客服专员简历模板
客服专员简历模板
求职简历是客服专员求职者向招聘者推销自己时递出的形象名片。以下是学习啦小编为大家整理的：客服专员简历模板，仅供大家参考!
客服专员简历模板(一)
凌小姐
目前所在： 越秀区
年 龄： 26
户口所在： 清远
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请
身 高： 160 cm
人才测评： 未测评
体 重： 45 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员， 咨询热线/呼叫中心服务人员， 外贸/进出口专员/助理
工作年限： 6
职 称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500
希望工作地区： 广州,不限,不限
工作经历
广州**汽车租赁有限公司
起止年月：2012-02 ～ 2012-03
公司性质： 私营企业
所属行业：汽车及零配件
担任职位： 客服专员
工作描述：
1、统计各营业部每天的业绩明细表、工作总表，整理分析数据，做数据分析图;
2、客户资料的登记归档;
3、电话回访，登记客户的反馈，月底统计回访数据，利用Powerpoint做《客户回访报告》
4、客户投诉的处理、跟进，做《内部联络单》发送给相关部门以作改进;
5、打印、整理合同，登记合同的领用，定期整理未返还合同清单给各营业部门，以催促旧合同的归还，旧合同返还时要做好记录、归档;
6、随时接任上级领导安排的即时工作。
离职原因：
广州**贸易有限公司
起止年月：2011-08 ～ 2012-03
公司性质： 私营企业
所属行业：互联网/电子商务
担任职位： 淘宝客服
工作描述：
1、主要通过旺旺与客户在线沟通，引导客户在本商城顺利的购买，促成交易，有时接听电话解答顾客咨询;
2、为客户解决疑问，处理查件、疑难订单追踪事宜等;
3、跟踪负责相关订单的售后，针对订单所出现的售后问题，与客户协调，快速妥善处理解决;处理客人的产品评价。
离职原因：
广东**媒体服务有限公司
起止年月：2009-10 ～ 2011-06
公司性质： 民营企业
所属行业：广告/媒体
担任职位： 会计文员
工作描述：
1、 负责结算审核、收款，督促相关人员完成结算相关流 程及动作;
2、 按时完成现金返纳工作，每日进行销售统计，经售后经理确认后连同相关单证交财务部;
3、 负责每日销售收款及统计工作，定时向销售经理、财务部汇报;
4、 协作站长其他各项工作，站长不在时代理相关工作;
5、 接受公司财务部或财务中心专业知识培训及工作规定;
6、 完成上级临时交办的其它工作任务
离职原因：
广州**贸易公司
起止年月：2006-03 ～ 2009-02
公司性质： 私营企业
所属行业：互联网/电子商务
担任职位： 电子商务客服
工作描述： 维护eBay国际平台的运行和操作;
处理外国客户的订单，回复国外邮件与电话联系;
制定订单表，跟踪协调订单的出货流程，统计每天的营业额，整理以及归纳文档;
负责与供货商协调，计算运输成本
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州南洋理工职业专修学院
最高学历： 大专
获得学位:
毕业日期： 2006-07
专 业 一： 外贸英语
专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 优秀
粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
4年客服经验， 2年财务文员工作经验
扎实的文字功底以及良好的表达能力，口语听说能力强,表达清晰流利
方便上网,可使用EXCEL, WORD,PowerPoint和Photoshop基本操作
熟悉使用B2B外贸商务平台及操作流程,善于与外商交流建立良好社会关系
熟悉淘宝、eBay、阿里巴巴商务平台的操作
详细个人自传
6年工作经验，其中4年客服经验，2年财务文员工作经验。对工作热情负责,尽力尽责把工作做到最好,珍惜我的工作机会与贵公司给我的平台。我将服从公司的一切调动与安排
客服专员简历模板(二)
姓名：吴彬
性别：男
年龄：21岁
工作年限：应届毕业生
学历：大专
期望工作区域：广州 - 天河
求职意向
期望从事职业：求职 - 客服(客服专员/助理)
期望月薪：2000元
作经历(1)
工作时间:2011年11月 至 2012年3月
公司名称:广东冠生土木科技有限公司
职位名称:操作技术员
工作内容:保证生产作业的正常运转
教育经历(1)
在校时间:2009年9月 至 2012年5月
学校名称:广东机电职业技术学院
专业名称:机电一体化技术
学历/学位:大专
在校时间:2009年9月 至 2011年11月
学校名称:| 广州市财经职业学校
专业名称:金融事务
学历/学位:高中/中专
自我描述
我在大学期间在淘宝开了一家网店(卖家乡特产的)4颗星 目前没做了 对于淘宝有一定的了解 希望找到一份相关的工作 我和别人唯一的竞争力可能只有我对工作的热情了 希望有这样的机会证明自己
• 乐观，较强的沟通能力，积极进取，对工作充满热情
•自信，敢于挑战自我，能在压力下工作，良好的服务意识与团队精神
•认真，具备较强的适应能力与高度责任感
客服专员简历模板(三)
目前所在： 广州
年 龄： 25
户口所在： 茂名
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
培训认证： 未参加
身 高： 156 cm
诚信徽章： 未申请
体 重： 44 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 电子/电器/半导体/仪器仪表：客服，客服专员/助理(非技术)：，电话销售：
工作年限： 0
职 称： 无职称
求职类型： 实习
可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--2000
希望工作地区： 广州,深圳,佛山
工作经历
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 广州涉外经济职业技术学院
最高学历： 大专
获得学位:
毕业日期： 2009-06
专 业 一： 电子商务(商务营销)
专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2006-09 2009-06 广州涉外经济职业技术学院 电子商务(商务营销) 助理电子商务师 0819000000345387
语言能力
外语： 英语 优秀
粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
我性格开朗、办事稳重、善于思考、自学能力强，易于接受新事物。我的基础知识扎实、实验操作技能强、专业知识过硬并且具有较深厚的专业电子商务知识。是一名符合时代要求的具有复合知识技能的毕业生。 工欲善其事，必先利其器”。大学三年，思考、书籍和社会实践使我不断走向成熟，对知识的渴望，对理想的追求，人际关系的扩展，思维方式的变更，造就了我不断完善的专业技能和日趋成熟的思想，培养了我务实进取、认真负责的工作作风和良好的团队精神。
我英语过了四级，听说读写都良好;我能操作办公软件office--word、excel、powerpoint。还对SQL、flash、frontpage有一定的了解，我熟悉互联网的销售和操作。
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