人大代表评议工作报告
通过评议工作，作为一名人大代表，要牢固树立为人民服务的思想，在日常工作、生活中当好选民的贴心人，听取、收集选民反映的问题，注意观察身边发生的事情，把人民的呼声和智慧集中反映上去，把党和政府的决策、决定传达给选民。下面是学习啦小编整理人大代表评议工作报告的范文，欢迎阅读!
人大代表评议工作报告篇一
根据县人大会的决定，我局被确定为20xx年度人大代表评议的政府工作部门，这既是对文广工作的监督，也是对我局的极大关注和支持。
20xx年5月，政府机构改革中将原县教育文化局的文化管理职责和县广播电影电视局的全部职责整合划入新组建的XX县文化和广播电影电视局(XX县新闻出版[版权]局)，为主管全县文化艺术、广播影视、文物博物和新闻出版工作的县政府直属正科级事业单位。内设秘书股、文化股、宣传股、技术股、行业管理股(行政审批服务股)5个职能股。下辖县广播电影电视新闻中心、文化馆、图书馆、博物馆、采茶歌舞剧院、电影公司和文化综合执法大队7个事业单位。目前，XX县文广系统共有编制130名，实有人数131人，党员62人。其中正科级干部3人，主任科员4人，副科级干部13人，股级干部33人。退休34人。临时聘用人员14人。 根据工作评议的要求，现将我县近两年文广工作有关情况汇报如下：
一、自觉接受人大监督，依法行政水平不断提高
(一)主动听取代表建议，依法开展文广工作。近两年来，共办理人大建议6件，涉及文化遗产保护、农村文化事业发展、打造苏区文化品牌等方面。在人大相关委室、政府督查科的指导下，在各人大代表的帮助下，做到了件件有结果，事事有回音，实现了采纳率100%、沟通率100%、办结率100%、满意率100%。
(二)以人民满意为宗旨，主动接受人大监督。作为政府工作部门，文广局把人大依法监督作为改进工作职能、提高办事效率的自我约束，强化人大意识，自觉接受监督。我局多年来一直不断增强人大代表监督意识，主动把文广工作臵于人大监督之下，认真贯彻落实人大历次会议关于对商务工作的决议，不断加强和改进了工作。
(三)严格依法行政，工作水平不断向前迈进。多年来，我局认真贯彻实施《全面推进依法行政实施纲要》，加强法律法规和政策条例的学习研究，不断提高依法行政水平。一是对涉及文广方面的行政执法依据进行了认真清理，严格按照法定权限行使权力。二是认真对待规范文件的行文，由我局牵头起草的涉及行政管理相对人权利义务并具有普遍约束力的文件，都严格按照县政府规定程序执行，及时征求县法制办意见，保证了文件规范合法，不断推进依法行政。三是行政执法过程中，严格按照程序，文明执法，公正执法。特别是文化市场执法是一项涉及面广、程序复杂、容易反复、难度很大的工作，但我们始终绷紧了依法行政这根弦。到目前为止，未发生一起涉及我局的行政诉讼或复议案件。
二、强化服务大局意识，文广事业健康发展
(一)突出宣传引导，营造良好舆论氛围
充分发挥宣传职能优势，运用电视新闻媒体，全力做好赣南苏区发展振兴若干意见、“三送”工作等宣传报道活动，不断提高新闻宣传质量，积极发挥党和政府“喉舌”功能，为我县经济社会的全面发展营造了良好的舆论氛围。
1.坚持新闻“三贴近”原则，唱响时代主旋律，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，浓墨重彩地宣传我县的开放型经济、城市建设、招商引资、“三送”、“三治”活动、改善民生等工作所取得的亮点和成果。一是在《XX新闻》栏目中开设了大型成就性系列报道“数字见证XX发展”、“三送”、“三治”专栏，策划采编了《喜迎党代会 喜看新变化》、《计生百日服务》、《铸师魂 兴教育》等多组系列报道，尤其是在服务新区项目建设和两违整治中，专门分别安排了一名记者常驻工作一线，及时报道了工作情况和宣传了典型，推进了工作的开展。二是在《XX资讯》栏目中开设了《百姓热线》、《法制XX》、《快乐成长》、《人口与计生》、《红色XX》、《非遗保护进行时》、《文物普查新发现》、《踏青好去处》、《艺苑风采》、《我运动我快乐》、《精彩农歌会》、《我的幸福生活》等专栏，多角度地反映民生民情，为全县广大人民群众提供丰富、鲜活、实用的生活资讯。
