卡耐基人际交往的风度、高度、气度与大度

卡耐基人际交往的风度、高度、气度与大度

　　卡耐基曾说：“人际交往，其实就是风度、高度、气度与大度的展示，只有具备了这些，才是交际的最高境界。”而交际的最高境界，就是我们经常提到的让人的风度、“小我”的高度、认错的气度以及容人的大度。有了这“四度”，你的人际交往才会达到一个新高度。

　　“小我”的高度

　　明隆庆十年，鞑靼插汉儿部进犯辽东，当时驻守辽东的是名将李成梁。在李成梁的正确指挥下，明军大败鞑靼。接到捷报，隆庆帝朱载垕大喜过望，决定厚赏李成梁。这天，在朝会上，朱载垕高兴地对李成梁说：“李爱卿大败敌军，扬我国威，朕决定赏你黄金五千两，绸缎一千匹!”闻听此言，李成梁非但没有伏地谢恩，反而上前一步奏道：“陛下厚赏，让臣寝食不安!”皇帝不解：“你是三军统帅，打了胜仗，领赏理所当然，有何不安!”李成梁从花里掏出一本厚厚的名册：“臣只不过是三军的领队而已，真正冲锋在前的，是这些不怕流血牺牲的勇士们，他们的功劳远远比我大!陛下要赏，应该重赏他们!如果臣贪属下之功，臣今后如何带兵?”李成梁此举，赢得臣僚和士兵们的一片赞誉。

　　在荣誉面前，李成梁表现淡定，把个人利益看得最轻，而将属下的功劳记在心中，体现了一代名将在名利面前的“小我”之高度。与人交往时，怎样看待自己和别人很关键。有的人自视甚高，事事以自我为中心，尤其在功名利禄面前，总觉得它们应该是自己的，想据为己有，却根本不考虑他人。可从实质上而言，这种越是看高自己的人，在别人的眼中反而变得越发渺小。所以，只有懂得放低自己，凡是把他人放在心上，才能令人高山仰止，从而赢得众人的拥护与信赖。

　　让人的风度

　　2008年6月，全国检察文学笔会在河南焦作举行。当时，莫言担任最高人民检察院影视中心艺术总监、《方圆法治》杂志名誉主编。举办方为了提高这次笔会的影响力，就在召开座谈会那天，在会议桌上摆出了每一个出席者的姓名牌。会议开始前，服务员把有关领导和名人引领到各自的座位。莫言因为是文学界的泰斗，所以其座位就被安排在最靠前的位置。然而，就在会议准备开始时，一位中年作家却闹起了情绪。原来，他看到自己的座位处于会议室的角落，就很不高兴，并且准备离场，这让会议的主办方很尴尬。这时，莫言走到那位作家面前，风趣地说道：“我坐在那里本来就很惶恐，我们交换一下位置吧，中午我可能要多吃一碗饭!”那位作家感到自己刚才有些失态，便不好意思地说：“我们还是各安其位吧!”

　　莫言主动换座，化解了一场不必要的矛盾发生，体现了一代文学大师不慕虚名、谦让宽宏的风度。古语有云：“劳谦虚己，则附之者众;骄慢倨傲，则去之者多。”人际交往中，学会让人，既能避免许多人与人之间的交际摩擦，又能展现自己的气度与修养，获得别人更多的信任与尊重，从而赢得了人际交往中最宝贵的人脉资源。

　　认错的气度

　　在龙年春晚上，演员王珞丹搭档蔡国庆演唱了一首《常回家看看》，演员出身的王珞丹唱功明显没有演技好，在演唱中走音严重，其“娃娃音”与蔡国庆形成了鲜明对比，感觉很不协调。春晚刚刚结束，就有网友建议王珞丹：“还是好好演戏，唱歌的事儿留在KTV就行了。”面对观众的质疑，大年初一凌晨两点二十分，王珞丹及时在微博上谦虚诚恳地向观众认错：“主菜口味略重，齁着大伙儿了。实在对不住!其实，我是真心想奉献给各位一盘可口小菜的。”一月之后，王珞丹现身上海，出席某鞋业集团举办的春夏新品发布会，当记者再次提及此事时，王珞丹依旧幽默地认错：“对不起，让大家吃了一半的饺子吐了。”并再次希望观众能原谅自己的一时失误。

　　王珞丹两次认错，毫无狡辩之心，不见骄矜之气，话语真诚，发自肺腑，这种敢于担当的坦荡气度，无疑提升了王珞丹在广大观众中的人气指数。人非圣贤，孰能无过?既然错误无法避免，那么，在错误发生后，就要真诚地承认错误，也要勇敢地修正错误，从而将错误的负面影响降到最低点，这既是一种气度与胸怀，更是一种自尊与对他人的尊重。

　　容人的大度

　　特朗布莱曾经是通用集团纽约分公司的一名部门经理。一次，特朗布莱外出洽谈一笔业务，在回来的路上，手提包被小偷盗走。特朗布莱顿时惊慌不已，因为里面除了常用的钱物外，还有公司的公章。一旦公司领导知道自己这样粗心大意，结果是可想而知的。当她既内疚又担心地站在总经理威尔本面前讲完所发生的事情后，特朗布莱深深地低下头，准备接受上司的“狂风骤雨”。然而，特朗布莱却听见威尔本笑着说：“哦，现在的这些小偷，真是太猖狂了。不过，也不要太难过，你丢了一只手袋，我再送你一只好吗?你前段时间的工作一直非常出色，公司早就想对你有所表示，但一直没有机会，现在机会终于来了。”威尔本的这番话，让特朗布莱如释重负，同时油然而生一种感激之情。

　　诗人纪伯伦曾说：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。”威尔本在对待犯错的下属时，不仅没有抓住她的小辫子不放，反而好言相劝，巧妙宽慰，这种大度的容人之心也赢得了特朗布莱的感佩。宽容是一种正能量。一个能大度容人的人，在任何地方都能上下和睦，左右逢源，从而营造出良好的人际交往氛围。

　　让人是一种风度，小我是一种高度，认错是一种气度，容忍是一种大度。人际交往中，如果我们都去努力做到这些，我们的交际之路就会越走越宽，越走越顺。