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关于《商业的本质》的认识_《商业的本质》读后感

学习啦【读书心得】 编辑:俊梅 发布时间:2017-05-16

  《商业的本质》这本书到底是讲什么的?讲管理的、讲做营销的、还是做产品,还是其他?今天学习啦小编就跟大家一起来探讨商业的本质,欢迎阅读。

关于《商业的本质》的认识_《商业的本质》读后感

  商业的本质篇一

  经过十年的沉淀,积累,出了这本《赢》的升级版《商业的本质》。赢是企业存在的根本目的,在《赢》中,杰克从六个方面阐述了公司如何才能赢,从四个方面讲述了个人的事业如何才能赢,而这本《商业的本质》在企业取得竞争如何胜利的基础上,更多的强调的是团队的力量。21世纪不是靠个人单枪匹马杀出一条血路的时代,而是依赖团队的合作达到共赢的繁荣,这也是越来越多的企业希望通过股权等方式寻找到各种有力量的合伙人的原因。

  这本书首先是一本领导者的书。作者在开始的商业篇中既已阐明,作为一个领导人,如何将鼓舞人心的使命与行之有效的措施以及最终达到的结果协同一起,尽最大可能依靠群策群力达到团队胜利,是领导人的核心工作。

  而如何更好的提升领导力,杰克给出了自己20年GE首席执行官的工作经验

  ①体谅下属,先人后己;

  ②将自己视为“首席解释官”;

  ③为下属的前进道路扫除障碍;

  ④愉快地展示“慷慨基因”;

  ⑤确保让下属快乐工作。

  经营企业的最后是经营人,如果每一个领导人都把员工的内心经营好了,如果每一个员工都在企业工作中感受到关爱与尊重,企业凝聚力的形成是顺理成章的事情。一个企业要做的事就像一种选择,而一个稳固的团队则是一种保障,是不惧于变迁和任何由于更换选择引起的变动。

  简而言之,领导力的内涵的主要有两个方面:

  ①真实和信任;

  ②不断地探求真实,不懈地打造信任。

  从细节处,主要体现在活力(Energy)、鼓动力(Energize)、执行力(Executive)、决断力(Edge)、激情(Passion)上面。 领导力不是抽象的事物,而是存在于点点滴滴的细节。 大事成于细,事品人品见于细,而领导力的体现也呈现在细节处,如何格物以求最本真的事实,如何追求真相以求最基础的信任,如何在员工需要的时候给予鼓励和支持,如何在员工犹豫不决的时候助其决断,如何在员工颓废消弭的时候带动其激情等,互信的形成就在这样的点滴细节中形成,上善如水,不知不觉渗透旁人心中,而最高的领导成于细,不知不觉中给人信任和被跟随的力量。

  企业的生存中,赢是目的,团队是根本,而增长是王道。杰克也同样给出了他的提升业绩的方法:

  ①为公司注入新鲜血液;

  ②要集中资源,不要分散资源;

  ③重新定义创新,让每个人参与其中;

  ④利用最优秀的人才实现增长计划;

  ⑤为员工提供合理的薪酬;

  ⑥通过任何手段拉拢那些抵制增长计划的人。

  这其中有些观点是老生常谈,有些观点是意料之外却在情理之中,其中最值得领导人深思的两点是,重新定义创新和拉拢抵制增长计划的人。创新,一个人人皆知大而化之的词,天天喊在口上却似乎大而无当的词语,作者从另外一个视角给我们阐述了创新的意义,让每一个人都参与其中,积跬步至千里,积小流成江海,通过发挥群众的力量,通过激发团队的智慧从而日日新,事事新,好主意应来自四面八方,点子的沟通应该随时随地。而另一方面,企业的领导人是冰球运动中的那个扫除冰渣渣的人,对于组织中任何阻碍团队前进的力量,领导人都有义务去清除,而拉拢那些力量,则不失为一种怀柔的软性的更为聪明的策略。