2、围绕“出精品、上大台”的目标，坚持“主功市台、强攻省台”的工作思路，进一步加大XX的对外知名度和影响力，全体新闻采编工作者，潜心挖掘、善于捕捉、紧跟时政，外宣工作取得显著成绩。
(二)突出文化建设，丰富群众文化生活
1.阵地建设、免费开放扎实推进
以创建公共文化服务体系示范区建设为抓手，注重了阵地建设。全县按文化部标准今年新建乡(镇)综合文化站10个，已建好1个，在建5个，未动工4个，结合“三送”精品点，推进了特色文化村，村级文化活动室建设，建好特色文化村23个。建立信息资源共享县级支中心1个，村级服务点112个(原先建好131个)，村级全面建好。全县已通有线电视19个乡镇，141个行政村，共36217户。通地面直播卫星660户。全县通广播电视覆盖率达82%。5月17日，由于我县公共文化服务建设亮点突出，作为县级层面唯一一个县接受了文化部督导组对XX市创建工作公共文化服务体系示范区和“三馆一站”免费开放的督导检查，得到督导组一行高度评价。
2.文化活动、非遗保护取得实效
文化活动丰富多彩。每年春节前后都组织了送春联、迎新春猜谜游园等系列活动，2011年还组织优秀选手和节目参加XX市"红孩子"曲艺故事大赛，选送优秀客家文化节目参加第三届XX国际脐橙节，圆满完成XX县第三届农歌会活动，与县广电新闻中心合办的XX电视台少儿艺术团舞蹈培训书画培训和乐器培训进行了试点开班。
非遗保护成效明显。整理和撰写了第三批县级非物质文化遗产名录26项，申报了5项市级非物质文化遗产项目：《仙岩的传说》、《XX民俗庙会》、《XX米粉制作技艺》、《XX酱干制作技艺》、《XX民俗匾额》。充分利用《中国非物质文化遗产法》正式实施和我国“文化遗产日”，积极开展形式多样的宣传活动，激发群众主动参与非物质文化遗产保护热情。
3.免费开放、图书下乡惠及城乡
免费开放服务。县图书馆充分发挥公共文化教育的功能，推行全面免费开放，在全市率先实现了图书全开架免费借阅，同时推出免费办证、参考咨询、检索文献、听取各类讲座、参观各类展览、获取共享工程信息、为盲人及残疾读者送书上门等7项免费服务项目。新开辟了盲人阅览室，为盲人读者提供学习的平台。
流动图书服务。先后将10000余册图书，通过“流动图书箱”的方式，送到新农村建设点、农家书屋、乡镇文化站图书室、学校图书室、军营和和警营，丰富了群众、学生、官兵的精神文化生活。
4.文物保护、成果运用明显加强
开展文物普查申报工作。开展了第三次全国文物普查，共普查文物点354处，其中复查18处，新发现334处，消失2处，并编制普查档案，建立了不可移动文物名录和文物保护单位电子数据管理系统。
加强文物宣传和保护。利用“5〃18”世界博物馆日和“6〃11世界文化遗产日”，通过报纸、网站、电视等形式大力宣传，提高公众的文化遗产保护意识。加强文物保护安全工作，落实与各乡镇、文保单位签订文物保护安全责任制，加强对各文保单位的巡查和排查力度，同时加强技防人防措施，库房安排专人值守，安装了与110联网的监控设备，进一步确保文物安全。
免费开放爱国主义教育基地。制定了参观预约、安全、保洁等措施，通过充实陈列展览，聘请专人管理，免费为参观者讲解等举措，不断完善粤赣省革命机关旧址、中心县委旧址等爱国主义教育基地基础设施建设，确保有序、安全、有效向社会免费开放。2011年6月，在中国共产党成立90周年之际，举办了一个临时展览“红色记忆——苏区革命文物展”，主要展出苏区的钱币、印章、票证、信件、枪支等藏品，取得较好的社会效果。
5.文艺创作、送戏下乡成果丰硕
县采茶歌舞剧院精心组织创作班子，仅2011年就创作文艺作品54个(包括戏曲、快板、说唱、表演唱、朗诵诗、歌曲等)，创作的节目均在县各类文艺晚会，庆典活动中上演和送戏下乡演出。其中小戏《山茶花》和《果乡情》参加文化部、中国剧协今年举办的《中华颂》全国第三届小戏小品曲艺大展，分别荣获作品一等奖、二等奖和优秀剧目奖，优秀组织奖，并受组委会邀请于2011年11月9日赴北京展演，这是县采茶歌舞剧院的又一丰硕文艺成果，为XX的戏曲创作演出事业增添了新的光彩。同时，县采茶歌舞剧院积极在全县开展送戏下乡演出，2011年共演出164场次，观众达11万余人次，深受基层干部群众的欢迎。
