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服装销售实习报告总结范文

学习啦【工作报告】 编辑:雪锦 发布时间:2016-08-30

  实习的时候作为一名服装销售人员,你知道报告总结要怎么写吗?下面是学习啦小编为大家整理的服装销售实习报告总结范文,欢迎阅读。

  服装销售实习报告总结范文篇1

  毕业实习情况

  实践时间:20xx年2月7日至5月15日

  实践地点:四川省达州市

  实践目的:

  巩固、充实、加深所学专业知识,与基础理论知识。

  利用所学知识解决生活中所遇到的实际情况与问题。

  将创新精神发挥到实习工作中,做到理论联系实际,利用新知识解决新问题。

  熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。

  在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。

  实习单位及岗位介绍

  实习单位概况

  创建于1994年的xxx汽车股份有限公司,是一家提供全面汽车销售服务的专业集团公司。历经16年的发展与变革,今天的申蓉,已壮大成为拥有数亿元资产、1900名员工,集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。目前,四川申蓉汽车集团旗下拥有10多个4S专营店,24个控股子公司,数十个标准展厅。同时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、奇瑞汽车、东风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用雪佛兰及上海汇众等十多个主流汽车品牌。20XX年4月,xxx汽车股份有限公司被新疆广汇实业(投资)有限责任公司收购,成为其旗下子公司。截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。

  实习岗位介绍

  (1)实习岗位:销售助理。

  (2)职务职责:

  管理相关销售文档数据,处理相关销售订单,与购车客户以及二级代理商沟通协调,候补销售顾问,在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作,不断学习提升,为提升为销售顾问做好理论知识与实践准备。

  (3)职务特点:

  (4)工作技巧与方法:

  首先,要做好访前计划。客户形形色色,第一次接触便需要通过其言行举止大致了解客户的爱憎喜恶,这样便可以在接下来的交流与沟通里面做到察言观色,投其所好,促进交易达成。其次,完善计划内容项目。在这里可以借用一句古语说明:有备无患。计划内容里,尽量理清时间,地点,人物,拜访原因,拜访时所需介绍内容,拜访结束可能出现的结果及其分别的处理方案。再次,利用FAB介绍法着重告诉客户产品的特征,功效,及能够带给客户的利益,尽量减少谈判式交谈,这样更能够拉近我们与客户之间的距离。最后,做好售后追踪,要让客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被信任关系,只有做好售后追踪,才能提高客户满意度,才能提高客户的转介绍率。

  (5)实习内容以及过程

  入职培训阶段

  xx年2月7日所有的新员工都在这天集合,一些是签合同,一些则是单纯的来等候上班之前的培训安排。

  月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站:上海大众申蓉圣飞公司。在这里,人事培训主管给我安排了一位师傅,是一个叫朱琳的销售顾问,墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚开始是跟着师傅学习电话接待技巧与话术。开始也觉得挺简单,必须讲的话也就这几句:您好,xxx公司,我是销售顾问XX请问有什么可以帮您?请问您怎么称呼?请问可以留下您的手机号码吗,方便以后有活动的时候联系到您。请问还有什么可以帮忙的吗?好的,感谢您的来电,请您先挂机。这里师傅告诉我们,在接电话的时候必须等待对方先挂机,这是一种做人的基本礼节。

  服装销售实习报告总结范文篇2

  随着社会的发展,实习已经是大学的一波新潮。因为在实习中,可以学到很多东西,了解很多知识,为以后参加工作有着不小的帮助。所以还是老话说得好: 纸上得来终觉浅绝知此事要躬行 。所以在实践中才是我们最好的提升手段,学习只有理论知识,却没有工作经验。而现在社会的竞争力又大,所以多一些工作经验,对自己来说则多一份实力,所以学校就在学生即将毕业时,安排他们外出实习。

  在学校的安排下,我到一家专卖店做销售员,在这里要实习一个星期,每天要做的基本工作是,销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存等等。在这个世界上衣服永远都不会淘汰,也没有人会嫌它多,而衣食住行,衣服又是在首位,所以有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店,专卖女人的衣服,因为逛街是女人的天性,有多少大男人没事会去逛街买衣服的。所以选择女性衣服专卖店,也是一个市场,在刚去实习的时候,什么都不懂,我就跟在一位姐姐身后学习,看她是怎样工作,推销产品的,有什么不懂的也是向她请教,她跟我说: 销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性! 刚开始的时候,我听得一愣一愣的,卖个衣服还这么讲究。但是我还是听话的认真学习,每天下班都会和她清一下仓库,有什么货物没有了,有什么虎屋囤积的多了,都要及时汇报,这样就可以做好准备,在遇到事情时,就不会慌乱、不会让公司和自己吃亏。在这位姐姐的带领下,我也逐渐上手,慢慢的就让我自己单独向顾客推销,但是结果却不尽人意,而姐姐总是给我鼓励和打气,说我还没有什么推销的经验。慢慢的我也开始掌握了一些技巧,根据客人的需要和心理,我慢慢的顺着顾客来,没想到很成功,虽然有的顾客没有买,但是给这里留下了好的印象,以后要买衣服,应该会想起这里吧!原来我以前是没有站在顾客的角度去观察问题,无法体会到顾客的心理,但是现在不会了。

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