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物业管理会议纪要

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  物业管理在我国发展时间尚短,对其研究也属崭新领域。现实中,立法和主体法律意识仍待提高,物业管理中存在的问题和纠纷也层出不穷。下文是物业管理会议纪要,欢迎阅读!

  物业管理会议纪要一

  20XX年11月7日下午,物业公司管理岗位人员,检查了各服务处10月份的工作情况,指出庐阳中学服务处和商务楼服务处的工作记录比较齐全,各服务处采用工作日志的做法让日常工作进一步程序化、规范化,在今后的工作中要进一步完善。同时指出各服务处都存在不同程度的记录不完善、经营意识不强的问题。公司的质量监控程序在今后的工作中要坚决贯彻执行,以顾客为关注焦点,高度关心顾客的反馈意见。

  近期,公司员工培训有了一个好的开端,要继续坚持下去,并且要进一步充实培训内容,通过培训切实提高每一位员工的经营意识和工作水平。最后公司领导要求各岗位要完善各项工作流程,加大执行力度,以服务客户为核心、以经营为目标,逐步提高服务水平,树立安贝尔物业的良好形象。

  物业管理会议纪要二

  会议时间:20XX年5月20日下午17点30分

  会议地点:XXX

  参会人员:XXX

  会议内容:

  一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况:

  ○1客服发现问题:卫生上周有所下降,希望保洁这周努力把卫生搞好。地下停车场希望抓紧时间用。

  ○2协管发现问题:豆芽批发车辆乱停乱放,难清理,市场外有水果批发车辆占道经营,较难清理。

  ○3保安发现问题:锁车需要广播循环播报。

  二、肖经理安排这周工作内容

  ○1客服要监管保安对乱停车现象进行罚款,乱停车发现一辆罚款20元。对商户安装空调进行通知要到物业申请。

  ○2保安要继续清理西停车场主干道乱停车现象,引导车辆进入停车场停放。

  ○3保洁要对地面进行冲刷,对垃圾桶、花箱、宣传画、瓷砖进行擦洗,下水道清理。

  ○4协管要引导大棚下商户上完货三轮车停放在停车场。清理占道经营商户。

  ○5赵电工要对公用电表箱进行检查,要有记录。

  ○6内勤要对商户租赁来访进行登记,租金收取,合同归档,做好租控工作。

  ○7内勤要求保洁和保安有人员变动时要及时来物业进行登记。

  物业管理会议纪要三

  时间:20XX年9月4日下午

  地点:公司六楼会议室

  参加人员:XXX

  主持人:XXX

  记录:XXX

  会议内容:

  一、宣布人事任免通知

  聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任,免去其合正星园管理处副主任职务。免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务,调公司机关另行安排工作。

  二、内审工作安排

  品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排,并指出内审工作重点:

  1、查现场与文件、相关法律法规的符合性;

  2、查质量记录,要求按规定填写;

  3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及岗位职责和操作流程等

  三、其他工作安排

  办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料,提交下周一例会讨论;近期到人才大市场招聘客服主管数名。

  品质部:组织内审工作;组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核;检查不合格项关闭情况;举行内审员培训。

  工程部:准备有关资料,9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。

  会议要求,9月份工作一切围绕ISO9000试运行,各部门通过艰苦细致的工作,达到内审要求;各职能部门完成对合正佳园管理处的协调配合工作。

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物业管理会议纪要

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