20xx年，根据中央和省、市关于国有文艺院团体制改革的相关要求，在县委、县政府的正确领导下，积极稳妥地推进县采茶歌舞剧院体制改革，在规定时间全面完成了体制改革任务，并于5月24日正式挂牌成立了企业性质的文化传媒演艺有限公司。
6.电影下乡、进校园活动稳步开展
县电影公司精心组织、明确责任、选好影片，组织14个放映队，克服了交通不便、雨季频多、高温酷热、设备运输等诸多困难，巡回在全县243个行政村和232个义务教育阶段学校放映。2011年为全县各行政村、学校共放映电影共3716场，观众约80万人次。其中行政村放映2916场，义务教育阶段学校放映800场，较好地完成了县政府下达的放映场次任务。
(三)突出行业整治，净化文化市场秩序
文化综合执法工作进一步规范，制度更加完善，队伍建设得到加强，执法能力提升较为明显。2011年8月至10月，由文广局牵头组织文化、公安、工商、消防等文化市场行政管理部门，在全县范围内开展网吧、电子娱乐场所集中整治，严厉查处违规接纳未成年人、超时营业、无证无照经营和赌博、变相赌博等违法违规经营行为。集中整治期间，不断加大市场巡查和监管力度，通过采取电子监控、日夜巡查和错时执法等手段，有力推动了集中整治工作顺利开展。集中整治工作组共组织联合行动15次，其中白天11次，晚上4次;出动执法人员340人次，车辆45车次;检查网吧26家次，电子娱乐场所62家次;依法取缔无证照经营网吧6家，电子娱乐场所18家;依法收缴违法违规经营的电脑设备8台(套)，电子游戏机126台。通过整治，我县网吧、电子娱乐场所经营秩序有了明显好转，各类违法违规经营现象得到有效遏制。
20xx年1-8月份，共出动执法人员320余人次，联合执法3次，专项整治2次，检查经营场所280余家(次)，立案查处10起，各类举报查处率、行政处罚正确率、结案率均达到100%。
(四)突出服务大局，落实县里重点工作
1.积极推进诗词纪念馆和博览园建设。确定了项目界址和建设规模，初步确定了工程规划、陈列布展设计单位，开展了陈列大纲的编写工作，启动了征地拆迁工作。开展好“三送”、 赣南苏区振兴、创建和集中整治活动等各项工作。
2.着力抓好赣南苏区振兴发展项目对接工作，编制了《XX县文广局赣南苏区振兴发展项目对接工作方案》，梳理、对接、上报了XX县革命旧居旧址维修保护、毛泽东诗词纪念馆和博览园、公共文化基础设施建设、文化艺术中心、羊角水堡维修保护等11个项目，编制了项目简介、项目建议书、可研报告和维修方案，对次与省、市部门对接沟通，积极争取更多的项目列入省、市项目盘子。
(五)干部队伍凝心聚力
1.班子团结有力。领导班子率先垂范，模范带头，形成了“讲团结、守纪律、集思广益、互相尊重”的良好风气，班子成员自觉做到“五带头”，即带头刻苦学习，提高素质;带头改革创新，开拓进取;带头公正廉洁，守法执法;带头拼搏实干，艰苦创业;带头团结一致，服从大局。
2.抓学习，提素质。利用中心组学习会、局党组会、局务会、干职工大会、党支部会议等各种会议，通过制定学习计划，准备学习资料、调研课题，专人授课，创新学习形式，注重结合实际等措施，有效开展各类学习活动，提升干部队伍的思想境界、工作能力和创新能力。
3.精细化管理，以制度管人。先后制定出台了年度《目标考核实施方案》、《局领导班子和局属单位负责人目标考核办法》、《开展“加强干部队伍作风建设促进发展提升”活动工作方案》、《社会治安综合治理工作计划及要点》等工作制度、实施办法，以制度管人、按制度办事，更好地调动了干部职工的积极性，使干部职工把更多的心思、精力和干劲集中在工作上，放在服务群众上。
4.严格考核，奖优罚劣。认真落实年度目标任务、领导班子和领导干部、党风廉政建设“三位一体”考核机制，推进年终综合考核与平时过程考核、上级考核与群众测评相结合的考核模式，促使考核工作与发展节奏合拍、与工作时间同步。坚持以实绩考核为重点，突出加分奖励，严格兑现奖惩，激发了广大干部职工的干事创业活力。
以上是我局接受人大代表评议的自查报告，请各位代表们监督评议!
