企业员工外出考察心得体会
随着我国教育事业的不断开放和发展,企业员工出考察学习的机会越来越多了,也有越来越多的读者在瞭望了世界的风景之后,有着不得不一吐为快的思考和冲动。下面是学习啦小编为大家整理的企业员工外出考察心得体会，供大家分享。
企业员工外出考察心得体会一
20XX年5月18日至19日，郭总带队组织公司各车间班长和明星员工赴青岛港进行参观学习。此次一行虽两日时间，节奏安排的非常紧凑，但受益颇深。
18日，我们到达青岛港后，对青岛港进行了参观，主要针对青岛港的班组管理和精细化管理工作进行学习。此次参观我们看到了自己班组管理与青岛港班组管理的优势和劣势，解放了思想，提升了境界。在此次参观中我有以下几点心得：
一、精细化管理要细到每一个点
青岛港的班组管理工作可谓是精细化管理的模范标杆，我们在日常的基层管理工作中许多的细微地方得过且过，虽然在公司精细管理的条框里按章操作，但没有一个系统科学的方法来领会精细化管理的精神。青岛港的班组管理有许多亮点，如员工的更衣橱贴上照片及个人的座右铭，让每个员工上班换衣服时，就提醒自己要努力工作。还有工作场地上每个细角点都有清晰醒目的标识，让员工能够有章可循。这些细节都值得我们借鉴。
二、认真的程度值得我们学习
青岛港每天参观的人数很多，但在我们参观的时候，青岛港的员工都在聚精会神的工作，丝毫没有因为我们的到来而影响到他们的心态。这种认真的习惯不是那么容易的，需要长期的积累，就如同张总常说的“部队正步走理论”，这一点在我们班组的建设活动中，在团队建设中，很受启发。青岛港的记录填写也非常的清晰明了，都是用电子打印版，我们公司现在还在用手写记录，虽有形不同，但意境相同，都需要认真的贯彻落实。
三、学习培训的环境
青岛港的培训学习工作落实的很到位，他们班组有专门的培训室，让员工们在工作之余可以在培训室里进行学习充电。他们的设备管理培训非常新颖，利用设备的横切面模型，让员工们可以直接的看到设备的内部结构和运行原理，让职工们能够更好的学习，帮助其更好的理解。在我们日常的工作中，也对职工进行培训，但就好比是蜻蜓点水般，只停留的理论培训的层面，真正想让员工从根本上理解设备的性能机构，还要向青岛港学习借鉴。
这几点心得，是我学习后的感受，回来之后还要仔细的体会，认真的分析出我们的不足和差距，把别人的优点借鉴到我们的工作中，努力把别人的好方法变成我们自己的，这样才会是工作更好的开展。
在参观结束后我们在青岛的栈桥和五四广场上进行了游玩，参观了海底世界，19日我们登上了崂山。沐浴着阳光，海风吹拂着脸庞，好自在的蓝天、碧海、金沙滩。素有“泰山虽云高，不如东海崂”的崂山，葱岭风光别具一格，感受着大自然带给我们的愉悦，让我们感觉到幸福的刹那美妙如初。同样，我们也感受到了公司带给我们的幸福，让我们能够在紧张的工作节奏中，出来开拓思路，感受新颖的东西，感受大自然带给我们的美。我们只有在未来的日子里努力的工作，努力实践精细化管理的精神，和我们的兄弟姐妹们一起努力，把我们的公司建设的更加美好。
祝愿我们的柯瑞明天更加辉煌!
