公司人力资源岗位职责大全
你经常说到，人力资源部是一个组织中最有影响的部门，但为什么人们对它们的印象很不好? ——肯塔基州路易斯维尔读者下面，小编给大家介绍一下关于人力资源岗位职责工作范文4篇，欢迎大家阅读。
人力资源岗位职责范文1
1.1 人力资源部安全职责
2 按照“谁主管、谁负责”、“属地负责制”的原则，负责本酒店人员、行政事务管理、党委办公工作管理、外事事务管理、通讯话务、薪酬、社会保险、培训、考核、劳务等方面的安全管理工作。
1) 贯彻落实安全标准化有关的法律法规及本酒店的规章制度和其他要求，推动本酒店具备国家有关法律、行政法规和国家标准、行业标准和地方标准规定的安全生产条件。
2) 定期召开分管范围内的安全工作会议，听取工作汇报，分析安全工作动态，布置、监督、检查、考核、总结、评比安全工作，及时研究解决工作中存在的问题、安全隐患，布置整改措施及安全措施。
3) 负责制定本酒店人员管理、文件、行政事务、外事事务、通讯话务、公务用车、考核、培训等方面的管理制度及工作程序、计划、方案、预案，并监督检查、考核执行情况
4) 负责组织职业资格鉴定工作，建立健全人员管理档案。
5) 组织落实干部节假日和夜间值班。
7) 把安全工作业绩纳入干部晋升、职工晋级和奖励考核的重要内容。
8) 负责本酒店人力资源的合理有效配置，根据职业禁忌症的要求，做好工种分配和调整。
9) 组织实施有关安全的管理人员和消防人员的配备工作;在办理临时用工协议书时，应有安全方面的条款，并会同有关部门执行。
10) 组织特种设备的管理人员、作业人员和特种作业人员取得法定上岗资格，并建立管理档案。
11) 与劳动者订立劳动合同(含聘用合同，下同)时，应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等如实告知劳动者，并在劳动合同中写明，不得隐瞒或者欺骗。工作岗位或者工作内容发生变更后，及时如实告知变更后的职业病危害。
12) 及时组织新入店人员(包括实习、代培人员、劳务人员)入店安全教育和考核，会同相关部门组织进行对员工的安全技术教育和特种作业人员的培训、考核工作。
13) 贯彻劳动纪律管理规定，负责员工劳动纪律的教育与检查;贯彻劳动法，控制加班加点。
14) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，组织应急处置，保护现场。
15) 参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现问题及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。
16) 监督检查本部门职工按规定要求穿戴相应个体劳动防护用品。
17) 审核并实施本部门安全计划，参加本酒店安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。
18) 组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。
19) 组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。
20) 负责组织本部门职工进行安全教育、培训、考核，定期组织应急预案演练。
21) 负责业务对口承包商的安全管理工作，对承包商违约负有连带管理责任。
22) 安排落实本酒店下达的不定期安全管理工作。
23) 负责安排本酒店领导到重点部位进行活动。
24) 负责落实安委会会务，做好会议通知、记录整理、发放相关文件工作。
25) 负责组织对外来参观、学习及办事人员进行入店安全教育。
26) 负责本酒店会务的安全工作，制定和落实大型会议的应急预案。
27) 负责本酒店公务用车的调配、调度、维修管理，保证用车安全。
28) 负责组织安全设施的维修工作，做到随报随修、及时恢复防护功能。保证安全卫生、环境保护设施与主体工程“三同时”。
29) 组织落实应急准备与响应，起草突发事件新闻稿件。
30) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，组织应急处置，保护现场。
31) 参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现问题及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。
32) 监督检查本部门职工按规定要求穿戴相应个体劳动防护用品。
33) 审核并实施本部门安全计划，参加本酒店安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。
34) 组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。
35) 组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。
36) 负责组织本部门职工进行安全教育、培训、考核，定期组织应急预案演练。
37) 负责业务对口承包商的安全管理工作，对承包商违约负有连带管理责任。
38) 安排落实本酒店下达的不定期安全管理工作。
1 安全生产责任制内容
1.1 总经理
1) 是本酒店的主要负责人和安全工作的第一责任人，全面负责本酒店安全生产工作。
2) 担任本酒店安委会负责人。
3) 参加并主持安委会会议，特殊情况下，可委托安全主管领导主持安委会会议。
