乌镇概况导游词(2)
篇二：乌镇概况导游词
一、乌镇简介
小桥流水、桨声舟影，坊巷民居、白墙黛瓦……乌镇完美诠释了江南水乡的秀美神韵，是江南水乡游的首选目的地。这一方诗意的水乡古镇，地处江、浙、沪的“金三角”，是镶嵌在苏州与杭州之间的一颗璀璨的水乡明珠，水陆交通发达，旅游资源丰富。
乌镇镇域面积67.22平方公里，人口5.7万，是首批中国历史文化名镇，中国十大魅力名镇、全国环境优美乡镇、国家5A级景区，素有“中国最后的枕水人家”之誉，拥有7000多年文明史和1300年建镇史，是一代文豪茅盾的故乡。
传承千年的历史文化、独具匠心的水乡建筑、璀璨多彩的民俗文化是乌镇古老文明的“新名片”。渊源流淌的古运河环镇而过，十字形的内河水系将全镇划分为“东栅、南栅、西栅、北栅”四个区块。目前，区域内还保存了一大批独具特色的明清时代江南水乡民居建筑，及全国、市县级重点文物保护单位多处。
乌镇，以建设“中国旅游第一大镇”、“国际一流风情小城”为目标，以观光业为龙头带动相关延伸产业共同发展，积极提升旅游服务业集聚水平，打造集古镇旅游、休闲养生、文化娱乐、商务会展等多种业态的国际旅游综合体。
二、乌镇突出优势
(一)地理位置优越
乌镇地处江浙沪的“金三角”之地，历史上曾是“两省三府七县”错壤之地，距杭州、苏州均为80公里，距上海140公里，距桐乡市区13公里，与周庄、同里、甪直、西塘、南浔并称为江南六大古镇，素有“鱼米之乡，丝绸之府”美称。
直通乌镇有沪杭高速铁路、沪杭高速公路、申嘉湖高速公路、杭宁高速公路、京杭大运河等水陆交通要道。旅游区内规划世纪大道可直达桐乡高铁站，通过高铁、高速等途径，可在1小时内方便到达上海、苏州、杭州等大都市，公路四通八达，交通十分便利。
(二)生态环境优势
乌镇地处杭嘉湖平原腹地，气候温和湿润，属太湖流域水系，河流纵横交织，京杭大运河依镇而过，镇区四周拥有广袤的农田景观、大量的仍具开发价值的历史街区。
近年来，乌镇有序推进“退二进三”， 扎实开展“三改一拆”，大力实施“五水共治”。通过防污治理、景观提升、生态绿地等工程，建成从乌镇高速入口至西栅景区入口的4公里绿色长廊、民合万亩经济林，落实生态环保规划，实现自然风貌协调、生态环境优美的水乡古镇风光。同时，通过推进“美丽乡村”、“创森”、“治水”等工作，积极开展生态村、卫生示范户、优美庭园创建，建设百道长廊森林路，全面推进“中国最美小城市”建设。
(三)旅游效益良好
乌镇旅游发展经历了“保护、发展”的关键十年，旅游收入和旅游效益快速递增。2013年，乌镇景区共接待游客569万人次，其中入境游客20.97万人次;实现门票收入3.73亿元，同比增长8.8%。
旅游业的发展有效带动了全镇经济的和谐发展,旅游业成为乌镇经济的支柱产业。乌镇旅游业的迅猛发展，创造了旅游界的一大奇迹。
(三)服务配套完善
1.建立信息共享平台。建立游客应急处理指挥中心，完成嘉兴首个数字化城市管理二级平台建设，景区外围主要道路实施实时数字化网格管，营造安全、便利、舒适、友好的旅游服务环境;建立国际旅游区官方网站和官方微博，利用新兴媒体实施旅游资源、旅游产品、旅游统计、旅游信息等分类共享;建设游客服务中心和游客咨询台(亭)等，为游客提供周到、便捷、及时的信息服务。
