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幼儿教师与家长沟通技巧

时间: 邓蓉795 分享

  幼儿教师在与家长进行沟通、交流、互动过程中的说话方式,直接影响到与家长联系的成功与否,同样的一句话,用不同的方式说出来,收到的效果就大不一样。下面学习啦小编整理了幼儿教师与家长沟通技巧,供你阅读参考。

  幼儿教师与家长沟通技巧01

  1、导入尊重感。

  在与家长交往的过程中,班主任应做到文明礼貌,尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段,懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话,特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候,班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长,这不仅使家长难堪,有损家长在孩子心目中的威信,而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子,极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时,也应平心静气地讲清道理,说明利害关系,既要以礼待人,更要以理服人。

  2、流露真诚感。

  用真诚的语言或行动去与对方沟通,使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合,要使人动情,唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心,否则难以取得对方的信任。

  3、评论学生要客观如实。

  4、注意谈话形式与方式。

  班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系,班主任与家长的谈话,切忌用教训式语气,而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和,语气要婉和,语态要真诚,语调要亲切,语势要平稳,语境要清楚,语感要分明,使家长一听就明,能准确把握要旨,领悟当家长的应做些什么,从你的谈话中受到启发。

  5、语言务求得体和有分寸。

  语言是心灵的窗子,是一个人综合修养的反映。身为人民教师,在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼,使对方一听称呼就有一种相知感,从而产生亲切感,缩短交流双方间的心理距离,甚至建立起感情基础。教师得体的语言,可以赢得家长的尊敬,增加家长的可信度,形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体,最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象,与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观,掌握好分寸、语气,不夸大,不缩小,不说过火的话、不说力所不能及的话;还要讲话要温和,不用过激词语,不摆逼人气势,语气诚恳等等。

  6、谈话要委婉和注重可接受性。

  班主任和家长谈话时,一般应先讲学生的优点,后讲缺点,对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉:孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任,愿意接受班主任的建议,愉快地与班主任合作,对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”,先说说孩子的优点和进步,等家长有了愉快的情绪,再逐渐提一些建议,家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略,避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略;也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使人们乐意接受,我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述,尽量避免那种容易引起人们反感的角度。

  要注意了解各种忌语,尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略,在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。

  幼儿教师与家长沟通技巧02

  良好的仪表,打开交往的大门

  我们经常说:教师要为人师表。为人师表不仅指内在的品行,还要有得体的外表,教师的仪表包括衣着、打扮、谈吐、仪态等。仪态中面部表情尤为重要。法国著名作家罗曼·罗兰说:“面部的表情是多少世纪培养成功的‘语言’,比嘴里讲的语言更复杂到千百倍的‘语言’。”所以,当教师面对幼儿家长时,首先要微笑。微笑是阳光,是春风,是温暖心灵的钥匙,是人与人感情沟通的一座桥梁;微笑是理解,是尊重,是关爱,微笑能使彼此的生活更快乐。每天放学时,老师将孩子送到园门口,家长在园门口接孩子,整个接送过程虽然只有短短的十分钟,但一个学期累加起来,却是我们与家长接触最多的时间段,老师的状态显得尤为重要。也许一天工作下来,我们已经筋疲力尽;也许这时候我们刚刚上完一个教育活动,有点口干舌燥;也许这时候我们刚刚绞尽脑汁写各类反思而有些疲乏;也许刚好有几个捣蛋的小调皮,让我们焦头烂额……当我们带着孩子走到门口、转身面对家长的一刹那,我们必须抛开一切烦恼,露出最真诚的微笑,向家长一一点头示意。因为只有这样做,才能收获更多的微笑,并把快乐传递给所有的家长。

  良好的仪表就像一张质地精良的名片,使家长第一眼就对教师有好的印象,在心里接纳教师,为彼此交往奠定良好的基础;良好的仪表又像是一块“敲门砖”,敲开教师与家长交往的大门,为彼此的沟通迈出成功的第一步。

  策略性的交谈,取得家长的信任

  首先,教师与家长交谈时,态度要真诚。作为幼儿教师,要理解家长对孩子的关爱之情。在父母眼中,自己的孩子总是最棒的。他们认为自己的孩子犯了错误,只是一时糊涂,孩子的调皮,是一种可爱。所以当个别孩子有一些小错误教师要与家长交谈时,一定要先抑后扬,先说优点再说缺点。如我们班的楠楠,自控力较差,有攻击倾向,几乎每天都有欺负其他孩子的行为,那次到天鹤公园去春游,还把华华推进了小池塘。每次老师批评他,他就会说一些很奇怪的话:“我要变一条蛇来咬死你们,我要拿一把刀来杀死你们……”令老师头疼不已。但他也有自己的一些优点:非常爱动脑筋,老师提问时总是第一个举手;手工操作也是既快又美观,且很有坚持性……于是,我每次与楠楠家长交谈,总是先夸孩子的优点,再说孩子的一些坏习惯,这样家长就能感到自己的孩子并非一无是处,认为教师对自己的孩子没有任何偏见,是在客观公正地评价自己的孩子,也就会乐意接纳教师提出的意见与建议。

  第三,教师与家长交谈时,要注意场合。比如放学接送孩子时,交谈一定要简短,因为许多家长都在等着接孩子,如果你跟某一位家长聊得时间太长,其他家长难免会产生不耐烦的情绪。这时候的交谈,一般以一两句为宜,与家长交谈的内容也应以表扬为主,或以交流孩子的身体情况为主,绝不能以批评为主。因为此时周围有很多家长,教师的批评会让家长觉得丢面子,就算表面上接受了,心里也会对老师产生不满。如果有重要事情,需要长时间与家长交谈,就应该安排在其他时间。

  教师一定要以一颗真诚、善良、理解的心,怀着对孩子的殷切关爱之情与家长交谈,使家长心悦诚服,以此换来家长对教师、对幼儿园的信赖。

  多通道的个别交流,心与心靠得更近

  家园活动的形式很多:家长会、家长公开半日活动、亲子远足、亲子小制作、家园宣传栏等,这些都是集体性的活动。就个体而言,多通道的个别交流更为重要。

  除了新生入园前家访外,我园每月有三次家访活动,教师与家长面对面地真诚交谈,使沟通收到好的效果,形成教育合力,促进幼儿的发展。同时,我们还根据一些临时问题主动与家长约谈,交流幼儿个别情况或者对家长进行阶段性的指导。另外,电话、短信、邮件等多媒体手段也是我与家长保持密切联系的重要方式。如陈辰两天没有来园,我就主动打电话问明原因,家长告诉我陈辰生病住院了,我就发出祝福短信:“请他好好休息!祝他早日康复!”这样让家长感觉到教师对孩子无微不至的关爱,感觉到教师的心跟他们靠得很近。还有,明明爸爸把家教征文发到我的邮箱以后,我马上就回了感谢邮件,论文获奖后我又及时发邮件向他祝贺。

  
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