉洁”四种意识，大力弘扬“事在人为、争创一流、苦干实干、无私奉献”四种精神，着力加强干部队伍思想道德建设、作风建设、能力建设和廉政建设，进一步规范政务管理，提高工作效能，树立行业新风，不断丰富创建内涵，提高创建质量，进一步巩固和深化了市级文明单位建设成果，有力促进了各项工作的健康有序开展。
二、加强教育，为精神文明建设奠定坚实的思想基础
20xx年以来，我局在学习教育中认真落实学习制度，采用集中学习与个人学习相结合、普遍学习与专题讨论相结合、专题辅导与观看录像相结合、记笔记与撰写体会文章相结合、督促检查与考试考核相结合的办法和学习会、报告会、交流会、看录像、作辅导等形式，始终把加强职工思想道德建设作为巩固和深化市级文明单位成果的重点，结合学习实践社会主义荣辱观和学习、贯彻、维护党章主题实践活动，不断提高思想政治建设工作的针对性和实效性。
一是强化思想政治工作。我们认真贯彻中共中央《关于加强思想政治工作的若干意见》、《关于加强和改进党的作风建设的意见》，认真开展机关作风整顿建设，开展“思想大解放，推动大发展”专题讨论活动，着力在提高干部职工的思想政治素质上下功夫，在加强和改进机关作风上做文章。通过领导干部授课、专家讲座、机关党组织“三会一课”和干部谈心活动等形式，深入开展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，不断提高干部职工的思想政治素质。特别是利用中心组学习的机会认真学习《划清“四个重大界限”学习读本》，观看党课专题片—《炼尽黄沙自是金》等，党员同志通过学习收到较好效果。
二是加强社会主义荣辱观教育。我们利用多种形式开展了社会主义荣辱观学习教育，加强了对以“八荣八耻”为核心内容的社会主义荣辱观宣传，营造了学习贯彻“八荣八耻”的良好氛围。同时将社会主义荣辱观教育与建立保持共产党员先进性长效机制相结合，与学习贯彻党章相结合，全体党员的党员意识和社会主义荣辱观进一步增强。
三是加强法制和职业道德建设。我们认真开展“普法”教育，组织干部职工学习《公务员法》、《行政许可法》、《干部法律知识读本》及外事、侨务、旅游相关知识读本等，积极参加普法宣传及行业法规培训。着力加强局机关干部职工职业道德建设，树立单位良好形象。认真组织学习《公民道德建设实施纲要》，坚持把社会公德、家庭美德、职业道德教育紧密结合，督促、教育职工严格遵守职业道德规范，坚持执行首问负责制、过错追究制，坚持从细节做起，一点一滴做起，保证公务员为人民服务的本质。指导太平古镇、老窖池、玉蟾山、朱德旧居陈列馆等景区搞好爱国主义教育基地建设，对学生开展爱国主义、集体主义、共产主义教育。
四是开展创建“学习型机关”活动。以“建设学习型机关，培养学习型干部”为目标，落实目标责任制。为干部职工购买了全国干部学习培训教材、《江泽民文选》、《科学发展观读本》、《理论热点面对面》、《旅游整合世界》等学习读本，尽可能满足干部职工学习的需要。坚持为干部职工订阅《人民日报》、《四川日报》、《泸州日报》、《精神文明报》、《中国旅游报》、《参考消息》等各类报刊杂志，职工变“要我学”为“我要学”，学习氛围浓厚。结合工作实际，经过调查研究，我局干部撰写的各类信息和调研文章多次被省、市级以上新闻宣传刊物发表和被省、市党委、政府内部刊物采用4篇。
五是认真组织学习培训。积极参加省旅游局等相关部门组织的业务培训，鼓励干部职工参加学历教育和继续教育，单位有2人参加研究生学习。按要求选送机关干部参加省、市委组织部的调训、轮训和省级对口主管部门组织的各类学习培训，使全局干部职工的政治业务素质得到较大提高。鼓励在职学习，对干部职工学习时间予以大力支持，调动干部职工的学习积极性。
三、认真开展多形式的创先争优活动，促进精神文明建设全面发展
一是树立良好的道德风尚。坚持经常性文明礼貌教育，组织职工积极参加各种文明礼仪知识培训。坚持开展“五好家庭”、“文明科室”、“文明职工”创建评比活动，今年评选表彰了22户“五好家庭”、6个“文明科室”和27名“文明职工”，形成了尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结以及文明生活和工作的良好风尚。
二是积极开展送教下基层活动。20xx年11月2至1月16日，我局共组织乡村旅游服务技能送教下基层活动7次，培训对象以乡村旅游饭店(农家乐)业主及从业人员为主，主要培训服务礼仪、餐饮和客房服务规范、卫生和安全常识等方面的内容，各区县农家乐、宾馆及景区旅游从业人员踊跃报名参加。活动培训农家乐服务人员及业主共计730多人次，收到了良好效果，有力地推进了我市旅游行业标准化建设工作。