  在增长的方式中,市场营销的力量从不能忽视:合适的产品(product)、合适的渠道(place)、合适的价格(prize)、合适的宣传信息(promotion)和合适的营销团队(people)。理易知,行难成。如何保持有竞争力的产品,如何选择恰当的营销和宣传渠道,如何设定合适的价格,如何打造漂亮的团队,需要企业领导人的眼光和洞察力。 洞察力是商业中最基本的一点,是良好的判断力,即同时具备商业头脑、文化敏感性和古老的智慧。洛克菲勒如何在范德比尔特的夹逼中成为一代石油大亨,钢铁大王如何在举世怀疑中成就钢铁神话,金融巨鳄摩根如何在父亲的坚决反对下支持电的应用,真知灼见的洞察力和一针见血的判断眼光是这些商业大亨的得以成就其事业的关键因素。而作为企业中最能简易的体现出领导人洞察力的方式莫过于招聘如何能够为企业为团队招聘到合适的人,则是打造优秀团队的先决条件。杰克说,因为招聘到正确的人很难,招聘时再谨小慎微都不为过。

  管理是一门艺术,杰克说:在你成为领导者之前,成功的全部就是自我成长;当你成了领导者,成功的全部就变成帮助他人成长

  管理没有永恒的答案,只有永恒的追问,《商业的本质》中所阐述的管理哲学,是大道至简,然后知易行难,如何将知化为行,如何做到知行合一,才是每一个领导者乃至每一个个人所应探求的根本。

  商业的本质篇二

  看完杰克韦尔奇这本书,我才发现,其实他讲的,就是他上一本书的名字「赢」,以他的理念,商业的本质就是「赢」。

  "商业的本质是一项团队运动,强调"团队"两个字。同时,既然是运动,目的就是要去赢。杰克带给我们更多的是赢的态度,是通过抓住管理学和商业上最本质的东西走向赢的路径。"

  围绕着要"赢"这个目标,去构建你的系统,从领导力和协作力两大方面,不断的推进使命的达成。关于领导力,晓松已经讲得很到位了,我说说我对协作力的看法。协作力,是重构你的使命,让你的行动把使命落地,并且跟进你的结果。学以致用,联系到书友会,我们尝试定义我们的方向。

  我们使命:让读书与商业紧密结合,让读书分享成为一种习惯。

  我们的行动:根据兴趣爱好分组,分读书组、文体组、财经组、创业者俱乐部等,大家在自己喜欢的小组提升自己。每天线上读书分享,每周二线下读书分享,现金流游戏、领导力沙盘游戏等践行一些商业规则和管理常识,未来还可能孵化一些商业项目,在创业者俱乐部发现团队一起去实践。

  我们如何考核结果:不可量化的东西,说出来可能高高在上,没有落地和考核也没有效果。

  我们最开始能够做的,就是读书,坚持独立思考,把思考放在书友会公众号上,让公众号,传承书友智慧。

  结合一些商业的实践,我们会感受很多书本上的知识是没有用的,如果读书无法改变自己,无法提升职场竞争力或者提升创业者公司业绩,那读书有什么用?所以我们提倡学以致用。

  然而很多人不知道如何选书,经常浪费时间在一些不好的书上面,就需要读书读得多的人通过分享帮我们缩短筛选书的时间,罗辑思维和吴晓波频道的推荐书,就在做这个事情;

  很多人没有时间读书的书友,可以参加读书分享会,获取读书的精华,"得到"APP、"千锤百炼",包括书友"怡记"等人的书评,就在做这个事情,把书读薄。最终达到让读书改变自己,把读书分享形成一个习惯。

  我本身也是喜欢读书,经常觉得书到用时方恨少。我希望我的坚持,让大家也爱上读书。

  正如文中所说:"请记住,你的下属每周用于工作的时间有40个小时。这是他们的一种投资。如果你没有帮助他们最大程度地实现这些投资的价值,那么你就是在浪费他们的时间和生命".

  我深深的表示认同。如果我们不能用良好的规则,用"罗伯特议事规则"等建立良好的议事习惯,让大家平等的分享,限定时间,锤炼自己的思考,那我们也是在浪费书友们的时间和生命。我们一直在尝试用各种分组,防止信息过载,也主张大家努力用文字锤炼自己的思考。

  也许,我们还不够完美,但我们一直在努力!谢谢大家支持!

