跟单助理工作职责2020最新整合

跟单助理工作职责有哪些?跟单助理需要工作积极主动，耐心细致，吃苦耐劳， 对工作认真负责，应变能力强，有团队合作精神;以下是小编精心收集整理的跟单助理工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

跟单助理工作职责1

1、负责大客户订单处理及追踪，发货管理，数据分析，报表制作及客情维护;

2、协助客户订货事宜及其他事项的沟通联络;

3、每月对账及发票事宜处理;

4、客户系统日报、周报资料简报

5、部门书面报告制作、报表制作、主管交办其他事项。

跟单助理工作职责2

1、负责有关设计方面文件资料的收集、建档、保管等工;

2、负责制单与产品信息的传达与跟踪;

3、跟版、选配面辅料;

4、协助上级做好部门内部事务管理;

5、完成上级主管临时交办的其他工作任务;

跟单助理工作职责3

1、按照客户需求落订单给原厂，并核对未结订单数量和价格的准确性;

2、按照原厂的SOP流程，协助PM处理价格、样品申请，客诉等事宜;

3、有一定的抗压能力，协助PM跟催交期，业务端急货需求给予及时回应;

4、按照公司的要求，及时完成相关报表的工作;

跟单助理工作职责4

1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程;

2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;

3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;

4、掌握、了解市场信息，负责跟进网络平台下来的客户。

跟单助理工作职责5

1、负责现有客户的维护，了解客户的需求及意见，并及时反馈。

2、跟进客户新项目开发，及时反馈工厂开发人员及客户的意见，协调并沟通。

3、跟进订单，生产及安排出货，跟进回款，负责所有的外贸单证制作。

4、与客户在线聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回复处理国外客户邮件，熟悉产品，编制报价。

5、后期跟踪，维系老客户。

6、负责外贸业务相关资料的整理与归档。

跟单助理工作职责6

1，负责销售订单的下达以及发货跟踪;

2，负责客户退换货信息跟踪;

3，负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;

4，负责客户投诉的信息接口传递工作;

5，协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护;

6，协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;

7，协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;

跟单助理工作职责7

1、负责工商(注册、变更、注销等)、财税代理及法律服务等售后维护工作;

2、通过电话及网络聊天软件，电商管理系统为客户提供售后服务及维护;

3、对客户反馈的售后问题，清晰登记，并妥善灵活处理;

4、与交接部门协调沟通，紧密配合。

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