客户经理简历模板
客户经理简历模板
应聘简历是客户经理求职者向用人单位介绍自己、推销自己的敲门砖,以下是学习啦小编为大家整理的：客户经理简历模板，仅供大家参考!
客户经理简历模板(一)
姓 名： 童女士
性 别： 女
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
户 籍： 湖南-岳阳
年 龄： 34
现所在地： 广东-广州
身 高： 156cm
希望地区： 广东
希望岗位： 客户服务/技术支持类-客户服务经理
客户服务/技术支持类-客户关系管理员
客户服务/技术支持类-其他相关职位
寻求职位： 供应链管理、 客服管理
教育经历
2004-09 ～ 2006-07 华南师范大学 应用心理学 硕士
1997-09 ～ 2001-07 湖南师范大学 英语系 本科
培训经历
2005-06 ～ 2005-07 金山集团 TCT 无
2004-07 ～ 2004-08 金山集团 国际照明新趋势 国际照明新趋势培训证书
工作经验至今10年6月工作经验，曾在5家公司工作
**公司 (2009-04 ～ 至今)
公司性质： 外资企业
行业类别： 快速消费品
担任职位： 客服经理
岗位类别： 客户服务经理
工作描述： 1# 负责客服团队的管理;
2# 与医务、商务团队在不同地区的不同项目开发及合作
3# 客户关怀，对客户满意度负责
4# 负责客诉处理
5# 负责客情维护、新客户开发、老客户沿用率
**公司 (2008-07 ～ 2009-03)
公司性质： 外资企业
行业类别： 办公设备、文化体育休闲用品
担任职位： 电话营销中心经理
岗位类别： 客户服务经理
工作描述： 1#对公司销售目标、利润目标、客户满意度、日常运营等相关KPI等负责;
2#负责电话营销系统整体规划、引进、维护及完善工作;
3#在客户细分的基础上，负责对高价格的客户进行维护，提高客户满意度及忠诚度;
4#负责动态客户资料数据库，确保客户资料数量最大化，奠定坚实的基础性资源;
5#负责对团队进行业务指导、培训、参与其绩效管理，不断提高服务水平;
6#系统的建立与完善，如工单系统、CRM的开发，相关订单系统流程的改进与开发
离职原因： 想回广州
**公司 (2006-05 ～ 2008-05)
公司性质： 外资企业
行业类别： 快速消费品
担任职位： 呼叫中心高级主管
岗位类别： 客户服务总监
工作描述： 1#呼叫中心现场管理;
2#督导、管理、监督呼叫队伍及电话质量;
3#项目的跟进处理及培训系统的完善;
4#协助销售分析全国75家分公司的销售与退货，督促销售的平衡前进;
5#KPI考核指标的管理;
绩效：1#在线问题解决率达85% 2# 20秒服务水平达85%
**公司 (2004-01 ～ 2006-02)
公司性质： 外资企业
行业类别： 互联网、电子商务
担任职位： 高级供应链主管
岗位类别：
工作描述： 2004年1月至今：任职于金山集团金超霸照明科技(惠州)有限公司，主管供应链部门工作：
1#主要负责订单处理及客服部人员管理;协助供应链经理管理客服团队通过提升接单前的反应时间，与缩短接单后的交货时间来提高客户满意度;
2#项目工程的跟进管理;通过协调客户与内部的沟通来保证项目如计划完成;
3#维护生产计划及物料控制系统来针对客户订单作出快速反应，并在最少量的库存情况下保证100%的按时交货;
4#与各代理商及相关加盟店定期沟通，及时了解市场动向，把握市场脉搏;掌握各经销商及二级分销市场网络信息;维护客情关系，协助建立稳定的客户网络;及时处理客户投诉;
5#第三方物流运输管理及成本控制。
绩效：
1#100%OTD;
2#标准品交货周期从12天提前到9天;
3#“0”客户投诉。
以客户就是上帝的服务理念，致力于向客户提供专家型的优质供应链服务, 使金超霸照明成为业界最有品牌服务忠诚度和美誉度的照明公司。
**公司 (2001-09 ～ 2003-12)
公司性质： 合资企业
行业类别： 互联网、电子商务
担任职位：
岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 2001年9月至2003年12月：于库柏照明灯饰有限公司任客服专员：
1#处理进出口订单及物流运输，跟踪运输，管理成品出货情况;
2#督导、管理存货，分析库存情况，跟进相关部门的库存清货处理计划;
3#项目的跟进处理;
4#客诉处理及紧急交货协调会的主持。
绩效：
1#客户满意度为99%;
2#接单前反应时间从24小时缩短为12小时;
3#曾成功组织青岛研讨会和邀请外国照明专家来华为经销商巡回培训有关照明知识等活动， 以此为公司造势， 为公司在华北地区打响了优质品牌服务和高质量售后服务的第一炮。
离职原因： 寻找新机会
技能专长
专业职称：
计算机水平： 初级
计算机详细技能： 1#熟悉办公自动化软件;
2#熟练运用MFG/PRO软件.
