金融市场部经理岗位职责

　　金融市场是指经营货币资金借款、外汇买卖、有价证券交易、债券和股票的发行、黄金等贵金属买卖场所的总称，直接金融市场与间接金融市场的结合共同构成金融市场整体。下面是学习啦小编整理的金融市场部经理岗位职责.

　　金融市场部经理岗位职责：

　　1. 制定客户关系管理的相关制度,搭建客户关系管理体系;

　　2. 收集客户及中介VOC,提出针对产品及服务的改善需求;

　　3. 通过产品组合、服务支持、外部合作场景营销等,实现客群的有效获客和深度营销;

　　4. 制定客户权益保障方案,为客户提供多元化的增值服务,进行客户权益宣传,提升客户体验;

　　5. 完善客户服务标准及流程,推动跨业务线客户服务水平的有效提升;

　　6. 负责对客户管理及服务工作进行监督检查,定期回访收集客户反馈,提出优化建议及方案;

　　7. 参与营销及风险模型的开发维护、营销数据准备、系统搭建等工作

　　任职资格：

　　1. 本科及以上学历,市场营销相关专业;

　　2. 5年以上金融行业市场管理相关工作经验;

　　3. 精通市场营销专业知识,能够快速抓取热点、有丰富的活动策划及活动执行经验;

　　4. 具备优秀的沟通能力,理解能力,能够快速准确把握诉求;

　　5. 熟练使用office办公软件。

　　1. 制定客户关系管理的相关制度,搭建客户关系管理体系;

　　2. 收集客户及中介VOC,提出针对产品及服务的改善需求;

　　3. 通过产品组合、服务支持、外部合作场景营销等,实现客群的有效获客和深度营销;

　　4. 制定客户权益保障方案,为客户提供多元化的增值服务,进行客户权益宣传,提升客户体验;

　　5. 完善客户服务标准及流程,推动跨业务线客户服务水平的有效提升;

　　6. 负责对客户管理及服务工作进行监督检查,定期回访收集客户反馈,提出优化建议及方案;

　　7. 参与营销及风险模型的开发维护、营销数据准备、系统搭建等工作

　　金融市场的功能和作用：

　　(1)便利投资和筹资。

　　(2)合理引导资金流向和流量，促进资本集中并向高效益单位转移。

　　(3)方便资金的灵活转换。

　　(4)实现风险分散，降低交易成本。

　　(5)有利于增强宏观调控的灵活性。

　　(6)有利于加强部门之间，地区之间和国家之间的经济联系。