主管岗位的基本工作职责五篇

　　天猫运营主管负责合理掌握促销节奏，把控毛利和活动合理化建议，制定商品折扣，出清计划等，有效控制存销水平，实现商品合理化运转，从而配合店铺业绩目标达成。以下是学习啦小编整理的天猫运营主管岗位的基本工作职责五篇。

　　篇一

　　职责：

　　1、负责公司旗下商城及淘宝店铺的运营和管理。

　　2、负责客服，设计和仓库的日常工作管理和协调，对客服的工作进行指导评定。

　　3、负责店铺的优化，包括宝贝标题，宝贝描述，页面设计，分类设计等等，提高转化率。

　　4、数据分析，对店铺的销量、访问量、商品数量等数据进行分析，指导公司的产品策略，销售和推广计划的制定。

　　5、促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，以达到***的效果。

　　6、根据公司的产品，制定相应的推广计划。

　　7、及时向客服人员了解产品销售情况及客户满意度，及时发现产品销售过程中出现的问题并加以改正。

　　岗位要求：

　　1. 对淘宝网网店营销工作有较深的认识，能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，淘宝网及各大平台(全网营销)店3年以上管理工作经验优先考虑;

　　2. 必须有半年售前客服和售后客服实际工资经验。

　　3. 熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

　　4. 熟悉支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);

　　5. 良好的客户服务意识，有良好的团队合作意识和抗压能力;

　　6. 熟悉当前互联网行业发展趋势，对网络销售特别是淘宝商城销售有自己独到的见解。

　　篇二

　　1、有着丰富的网店运营经验以及互联网络营销思维，具有前瞻性目光。

　　2、熟悉淘宝营销工具(直通车、淘宝客、钻石展位/焦点图/店铺街等)，能够找到性价比高、有效推广方式，提高店铺的访

　　问量和转化率。

　　3、负责店铺产品类目排名的优化(如关键词,人气宝贝,浏览量等)，标题优化，店铺流量的优化(用过营销手段增长店内PV,

　　独立IP)，转化率的优化(流量转为销量的研究)，数据研究统计(量子)，淘宝营销工具的优化和利用(比如：直通车、搭配

　　套餐、秒杀、打折)。

　　4、懂得打造店铺爆款、积极上线新品、能够针对主推款、节假日、换季产品等制定切实有效的营销方案，并协调营销策划。

　　5、负责微博、社区论坛、博客等。软文帖子的编撰、发布等;市场推广效果的统计分析、评估、调整项目相关工作的实施。

　　6、有清晰的逻辑思维能力和语言及文字表达能力。

　　7、负责行业及店铺相关数据的分析、总结。

　　篇三

　　职责：

　　1. 负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

　　2. 负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

　　3. 对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

　　4. 对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

　　5. 负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促

　　销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

　　6. 根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。

　　7.全面负责天猫商城网店日常操作。

　　任职要求:

　　1. 三年以上天猫店铺工作经验，有品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑;

　　2. 熟悉淘宝网店平台操作及推广模式，并能制订相关的计划，能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

　　3. 熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其它各种营销工具的使用，熟悉SEO推广;

　　4.有一定的团队管理经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。

　　5.精通淘宝的营销规则，熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理;

　　6.良好的策划推广和项目执行能力;

　　篇四

　　职责：

　　1. 统筹部门各店铺年度规划、月度规划、费用预算规划、货品规划、爆款打造、店铺定位、店铺营销活动;

　　2. 对销售任务进行分解，并根据营销节点，制定销售任务及营销计划;带领团队从活动策划，会员营销，业务创新等方面不断提升转化率和留存率，提升项目销售业绩

　　3. 审核部门套餐设置、软件应用购买、各项费用审批，并提交运营总监审批，总经理批准;

　　4. 跨部门协作，整合内部资源;

　　5. 对接平台各小二(类目小二、聚划算小二、淘抢购小二、美柚招商、返利网招商等)，整合外部资源、关注类目一手信息并信息与团队同步;

　　6. 面试、筛选符合部门各岗位人才，并进行培训、考核;

　　7. 选品，根据淘系数据，对供应链提供产品进行评估(市场容量、产品价格段需求量、流量结构、推广手段、详情页逻辑、详情风格、产品功能)，完成爆款数据标准文件、制定爆款项目推进表，并监督把控项目执行进度;

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历。

　　2、3年以上淘宝网天猫旗舰店或者电商平台宣传推广经验，并有2年以上管理经理;

　　3、精通淘宝网营销规则以及各种营销工具，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

　　4、熟悉行业现状与发展趋势、淘宝运营环境、淘宝交易规则、淘宝推广，淘宝站内广告资源;

　　5、良好的策划推广能力、项目执行能力以及数据分析能力;

　　篇五

　　职责：

　　1、 负责天猫店群的整体规划、营销、推广、管理等总运营管理工作;

　　2、 根据销售目标，制订店铺销售计划、营销计划、推广计划，并安排督促计划执行;

　　3、 熟悉天猫操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;

　　4、 制定月度销售目标，并合理规划月度店铺推广预算;

　　5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

　　6、 负责策划店铺营销活动方案，执行与配合天猫官方相关营销活动，带领管理的团队完成预期销售目标，提升店铺销售规模，扩大客户群体和满意度;

　　7、 负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制销售方案提供依据;分析每日运营数据，发掘隐含内在问题，有针对的提出解决办法;

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，具有3年以上电商团队管理经验;

　　2、具有较强的数据分析能力，能制定各项店铺报表;

　　3、良好的策划能力，能指导完成店铺日常活动策划并跟进执行;

　　4、熟悉淘宝天猫的运营流程和规则、营销工具、营销方式;

　　5、能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的团队合作精神。

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