4) 监督安委会会议决议的落实情况。
5)建立、健全本酒店安全生产责任制。
6)组织制订本酒店安全生产规章制度和操作规程。
7)组织制定并实施本酒店安全生产教育和培训计划。
8)组织制订、批准安全投入计划，并保证本酒店安全生产投入的有效实施。
9)督促、检查本酒店的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
10) 组织制定并实施本酒店的生产安全事故应急救援预案。
11) 发生重大生产安全事故时，及时、如实报告生产安全事故，立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守，如实提供有关情况和资料。
12) 组织内部事故调查工作，配合政府组织的事故调查，落实“四不放过”原则，建立健全事故档案。
13) 具备与本酒店所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力，取得安全管理人员证书，并按规定参加再培训。
14) 组织制订、实施酒店年度安全目标、年度安全工作计划，定期开展安全绩效考核。
15) 认真研究职代会或工会代表会的安全意见，并作出书面报告。
16) 组织制订并实施重要活动专题治安保卫方案。
17) 在重要活动期间，不得出差离京，特殊情况下需离京应经过上级批准并制定其他领导负责重要活动的领导工作。
18) 足额配备安全管理人员。
1 人力资源部岗位安全生产责任制
1.1 人力资源部负责人岗位安全职责
1) 是本部门第一负责人，对本部门安全全面负责。
2) 按照“谁主管、谁负责”、“属地负责制”的原则，负责本酒店行政事务的安全管理工作，对本部门安全全面负责，是本部门第一负责人。
3) 严格贯彻执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。推动本酒店具备国家有关法律、行政法规和国家标准、行业标准和地方标准规定的安全生产条件。
4) 履行相关的权利、义务和职责，服从管理，协助上级完成本酒店人力资源方面的安全工作，确保有关安全生产投入的有效实施。
5) 主持召开分管范围内的安全工作会议，听取工作汇报，分析安全工作动态，布置、监督、检查、考核、总结、评比安全工作，及时研究解决工作中存在的问题、安全隐患，布置整改措施及安全措施。
6) 负责组织职业资格鉴定工作，建立健全人员管理档案。
7) 把安全工作业绩纳入干部晋升、职工晋级和奖励考核的重要内容。
8) 组织实施有关安全的管理人员和消防人员的配备工作;在办理临时用工协议书时，应有安全方面的条款，并会同有关部门执行。
9) 审核并实施本部门安全计划，参加本酒店安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。并实施本部门安全工作计划，定期组织应急预案演练，参加安全工作例会等会议，协助主管部门解决生产中存在的安全问题。
10) 组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。
11) 组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。
12) 建立本酒店人力资源方面的法律法规和其他要求清单，并及时更新。
13) 参加本酒店组织的安全生产大检查。组织专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，不能消除应及时如实上报。
14) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，组织应急处置;按照事故处理“四不放过”原则，组织和参加事故调查处理，保护现场，做好记录。
15) 接受并配合主管部门的安全培训与考核，负责组织对在职职工、新入店、实习、代培人员进行安全教育、培训、考核，处理违纪行为，组织特种作业人员的培训、考核、取证工作。
16) 掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握本部门风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
17) 安排落实酒店下达的不定期安全管理工作及本酒店的其他安全管理工作。
1) 负责制定本酒店文件、行政事务、外事事务、通讯话务、公务用车等方面的管理制度、工作程序、计划、方案、预案，并监督检查、考核执行情况。
2) 负责本酒店会务的安全工作，制定和落实大型会议的应急预案。
3) 负责本酒店公务用车的调配、调度、维修管理，保证用车安全。
4) 负责组织安全设施的维修工作，做到随报随修、及时恢复防护功能。保证安全卫生、环境保护设施与主体工程“三同时”。
5) 组织落实应急准备与响应，起草突发事件新闻稿件。
6) 参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。
7) 组织本部门安全标准化的宣贯、培训、执行和审核活动。
8) 组织进行危害因素识别和风险评价，定期组织危害因素、重大风险的更新工作。
9) 建立本酒店行政方面的法律法规和其他要求清单，并及时更新。
10) 负责组织本部门职工进行安全教育、培训、考核，定期组织应急预案演练。
11) 负责业务对口承包商的安全管理工作，对承包商违约负有连带管理责任。
12) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
13) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
1.2 人力资源部教育培训岗位安全职责
1) 对本岗位的安全工作全面负责。
2) 严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。
3) 履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。
4) 负责酒店职工的教育培训、考核工作，负责制定、修订教育培训的管理制度、程序、标准、办法、方案等，建立健全教育培训管理档案。
5) 负责特种作业人员上岗培训、取证、复审工作。配合主管部门组织安全知识的教育培训。
6) 负责新员工(包括实习、代培人员)酒店级安全教育和考核工作。
7) 负责转岗、在岗和“四新”人员的安全教育和考核工作。
8) 负责组织职业资格鉴定工作。
9) 参加本酒店组织的安全生产大检查。参加专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，正确使用办公电器设备，防止发生安全事故。
10) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
11) 参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。
12) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
1.3 人力资源部人员管理岗位安全职责
1) 对本岗位的安全工作全面负责。
2) 严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。
3) 履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。
4) 负责人员招聘管理工作，负责组织制定、修订有关人员招聘方面的管理制度、标准、办法等，建立健全人员管理档案。
5) 参加安全检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，落实问题、隐患的安全防范、整改措施
6) 正确使用办公用电设备，保持作业环境整洁，防止发生安全事故。
7) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
8) 参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。
9) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
1.4 人力资源部薪酬管理岗位安全职责
1) 对本岗位的安全工作全面负责。
2) 严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。
3) 履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。
4) 负责薪酬管理工作，负责组织制定、修订有关薪酬方面的管理制度、标准、办法等，建立健全薪酬管理档案。
5) 根据国家、北京市的相关法律、法规政策，为职工建立各项保险，并负责保险金的缴纳、代扣、津贴发放和相关手续。
6) 参加安全检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，落实问题、隐患的安全防范、整改措施
7) 正确使用办公用电设备，保持作业环境整洁，防止发生安全事故。
8) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
9) 参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。
10) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
1.5 人力资源部医生岗位安全职责
1) 对本岗位的安全工作全面负责。
2) 严格执行与安全标准化管理体系有关的法律、法规，以及本酒店的规章制度和上级指示，熟记安全生产方针和目标，履行本职责，积极参与安全管理和监督工作，有权制止、纠正、拒绝违章行为、指令。
3) 履行相关的权利、义务和职责，服从管理，完成本职安全工作。
4) 负责食品卫生、员工医疗管理工作，负责组织制定、修订有关食品卫生、员工医疗方面的管理制度、标准、办法等，建立健全急救物品管理档案。
5) 根据国家、北京市的相关法律、法规政策，为职工建立医疗保险，并负责医疗保险金的缴纳、代扣等相关手续。
6) 参加安全检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，落实问题、隐患的安全防范、整改措施
7) 正确使用办公用电设备，保持作业环境整洁，防止发生安全事故。
8) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
9) 参加上岗前、离岗时和应急结束后的职业健康体检。
10) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
2 人力资源部安全生产责任制
1) 对本岗位的安全工作全面负责。