企业员工外出考察心得体会二
早上8:**我们四位同工在罗湖口岸集合，过关---轻轨—换乘两次地铁终于在**:20到达目的地第一站：香港游乐场协会总部。
在张导的引领下我们参观了香港游乐场协会总部，在协会总发展主任温立文ppt的讲解下，我们了解了香港游乐场协会的发展史及服务项目。对游乐
场协会社工服务有了一个大致的了解。**:**在张导的带领下我们火速的参观了学校社工部，青少年发展交流中心和电脑工程部。和相关人员做了简单的交流，留影后匆匆赶去午餐。
紧张的午餐过后，我们到了圣亚阁福群会湾仔长者地区中心。这是我们此次香港之行的重要地点。负责接待我们的是屠自强经理。通过屠经理的ppt和讲解，我们了解到长者服务中心是以政府资助，自负盈亏的方式经营的。对社区长者提供低廉收费的支援性服务，类似于我们深圳的老人日间照料中心，不同的是由于香港的地皮紧张， 服务中心空间有限，不能为老人提供休息的床位，但有沙发可以缓解疲劳。
第三站参观的是游乐场协会的场馆。在工作人员的带领下我们一行进入了场馆内部，这里的篮球馆是香港比较大的场馆。不光用于训练，还经常进行专业比赛。场馆内也有瑜伽班、气功班、玄学、太极拳、跳舞班等营业性项目。
第四站是赛马会北角青少年综合服务中心。在李伟良主任的带领下我们通过ppt了解了香港东区和湾仔区的人口信息及青少年人口数据，服务概况;服务目标等。参观了各个功能室，互相交换了资料并送上了老人做的玫瑰花。
最后一站是非常学堂，张导的办公点。在平时的督导过程中对张导的非常学堂已有些了解，这次在张导的带领下，切身感受了学堂的氛围和各个活动室，对张导的工作有了进一步的了解，也对香港边缘青少年社工服务多了些认识，尤其是他们的外展服务队。
二、感受
一天下来，走马观花式的参观学习很紧张，但体会和感受很多，整理一下，如下：
1.对社工行业：
香港社工行业发展已很成熟，不论是从专业性还是社会接纳程度和认可度。社会大众的尊重，让社工们有着很强的职业自豪感。这在深圳是比较难体会到的。
香港政府对社工行业的支持力度也比较大，不光有资金投入，还有场地，水电，消防卫生等方面的宽免。社工开展的活动大部分是收费的哦!参加活动的人不会因收费而对社工有误解或者不参加活动。虽然是很少的一点，但政府允许，这在目前的深圳好像很难吧? 除医务社工和学校社工外，其余社工均无用人单位。这让社工有更多的服务自主性。也就不用担心处理不好和用人单位的关系了。更不会迁就与用人单位，做专业以外的行政工作了。
2.对环境：
社工的办公室都很小，且安排着多个位置，七八个社工挤在一间小办公室内，东西也特别多，但摆放的确很整洁。这让我想起自己宽敞明亮的办公室，顿觉幸福无比。长者服务中心虽然空间有限，但是设施样样齐全，功能强大。东西也多，但摆放的也非常整齐。地面和墙壁也都非常的整洁，东西虽然是旧的，但也被工人擦洗的非常干净。
3.对社工机构：
香港的社工机构都有自己的支持产业，且多是营利性的。这对机构的发展很有帮助，也可以使创办人长久的、持续的、投入公益事业。将机构办大，服务更多的人群，也有利于提升专业水平。这在目前的深圳是绝无仅有的。假如深圳的社工机构也可以发展盈利性服务。那么我们机构的发展也将呈现多元化，且会很快壮大，不再依赖政府而生存，整个行业的发展也会呈良性快速的发展趋势。
香港的社工机构都会配备所需的其它行业工作人员。社工会和医生，护士，老师等一起工作，专业活动也有非专业人士协助等。服务对象所需的各个行业的不同人士，在一起互相配合既节省了财力又合理安排了专业社工的活动，取得了事半功倍的效果，值得我们学习。
4.对香港社工：
香港社工的工作节奏快，时间观念强，效率高，非常敬业。就学校社工而言每个人每年要做五十多个个案，个案记录都是下班后做的。经常听督导说下班后加班几个钟。这种效率，这种职业热情值得我们学习。他们很善于整合各方面资源，使活动很有特色，服务也很完善。 在香港，社工四五十岁了还依然可以在一线或者机构行政部门工作，但深圳，社工机构目前对社工的年龄要求却比较严格，大多数机构都只招聘35周岁以下的。这将热衷于社工事业的稍年长人士拒之门外了。
5.对社工服务：
服务专业性就不用说了，感受最深的是很人性化，非常注重细节。如在明显位置张贴的机构服务情况简介，通知，活动简介，收费情况等。