  商业的本质篇三:什么是商业本质?

  一、商业形态就是企业在产业(链)上的组织形态

  商业形态(Business Pattern)概念来自商业流通领域,是指商业企业在产业链上的经营组织类型(简称“业态”),比如是零售商还是批发商;零售商又分为百货商店、购物中心、超市、杂货铺、连锁店甚至网店等形式,他们所提供的最终产品和服务没有本质区别。

  我们将商业形态概念延伸、提高到产业高度:它是指企业在产业中的组织类型和在产业链上的存在形态;不管何种产业或某一产业中的特定环节,一般都存在着各种商业形态。

  在房地产行业,按价值链顺序涵盖的商业形态是:投资商、设计商、开发商、建筑(承造)商、(销售)代理商和物业管理服务商等。

  在最广泛的意义上,商业形态包括加工商、制造商、提供商、运营商和贸易商等。

  加工商。一无独立的营销体系,二无自主的产品品牌,只能为品牌企业贴牌生产成品,或为中间商生产半成品、零配件,最终沦为别人的“加工车间”。

  制造商。亦称生产商,一方面生产成品并自行销售(直销或借助加盟商分销),另一方面只销售自己生产的产品,所谓自产自销。他们拥有独立的营销体系和品牌建设,但因依赖自身产能而带有“重资产”风险。

  提供商。企业提供产品、服务,而且很大程度上借助分包、外协方式。在具备相当技术附加值的产业中,企业可以向客户提供系统解决方案。

  运营商。依靠一定的特许经营权,提供综合性、公共性的服务。其特点一是具有一定垄断性,二是服务的客户广泛而普遍(无指向性),三是一般不生产或提供有形产品,但商业品牌的建设维护相当重要。

  需要说明的是,“提供商”与“运营商”的内涵比较接近。比如,我们一直将中国电信视为电信服务的运营商。但他们却旗帜鲜明地自我标榜为“综合信息处理服务提供商”。

  贸易商。销售的产品并非自产,主要方式包括批发和零售。批发逐步已被分销、代理所取代,而且越来越多的零售商迅速走向连锁。零售商的品牌建设至关重要(童叟无欺就是商誉),但不连锁就难以做大。

  二、基业长青的沃尔玛如何将零售商做到极致

  1945年,山姆·沃尔顿用从岳父手里借来的2万美元(有个好岳父还是很重要的),在美国的一个小镇开设了第一家杂货店。1962年,公司正式启用Wal-Mart商号,并于1970年公开上市。

  对7岁就开始卖报纸、送牛奶的沃尔顿来说,薄利多销才是商业成功的不二法门,“天天低价”可谓经营哲学的逻辑基础。要使普通百姓买到与富人一样的东西,就必须“天天低价”;而要做到“天天低价”,就必须坚持顾客是上帝、尊重每一位员工和每天追求卓越,并推行员工持股分享计划。

  1987年,沃尔玛耗资4亿美元由休斯公司发射了全球第一颗商用卫星通信,用于全球连锁店的信息传送与运输车辆的定位联络。这间世界上最大的民间数据库,涵盖了商品来源与流向、仓库管理、顾客、设备投资、管理费用及经营分析等信息。

  2004年,沃尔玛率先启用智能标签技术(RFID),取代了传统的条形码。智能标签内含数据芯片,记录着货物的各项信息,无需人工干预就可通过计算机系统自行物流配送操作,同时还能降低盗窃和假冒产品的风险。

  就这样,在互联网问世之前,沃尔玛就解决了自身运营的大数据和智能化管理问题。从不搞营销广告轰炸、更与商业模式创新绝缘的沃尔玛,在IT设施建设方面堪称“国家级”投入,其收益回报与核心竞争力谁与争锋?

