政工工作人员如何提高沟通能力

政工工作人员如何提高沟通能力

　　政工人员的沟通能力关系到政工工作开展的好与坏。针对新时期，各种新情况、新问题的出现，对政工工作的沟通能力又提出了新的要求，如何增强政工工作的沟通能力也是各企业、单位共同面临的一个问题。

　　如何提高政工工作沟通能力

　　沟通的方式是多样的。“一张桌子、两张椅子，面对面的危襟正坐，这才是沟通”，这种认识是错误的。通过开会、座谈、谈心、谈判、电话交谈等口头交流的形式是口头沟通;通过书信、通知、合同等书面交流的形式是书面沟通;通过e-mail、qq、微博、微信网上聊天等信息化交流的形式是网络沟通。沟通还可以按照功能分类为工具式沟通和感情沟通。按组织系统分为正式沟通和非正式沟通。按照方向可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。政工人员应根据时间、地点、工作对象和目的，灵活选择运用恰当的沟通方式。只要是适当的、有效的沟通，就是成功的沟通。沟通能力主要有两个要素构成：一是思维是否清晰，能否有效地收集信息，并做出逻辑的分析和判断;二是能否贴切地表达出自己的思维过程和结果。根据这两个方面，可着重从以下几点去加以提高：

　　加强和改进培训工作，提高政工人员理论创新能力。坚持用邓小平理论、“三个代表”、“社会主义荣辱观”、“科学发展观”、“中国梦”等重要思想来武装政工队伍的头脑，并且要理论与实际相结合，积极推进理论与实践创新。不断加强和改进培训工作，适应经济社会发展和改革创新的需要。

　　不断加强自身的学习，提升“说话”、“做事”的本钱和本领。作为政工人员，首先要不断加强自身的学习和提高，掌握新的知识，提高政策理水平。只有具备较强的政策理论知识和素养，才能准确领悟和熟知上级的精神和意图，才能提高自己的思想认识，才能提高理解别人的能力和别人理解自己的能力，才能正确地开展工作。其次，要通过不断的学习，不断提高自己的工作能力和业务水平。政工人员还要学会独立思考，理论与实践相结合，把基本原则“物化”，才能真正以理服人。

　　建立完善的沟通制度和机制，进一步提升上、下沟通和平行沟通能力。要通过平等、相容、互信的原则，建立相互尊重、相互包容、相互信任的良好的人际协调关系，以提高具有平等、互信、亲和力强的沟通效果。要通过坚持学习提高的原则和建章立制的沟通能力。

　　总之，政工人员只有具备了较强的沟通能力，才能不仅会沟通、善于沟通，并且能在沟通中摆正自己、找准定位、坚持原则，最终使政工工作发挥其应有的作用