2) 贯彻落实安全标准化有关的法律法规及本酒店的规章制度和其他要求，推动本酒店具备国家有关法律、行政法规和国家标准、行业标准和地方标准规定的安全生产条件。
3) 参加制定本酒店文件、行政事务、外事事务、通讯话务、公务用车等方面的管理制度、工作程序、计划、方案、预案，并监督检查、考核执行情况。
4) 组织落实干部值班。
5) 负责落实安委会会务，做好会议通知、记录整理、发放相关文件工作。
6) 负责组织对外来参观、学习及办事人员进行入店安全教育。
7) 负责本酒店公务用车的调配、调度、维修管理，保证用车安全。
8) 负责组织安全设施的维修工作，做到随报随修、及时恢复防护功能。保证安全卫生、环境保护设施与主体工程“三同时”。
9) 参加本酒店组织的安全生产大检查，每月组织专业性检查，发现事故隐患和其他不安全因素及时报告及时解决，对不能解决的问题应及时如实上报。
10) 及时、如实向上级报告事故，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，参加应急处置，保护现场，做好记录。
11) 接受安全培训与考核，掌握本岗位必备的安全生产知识和技能，熟练正确地使用各种防护器具和消防器材，掌握岗位风险安全防范措施和应急预案，参加各种安全活动和事故应急演练，具备事故预防和应急处理能力。
12) 安排落实领导下达的不定期安全管理工作。
2.1 驾驶员职责：
1) 熟悉辖区交通道路、消防水源和消防安全重点单位地址等相关情况;
2) 熟练掌握车辆构造及车载固定装备的技术性能和操作方法，能够及时排除一般故障;
3) 负责车辆和车载固定灭火救援设备的维护保养，及时补充车辆的油、水、电、气、灭火剂，保持良好的战备状态。
人力资源岗位职责范文2
1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。
2. 负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。
3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。
4. 定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
5. 依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。
6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。
7. 负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。
8. 根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。
9. 负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。
10. 建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
11. 负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。
12. 负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。
13. 负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。
14. 建立、完善员工职业生涯管理系统。
15. 负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。
16. 公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责，各驻点经理不得干涉。
人力资源岗位职责范文3
你经常说到，人力资源部是一个组织中最有影响的部门，但为什么人们对它们的印象很不好? ——肯塔基州路易斯维尔读者
很可惜，因为相当多公司的人力资源部的运作存在问题——它们或像个神秘的特务组织，或像个没什么实际作用的摆设。当然，这话说得有些极端，但是，如果说我们在过去五年的游历中有什么收获的话，那就是，我们发现，人力资源部极少能够起到应有的作用。
这已经够严重了，但是更让人痛心的是，大多数领导者并没有采取紧急措施，想办法立刻纠正这个问题。
直率地说，人力资源部应该是每个公司的撒手锏。你想想，在员工激励方面，还有什么工作比决定雇用谁、培训谁、提升谁或辞退谁更重要?做生意就像是一场比赛，对于所有比赛来说，只有那些将最优秀的队员派上场，并且让他们相互团结、密切配合的球队才能获胜。事情就是这么简单。
所以，你很难理解，目前，在一些公司里，CFO(首席财务官)主宰了一切，人力资源部被排挤到幕后。这根本不合理。举例来说，如果你是波士顿红袜队的老板，你是更愿意多花时间和球队的会计在一起，还是更愿意和领队待在一起?诚然，球队会计会告诉你财务上的事情，但是领队却知道球队怎么才能赢得比赛：他知道每个球员的水平如何，也知道从哪里能找到球队需要的优秀球员。
这就是人力资源部的真正职责。
可是，在你提的问题中，人力资源部往往没有履行该履行的职责。
我们从来没有痛切地意识到这一点——直到七年前我在墨西哥城面对5 000位人力资源经理演讲的时候。在演讲的过程中，我们问台下的听众，“在座的各位所在的公司中，CEO像重视CFO一样重视人力资源部的公司有多少?”一阵局促不安的沉默之后，举手的人不到50个。太糟了!