  在世界“500强”排行榜上,长居榜首的是沃尔玛;在全球富豪排名榜上,沃尔顿家族位居巴菲特和比尔·盖茨之前——其诀窍不过是把零售商做到无人匹敌。

  三、商业模式取决于商业形态,后者更重要

  所谓商业模式(BusinessModel),就是商业组织在满足客户需求、实现客户价值最大化前提下的持续赢利模式。为此,企业需要将内外部各种资源和要素系统整合起来,形成具有独特核心竞争力的运行系统、达成利益相关者的一种交易结构。

  众所周知,快餐大王麦当劳的利润支柱实际上是商业地产经营:首先把精心考察的店铺租下来;然后采取特许经营的方式吸引加盟商,将店铺加收20%的租金后再租给加盟商。

  商业形态与商业模式二者不容混淆。简单来说,企业必须先明确商业形态,再确定相应的商业模式。

  第一,二者的层级不同

  虽然不否认存在一定的互动作用,但总体而言,商业形态决定商业模式。也就是说,商业模式是建立在一定商业形态基础之上的,同一商业形态下的企业商业模式有其共性(不排斥标新立异);反之,一定的商业模式要在不同的商业形态之间进行转移、复制,一般而言难度要大得多。

  譬如,制造商与零售商属于不同的商业形态,对应的商业模式必然不同。制造企业的利润主要来源于:供应链成本降低和效率提高、产品研发创新而提升附加值,以及市场渠道的战略合作。而零售商的赢利模式则侧重于规模化采购、连锁化销售和快速周转,甚至离不开供货商的入场费、推广费。

  第二,二者的重心不同

  可以说,商业模式就是企业在确立战略定位暨商业形态之后,所相应采取的竞争模式、运营策略。正确的战略定位(包含商业形态)本身并不能保证企业赢利,还需要合理的商业模式及经营策略;同样,正确的商业模式能带来盈利,但如果缺乏科学的战略定位则无法持久和难以扩张。

  换言之,商业模式是一种比较成功和稳定的经营模式,与企业核心竞争力非常相近。而商业形态,则是指企业明确了产业边界之后所确定的组织形态,是在产业链系统中得以生存、竞争和发展的商业本质。

  说到底,所谓商业本质的“本质”,就是不同商业形态所决定的企业运营模式;除了内部组织管理模式层面要不断完善和提升,当然也不排斥在商业模式方面动态创新。

  尽管眼下的社会日新月异,科技已让世界今非昔比,但在杰克·韦尔奇看来,商业的本质并没有因为互联网和科技而改变,工业时代应该遵循的基本商业规则,在今天仍然应该被传承。《商业的本质》这本书的内容着眼于具体实用,写得相当细致琐屑,堪称为用鲜活事例娓娓道来的商业读本。在书中,杰克·韦尔奇思考、总结了互联网时代商业的新规则,针对当代的社会经济环境,针对最真实的商业困难提出了最新的见解和解决方案。

  韦尔奇自言,和苏茜在商界摸爬滚打的时间加起来有81年了。《商业的本质》中结合大量企业的现实案例和经营困境,给出了切实的解决方案,特别是针对经济低迷时期,提出了企业实现快速增长的六大突破口,包括协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。

  对于人的管理来说,如何做好市场营销、克服财务恐慌、应对错综复杂的全球化、做好大数据时代的危机管理等问题皆属于细枝末节。有人说,管理企业就是管人。把人管好了,企业的事情就做成了;人管不好,事情也就做不成。企业的管理就应该抓住根本性的东西,而人是企业经营中最重要的因素,因而韦尔奇十分强调人在企业中的作用。他直指中国企业的软肋,那就是人力资源管理,建议中国企业把精力主要集中在人力资源管理方面。在本书中文版序言中,他写道:“我们认为,‘人’在一个企业谋求成功过程中具有决定性的因素。很多中国企业利用自上而下的模式来管理,领导者就是老板,领导者的话就是法律。《商业的本质》正试图说服管理者采取一种更加包容的、以团队为驱动力的人力资源管理模式。毕竟,商业的本质是一项团队运动。要想获胜,还是要依靠强大的团队,而强大的团队离不开强大的队员。

  商业,归根结底是一项“团队运动”,任何人都不应该单枪匹马去拼杀,必须依靠团队的力量。所以《商业的本质》特别强调协同力和领导力。如果你想摆脱工作中的痛苦,提升公司的协同力就是一条必由之路。协同力究竟要协同什么?就是让使命、行动与结果协同起来。而实现协同力的一个大前提则是提升领导力。