对长者人性化的安全设施，及隐私保护等方面也做的很细致。只要是人需要的，他们都会提供，如每日一次的甜品，每周一次的汤品品尝活动等。细微之处显关切情，这些在我们参观的几个机构和项目服务点都能感受的到。
另外，香港社工的外展服务开展的很成熟，也很专业，一群热爱社工职业的人士不知疲劳，不畏险途。在白天、在黑夜、在深宵、拯救着一个个边缘青少年，实在令人佩服。
6.义工队伍：
香港机构的义工队伍庞大，社工们充分发掘和运用了义工服务。以湾仔长者服务中心为例，多项服务都是由志愿者来负责的。如：每周一次的测血压、服务登记、活动中协助、参与调研等。这让我们自叹不如啊!香港的社工都似乎不担心志愿者的安全问题，甚至80岁的老人也在做我们认为不可能的志愿服务。这与我们目前因担忧义工安全而致的义工发展滞后形成鲜明对比。
回顾一天的参观学习，让我开拓了视野。对香港先进的社工服务有了进一步的了解。只可惜时间太短，未能做深入交流。
一趟香港之行，值得我们深思的很多。联系我们目前的工作，我们应该做的是多宣传社工服务，提高社会大众对行业的知晓度;多积累资源并不断达到整合;要注重对义工资源的开发和利用;以需求为导向，提供本土服务，逐步过渡到专业化服务。
同时我也看到了差距。五十多个个案，对于还在起步阶段的我们来说，简直是不可能的。我们才刚起步，香港社工已经发展五十多年，我们在学习先进经验的同时，要不忘运用适合本土特色，深圳特色的服务方法，不断提升专业素养和工作技巧，才能让我们更好的前行。
企业员工外出考察心得体会三
为开拓视野，扩大对外交流，加强对高尔夫运营实况的认识了解，借鉴学习其他球会的先进工作经验，20**年7月**日，7月**日我们有幸到石林国际乡村俱乐部、红河春天球会、湖泉高尔夫球会参观学习，此次参观学习组织严密，内容丰富，我们观察了各球会的会所整体布局，球道设计，练习场，餐饮部，办公区域等，收获多多，启发深深。
主要收获：
石林国际乡村俱乐部坐落于享有“天下第一奇观”的石林风景区旁，占地1万亩，是一个集运动、赛事、养生、文化、娱乐、美食、商务、会展、居住为一体的综合高端休闲度假产业，同时也是西南地区首家纯会员制高尔夫俱乐部。
驱车来到石林球会，前往会所的四车道柏油路显得格外宽敞大气，路边的绿化景观经专业绿化工作人员维护得整齐有序，葱葱郁郁。石林球会目前暂时未建成专用停车场，所有来宾的车辆都停放在临时停车区。据了解是因为规划建造停车场时地质松软，还未建成已发生地陷情况。由此联想到将来我们球会是否需要建设停车场，建造前要勘察地质预防类似地陷风险发生。下车后，球童已经驾驶球车在等候客人将其送至会所，此个性化的贴心服务让我们有种宾至如归的感觉。作为服务人员这是我们应该学习借鉴的地方，应该适时的设身处地为客人着想。
我们有序的进入会所，可是工作人员并没有微笑问候，而是低着头忙各自的工作，这让我们对前厅接待服务质量第一印象不佳。作为参观者，与客人同样是需要被尊重的，专业的服务需要随时随地体现。在此，这也提醒了我们将来接待服务中需要注意到的细节工作，前厅代表的是球会的形象，宾客的第一印象至关重要。
会所侧面墙壁出现了硕大的一面“一杆进洞荣誉榜”，上面记载着球会开业至今幸运一杆进洞的客人名字、时间、洞号。一杆进洞可遇不可求，很多人打一辈子高尔夫都无缘一杆进洞，能榜上有名之人不一定是技术最好的但肯定是最幸运的。将来我们球会也需要这样的记录榜，不一定设置在会所，也可用石头放置在三杆洞发球台显眼位置，每当有一杆进洞即刻把客人名字时间篆刻于石头上以作记载。
在工作人员的带领下，我们参观了石林球会最具特色的C场(领袖峰)层层叠叠的喀斯特地貌令人神往;奇石、雅石散布，似玲珑盆景，美不胜收;青青湖面，倒影悠悠，云雾照访，绿草如茵，野花绚丽，彩蝶翩舞，一幅幅山水奇画悠然而生;一座座剑峰仿佛见证着阿诗玛美丽的爱情传奇，雄伟壮丽的自然奇观，也构成了高尔夫的挑战。
然后我们来到位于红河州弥勒县的红河春天高尔夫球会，项目所在地为缓坡丘陵山地，坐落于弥勒最高处，站在露天酒吧俯瞰弥勒县城，人工生态湖尽收眼底，球场地形自然起伏，植被条件良好，视野开阔，风景优美，是度假疗养的理想之地。球场有大量自然形成的冲沟和断崖，构成特色的高原喀斯特地形风貌。场地具有丰富的地热温泉，工作人员的热情接待，专业的详细介绍等服务让我们如沐春风。