技能专长： 1#能流利用英语与客户进行交流;
语言能力
普通话： 一般
粤语： 流利
英语水平：
英语： 精通
日语： 一般
求职意向
发展方向： 英语六级，国语与英语听说写流利
熟悉办公室自动化操作和处理
熟悉客户服务管理规范、客户工作技能
良好的逻辑思维能力和沟通能力，写作方面有所发挥，对市场的敏感度较高， 微观操作有自己的见解
因以上特点,我更执着于客服及供应链领域, 期望在此领域完善自我,提升自己,让自己发挥所学之长.
自身情况
自我评价： 外向、灵活、坚强、执着、良好的逻辑思维能力和沟通能力使我更适合与任何人交往。热情、忍耐、细心、大度使我在供应链的岗位上更出色，在繁忙工作过程中，我从不抱怨，因为我早就学会了享受工作中的乐趣。由于我主修的是心理学，所以比一般人更懂得如何对待员工及客户的心理，知道如何更好地与其沟通，从而更好地解决问题。对于未来， 我的态度是很积极的，只要付出比别人更多的努力，就会收获更多的劳动成果。
客户经理简历模板(二)
基本信息
姓 名：詹xx
性别：男
婚姻状况：未婚
民族：汉
户 籍：北京
年龄：26
现所在地：北京
身高：172cm
联系电话：135**27758
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：客服经理，跟单/信息员
工作年限：3 职称：
期望月薪：面议
求职类型：全职
到岗时间：随时
工作经历
xx年3月-至今 xx有限公司，担任客服部经理。工作描述：
1、协助项目总监数据汇总
2、负责 广东，湖南、区域的三星手机形象 新增改造等项目;
3、监控本区成员各项操作流程及事项完成进度和结果;
4、负责核查本组客户下单和报价是否正确;
5、每月报销资料核查。结算费用的跟进。
xx年3月-xx年7月 xx有限公司，担任跟单/信息员。工作描述：
1、报装信息的派工,处理及跟进落实.用户投诉;
2、安装档案管理(及时性,规范性,档案查询);
3、日常信息日访工作;
4、负责安装结算单据的录入;
5、每日销售日清台账的录入及汇总;
6、结算费用的跟进。
教育背景
毕业院校：广东农工商职业技术学院
最高学历：大专
毕业日期：2007-06
专 业：信息管理
语言能力
外语： 英语一般
粤语水平：良好
国语水平：良好
工作能力
熟练掌握Windows/2000/XP操作系统，精通计算机高级文秘、商务办公软件 Microsoft Word、Excel电子表格制作、PowerPoint幻灯片设计制作、Outlook Explorer收发电子邮件帐户，协议设置，能熟练运用 Explorer Internet国际互联网操作和图象处理 Photoshop，掌握会计基础、市场营销、物流基础。
自我评价
从事工作三年的我经历先后担任跟单员、信息员、项目经理，然而每一次的进步与提升，都与本人扎实理论基础，百导教育，吃苦耐劳脚踏实地的学习态度，以及对工作的热情态度是分不开的，同时这一切不管我从事何种行业都得到充分的优势。
客户经理简历模板(三)
基本资料
姓 名： 汪先生
性 别： 男
出生日期： 1984年12月05日
学 历： 本科
毕业院校： 首都信息科技学院
所学专业： 市场营销
工作年限： 3年
联系方式： 12345678
求职意向
工作类型： 全职
单位性质： 不限
期望行业：
期望职位： 客户经理/业务经理、酒店/餐饮/旅游/运动休闲、物料/物流管理、市场总监/经理、项目经理/主管
工作地点： 杭州市
期望月薪： 不限/面议
教育经历
2002/09—2006/07 首都信息科技学院 市场营销专业
主要课程有：市场营销学、消费者行为学、营销心理学、管理学、推销与商务谈判、组织行为学、微观经济学、宏观经济学、等。
工作经验
2009/04—2009/10 苏州飞跃汇源教育咨询有限公司 任新加坡部经理
主要职责：
1、 负责公司新加坡学校联系
2、 负责公司新加坡信息跟踪
3、 负责公司新加坡留学生后期服务;
4、 负责新加坡部咨询人员管理与培训;
2009/03-2009/03 民生银行苏州信用卡营销中心 任客户经理 主要职责：
负责在苏州地区信用卡推广
2006/07—2009/03 苏州天禹广告有限公司 历任业务员、业务经理 主要职责：
负责公司扩展业务，客户维护，业务资源整理与管理
专业技能
熟悉操作系统 网络系统 硬软件设备诊断
自我评价
本人工作积极、认真、负责，拥有很强的自学和适应能力，很强的可塑性，能主动热情的完成工作，在工作中能发挥主观能动解决问题，有良好的团队协作精神;熟悉企业管理，市场运作;熟练操作办公软件;能与客户进行有效的沟通，了解客户情况，分析客户所需，为客户提供专业的建议;能进行有效的市场开拓工作，完成任务目标;待人真诚，做任何事情都愿意做到最好。
看过“客户经理简历模板”的人还看了：