人大代表评议工作报告篇二
按照县人大会《XXX人大会对市县乡三级人大代表连选连任考核办法》要求，XXX局组织各科室人员、基层单位法人和职工代表，对XX_的述职报告进行了评议，评议情况如下：
我们认为，五年来，XX_在行使人大代表神圣职责，执行各项法律、法规和各级人大及其会决议、决定，加强学习，完成目标工作任务，廉洁自律，办理人大及人大代表议案、建议、批评和意见，推动县XXX事业发展等方面都取得了突出的成绩，获得了各级部门和社会各界的好评。主要表现在：
一、勤于学习，理论水平和业务水平不断提高
XX_五年来认真学习《宪法》、《代表法》、“三个代表”重要思想、“科学发展观”的理论以及各类法律法规，扎实掌握了人大代表有关的知识内容，他能虚心向老同志、老代表请教和学习，对如何审议各项工作报告、如何审议计划、预算报告，如何提出代表议案和建议，如何参加闭会期间的活动等代表履职所需要掌握的基本知识和技能都做了充分了解。他积极参加市人大组织的各类、各次人大代表知识培训班(会)和各项活动，并自费购置了相机、录音笔等设备，记录有关资料，采集选民意见要求，为自己学习、研究做了扎实、充分的准备。通过不懈的学习，XXX同_论知识和政治素质都有了很大提高，分析解决各类问题时做到了合法、合情、合理。
二、广泛接触选民，积极履行人大代表职责
在五年的履职过程中，XX_始终坚持同选区、选举单位和选民保持密切联系，广泛走访认真听取人民群众意见和要求，向人民群众宣传国家的大政方针，切实了解群众困难，保护群众的切身利益，使政府各项政策和决定更加符合人民的愿望。在各次人代会期间从不请假、迟到、早退，积极参加大会、代表团会议和小组讨论会，不做不发言、没意见的挂名代表，他能积极参加代表小组的各项调研活动，并利用约见、走访、持证视察等方式，走访选民、基层部门人士和各界专家，针对老百姓关注的民生问题和城市建设管理存在的问题作细致的调查和研究，对于群众反映集中的城市棚户区改造、农村小城镇建设和窗口单位如何便民服务等问题作了系统的分析调研，认真思考如何有效解决矛盾，为民造福，将“人们代表为人民”的宗旨落到实处，他结合自身的理论知识、调研结果和实践经验，在会议上踊跃发言，提出建议和议案，得到与会代表和旁听群众好评。几年里他提出了《 》、《 》等建议，得到了其他代表的支持和响应，也获得了政府的重视，出台了相关政策。很好地履行了人大代表的职责。
三、立足本职，为民造福
五年来，XX_将代表身份和自身工作紧密结合，根据搜集的群众意见和调研结果，不断加强工作力度，提高自身行政水平，带领城建系统干部职工，大力建设民生工程，切实改善XXX城市面貌和城市环境，取得了优异成绩。
1、………。
2、XX_始终致力于推进XXX县各项民生工程建设，…….。
3、………提高了人民群众的生活质量。
4、他注意加强城建软环境建设，提升XXX形象。在坚持原则的前提下，切实为XXX的招商引资企业解决各项实际问题，支持企业配套设施建设，把XXX的惠企政策真正落到实处。有效地提升了软环境建设水平，树立了XXX形象，促进了地方的经济发展。
四、清正廉洁，公平正直
XX_任人大代表以来，始终廉洁自律，从不以人大代表身份为个人谋私利，享特权，作为单位主要领导，他为人公道正派，严于自律。能自觉加强党性锻炼，时刻遵守廉政准则和勤政廉政有关规定，自觉筑起防腐拒变大堤，他坚持一切按程序办理的原则，严格律己，以身作则，率先垂范，主动接受各级部门和群众监督;他思想上严格自律、坚守原则，是一个品德高尚的人，他对党、对人民、对事业有着高度负责的精神;他大局意识强，在任何时候都不忘代表身份，以人民利益为先;他耐得住清贫和寂寞，不为名所驱、不为物所累，不为誉所喜，不为利所诱，社会交往谨慎，不与市侩来往，不与无为者来往，不与推杯换盏者来往，不与低级趣味者来往，是一名能够分清是非，明辨好坏，洁身自好的好人民代表。
综合五年来的履职情况，XXX局上下一致认为：XX_是一名优秀的领导干部，更是一名合格的人大代表。
人大代表评议工作报告篇三
