应届生面试的注意事项(3)
应届生面试的注意事项
4、交谈心态
作为应届毕业生初次参加招聘，如何摆正自己的心态很大程度上关系着招聘的成败。
(1) 展示真实的自己。面试时切忌伪装和掩饰，一定要展现自己的真实实力和真正的性格。有些毕业生在面试时故意把自己塑造一番，比如明明很内向，不善言谈，面试时却拼命表现得很外向、健谈。这样的结果既不自然，很难逃过有经验招聘者的眼睛，也不利于自身发展。即便是通过了面试，人力资源部也不会根据面试时的表现安排适合的职位，这对个人的职业生涯也是有害的。
(2)以平等的心态面对招聘者。面试时如果能够以平等的心态对待招聘者，就能够避免紧张情绪。特别是在回答案例分析问题时，一定要抱着我是在和招聘者一起讨论这个问题的心态，而不是觉得他在考自己，这样就可能做出很多精彩的论述。
(3) 态度要坦诚。招聘者一般都认为做人优于做事。所以，面试时求职者一定要诚实地回答问题。一位企业的人事主管说，以前曾经面试过一个女孩，面试时她说自已有男友，进入公司后又说没有男友。问她原因，她说曾在一些书里看到，如果说有男朋友就会给人稳重、有责任感的印象。实际上这样做非常不好，面试时的欺骗行为是不利于以后发展的。
5、交谈原则
有人总结出应聘者与招聘者交谈应该把握以下“四个度”的原则。
(1)体现高度，在交谈中展示自己的水平。一方面是政治思想水平和强烈的敬业精神;另一方面是专业水平。对问题回答不能满足于“知其然”，还要答出“所以然”。
(2)增强信度，在交谈中展示自己的真诚。首先，态度要诚恳，交谈时不要心不在焉;其次，表达要准确，少用“可能”、“也许”、“大概”等模棱两可的词语;再者，内容要真实，尤其对于自己的优缺点要一分为二，实事求是。
(3)表现风度，在交谈中展示自己的气质。一方面要体现自身的外在美，另一方面更要体现内在气质。言语是一个人内在气质、涵养的外在体现，要注意用自己的语言魅力展示自己。
(4)保持热度，在交谈中展示自己的热情。要注意做到问候，精神饱满，悉心聆听。
6、体态语言
在面试过程中，除通过有声语言表达思想能力，与考官进行交流，还必须重视通过无声的语言，主要是体态语言来表达自己的情感。应聘者的体态语言也非常重要。实践证明，体态语言往往比有声语言更具感染力，运用得当会起到“无声胜有声”的效果，从而给考官留下深刻的印象，也为应聘成功助一臂之力。如果一个人的身体语言与他的话语相矛盾，人们宁愿相信他所看到的情况，而不是他所听到的。内在的素质必然会通过外显的行为表现出来。有人统计，素质表现的总信息量上，言词占7%，声音占38%，体态占55%。
考官对被试者的非语言行为的观察和分析，主要包括以下两个方面的内容：面部表情的观察和身体动作的观察。
(1)面部表情的观察。人的面部表情是最为丰富的，有人统计出人脸所能做出的动作表情多达25万种之多。据有关专家研究认为，在求职面试中，从求职者面部表情中获得的信息量可达50%以上。在面试过程中，被试者的面部表情会有许多变换，主试必须能够体察到这种表情的变换，并分析判断其内在心理。如面试中自信不足，心情紧张的被试者往往会面部涨得通红，鼻尖出汗，目光不敢与主试对视，当主试提出某些突然性的问题时，被试的目光也可能久久地盯着自己的双手或双脚，虽然未做任何语言反应，但这可能反映了其内心的斗争与思考过程。当主试提出某一难以回答或窘迫的问题时，应试者可能目光黯淡，双眉紧锁，带着明显的苦恼焦虑或压抑的神色。面试者借助于对应试者面部表情的观察与分析，可以判断应试者的情绪、态度、自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、人际交往能力、诚实性等素质特征。
(2)身体动作的观察。在面试过程中，人的身体、四肢的运动在信息交流过程中也起着重要作用。非语言交流的躯体表现包括手势和身体姿势，按照某些行为科学研究者的看法，手势具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，是很难与口头的言语表达分开的。手势在人际交往中，往往是经过推敲而运用的。手势的运用是与身体姿势相关联的。借助手势与身体姿势人们可以表达惊奇、苦恼、愤怒、焦虑、快乐、自信、灰心等各种内在心²耀动。在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体动作的表现形式是不同的。一个情绪压抑郁闷的人除了目光黯淡、双眉紧锁之外，他可能两肩微垂，双手连续地做着某个单调的动作，身体移动的速度相对较慢，似乎要经过很大的努力才行。而一个心情急躁、焦虑的应试者，常常会有无休止的快速手足运动，双手可能在不断颤抖。一个行为退缩、缺乏自信和创新精神的人，会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位(如双手紧插在衣兜里等)，头部下垂。一个人处于紧张可烦躁不安时，往往出现这样一些身体动作，身体坐不稳，仿佛坐椅使之感到不舒服，膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动手里的东西，相互磨擦，摆弄衣服，乱摸头发等，这些动作往往是人的感情的自然流露，是无声的表白。此外，身体姿势的改变也是身体语言中最有用的一种形式。因此，在面试中观察这种改变可以得到从对方言语交流中得不到的东西。