  记得有人这样总结当领导的责任,要么给员工创造晋升的空间,要么让员工多赚钱,倘若晋升、金钱你都办不到,那么至少要给员工创造一个快乐的工作环境。然而,好多领导这三项要求一项也做不到。《商业的本质》就对企业领导者提出几项责任,分别是要体谅下属,要将自己视为“首席解释官”,要为下属的前进道路扫除障碍,要愉快地展示“慷慨基因”,要确保让下属快乐工作。而对于90后具有超强战斗力和创造力的员工,领导者继续建立信任。的确,好的领导者,好的奖罚机制,会营造出一种让人愉悦的工作氛围。书中说的协同力一点也不空洞。韦尔奇还说,领导者有责任消除工作中的痛苦。“即便在困难时期,也要让下属喜欢工作,这是领导者应该做到的。”领导者能做到吗?韦尔奇的观点是:“这肯定是可以实现的,而且实现的速度可能比你想象得还要快。”

  假如员工能遇上这样的领导,有几个人不会开心地工作呢?概括地讲,领导者的职责就是让下属有幸福感,而幸福感要从薪酬开始着手。关于薪酬,韦尔奇说得相当实在,“要知道,薪酬对人很重要,非常重要。当然是这样,名誉是不能当饭吃的。你送孩子上大学,总不能让他以学校食堂或廉价饭店里的免费零食为生。正是由于这个原因,你作为一位领导者,无论在公司里面处于什么级别,都需要根据下属的业绩给予慷慨的薪酬。这是激励下属、留住下属——也就是说让下属产生幸福感的一个基本要求。”

  因此,《商业的本质》的一大难能可贵之处,是以相当大的篇幅关照了人的发展进步,以及人的幸福感。在现实社会中,工作大都扮演着谋生手段的角色,多少人一辈子从事于毫不喜欢的工作。韦尔奇认为“太多的人之所以继续干着不开心的工作,是因为他们不知道自己的生命应该如何度过,不知道自己还能干些其他什么事情。他们只知道自己不想再干当前这份工作了。” 韦尔奇建立了一个“命运之域”职业评估体系,把个体的生活想象成两条高速公路:一条路上代表着他擅长的事情,另一条代表着他真正喜欢做的事情。两条高速公路的交叉点,就是他构建职业生涯最理想的地方。

  不过,对绝大多数人而言,最难的或许还不是能否找到自己的理想职业,而是如何走向理想职业。也许是人的惰性在作怪,抑或是社会还不够多元化,不能满足每个人的理想职业诉求。稍稍有些出人意料的是,对于创业,久经沙场的韦尔奇竟持保守态度,似乎不怎么建议大家都去创业。然而他的意见却是深思熟虑的结果:“要成为一个企业家,你需要有个好创意。”“有了好创意之后,你还要有无畏的精神„„要成为一个企业家,你需要极大的勇气、疯狂的激情和超出理性范畴的决心,忍受反复出现的近乎死亡的体验。”可见,创业对于人的意志力要求极高,不是人人都适合的,不可盲从。他建议,在创业基础不成熟之前,欲创业者应先加入初创企业以磨练自己。

  增长是王道。韦尔奇在书中列出了促进公司业绩增长的六大工具:为公司注入新鲜血液;要集中资源,不要分散资源;重新定义创新,让每个人参与其中;利用最优秀的人才实现增长计划;为员工提供合理的薪酬;通过任何必要的手段拉拢那些抵制增长计划的人。其中关于创新的认识让人耳目一新。韦尔奇建议重新定义创新,让每个人参与其中。“

  大多数人和商业领域的权威专家们在思考创新时往往思维过于狭隘,因此,与多重增长机遇失之交臂。”重大的发明创造固然重要,但是微小的改进更是发展的常态。重大的、颠覆性的突破,本来就少见,并且以这样的高标准来定义创新,还会把太多的人挡在了创新的门槛之外。因此,韦尔奇希望“在商业领域,最好将创新定义为每个人都可以做到的‘渐进式改进’,只有这样,才最有可能实现创新。创新可以是,也应该是一个循序渐进的、持续不断的、正常的事情。创新可以是,而且应该是一种心态,每个员工,无论位于哪个级别,在每天早上踏进公司大门的那一刻都应思考如何创新,心想‘我今天要找到一个更好的工作方法’。”不好高骛远,不因善小而不为,《商业的本质》为此建议把创新变成一项不断改进工作方式的“群众运动”。因为大凡“群众运动”,几乎都会产生一定的影响。

