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2016毕业生社会实践报告范文

学习啦【社会实践】 编辑:雪锦 发布时间:2016-08-27

  毕业生,意思是在学校或训练班学习期满,达到规定的要求,准予结业的学生或学员。下面是学习啦小编为大家整理的2016毕业生社会实践报告范文,欢迎阅读。

  2016毕业生社会实践报告范文篇1

  迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

  由于对房地产销售十分感兴趣,所以2013年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实习情况。

  实习公司简介

  西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。[莲山课 件 ]公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的具体 信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

  下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:

  1.户外商铺宣传和销售的业务流程:

  寻找顾客——电话约客——谈判——客户回访——签合同——售后服务

  2.房地产销售的业务流程:

  寻找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——售后服务

  实习目的:

  1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程

  2.了解房地产公司整个工作流程

  3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位

  4.学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧

  实习内容:

  职位:置业顾问

  工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少必须约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。

  接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每天负责接待客户,接听电话和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)——签购房合同——做分期——办入住。这就是整个过程。

  接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次,我打电话刚说:“您好,这里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了,我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你自己首先不要急不要燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样子客户也就会心平气和下来,沟通才会继续。从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自己都不能表现出一丝不耐。

  实习体会

  通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:

  1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

  2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。

  3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。

  4.自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

  5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考。

  6.地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自己的人生有正确的方向。

  实习建议

  通过这段时间的实习,我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体,正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是最基本的,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求,说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的,倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣,要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;

  1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信 服放心)

  2.广阔的知识面(跟不同的客户交流,会有不同的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)

  3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)

  4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)

  5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力,你善于沟通才能把你自己介绍出去,继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)

  6.要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前,永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情,但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)

  实习总结

  1. 总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。

  同时,在和客户交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

  a、知识量少搭不上话。

  b、知识结合实际工作慢跟不上。

  c、房地产企业方面的知识很少。

  这些都是我在日后工作中需要加强的,我相信我能做好!

  2.个人收获及其心得体会

  社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐,通过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

  在这期间有一件事情让我印象深刻。第一次我谈一个客户,我就按照我们的谈客流程一步步往下谈,讲地段、讲环境、发展潜力、升职空间等,我感觉客户也在认真的听着但是和我想的不一样,我没有和客户更好的沟通我不知道客户的需求,光给客户灌输了我们的产品。谈下来我根本不了解客户的需求,我不知道客户给谁买,想买多大面积的,想要什么户型,收入多少,我一概不知。我光讲了我想讲的却没又有讲客户想听的、想知道的,这说来就是一次不成功的谈判。之前我们新人刚去的时候都是被人带,跟着一个老置业顾问学习,人家谈你坐在旁边听,没事给客户倒水和做一些简单的事情。我记得交给我东西的老职业顾问给我说过这样一句话“永远不要试图模仿别人,谈客一定要谈出自己的风格,不然你永远都只是赝品,不能成为珍品。你可以学习别人的优势但是不要丢了自己的特点,要鱼和熊掌兼得。”所以我一直都照着自己的生活方式去过每一天。而且做销售要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。要相信自己,知道自己的优势去做最好的自己,奇迹就会出现,因为奇迹的另一个名字就是努力。其实对于我来说,这份工作带给我的不止有喜也有悲。前期自己一直处于一个学习的阶段,跟着老置业顾问,看前辈和客户愉快的沟通,自己老想着自己何时也能亲自和客户沟通。事实等到自己真的亲自去谈客的时候,心理很紧张既期待自己可以完整的谈下来又希望前辈在后面随时给予帮助,看着同事们出单而自己一直不出单自己甚至会有怀疑自己是不是真的不适合做销售。后来经过前辈的开解“新人做销售,首先要摆正自己的心态,别人卖房,是,你是没卖,但是你只要做好自己就行了,没卖房是暂时的,但如果你这样一直消沉,整个人就会废了”我自己现在整个人正在以一个积极向上的态度做好自己分内的事,不抱怨不消沉认真努力做好自己,加油!