湖泉高尔夫俱乐部位于红河州弥勒县湖泉生态园南园，该球会为园林湖泊风格，木结构内部装修和红木设施显得格外协调自然，置身其中有种原生态视觉与心灵的享受，因时间关系和特殊原因我们没有下场参观。
主要思考：
环境的好坏直接影响工作者的心情，也是外来者的第一印象。我们参观的三家球会优美的绿化、干净的道路，整洁的会所，一切都让人身心舒展。我们应该从身边小事做起，提高自身素质，卫生意识，营造良好的工作生活环境。
走特色发展之路。这次参观学习的三家企业，在管理上都有各自的特色，特色也代表着企业的文化，所以说特色文化是知名企业不可缺少的部分。以良好的经营业绩和企业形象受到国内外广泛关注，管理创新、技术创新、服务质量，受到同行业的普遍认可。要有持之以恒，坚持不懈的进取精神。三家企业之所以成功，是管理者和普通职工都有可贵的进取精神，不畏困难，励精图治，最终实现了“有思路就有出路;有作为就有地位”的美好愿望。这是值得我们学习和借鉴的。要明白这样一个道理，坚持不一定成功，但放弃注定要失败。精细化、注重实效的管理机制为企业的发展提供保障。这三家企业在建造初期就把企业的文化、管理、发展、定位全部科学规划，使企业在一开始就站在一个较高的起点上，并有条不紊的组织实施，从球道规划设计;从景观设计到企业文化品牌;从制度建设到管理流程，全部有章可循，按章做事，这些都值得我们借鉴。在学习中，各个企业的管理都具有自己的特色，从环境、人文信息、企业特色、领导意识、核心人才培养等多个方面都体现了企业在管理上的科学性，使企业的管理沿着一个良性的方向发展。
今后的工作：
一、人才培养
1、重视管理者的选拔和管理。重点抓好管理者和中青年技术人才的培养，带动整体的技术进步。对管理者要严格遴选，定期考核，大胆使用，按照公开、平等、竞争、择优的原则，做到好中选优，优中选尖，不搞论资排辈和迁就照顾。同时把竞争机制引入管理之中，加强对他们的考核，充分使用考核结果。对管理期内取得显著成绩的予以表彰奖励。对无所建树或没有发展前景的，不再列入管理。
2、加速对后备人选的培养。各部门制定符合公司实际的培养计划，落实培养人选名单，制定切实可行的培养措施。要落实培养措施，一方面要加强他们的实践锻炼，让他们在实践中尽快成长，使他们早出成果，快出成果;另一方面要舍得投入，有计划地选送他们培训和进修，并积极鼓励和支持学后备人选参加各种学习。
二、员工培训
1、做好培训，必须选择受训员工。公司在组织员工培训时，除了考虑岗位需要，也应考虑员工自身特点，因势利导，把岗位需要和员工需求结合起来，作到在受
训员工选择中注重资质、注重潜质，挖掘潜能。
2、要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训具有更好的效果奠定基础。
3、推行部门互动式培训。公司设置培训主题后，根据部门员工特点，将培训内容分解到部门相关人员，各自进行学习;培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部分内容，每讲完一部分，全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。总结长处、改进不足，以不断完善;此种培训所产生的效果是多方面的，既可促使大家认真学习、努力掌握培训内容精要，查看更多文章课者语言表达及文字组织能力，还可通过讨论阐述不同观点、帮助大家共同理解，从而使所有参与者获得提高。
三、实施精细化管理。通过精细化管理的培训，让员工充分了解精细化管理的真正意义。
1、制定并细化落实发展战略和任务目标;
2、完善细化规章制度;
3、细分业务流程;
4、树立精细化管理理念，抓好服务与生产过程中的细节;
5、加强业务流程与管理环节的信息化建设。
四、创新活动。
1、 理念创新，加强发展理念、经营理念、管理理念、服务理念等方面的创新。
2、管理创新，加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进。每年选择1-2个创新课题，要见成效、出成果。感悟名企的成功之道，反思我们的管理我会以这次参观学习为契机，冷静面对公司存在的问题，找准突破口，真抓实干，努力缩小与先进地区的差距，使我公司的管理迈向更高的起点!为我公司更好、更快发展再立新功!
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