我中心在区卫生局、苏陈镇党委政府的正确领导和大力支持下，坚持以科学发展观为指导，以深化医改为主线，以提高人民健康水平为目标，从解决群众关心的热点和难点问题入手，内强素质、外树形象，狠抓医疗服务质量，强化内部管理，优化服务环境，进一步增强全院职工的服务意识、创新意识、竞争意识，使行业作风得到明显改善，有效地促进了医院各项工作的全面发展，现将中心相关工作汇报如下：
一、亮点工作：
(一)、创建工作
20xx年，我院深入开展了江苏省城市示范社区卫生服务中心、省中医药特色社区卫生服务中心创建、深化“无红包医院”创建、平安医院创建、规范化药房创建、“三好一满意”医院创建、无烟医院创建、“规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”主题教育活动等工作，创建工作取得了一定的成绩，20xx年我院顺利通过“江苏省示范城市社区卫生服务中心”、“江苏省中医药示范社区卫生服务中心”的创建验收。
(二)、加强硬件设施建设，改善诊疗环境。
中心近几年先后新建了门诊大楼及病房大楼，添置了西门子彩超、中科美仑—DR、奥林巴斯V70电子胃镜、迈瑞200全自动生化分析仪等一系列在本地区较为先进的医疗设备，购进了候诊椅，所有门诊科室和病房均安装了空调，极大地改善了就医环境，方便了群众就诊，为临床工作提供了方便。
二、具体工作措施
(一)、综合工作：
1、规范药品价格，规范医疗服务收费及医疗服务行为
中心按时、准确向上级部门上报药品采购信息，按照国家规定的药品集中招标采购有关规定，所有药品经江苏省药品中标平台网上阳光采购，所有采购药品为国家基本药物目录内药品，所有药品零差率销售，从一定程度上缓解了病人看病贵的问题。中心无自定收费项目、无超标收费、无重复收费、无分解收费、无比照项目收费等不合理收费，中心可为患者提供门诊、住院的费用清单，患者可通过查询清楚地知道发生的各种费用，该项工作的开展，方便了患者，提高了透明度，让患者明明白白就医，使患者更加信赖中心。
2、加强医德医风教育，提高廉洁行医自觉性
加强思想道德教育是搞好医德医风建设的基础，我中心紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负担这个主题，结合治理商业贿赂专项工作，在中心深入开展了思想政治教育、医德医风教育、廉洁自律教育，开展了《中国医德》、《医疗机构从业人员行为准则》教育，特别把开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，全院层层动员，上下宣传，利用院办公会、院周会强化医德医风教育，提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性，使广大医护工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。
3、深入开展行风评议，完善行风监督机制。中心通过发放问卷调查表、工休座谈会、意见箱、电话回访住院病人、医疗服务投诉电话多层面、广范围的征求社会对我中心各项工作的意见和建议，结合反馈的意见和建议，制定了整改方案。同时，在中心开展"三对照、三检查"，即：对照规章制度，检查存在的问题;对照岗位职责，检查医疗质量，对照"病人第一"，检查服务态度。对征求到的意见和建议梳理归类，限时整改。通过政风行风评议，促进了医德医风、服务质量和管理水平及工作效率的提高。
4、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了病人，一切方便病人，收到了良好的社会效益。中心目前实行免费测血压、免费挂号、免费提供开水、免费提供一次性纸杯、免费使用轮椅，同时在门诊大厅、西药房增设服务窗口，缩短就诊时间，缓解了"三长一短"(患者就医等待时间长、检查时间长、交费取药时间长和诊断时间短)现象。
(二)、医政工作
1、认真组织全院医护人员学习海陵区乡镇医院工作目标考核细则，使每个职工明白自己全年应该完成的目标任务，及时对全年目标任务进行分解，层层落实，督促各职能科室按时完成，按照考核细则，加强对医护人员的质量考核。
