前台领班的工作职责都有哪些

前台领班的工作职责都有哪些

　　前台领班负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。那么前台领班的工作职责都有哪些呢?下面一起和学习啦小编看看吧.

　　篇一

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、监督员工每日考勤情况。

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

　　12、做好材料收集、档案管理等工作。

　　13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

　　篇二

　　1、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;

　　2、负责办公用品领用、发放、登记工作;

　　3、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发;各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;

　　4、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚;

　　5、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱等;

　　6、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算;

　　7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　篇三

　　1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

　　2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

　　3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

　　4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

　　5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

　　6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

　　7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

　　8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

　　9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。