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训练导游口才有什么技巧方法

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  导游具备一个良好的口才,可以引起游客对绿意景点的极大兴趣,也可以与游客产生共同的语言。下面小编为你整理导游口才训练方法,希望能帮到你。

  训练导游口才的方法

  一、导游服务各阶段的口才训练内容。导游服务始于接站,终于送站,中间还要经过沿途导游、景点导游和旅途生活服务等。其中每个阶段都需要导游运用恰当的语言表达艺术,比如怎样在接站时给游客一个好的印象,怎样使讲解能牢牢地吸引住游客,又怎样为游客排忧解难等。高超的导游口才能让游客既饱眼福,又饱耳福。

  二、导游讲解的知识和技艺。导游服务最主要的内容就是导游讲解。导游讲解的成功与否,依赖于两个因素,一个是知识水平,另一个就是口才水平。有口才的导游员能成功地为死景注入生机与活力,为看似普通的景点点缀上鲜为人知的历史故事,从而激起游客参观游览的兴致。因此,每个导游员都应努力掌握导游语言的表达技巧,为自己的导游讲解添光增色。

  三、由低到高进行循序渐进式地训练。万丈高楼平地起,要练就好口才,首先需要有扎实的基本功,然后再以此为基础,深入、系统地学习导游各阶段具体的表达技巧与艺术。遵循了这样的训练规律,我们便能更好地实现预期的目的。

  训练导游口才的技巧

  一、听知训练

  练”口“先练”耳“会听才会说

  我们所要谈的内容是知于如何提高”听“的本领。所谓口才,并非”口上之才“,口才学应为”口耳之学“。丛人类语言活动的规律来看,也是先有”听“后有”说“,没有听知也就没有表达。研究”说“必须从研究”听“开始,”练口“的同时还必须注意”练耳“。导游人员要卢提高自己的口才水平必须先从听知训练开始。

  完整的听知过程,主要包括听清、听记、听析、听悟和和听议。

  1、听清。听清主要是指听清楚别人说话的内容,包括”观色“和”辨音“两个方面。”2、听记。听记主要是指记住别人说话的内容,包括话语的观点、头尾、主要事实,重要的停顿和转折的地方,关键词语等等。3、听析。听析就是分析辨别别人说话的内容。包括通过说话人的语气、重音、腔调以有眼神、表情、手势,进行细心辨别,弄清它们的来龙去脉及其隐含的意思。4、听悟。听悟也叫听懂,就是完全领悟别人说话的含义,包括明白别人所用各种词或手势的表层含义和深层含义。5、听议。听议就是对说话人的话语内容、目的动机、风格特点和效果进行审视、评议。

  听知的要求

  积极而在意的倾听,是一个口到、耳到、眼到、手到、心到、脑到的听、记、析、悟、议、得(决定取舍与作出反应)的过程,是一个感情和注意力高度集中的过程。集中注意力,观色又辨音。抓住关键词,听懂弦外音。辨别再评议,明确优与劣。

  听知的技巧

  仅仅了解听知的环节与要求还不够,在此基础上还必须掌握一些听知的技巧。

  1、提示诱导不善言辞者。听者有必要帮助说话者更明白、清楚地表达自己的意思。就导游员来说,对那些不善言辞的人,如能及时地进行诱导,边听边帮助对方理清说话的思路,鼓起对方说话的勇气,这样,就有助于说话人消除心理障碍,把话讲好。

  2、判断价值和真实意图。判断的技巧包括两方面。一是判断价值,二是判断真意。

  3、捕捉要点。导游员在听话时,可以从说话人话语的层次来捕捉要点。

  4、步步评价。评价可从三方面入手:一是评价说话的内容,如听其提供的信息是否有价值,是否有独到的见解,是否能引起听者的关注等。二是评价说话的方式,如听其思路是否清晰,表意是否明确,语言是否形象生动,态势语是否恰当,是否注意听者的反应等。三是评价说话的效果,如注意自己是否聚精会神,是否能始终保持户好的情绪,是否对说话者进行了积极的回应等。


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