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习经验不值钱但是却能受用一生,是我们的宝贵的财富。

  2016毕业生社会实践报告范文篇2

  学营销的只要不挑剔,都能找到工作,所以难免有些浮躁,虽然在课堂上多次引导,但出力不讨好,有时上3年学真不如在社会上混3个月,好在我这个当老师的,该做的都做了,该谁的都说了,问心无愧。我不是人民币,没必要让每人都爱我。更何况每个老师的上课方式不一样,每个学生的接受能力不一样。所以,张永峰在实习报告中感受到了我当时说的话,心里很感慨,说明我还是有价值的。其实这篇实习报告推荐给物流专业的学生看看!

  学营销的男生,能舍得下功夫认真写实习报告的不多,张永峰好样的!

  在参与工作之前,像大部分的毕业生一样,我对自己的工作充满了憧憬,期待自己的工作环境好,期待自己的薪资高,期待自己的发展空间大,期待自己能被重用,等等。但无奈的是,这种极不实际的念头马上就被社会的现实打消了。社会是一个弱肉强食的世界,阅历尚浅、缺乏工作经验的我们,只能做一个不为人知的打工仔。然而我们要做的是,以积极上进的心态去学习各方面的知识,从而使自己变强大。

  二、实习目的

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”通过实习使学生对社会有一个感性认识。锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,将理论与实践相结合从而融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼、提高自己能力的目的。一切都是为了让实习的学生对本专业知识形成一个客观、理性的认识,从而使自己提前了解社会,不与社会现实相脱节,不至于因为找工作时因为太过盲目而处处碰壁。

  三、公司简介

  攀极科技有限公司,深圳公司于1997年在深圳市南山区西丽镇建立,绵阳公司于2009年底筹建2010年4月正式投产。公司成立之初以基建工程和简易机械加工等为主,2005年起全面涉足钣金行业,以电源、通讯、防雷及各种银行终端设备机箱、机柜、插框件等钣金类产品为主,目前已成为集研发、生产、销售为一体的综合性生产企业。经过多年的拼搏发展,公司完成了从单一产品生产模式向技术含量高、附加值高、多元化经营模式的转变。

  目前,公司分布于深圳市光明新区公明李松蓈第二工业区、旭发科技园,四川省绵阳市高新区石桥铺古泉社区博纬工业园。厂房总面积近30000平方米,员工编制600多人;其中,大专及以上学历员工约占公司总人数的25%,现场操作员工70%以上为中专或高中以上学历;工程、工艺技术人员和品质人员各占公司总人数20%以上。公司坚持顾客至上,以人为本,追求卓越的管理理念,致力于完善绩效管理和各种激励机制,注重员工需求与公司需求相结合,强调信任、平等、赏识和尊重员工,不断提高员工的技能和专业水平,视有敬业精神,有才能,有责任心的员工为公司的中坚力量。

  公司设有数冲、数折、冲压、焊接、机加、丝印、模具、装配、组装、测试等多个生产车间,另有多条表面处理(喷油喷粉清洗等)流水线。公司推行以技术和质量为导向的发展战略,注重科技投入和设备革新,2008年4月被评为“深圳市高新技术企业”。公司引用先进的三维实体建模造型技术和自动化排版软件,进行产品研发设计及产品图纸展开,大大缩短产品开发和样品加工周期。此外,公司先后引进了先进自动化生产设备,如:高速多工位数控冲床、大尺寸数控折弯设备等;建立了首检、互检、出厂检验试验等一系列的检验规范、服务规范和完善的售后服务体系。并规划逐步建立设备齐全、功能完备的产品检验试验室;以保证有能力全面满足客户要求,为客户提供合格、优质的产品。

  四、工作内容

  在公司我隶属于营销中心,主要负责产品的成本核算,来确定销售过程中的谈判底线。看似简单的东西里面却有很大的学问。记得上班的第一天同事简单的了解了我的情况,并告诉我,“其实这先工作,说简单也简单,说难也难,慢慢来吧”。当时我就觉得这项工作肯定没想象的那样简单,心里想着我一定会把这项工作干好。

