房地产客服经理职责
房地产客服经理需要有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。以下是小编精心收集整理的房地产客服经理职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
房地产客服经理职责1
1.需要了解负责项目的情况，优势制作简单宣传信息
2.需要对接开发商与自家经纪人
3.项目的带看成交数据整理
4.项目回佣问题
房地产客服经理职责2
1、对接客户，全面了解客户需求，进行需求分析与方案整理;
2、进行市场分析及楼盘调研，发表专业的楼盘测评、维护楼盘数据;
3、提升业务表现，为公司分配的客户提供专业购房咨询服务、专车看房等，服务用户购房全流程;
4、传递公司良好形象和价值，追求用户的高满意度;
房地产客服经理职责3
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务，挖掘客户潜力;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
房地产客服经理职责4
1、 负责执行各类文档资料的登记、整理、存档及办理产权等相关手续
2、 负责落实执行本部与相关部门之间的各类文件的报批传递
3、 负责落实执行各期房屋交付有关工作及后期处理工程维保相关工作
4、 负责接听客服热线，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理
5、 负责落实跟进处理投诉事项中的工程维修类事件，召集相关人员进行维修，并对维修情况进行跟踪协调，以及对维修结果进行评估、回访
6、 负责协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作;配合相关单位或部门做好协调工作
房地产客服经理职责5
1、每天在门店用app和线上IM客户进行有效沟通，也可以移动办公
2、熟悉掌握A+系统，智能化匹配客户需求
3、待客户在app线上完成VR看房后，线下再实地带看并跟进客户需求并促成交易
4、确认成交后协助客户完成线上流程化签约，线上流程化app跟进售后
房地产客服经理职责6
1、通过公司平台发布房源，获取客户;
2、负责为客户提供房屋买卖及租赁的相关咨询服务，为业主制定营销方案;
3、维护新老客户关系，资源匹配，谈判签约。
房地产客服经理职责7
1.根据公司数据中心提供的精准客户名单致电客户;
2.在与客户电话沟通过程中，发掘客户消费意向，介绍产品情况;
3.邀约意向客户到访，并与公司同事做好沟通及衔接。
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