  而身处商业世界,无论是新型企业还是传统行业的组织,都要懂得集中资源,包括各方面的业务资源和人力资源去实现中心任务,面面俱到毫无意义。书中提醒指出,集中资源往往也意味着冲击组织内部的利益关系,这种情况下领导者要懂得以恰当方式拉拢、分化那些抵制资源分配方案的人,化解其不满,促使其改弦更张。

  企业的发展离不开人,离不开团队,而企业的发展,最终也是为了惠及更多民众,服务于更多民众的生产生活。无论科技怎样进步,企业都走不出这样的发展源泉与使命。

  关于《商业的本质》的认识篇4

  尽管眼下的社会日新月异,科技已让世界今非昔比,但在杰克·韦尔奇看来,商业的本质并没有因为互联网和科技而改变,工业时代应该遵循的基本商业规则,在今天仍然应该被传承。《商业的本质》这本书的内容着眼于具体实用,写得相当细致琐屑,堪称为用鲜活事例娓娓道来的商业读本。在书中,杰克·韦尔奇思考、总结了互联网时代商业的新规则,针对当代的社会经济环境,针对最真实的商业困难提出了最新的见解和解决方案。

  韦尔奇自言,和苏茜在商界摸爬滚打的时间加起来有81年了。《商业的本质》中结合大量企业的现实案例和经营困境,给出了切实的解决方案,特别是针对经济低迷时期,提出了企业实现快速增长的六大突破口,包括协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。

  对于人的管理来说,如何做好市场营销、克服财务恐慌、应对错综复杂的全球化、做好大数据时代的危机管理等问题皆属于细枝末节。有人说,管理企业就是管人。把人管好了,企业的事情就做成了;人管不好,事情也就做不成。企业的管理就应该抓住根本性的东西,而人是企业经营中最重要的因素,因而韦尔奇十分强调人在企业中的作用。他直指中国企业的软肋,那就是人力资源管理,建议中国企业把精力主要集中在人力资源管理方面。在本书中文版序言中,他写道:“我们认为,‘人’在一个企业谋求成功过程中具有决定性的因素。很多中国企业利用自上而下的模式来管理,领导者就是老板,领导者的话就是法律。《商业的本质》正试图说服管理者采取一种更加包容的、以团队为驱动力的人力资源管理模式。毕竟,商业的本质是一项团队运动。要想获胜,还是要依靠强大的团队,而强大的团队离不开强大的队员。

  商业,归根结底是一项“团队运动”,任何人都不应该单枪匹马去拼杀,必须依靠团队的力量。所以《商业的本质》特别强调协同力和领导力。如果你想摆脱工作中的痛苦,提升公司的协同力就是一条必由之路。协同力究竟要协同什么?就是让使命、行动与结果协同起来。而实现协同力的一个大前提则是提升领导力。

  记得有人这样总结当领导的责任,要么给员工创造晋升的空间,要么让员工多赚钱,倘若晋升、金钱你都办不到,那么至少要给员工创造一个快乐的工作环境。然而,好多领导这三项要求一项也做不到。《商业的本质》就对企业领导者提出几项责任,分别是要体谅下属,要将自己视为“首席解释官”,要为下属的前进道路扫除障碍,要愉快地展示“慷慨基因”,要确保让下属快乐工作。而对于90后具有超强战斗力和创造力的员工,领导者继续建立信任。的确,好的领导者,好的奖罚机制,会营造出一种让人愉悦的工作氛围。书中说的协同力一点也不空洞。韦尔奇还说,领导者有责任消除工作中的痛苦。“即便在困难时期,也要让下属喜欢工作,这是领导者应该做到的。”领导者能做到吗?韦尔奇的观点是:“这肯定是可以实现的,而且实现的速度可能比你想象得还要快。”