2、强化医疗质量，加强医疗安全。医疗质量是医院的生命线，只有常抓不懈，警钟长鸣，医院才能生存，医院才能发展，我院组织全体医务人员认真学习了《医疗事故处理条例》，在医疗安全上我院注重抓好医疗质量管理，认真执行十四项核心规章制度。每月质量考核小组对全院各科室进行一次质量考核，对考核不合格的按医院规章制度予以处罚，并责令改正，使大家做到警钟长鸣，同时院领导多次在职工大会和院办公会上强调医疗安全和生产安全。极大地提高了广大职工的安全意识。
3、注重人才培养，加强职工再教育。“科技兴卫，人才为本”，发展卫生科技和强化人才建设是卫生事业发展的唯一增长点，针对当前医疗行业的特点及我院的实际情况，我院今年2名医务人员参加全科医生转岗规范化培训，适应了社区医疗需求的发展，进一步提高医疗技术水平。中心积极鼓励人员外出进修及参加各种形式的继续教育及参加函授学习。加强对全院医护人员业务知识学习及“三基”、“三严”培训，严格对病历及处方管理，每月定期检查病历处方质量，并与医院绩效考核直接挂钩，加强对《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《病例书写规范》的学习，以提高全院医护人员的整体素质，从而提高我院的诊疗水平。
尽管我中心在卫生行业作风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量而有效的工作，取得了一定的成绩，但仍存在一些突出问题，根据多渠道、广范围(问卷调查表、工休座谈会、意见箱、电话回访住院病人、医疗服务投诉电话)意见和建议的反馈，存在的问题主要表现在：(1)医德医风问题需进一步加强，医生规范诊疗、对待患者的态度需进一步改善。 整改措施：针对部分医护人员医德医风差的问题，我院在今后的工作中将从教育入手，在坚持抓好卫生法律法规、相关政策及业务知识学习的同时，广泛、深入、持久地从多层次、多形式、多侧面开展宗旨教育和“八荣八耻”教育。要求各科室按照医院的统一部署，充分利用晨会组织全院职工认真学习《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、《医德医风规范》、《医护人员“十不准”》等有关法律、法规及规章。积极引导广大干部职工树立正确的人生观、价值观，牢记岗位职责，强化职业纪律，规范医疗服务。同时，强化医德医风教育，形成全院干部职工全员学习的良好氛围，以全面提高全院干部职工的整体素质，深入开展职业道德教育和医德医风教育，全面落实医德医风考核机制，医院坚持落实每年对全院职工进行一次医德医风考评，将医德医风考评情况与年度干部考核挂钩，建立医德医风个人档案，进一步完善医务人员的医德医风考核评价体系。严格执行诊疗规范和操作规程，杜绝过度检查，过度医疗的问题，进一步完善药品使用动态监控、超常使用预警制度、抗菌药物分级管理制度，完善处方点评制度，加强合理用药监测，规范抗菌药物临床应用管理，推进合理用药，杜绝“用药三超”和滥用抗菌素。切实加强毒、麻、精神药品管理，确保医疗质量。
存在的问题：(2)建议从服务态度入手，改善医患关系。
整改措施：加强管理，在全院职工中开展加强职业道德教育，改善服务态度，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人的教育活动。做到合理用药，合理检查，合理收费，减轻病人的经济负担，积极引导广大职工树立正确的人生观、价值观，牢记岗位职责，强化职工纪律，规范医疗服务质量。通过加强职业道德教育，切实增强全院干部职工遵纪守法的意识，进一步有效地激发广大干部职工自觉服务患者的意识，积极营造和谐、互动的医患关系。
总之，我中心通过各项创建活动的深入开展，提高了医务人员的形象，融洽了医患关系，在活动过程中，我们深切体会到：群众的满意是我们最大的追求，群众的信任是我们最大的满足，相信通过创建活动的持久发展，会使我院各项工作再上新台阶，更好地服务于人民群众。
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