学习啦>演讲与口才>口才技巧>领导讲话艺术>

好领导如何带出一支高绩效团队

时间: 志锐1097 分享

  好的领导力是一门科学而非艺术,它以尊重和理解为基础。下面是学习啦小编为大家整理的好领导如何带出一支高绩效团队,希望对大家有用。

  一、领导力创造改变

  1.基层领导者的成功因素:更深入的观察。涵盖4个构成要素:

  组织知识:个人知道什么(如:公司产品及服务)

  经验:个人过去做过什么(如:曾服务的特别项目团队)

  能力:个人能够做什么(如:指导或做决策之类的技能和行为组合)

  个人特质:个性(如:强大的学习取向等人格特征)

  在踏上领导之旅的过程中,你能思考自身的优势和动机。优秀的领导者每天都在学习如何领导别人。

  2.领导力品牌

  成为领导者并没有完美的方法,但却有明确的做法。做到以下几点,就能让真正高效的领导者脱颖而出。

  1)真实诚信

  2)找出他人优秀的一面

  3)善于接受反馈

  4)寻求最佳表现

  3.领导力是一种互动

  各种有效对话的背后都隐藏着真正的科学,能在你生活的方方面面把你和其他人联系起来。事实上,你的成功——无论在领导层面还是在生活中,将取决于你和周围人们的交谈。

  真正重要的是与他人建立关系,如何让他人感到被倾听、被关心、被激励。

  人们去工作有两个需求:实际需求(完成工作)和个人需求(受尊敬和被重视)。

  为了满足个人需求,以下有5个“基本原则”,这5条基本原则并非依续使用,你可以根据需要,在谈话的任何阶段灵活运用。

  4.基本原则:

  1)维护自尊,增强自信

  2)仔细聆听,表示同理

  3)寻求帮助,鼓励参与

  4)分享观点,传情打理(建立信任)

  5)给予支持,鼓励承担(树立责任感)

  毫无疑问,五项基本原则帮助建立信任、调动积极性,所以人们才会支持你和你的想法。然而,仅仅有人际关系是不够的,完成工作是实际问题所在。要做到这点,你必须确保每个员工都能准确理解你对他的期望,这个可谓知易行难。

  为了坚持达到此目标,你需要对团队的工作有一个清晰的谈话路线图,最大限度地减少误解和未满足的期望,并让大家都能朝着共同的目标努力。

  5.五步对话路线图:

  1)开启讨论

  2)弄清原因

  3)促成方案

  4)达成共识

  5)总结讨论

  你会发现我们的“谈话路线图”以“基本原则”为核心,因为那些原则是各种实际商业对话的中心。你无法预测什么时候会用到这些原则,所以,当你把谈话运用于实际情况,你仍需随时准备着在适当的时候解决员工的个人感情需求。

  二、如何处理典型的领导任务

  当你晋升为领导者时,规则就变了。现在你有责任以新的视角看待公司的需求,你需要知道如何通过更大的关系网——高层管理、新同事,当然还有你的团队——把事情做好。

  现在你处于一个更大的商业生态系统里,你必须在整张关系网中工作,和你的老板、同事、客户、供应商,当然还有你的下属,进行互动。所有这些群体都有自己的需求和侧重点,他们将影响你如何发挥你的执行力。

  你需要创造一个工作环境,使聚焦和获取成效变成你和团队的第二天性,这就是所谓的“执行文化”。

  1.“战略执行”三大基本元素:

  1)聚焦:把重点放在第一位

  2)评估:跟踪计划,评估结果

  3)问责:分配工作和责任

  要当一个成功的领导者,你需要做什么,什么时候做以及为什么做。你将学会如何处理典型的领导任务。你正走在成为最杰出领导者的旅途中,并要丰富你的领导力传奇,但并不是按下某个神奇按钮你就能秒变完美的领导人物,你会经历意想不到的转变、严峻的挑战和全新的体验。

  寻找敬业员工是许多组织的口头禅。敬业的员工能找到工作的意义并知道他们正在不断地成长和发展。你的工作是创造最佳工作环境以实现这个目标。你需要运用自己能够掌握的所有技能,确保自己一直在研究如何让员工保持投入而避免失去动力。

  2.精通掌握与领导技能,针对大量不同的重要技能提出建议:

  1)遴选最佳人才——用行为预测行为

  当合适的人担任合适的职位,业绩就会飙升。正如某位领导人所言:“我成功的关键在于聘雇了比我优秀得多的人”。今天世界上的每一份工作,面试依然是最关键的决策工具。面试是一种技能,需要培训和实践。以下有几个小窍门可以帮助你更有效地进行面试:

  (1)关注与工作相关的能力素质、知识和经验

  (2)用行为预测行为

  (3)寻找行为事例(STARs)