从那时起，我们一直在苦苦思索，为什么人力资源部被边缘化到这种程度?我们在前面提到，它们至少存在两种不可取的极端行为。产生“特务型”的人力资源部的主要原因，是它们的管理人员在某种程度上悄悄地扮演了“勤王者”的角色，把有的人推上领导职位，把有的人从领导职位上赶下来，有时候在没有得到CEO授意时竟敢自作主张，私自行事。这种人力资源部确实很有影响，但是它们带来的是负面影响，它们迫使那些优秀的人才为了远离“宫廷阴谋”而离开公司。另外，人力资源部同样也很容易走向另一个极端：除了为大家计划野餐活动、发布内部通知之外，就是执行各种除了增加官僚主义之外没有任何其他意义的规章制度，公司员工往往被人力资源经理搞得苦不堪言。他们就像是一群谨小慎微的警察，张口闭口“不能这样做”，将他们的那一点点权力发挥到极限。
那么，公司领导怎么才能解决这些问题?
首先，从管理人力资源部的那些人入手——不能任用那些“勤王者”和“警察型”负责人，而应任用有影响的经理人，即有很高声望和信誉的人。这种有影响的经理人应该是一种特殊的复合型人才：这种人既像牧师，能静静地听取一切罪过和抱怨，又像负责任的父母，平时关心你，培养你，在你不走正道的时候严厉地批评你。这种既像牧师又像父母的人力资源经理很可能由于成功地管理了公司的人力资源部而进入了公司高层，但实际情况是，他们在此之前往往担任过管理职务，比如，管理过一个工厂或部门。他们深谙企业的各种情况——包括其内部运作、历史、内部矛盾、人们心里的等级划分。他们敢于坦率直言，即使面对不利的消息也是如此。他们从来不会对工作丧失信心。他们的洞察力和诚实可以赢得公司上下对他们的信任。
然而，这种既像牧师又像父母的人力资源经理不仅仅只是想办法让员工感觉公司充满人情味。他们首先想的是怎样提升公司的整体实力，他们会严格监督绩效评估制度的执行，让公司里的每一个人都清楚地了解他们当前的绩效情况，就像是重视执行《萨班斯——奥克斯利法案》(Sarbanes-Oxley Act) 一样重视绩效评估制度的执行。
公司领导应该确保人力资源部扮演两个角色：第一，它应该设计一个高效的机制(比如说用金钱、赞扬、培训)来激励和留住员工。第二，人力资源部还应该推动公司针对各种关系制定一系列严格的规定，比如怎样处理它与工会的关系，怎样对待退步的员工，怎样对待出现骄傲自满等问题的明星员工。
考虑到先前的人力资源部给你带来的负面体验(有这种感受的不止你一个人)，这种高端的人力资源管理简直就是遥不可及，但是，想到大多数领导一再坚决表明员工是他们“最宝贵的资产”，这应该不是难事。
也不可能是难事。如果领导们能够做到言行一致，人力资源部就能履行它们真正应该履行的职责：将员工管理水平提升到与财务管理一样专业和正规的水平。
既然人的因素是整个竞争的核心，那么，还有什么比这更重要的吗?(完)
人力资源岗位职责范文4
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很可惜，因为相当多公司的人力资源部的运作存在问题——它们或像个神秘的特务组织，或像个没什么实际作用的摆设。
当然，这话说得有些极端，但是，如果说我们在过去五年的游历中有什么收获的话，那就是，我们发现，人力资源部极少能够起到应有的作用。
这已经够严重了，但是更让人痛心的是，大多数领导者并没有采取紧急措施，想办法立刻纠正这个问题。
直率地说，人力资源部应该是每个公司的撒手锏。你想想，在员工激励方面，还有什么工作比决定雇用谁、培训谁、提升谁或辞退谁更重要?