  工作的具体内容如下,给你一张图纸,根据图纸内容计算产品价格。其中包括板材价格,切割价格,打孔价格,折弯,打钉,焊接,丝印,表面处理等。原本以为很简单就是简单的运算,但实际不然。要想做好这项工作必须要有很好的基础,但对于我来说,从未接触过机械价格内的东西,于是就出现了以下问题。首先,要计算板材价格最起码得认识板材,了解每一种材料的单价,密度和性能。其次,要计算切割,打孔,折弯等工艺的价格,必须懂得加工工艺和流程,图纸上显示的形状是通过哪种工艺加工,才能知道用哪个公式计算。最最重要的还是图纸,不认识板材可以根据代码在资料上查到,工艺也可以去车间,现场学习认识。但图纸确得通过自己的思维去考虑它的形状,与制作后的样子,如果看不懂图纸一切将无从谈起。

  为了使自己能更快的融入工作,我决定从看图纸学起,同事也根据我的情况,在不是很忙的时候找一些简单的图纸让我来做,然后把我存在的问题,给我一一解释。在同事的帮助和指导下,我很快的融入了工作中,一些简单的产品已经可以自己处理了。但在工作过程中又出现了新的问题,有些产品的工艺很复杂一般的工艺制作不了,就得借用模具加工了,这样一来我又被难住了,又是一个新名词,但在同事的帮助下,也得到了一些了解,对于现在的工作我还不是很熟练,在日后的工作中我还会继续努力做到更好。

  五、实习体会

  成本核算是成本管理工作的重要组成部分,它是将企业在生产经营过程中发生的各种耗费按照一定的对象进行分配和归集,以计算总成本和单位成本。成本核算的正确与否,直接影响企业的成本预测、计划、分析、考核和改进等控制工作,同时也对企业的成本决策和经营决策的正确与否产生重大影响。

  成本核算过程,是对企业生产经营过程中各种耗费如实反映的过程,也是为更好地实施成本管理进行成本信息反馈的过程,因此,成本核算对企业成本计划的实施、成本水平的控制和目标成本的实现起着至关重要的作用。

  在竞争激烈的社会中,价格的高低直接影响成交的数量,所以只有做好成本核算与管理,企业才能更好的制定销售方案,产品价格,从而获得更多的利润。

  六、实习建议

  通过这段时间的实习工作和对社会的了解,我对所学专业与企业有以下建议。

  对于专业:课本上的知识,存在很大的局限性,应该在学习的过程中,多给学生提供一些实践的机会。就像刘老师上课那样,不要以课本为主,应该多组织一些活动,来锻炼学生的动手能力、组织策划能力,以及团队合作能力。让学生在实践中自己去总结一些经验,从而让他们觉得金钱的来之不易。

  对于企业方面:通过这段时间对公司的了解,得知我们公司有很多的技术人员在操作方面很有潜力,但公司主要是针对长期合作的老客户。

  建议1 自主设计生产一些工艺品,来促进公司近一步发展。

  建议2 开辟新市场,增加公司规模。

  七、实习总结

  两年多的大学生活结束了,开始了我们为期半年的实习生涯。其实这次实习在刚入学的第一天就知道了,那时充满了对实习的好奇,想着自己还要两年才能够走出校园去实习,就对要实习的学姐学长的各种羡慕啊。那时就想他们多好啊,能赚钱自己花不用和家长要钱了,还不用再在学校里上课考试了,多好!现在一看,才知道那时的自己是多么的单蠢啊。

  一直在校园——家里两点一线的方式中生活的我,感受到的是校园栏杆内的限制、悠闲,羡慕社会的自由、无拘无束,却不清楚外边的世界虽然很自由,但同时也充满着无数的诱惑与罪恶。打个比喻啊:社会如果是大海,我就是海中那条小鱼,如若太过悠然自得,想必会被海浪卷起在沙滩上,等待烈日的烧烤,直到成为一条无人知道的小鱼干。当然,我说的有点夸张,现在开始说实际的:我几个月的经验告诉我社会是把双刃剑,充满危机、竞争的同时,又给我们带来了无限的生机,在有限的时间内,抓住时机,必然会促使我们自身的飞跃,但是这个飞跃又是有条件的,那就是我们的工作经验以及我们自身的能力。

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