非语言行为的表现是长期习惯形成的行为特征，一时恐怕难以改变，但只要你开始关注自己的非语言行为，在面试时有意识地加以调节和控制，还是可以取得良好效果的。
7、面试姿势规范
面试中的姿势语言是指人们通过身体的坐卧立行等姿态表现出来的情感、意向、态度等各种信息的综合。
(1)正确而自然的立姿。在特别场合时的站立姿势，采取双脚对齐伸直，脚跟并拢，脚尖略为分开，上身只要挺直，不必刻意挺胸或抬肩。双臂自然下垂，五指微微并拢伸直，头垂直，下腭往后收，注意不能倾向前后左右任何一边。嘴巴应闭起，眼睛正视前方。
(2)正确而自然的坐姿。坐的姿势，尤其身处特殊的场合时，必须尽量坐深一点，双脚对齐脚跟分开，双膝保持10～13cm的距离(男性)，脚尖视各人体格适度地打开。上身只要保持腰部挺直即可。不必刻意挺胸、抬肩。双手置于腿上，五指伸直轻轻并拢。头必须垂直、收缩下腭，不要朝向左右任何一边，嘴巴闭起，眼睛注视正前方。
8、适时告辞
面试是陌生人之间的沟通。谈话时间的长短要视面试内容而定。招聘者认为该结束面试时，往往会说一些暗示的话语：——我很感激你对我们公司这项工作的关注;——谢谢你对我们招聘工作的关心，我们一作出决定就会立即通知你; ——你的情况我们已经了解了;——你知道，在作出最后决定之前我们还要面试几位申请人。求职者听了诸如此类的暗示语之后，就应该主动告辞。面试结束时的礼节也常常是公司考察录用的一个砝码。成功的方法在于，首先不要在招聘者结束谈话前表现出浮躁不安、急欲离去的样子。其次，告辞时应感谢对方花时间同你面谈。
(四)面试成功的注意事项
参加面试需要注意做到实事求是，随机应变，自圆其说。其中后两者主要体现了灵活性的特点，但必须以实事求是为前提和基础。
要成功面试，应聘者必须明确以下原则：
1、自信你是公司的有利资产。你需要传递给企业这样的信息：你拥有帮助企业实现预期目标的潜在能力，你是公司的宝贵资产而非包袱。
2、掌握明确的人生目标。具有积极自我成长信念，努力进取，并充满旺盛的事业心与斗志，能迅速进人工作状态的人，更易为企业赏识和任用。
3、表达强烈的工作意愿。面试时要随时保持对工作的高度热诚与兴趣。
4、展示合作共事的能力。一个容易与人沟通协调的求职者可以说已有一半成功的希望。如果你曾有社团活动的工作经验，可尽量举例说明，以争取主考官的青睐。
5、始终表现诚恳的态度。在录用标准上，“才能”是永恒不变的第一原则，“诚恳”则是重要的辅助因素。
6、注意面试每一个细节。如关掉手机等通讯工具，态度自然、亲切、友善，不要随便与接待人员聊天或进入他的工作区域，不要随意就座或走动，进门前先敲门，穿着尽量适合所找工作的服装，不要佩带叮当作响的装饰品等等。
(五)面试结束后的注意事项
1、回顾总结
(1)面试一结束，应该对自己在面试时遇到的难题进行回顾。重新考虑一下，如果他们再一次向你提问时，该如何更好地回答这些问题，这样会有助于自身能力的不断提高。
(2)尽量把你参加面试的所有细节记下。一定要记下面试时与你交谈的人的名字和职位。
(3)万一通知你落选了，你也应该虚心地向招聘者请教你有哪些欠缺，以便今后改进。这样，就可以知道自己到底为什么落选。一般来说，能得到这样的反馈不容易，你应该好好抓住时机。
2、会后致谢
(1)在面试后的一两天内，你可以给某个具体负责人写一封短信。在信里应该感谢他为你所花费的精力和时间，感谢他为你提供的各种信息。
(2)如果在一个星期内，或者依据他们做决策所需的一段合理时间之内没有得到任何音讯，你可以给负责人打个电话，问他“是否已经做出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情，还可以从他的口气中听出你是否有希望得到那份工作。
(3)如果在打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未做出，那你过段时间后再打一次电话表达自己的愿望。
(4)每次打电话后，你还可以给对方寄封信。内容应该包括：
①重申你的优点;
②你对应聘职位仍然十分感兴趣;
③你能为公司的发展做出具体的贡献;
④你希望能早日听到公司的回音。
哪怕他们已经暗示你可能落选了，寄一封短信说明你即使没有成功但也很高兴有面试机会。这样做不仅仅是出于礼貌，而且还能使接见者在其公司出现另一个职位空缺时心里想着你，创造出一个潜在的求职机会。
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