做生意就像是一场比赛，对于所有比赛来说，只有那些将最优秀的队员派上场，并且让他们相互团结、密切配合的球队才能获胜。事情就是这么简单。
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所以，你很难理解，目前，在一些公司里，CFO(首席财务官)主宰了一切，人力资源部被排挤到幕后。这根本不合理。
举例来说，如果你是波士顿红袜队的老板，你是更愿意多花时间和球队的会计在一起，还是更愿意和领队待在一起?诚然，球队会计会告诉你财务上的事情，但是领队却知道球队怎么才能赢得比赛：他知道每个球员的水平如何，也知道从哪里能找到球队需要的优秀球员。
这就是人力资源部的真正职责。
可是，在我们以往的经验中，人力资源部往往没有履行该履行的职责。
我们从来没有痛切地意识到这一点——直到七年前我在墨西哥城面对5 000位人力资源经理演讲的时候。在演讲的过程中，我们问台下的听众，“在座的各位所在的公司中，CEO像重视CFO一样重视人力资源部的公司有多少?”一阵局促不安的沉默之后，举手的人不到50个。太糟了!
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从那时起，我们一直在苦苦思索，为什么人力资源部被边缘化到这种程度?
产生“特务型”的人力资源部的主要原因，是它们的管理人员在某种程度上悄悄地扮演了“勤王者”的角色，把有的人推上领导职位，把有的人从领导职位上赶下来，有时候在没有得到CEO授意时竟敢自作主张，私自行事。这种行为对人力资源部确实很有影响，但是它们带来的是负面影响，迫使那些优秀的人才为了远离“宫廷阴谋”而离开公司。
另外，人力资源部同样也很容易走向另一个极端：除了为大家计划野餐活动、发布内部通知之外，就是执行各种除了增加官僚主义之外没有任何其他意义的规章制度，公司员工往往被人力资源经理搞得苦不堪言。他们就像是一群谨小慎微的警察，张口闭口“不能这样做”，将他们的那一点点权力发挥到极限。
那么，公司领导怎么才能解决这些问题?
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首先，从管理人力资源部的那些人入手——不能任用那些“勤王者”和“警察型”负责人，而应任用有影响的经理人，即有很高声望和信誉的人。
这种有影响的经理人应该是一种特殊的复合型人才：这种人既像牧师，能静静地听取一切罪过和抱怨，又像负责任的父母，平时关心你，培养你，在你不走正道的时候严厉地批评你。
这种既像牧师又像父母的人力资源经理很可能由于成功地管理了公司的人力资源部而进入了公司高层，但实际情况是，他们在此之前往往担任过管理职务，比如，管理过一个工厂或部门。他们深谙企业的各种情况——包括其内部运作、历史、内部矛盾、人们心里的等级划分。他们敢于坦率直言，即使面对不利的消息也是如此。他们从来不会对工作丧失信心。他们的洞察力和诚实可以赢得公司上下对他们的信任。
然而，这种既像牧师又像父母的人力资源经理不仅仅只是想办法让员工感觉公司充满人情味。他们首先想的是怎样提升公司的整体实力，他们会严格监督绩效评估制度的执行，让公司里的每一个人都清楚地了解他们当前的绩效情况。
公司领导应该确保人力资源部做好这两个工作：第一，它应该设计一个高效的机制(比如说用金钱、赞扬、培训)来激励和留住员工。第二，人力资源部还应该推动公司针对各种关系制定一系列严格的规定，比如怎样处理它与工会的关系，怎样对待退步的员工，怎样对待出现骄傲自满等问题的明星员工。
考虑到先前的人力资源部给你带来的负面体验(有这种感受的不止你一个人)，这种高端的人力资源管理简直就是遥不可及，但是，想到大多数领导一再坚决表明员工是他们“最宝贵的资产”，这应该不是难事。
也不可能是难事。如果领导们能够做到言行一致，人力资源部就能履行它们真正应该履行的职责：将员工管理水平提升到与财务管理一样专业和正规的水平。