领导讲话的禁忌和技巧有哪些

　　聪明的上司必须懂得沟通，尤其要学会笼络人心，其实，或许是间隔性的小甜头、或许是为下属争取权利的勇气，都能让员工感激流涕，你也就无形中拥有了一大群忠实支持者，为日后晋升打好基础。下面小编为你整理领导讲话禁忌和技巧，希望能帮到你。

　　好上司必备的素质

　　1、公私分明，善待下属

　　是非分明，消除猜忌对工作的顺利进行很有帮助，这种坦然相对的沟通态度，对生活中的交往同样很有益处。有些上司和下属，离开公司后就老死不相往来，表面上客客气气，思想上却常常很难达到统一。作为领导者，时不时组织小组成员聚会，可以作为日常的放松，也可以作为一次成功完成任务后的奖励，这样不仅有助于缓解员工的压力，还能促进大家的沟通了解，营造更和谐的工作气氛。

　　2、提高工作能力，树立领导风范

　　与员工保持和谐的状态相当重要，但领导者毕竟还需要有足够的气魄和权威。缺乏实力的领导者，即使亲和力再好，也只能与员工做朋友，在面对问题时，却常常调动不了下属来共对难关。所以，一名优秀的领导者，生活中要多多与员工交流，但在工作上必须一是一、二是二。严禁的工作态度能让你得到高层的信任，从而在必要之时站出来为下属争取赢得的利益，这样同样会增强下属跟随你的信心。

　　3、对事不对人，用谅解取代责骂

　　做领导首先要学会做人，动不动脏话连篇，甚至无视下属的人格尊严，就会最大程度的激起员工的反抗情绪，影响工作的进度;就算是下属真的出错，过度的责骂也会打击他们的自信，使接下来的工作处于难以维系的状态。其实，每个人在犯错之后都会产生自责心理，过分责骂只能减轻他们的自责——多做多错、少做少错、不做不错，在这样的情绪下，员工就会变得消极怠工。相反，用谅解的语气之处错误的根源，对事不对人的讨论解决问题的方法，会让犯错的员工产生更强的愧疚感，不仅在日后的工作中时刻监督自己，还会因领导的宽容大度而变得忠诚可靠。

　　4、赞美下属，让他们有认同感

　　“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育;但和你一样，我们也是人，也有家庭。当和孩子闹翻后，我心里难过，心猿意马，无法专心工作;当孩子获得奖学金时，我自豪，甚至想站在屋顶上大喊。”说到底，人都是要面子的，无论月入过万抑或身处最底层，而之所以员工容易出现这样的消极情绪，就是因为他们觉得自己在公司里缺乏认同感，从来得不到领导的表扬。在不少领导者看来，员工犯错就绝对不可饶恕，但做对了不过是分内之事，何来表扬。而从员工的角度来看，他们认为自己没有功劳也有苦劳，难道辛勤的工作竟然换不到一句肯定的话语?

　　曾任美国钢铁公司第一任总裁的查尔斯、史考伯就说：“能把员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大资产，而使一个人发挥最大能力的方法，就是赞赏和鼓励。”只是一句简单的赞美，或者是对工作的肯定，员工就会找到属于公司一分子的认同感，而这种认同感将是他努力工作最大的推动力。

　　提升领导口才能力的方法

　　1，明确与模糊的策略

　　明确与模糊是相对的。作为一个领导者，在日常交际中，除了使用模糊语，更多的地方需要使用语义界限明确的词语。究竟何时用模糊语，何时用明确语，则取决于交际的目的、交际的情境和交际的对象。

　　一般来讲，正面语言如表扬时要用明确的语言，可以提高表扬的效力，从而激励被表扬者和大家的热情。而批评他人、给他人提意见，或遇到一些不便与他人交底的话，最好使用模糊语言，不宜直来直去，更不要把话说绝说死，做到对事不对人。

　　2，直言与含蓄的策略

　　有些人性格外露，简单的交谈就能看出他的心底，这种人与人相处能以诚相待，心计不多。有些人则显得有涵养，说话委婉，含蓄且留有余地，比较注意说话艺术，与人相处时讨人喜欢。比较起来，这两种人说话的格调都各有所长，也各有所短。

　　一般来说，讲话直言不讳，刺激性也较大，容易伤害对方的自尊，甚至得罪人。而含蓄隐含着尊重别人，尊重自己的意思。委婉的话更显得有礼貌比较得体，让人听了轻松自在，愉快舒畅。因此大多数人不喜欢直言不讳的说话方式，多爱听委婉含蓄的话。

　　3，简略与啰嗦的策略

　　语言简洁是一个人果断性格的表现，是知识能力和思维能力高超的表现。正如莎士比亚所说：简洁是智慧的灵魂，冗长是肤浅的藻饰。而重复啰嗦是指说话的冗余度大，能表达语气，增加听者印象，提高听的效果。

　　不过，领导者必须懂得简洁不等于简单。在许多情况下，要言不繁，一语中的，比起长篇大论要难上许多倍。当然，在必要时也少不了多啰嗦几句。这主要取决于听话人的理解能力。

　　4，意在言外与因势利导策略

　　意在言外，也可以理解为欲言先抑，是一种间接的表达方法。其巧妙之处在于发言者回避正面回答问题，在保持缄默的同时，巧设迷惑，使对方主动连续反问。而每一次发问都比前一次更接近于发言者的真实意图，最后以画龙点睛式的手法结尾，做到点到即止，使对方在自己的发问和得到的间接回答中思索、解疑，最终解决自己提出的问题。