  假如员工能遇上这样的领导,有几个人不会开心地工作呢?概括地讲,领导者的职责就是让下属有幸福感,而幸福感要从薪酬开始着手。关于薪酬,韦尔奇说得相当实在,“要知道,薪酬对人很重要,非常重要。当然是这样,名誉是不能当饭吃的。你送孩子上大学,总不能让他以学校食堂或廉价饭店里的免费零食为生。正是由于这个原因,你作为一位领导者,无论在公司里面处于什么级别,都需要根据下属的业绩给予慷慨的薪酬。这是激励下属、留住下属——也就是说让下属产生幸福感的一个基本要求。”

  因此,《商业的本质》的一大难能可贵之处,是以相当大的篇幅关照了人的发展进步,以及人的幸福感。在现实社会中,工作大都扮演着谋生手段的角色,多少人一辈子从事于毫不喜欢的工作。韦尔奇认为“太多的人之所以继续干着不开心的工作,是因为他们不知道自己的生命应该如何度过,不知道自己还能干些其他什么事情。他们只知道自己不想再干当前这份工作了。” 韦尔奇建立了一个“命运之域”职业评估体系,把个体的生活想象成两条高速公路:一条路上代表着他擅长的事情,另一条代表着他真正喜欢做的事情。两条高速公路的交叉点,就是他构建职业生涯最理想的地方。

  不过,对绝大多数人而言,最难的或许还不是能否找到自己的理想职业,而是如何走向理想职业。也许是人的惰性在作怪,抑或是社会还不够多元化,不能满足每个人的理想职业诉求。稍稍有些出人意料的是,对于创业,久经沙场的韦尔奇竟持保守态度,似乎不怎么建议大家都去创业。然而他的意见却是深思熟虑的结果:“要成为一个企业家,你需要有个好创意。”“有了好创意之后,你还要有无畏的精神„„要成为一个企业家,你需要极大的勇气、疯狂的激情和超出理性范畴的决心,忍受反复出现的近乎死亡的体验。”可见,创业对于人的意志力要求极高,不是人人都适合的,不可盲从。他建议,在创业基础不成熟之前,欲创业者应先加入初创企业以磨练自己。

  增长是王道。韦尔奇在书中列出了促进公司业绩增长的六大工具:为公司注入新鲜血液;要集中资源,不要分散资源;重新定义创新,让每个人参与其中;利用最优秀的人才实现增长计划;为员工提供合理的薪酬;通过任何必要的手段拉拢那些抵制增长计划的人。其中关于创新的认识让人耳目一新。韦尔奇建议重新定义创新,让每个人参与其中。“

  大多数人和商业领域的权威专家们在思考创新时往往思维过于狭隘,因此,与多重增长机遇失之交臂。”重大的发明创造固然重要,但是微小的改进更是发展的常态。重大的、颠覆性的突破,本来就少见,并且以这样的高标准来定义创新,还会把太多的人挡在了创新的门槛之外。因此,韦尔奇希望“在商业领域,最好将创新定义为每个人都可以做到的‘渐进式改进’,只有这样,才最有可能实现创新。创新可以是,也应该是一个循序渐进的、持续不断的、正常的事情。创新可以是,而且应该是一种心态,每个员工,无论位于哪个级别,在每天早上踏进公司大门的那一刻都应思考如何创新,心想‘我今天要找到一个更好的工作方法’。”不好高骛远,不因善小而不为,《商业的本质》为此建议把创新变成一项不断改进工作方式的“群众运动”。因为大凡“群众运动”,几乎都会产生一定的影响。

  而身处商业世界,无论是新型企业还是传统行业的组织,都要懂得集中资源,包括各方面的业务资源和人力资源去实现中心任务,面面俱到毫无意义。书中提醒指出,集中资源往往也意味着冲击组织内部的利益关系,这种情况下领导者要懂得以恰当方式拉拢、分化那些抵制资源分配方案的人,化解其不满,促使其改弦更张。

  企业的发展离不开人,离不开团队,而企业的发展,最终也是为了惠及更多民众,服务于更多民众的生产生活。无论科技怎样进步,企业都走不出这样的发展源泉与使命。

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