2.创新智慧旅游发展。逐步语音导览器和二维码景点介绍;乌镇手机客户端、乌镇旅游官网手机网成功上线，实现“掌上游乌镇”;二维码电子票的研发既环保又便利;乌镇旅游官网、淘宝旗舰店、乌镇旅游预订网的完善，为旅行达人创造攻城略池的便利。
3.规范景区提示信息。景区内引导标识牌按照AAAAA级标准，全部进行了更新、更换，增加了韩语和德语的介绍，形成中英、日、韩、德对照，提供周全的旅游信息提示，有效增强了景区的国际宣传力度。针对三星级以上宾馆饭店以及特色餐馆，推进多语种菜单进餐馆、酒店、饭店。并结合景区多为木结构房屋，火险等级高，景区场馆内、博物馆内为禁止吸烟区，为引起游客的高度重视，禁烟标志执行“GB13459”标准。
4.开发镇区导识(标识)系统。按照“镇区景区化”的要求，加强区域内旅游标识牌和旅游区公共信息符号的规范化建设，统一标识标牌。遵循标准化、国际化、特色化、景观化、生态化、人文化的指导原则，发挥标识标牌等服务功能，确保游客在旅游区游览体验活动中达到舒适性、便捷性，强化设施配套和环境提升，提升乌镇国际旅游区服务品位，进一步推进乌镇国际旅游区标准化和国际化建设。
三、“两区两化”建设
(一)完善基础设施建设
为有效推进“镇区景区化”建设，乌镇专门制定了三年行动计划，加强镇区基础设施建设，通过积极推进道路立面改造、绿化提升工程、道路亮化工程、小街小巷改造工程等一系列基础设施建设，全面改善景区外围环境，实现景区与镇区协调发展。
针对子夜路、姚太线是乌镇的交通主干道，乌镇积极开展子夜路道路及立面改造、姚太线道路改造及两侧景观提升工程，并结合申嘉湖高速乌镇入城口绿化改造，提档升级乌镇道路环境的形象和品位。启动小街小巷改造工程，分步污水管网改造、路面铺装，绿化补植、沿街立面的改造等，在美化镇区环境的同时解决老百姓的实际生活问题。
(二)强化社会管理模式
1.成立行业自治组织。组建了“乌镇人家”民宿行业协会，制定严格的入会前置资格、硬件标准及协会章程，创新民宿管理办法，规范民宿经营行为，促进民宿业的有序发展。推进子夜路店铺自治组织等机构组建，充分发挥人民群众在社会治理中的主体作用，引导优化特色街旅游业态。
2. 全民参与社会管理。创建“子夜路特色街区”，成立“巾帼服务队”和“找碴帮帮团”，开展环卫我督查、微笑送服务、“大家来找碴”活动，通过全民参与，做到街区垃圾不落地，店家承诺上院墙，全面提升乌镇旅游环境形象。
3.联合执法强化管理。圆满完成假日安保，围绕“清明、五一、中秋、国庆”等重大节日，成立假日旅游协调小组，积极协调有关部门，做好交通、食品卫生、消防等各方面的监管工作，共出动执勤、保障人员2000多人次，较好地维护了旅游区的各项秩序，有效保障了游客权益。
4.试点网格管理模式。将全镇分为东、西两大格，两格分立，互相制约，互相促进，逐步建立健全问题发现及时、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化社会管理服务机制，通过对重点时段的动态监测、对重点区域的动态监控、对隐患矛盾的及时化解，有效提高社会综合防控的管理水平和应急能力，同时，运营嘉兴首个数字化城市管理二级平台，为网格化管理提供坚实的技术保障。
(三)深化旅游惠民工程
1. 景区大门向乌镇人敞开。2012年4月，经过前期调查摸底，细心筹备，广泛收集居民们的意见建议的基础上，乌镇镇政府、乌镇国际旅游区建设管理委员会、乌镇旅游公司联合推出“乌镇国际旅游区居民游西栅”活动。为扩大旅游受益百姓群体，试点单位新增至8个，并不定期举办学生暑期专题活动、有奖征文比赛、学生摄影比赛、我“画”乌镇活动等特别活动。截至目前，活动开展已有两年多时间，共组织居民98批次，参加居民3500多人次，备受乌镇百姓好评。