  (4)面试的是“将要做”和“可以做”的事情

  (5)不单干

  (6)核查推荐信

  (7)推销职位和你的公司

  (8)维持合法性

  2)老板真正想从你身上获得什么——成为顾问

  不管如何,你和老板的关系都是双向的——要么好,要么坏,要么一般般。并且,像其他关系一样,一段好的关系不仅需要投入时间和精力,还取决于你本人。所以寻求老板的支持很有意义。

  此外,还有一个额外的好处:没有什么比让领导感觉被需要更好。让自己成为顾问,而不是牢骚大王。

  3)敬业度与人才留任——创造激励人们的环境

  人们选择离职,其实是选择离开那个领导者。敬业的员工能找到工作的意义并知道他们正在不断成长和发展。你的工作是创造最佳工作环境以实现这个目标。

  你需要运用自己能够掌握的所有技能,确保自己一直在研究如何让员工保持投入而避免失去动力。领导力就是以不同的方式通过他人完成工作。

  4)会议——珍惜每一个人

  尽管会议面临固有的挑战,但它们不会消失。虽然你可能需要减少会议的数量,和花在会议上的时间,但会议仍然起着很重要的作用。合理的会议值得花时间,这有不少理由。

  5)指导——从成功中涉取经验

  从错误中汲取教训固然有效,但是累人、费时,还让你尴尬。工作场合的失败会牵绊整个团队,延误或阻碍项目,造成经济损失。从成功中汲取经验则可以创造激情、强化好习惯、培养好意愿。

  你的团队成员和大多数人一样,满怀信心承担新职责的风险时,也更愿意能从成功中获得经验。你的工作就是提供这类指导,帮助他们实现这个愿望。作为领导者,你需要识别、应用并精通掌握两种类型的指导:成功型指导和改进型指导。

  6)反馈的基本要素——具体、及时、平衡

  提供正面反馈、发展型反馈让STARs行为事例发挥效力。

  7)解决员工困境——对事不对人

  成为新的领导者后,会遇到一些混乱的人际互动情况,让人困扰及感到不快。无论你的团队规模、企业性质,或者你有多擅长挑选团队成员,你都无法完全避免人们在一起工作时会发生的各种失败、冲突和争吵。你的工作就是处理这些问题。

  8)授权——当授权者而非推卸责任者

  我们定义授权的方式,能避免你犯很多新任领导或知名领袖曾犯过的错误,并确保你是在授权,而不是卸责。授权是一项非常重要的领导工具,让你有时间关注其他关键举措。

  同时,它不仅仅是分配任务给员工,还是一个确保团队每个成员都能为业务结果做贡献,并不断发展技能和专长的工具。你的职责就是审时度势,寻找机会使合适的人与正确的任务相匹配。

  9)绩效管理——注重持续的循环,而非单一事件

  对完善的绩效管理最简单的解释,就是帮助人们(比如经理和个人贡献者等)了解他们如何实现自己的工作目标并成长为专业人士。

  为了真正了解绩效表现,我们可以把绩效管理流程设计成一系列指导谈话,而不是单一的复核讨论,并进行定期复核(至少半年一次)。作为团队领导者,你需要知道每个人的表现和发展目标,做好主动提供指导和反馈的准备;同时,你应该随时记录结果。

  10)你和你的人脉网络——培养你的商业人际关系

  你希望建立一张人际关系网,帮助自己更出色地完成日常工作,并且在领导方面得到更好的发展。但你也想收集更深刻的见解,帮助自己发现即将到来的改变,或是寻找让团队变得更富创造力的方法。

  人脉网络就是用于分享信息和价值,所以,你也要能在人际网里贡献自己。

  11)影响力——眼光向上、向下及穿越

  激励会产生一种让人振奋的感觉。尤其是把生活或工作引上令人兴奋的新方向时。让我们以一种非常精确的方式想想激励背后的机制,我们称之为“影响力”。我们把影响力诠释为促使人们做出支持特定业务成果的承诺。定义简单吧?当然。容易做到吗?未必。

  12)女性的第一份领导工作——拥有这一刻

  当涉及性别时,领导能力几乎没有差别。那是什么阻碍了女性?调研的女性受访者表示,她们缺少领导团队和获得全球领导经验的机会。

  13)领导力改变世界——不同的是你自己

  在DDI,我们把领导力看作一种为他人考虑胜过为自己考虑的服务,把领导力视为一种职业。我们认为领导力是一门艺术,它专注于奉献时间、注意力和自我意识,从而不断完善——和厨师、艺术家或外科医生没有什么不同。

  当你成为领导者,无论你的级别或行业如何,它都是你的职业。我们相信你有义务投入时间和精力争当最好的领导者。

3654273