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护理服务承诺模板

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在发展不断提速的社会中,我们使用上承诺书的情况与日俱增,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,为了让您在写的过程中更加简单方便,一起来参考是怎么写的吧!下面给大家分享关于护理服务承诺,欢迎阅读!

护理服务承诺1

1、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。

2、着装整洁,举止端庄大方,交流轻言细语。

3、对新入院病人接诊护士须做入院介绍,讲解住院须知。

4、操作行为应轻柔快捷,动作熟练规范、态度热情友善,语言文明礼貌。

5、治疗护士在更换药液或发放药物时,应主动向病人或陪伴交待清楚,并告诉病人不要擅自调动控速开关,以免因输液过快造成不必要的伤害。

6、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班。

7、保持病区、病房整洁、安静,做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。

8、 及时更换过期抢救药品,定期检查抢救器械,熟悉各种抢救物品的存放位置及各种危、急、重症的抢救流程。

我郑重承诺,我能做到以上岗位服务规范的要求,全心全意为病人服务,为医院的发展努力工作。

承诺人:___

20__年__月__日

护理服务承诺2

亲爱的患者朋友们:

为了创建优质护理服务,营造安全、安静、舒适的输液环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:

1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。

2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。

3.关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。

4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题。

5.按时巡视,细心观察病情变化发现问题及时救治。

6.为您提供周到的护理服务。如:免费提供纯净水及一次性水杯、一次性垫单、无线wifi上网,让您安心、放心。

7.保持整洁、安静、舒适的输液环境,空气净化器空气消毒措施到位,现有的抢救仪器、设备功能完好。

8.了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。

9.为外带药品、行动不便的无陪护患者代缴输液费。

承诺人:___

20__年__月__日

护理服务承诺3

__科室:

为了进一步加强护理队伍建设,增强护理人员服务意识,确保护理安全,围绕我院开展的全程优质护理服务,护理部制定了护士工作岗位服务及护理最高限时服务要求,在全院范围内推出了护理服务承诺书,各临床科室护士长与护理部签订《护理服务承诺书》,科室护士与护士长签订《护理服务承诺书》。要求全体护理人员按照承诺书中的要求去做,使护士护理服务更加规范、确保了病人在最短时间内得到及时、有效地护理服务,这项承诺已于签订之日起实行,欢迎大家监督并提出宝贵意见。内容如下:

一、护士工作岗位服务要求:

1.护士必须实行24小时连续的.轮班制,严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。

2.值班人员必须准时上岗,佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位,严守劳动纪律。

3. 工作主动热情,态度和蔼,使用文明用语及护理行为规范。

4.严格执行护理各项规章制度及护理技术操作规范。

5. 履行职责,掌握病区动态及患者的病情与心理状态,保证各项治疗护理工作准确、及时执行。

6.护理人员在值班期间根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理;严格执行分级护理制度,完成其工作要求,保证病人安全。。

7.实行首问负责制,认真对待和处理病人的投诉。

8护士在岗期间做到“十不”:

①不串科室、不擅自离岗外出;

②不违反护士仪表规范;

③不带小孩;

④不带私人用物入工作场所;

⑤不在工作场所内吃东西、闲聊;

⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。

⑦手机放震动状态,操作时不接听或打手机;不许玩手机、不许打手机聊天等。

⑧不与患者及陪人争吵;

⑨工作期间不许干私活;

⑩不接受患者馈赠;不利用工作之便某私利;

二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求:

1、急诊、120护士接到急救电话,立即出诊;新入院病人,主动迎接,准备好床单位、建立住院病历,10分钟内将病人送至病房。

2、病房护士接待新病人同时通知医生,在1小时之内完成入院介绍。

3、护士长30分钟内看望新病人作自我介绍。(护士长不在时由办公室护士代替看望)

4、新入院病人医嘱下达后,30分钟内为病人治疗护理到位。

5、即刻医嘱下达后,10分钟内治疗护理到位。

6、传呼铃响后,半分钟内有应声,2分钟内到病人床旁。(抢救病人立刻到位)

7、术后病人回病房,护士即刻随车到床旁,与手术室护士、麻醉师进行床旁病情交接。

8、卧床病人根据病情,每2小时协助翻身一次。

9、对于病人提出的要求,10分钟内给予解决或答复。

10、出院病人,提前一天做好出院健康指导。出院病人15日内进行电话回访。

三、如违反以上承诺及有关规定,科室自愿按医院行政管理规定接受处罚。

护士长签字: 曲阜市中医院护理部 :孔__

20__年__月__日

护理服务承诺4

亲爱的患者朋友:

为推进20__年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房 ,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:

1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。

2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。

3. 关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。

4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观

察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。

5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。

6. 了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。

7. 坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。

承诺人: __科全体护士

签名:___

20__年__月__日

护理服务承诺5

病人的需要是护理的目标!病人的满意是我们永远的追求!病人的康复是我们最大的快乐!为了您在治疗期间能够得到优质服务,特承诺:

做到“六个一”服务:一张笑脸,一句问候,一壶热水,一张舒适的床,一次详细的入院介绍,一个清洁的休养环境。实行首接负责制,起立接待来人、来来访者,仔细倾听,耐心解答,帮助解决问题。

工作中做到“四轻”:走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。工作主动热情,语言文明,态度和蔼。

做到“五声”:来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。

落实“四清楚”:接待病人入院须知要介绍清楚,为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚,病人住院费用有疑问要解释清楚,病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。

陈凤娇:主管护师,医护质量科主任,服务格言:您的康复,我的心愿。 代昌萍:护师,护士长,服务格言:用心聆听,关爱您健康的每个细节。 何雪梅:护师,服务格言:您健康,我快乐。

谭凤:护师,服务格言:用心工作,热情服务。

李艾璘:护师,服务格言:用我心换您心。

胡希:护士,服务格言:用真诚的心,去善待痛苦中的病人。 张前英:护士,服务格言:诚心加细心,一心为病人。

兰印月:护士,服务格言:生命第一,患者至上。

钟倩:护士,服务格言:把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送给患者。 蒋雨蒙:护士,服务格言:追求完美服务,做病人的知心朋友。

承诺人:___

20__年__月__日

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