2. 鼓励居民景区内外就业。乌镇景区在创造就业岗位，吸纳就业人员等方面贡献突出，整个景区内已拥有产业活动单位数十个，三分之二的工作人员都是本地居民，数量约达2000人。在景区的外围，各种餐饮、旅馆、特色小店的增加，也创造了不少的就业岗位。在游客颇多的乌镇老街，许多农民被数量庞大游客吸引，把自家种的新鲜果蔬拿出来售卖，这些农民也获得了新的职业角色。
3. 旅游财政反哺民生养老。旅游发展增加了乌镇的财政收入，政府有了更大的空间发展民生事业。自平安、雅达两个养生养老项目落户乌镇后，“养生”理念不断触动乌镇人的内心。在满足了部分高端养生养老需求的同时，乌镇镇党委政府通过扩建乌镇养老服务中心和筹建日间照料中心，积极解决镇区养老问题。
(四)着力对外宣传推介
乌镇积极对接央视《新闻联播》、《光明日报》、《中国经济时报》、《浙江日报》等中央级、省级主流媒体，通过推出相关报道，有力地展示了乌镇旅游新形象。2013年，乌镇节俭过中秋新形式登上央视《新闻联播》;作为唯一乡镇受邀参展2013中欧城市博览会;5月成功举办首届乌镇戏剧节。2013年底，乌镇代表和法国黎塞留代表在黎塞留市签订了友好城市合作协议备忘录，并于2014年的5月、7月分别在两地举办友好互展。
四、产业发展
(一)古镇旅游
乌镇自1999年启动古镇保护开发，先后对外开放了东、西栅景区，成功打造了“乌镇旅游”品牌，开创了古镇保护的“乌镇模式”。
2001年，乌镇东栅景区正式对外开放，景区面积约0.46平方公里，保护建筑面积近6万平方米。开放以来，以其原汁原味的水乡风貌和深厚的文化底蕴，一跃成为中国著名的古镇旅游胜地。
2007年，历时四载磨砺，投资近十亿的乌镇西栅景区正式向世界开放。西栅景区占地面积3.4平方公里，由十二个碧水环绕的岛屿组成，历史、文化、自然、环境、人文的有机交融，观光与度假的完美组合，西栅景区高端的文化品味和高品质的服务水准，使得乌镇景区成为观光、休闲、商务、会奖的最佳旅游目的地。
(二)养生旅游
为打造中国新型养生目的地，2011年乌镇成功引进雅达国际健康产业园、平安养老养生两大项目。
雅达国际健康产业园项目位于乌镇镇白马墩村，项目定位高端休闲养生产业，规划用地约1516亩，总计划投资约100亿元。产业园建成后，将成为中国功能最全、设施最先进、模式最多样、规模容量最大的康复医疗、休闲养生特色园区。
桐乡养生养老综合服务社区乌镇项目位于雅达国际健康产业园项目北，占地约1235亩，总投资约80亿元，是定位于以休闲养生为主要功能的都市人的“第二居所”。
(三)文化旅游
乌镇，以文化旅游产业作为经济转型升级和加速发展的突破口，以再造一个5A级标准文化主题景区为目标，启动一系列文化旅游项目。2013年投资5亿元的乌镇大剧院建成，并成功举办首届戏剧节，2015年木心美术馆将对外开放。乌镇也将陆续启动江南乌村、东方斗牛园、乌镇国际房车旅游度假区、吴越文化创意园(乌镇)项目、中国艺术文化园等项目，积极推动文化与旅游在更大范围、更广领域、更高层次上深度融合，借文化市场的优势进一步提升乌镇古镇影响力及旅游市场地位，实现社会效益和经济效益的双丰收。