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拜访客户前需要做哪些准备工作

时间:2019-07-29 15:09:20本文内容及图片来源于读者投稿,如有侵权请联系xuexila888@qq.com 小依 我要投稿

  拜拜访客户不是走亲戚串门,无论你和客户的关系有多好,一次正式的客户拜访都不能视同于漫无目的的聊天。在拜访客户之前,以下几个方面也是需要提前准备的。

  1、提前与客户约好拜访时间。

  拜访客户前,一定要提前与客户约好拜访时间;如果没有与客户约好拜访时间,就直接登门拜访,那是对客户的一种不尊重和非常卤莽的一种行为,并使得客户对拜访者产生强烈的不信任感,从而导致商业合作就止中断。

  2、提前了解客户的相关信息。

  客户的年龄、家庭结构、职业经历、文化层次、爱好、经济状况等等,这些都是最基本的资料,拜访者必须提前了解。

  这些信息,有助于拜访者在正式拜访客户时,恰到好处的与客户进行沟通、交流,促成商业合作的达成。

  获得这些信息的途径也很多,除了网站外,一个好的方法是找到和客户做过生意的人了解情况,这样做往往会有意想不到的收获。

  3、提前准备好拜访资料。

  拜访者必须提前准备好相关的拜访资料。包括:公司宣传资料、个人名片、笔记本电脑、笔记本(公司统一发放,软皮笔记本,显得大气和规范化,用于记录客户提出的问题和建议)等。

  如果有必要,还需要带上公司的合同文本、产品报价单等。其中,包括公司提供的产品类型、单价、总价、优惠价、付款方式、合作细则、服务约定、特殊要求,等等。

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