三是积极开展挂包帮活动。去年以来，我局积极组织开展一系列“挂包帮”活动，取得了较好的帮扶效果。结对单位古蔺县黄荆乡的5名乡村干部赴成都参加中国旅游景区建设第16期核心技术培训班。培训期间，与会人员实地考察了中国农家乐旅游发源地、国家3A级旅游景区成都市郫县农科村、国家4A级旅游景区成都市锦江区三圣花乡“五朵金花”以及洛带古镇等旅游景点。2011年“七一”前夕，市外事侨务旅游局党组书记、局长姚照平带队深入结对帮扶的古蔺县黄荆乡原林村，开展调研和走访慰问活动。要求黄荆乡和原林村“两委”干部要早做打算，超前谋划，千方百计帮助群众脱贫致富。对原林村4名优秀共产党员、1名优秀党务工作者和2户困难党员、群众进行走访慰问，送去了总值2100余元的慰问金和生活用品，带去了党的温暖和祝福。
四是积极开展各类文体活动。坚持以各类活动为载体，不断把精神文明建设推向深入。在积极参加市委、市政府及市委宣传部、市直机关工委、市总工会等部门组织的各种文体活动的同时，积极发挥机关支部、工会、妇联等组织作用，组织职工开展球类比赛、登山、趣味体育、春游等活动，丰富职工业余文化生活，促进彼此交流沟通，增进友谊与感情，展示干部职工的良好风貌。
五是实施关爱职工行动。尊重和关心退休干部，为老干部活动提供必要经费，及时解决老干部反映的问题，定期组织老干部体检，开展各种文体活动，让他们“老有所学，老有所乐”。关心体贴职工，定期组织职工体检，对生病住院职工进行慰问，在春节期间开展对职工家属慰问，“六一”儿童节组织职工子女开展庆祝活动，送上礼物和关爱，使干部职工及其家属感受到了组织的温暖。八一节慰问本单位转业队伍军人。
六是积极组织参与文明创建活动。积极发动局机关及全系统职工参与我市创建省级文明城市先进城市活动。发挥职能作用，组织开展旅游行业创建文明行业活动。深入推进旅游行业诚信体系建设，成立了泸州市旅游行业诚信联盟。严格落实旅游景区对老年人、军人、学生、残疾人等特殊人群的相关优待政策。认真做好“双拥”工作，坚持每年“八一”建军节前夕开展对共建单位江阳区武装部官兵的走访慰问，积极主动与江阳区人武部开展军警民共建安全文明景区活动，努力实现共建、共育、共同提高的目的。
四、以精神文明建设为抓手，统筹各项工作开展
一是强化行政效能建设。实行工作目标管理，强化工作督查督办。认真落实《首办责任制》、《文明办公制》、《岗位责任制》、《服务承诺制》等制度，切实转变干部作风，增强服务意识和能力。坚持政务公开，进一步规范办事程序，缩短办事时限，提高行政效率，聘任旅游服务质量监督员，监督旅游服务质量和旅游行政效能建设。
二是抓好办公环境建设。积极改善机关办公硬、软件环境，努力为职工营造良好工作氛围。去年以来新添置3台办公电脑，创造了机关职工每人一台电脑的办公条件，极大提高了办事效率。添置盆景、绿化植物等，对单位办公场所进行了美化、绿化，鼓励职工实施家居环境绿化。每年按照市上统一部署，组织职工积极开展义务植树造林活动。以保持爱国卫生先进单位为载体，扎实抓好爱国卫生工作，购买杀虫剂28瓶，开展办公区域和家庭病媒生物防治。
三是重视职工法纪教育。积极加强防范，认真抓好局机关社会治安综合治理工作，同时切实发挥职能作用，突出重点抓好旅游行业的综治工作。抓好宣传教育，督促职工认真执行落实计划生育基本国策。两年来，局机关未发生安全责任事故，局机关干部职工无人违法违纪，无人参与“”等非法、邪教组织，无吸贩毒人员，每年均被评为社会治安综合治理达标单位。机关职工计划生育合格率达100%。
四是积极开展旅游系统城市公共文明指数测评工作。我局积极开展城市公共文明指数测评宣传工作，要求在全市所有星级宾馆(饭店)、旅行社、旅游景区要利用宣传栏、橱窗、网络(视频)等阵地加强宣传，在明显位置，设计制作1-2块(条)大型固定宣传牌和宣传标语(宣传标语及知识问答附后)，有室外电子显示屏的旅游景区和企业，要利用电子显示屏滚动播放创建省级文明城市宣传标语和精神文明建设相关内容，每天宣传时间不少于2小时。同时，所有宾馆饭店、旅游景区要搞好内部和周边环境卫生整治，强化管理措施，提升服务水平。
五、文明单位建设成果显著
20xx年8月以来，我局通过抓市级文明单位成果的巩固和深化，有效促进了我局相关工作的开展，较好完成了市委、市政府下达的各项目标任务，促进了我局“三个文明”建设的健康协调发展。今年上半年，全市实现旅游总收入42.96亿元,同比增长26.51%，旅游经济保持了健康、快速发展的良好势头。2010年8月以来，我局分别获得市扶贫基金会、四川郎酒集团公司授予“郎助郎.上学堂”中国栋梁中国郎爱心捐赠获得者称号;中国邮政储蓄银行杯2010第六届四川旅游商品设计大赛最佳组织奖;2011年市政府授予安全生产目标考核先进单位称号;2011年四川旅游产业发展领导小组授予“十一.五”期间旅游工作先进单位称号;2010年全市消防安全工作先进单位等。2010年4月，我局发展管理科李中华同志获得广元市委、市政府抗震救灾援建先进个人称号。
在今后工作中,我局将继续坚持“两手抓、两不误、两促进”的工作思路，以更大的热情、更强的力度、更高的标准，深入、扎实抓好精神文明建设工作，以此促进全市外事、侨务、旅游事业的快速健康发展，促进机关三个文明建设，为泸州经济社会大发展作出新的贡献。
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