怎么与人沟通技巧_哪些技巧
怎么与人沟通技巧_哪些技巧
语言是人们进行沟通的最主要的工具。在工作岗位上运用良好的有声语言和客人及组织成员保持良好的有效沟通。下面学习啦小编整理了与人沟通的技巧，供你阅读参考。
与人沟通的技巧：自我沟通技巧
1. 当我在批评别人指责别人时
我深层的了知对方就是[我];其实[我]是在指责批评[我]自己。重复的告诉自己;她(他)就是[我]。不断重复的告诉自己，对方就是[我]
并且再三问自己：
[从这当中我看到了我自己什么过失?]
[我体会到了我自己有何感受?]
[我领悟到我自己在批评什么?指责什么?]
从中我将体悟到，原来我只是急忙于引导别人去看到别人的污点，而且最好不要看到我自己的缺失，原来我在指责别人的同时正是在指责自己啊!
2. 当别人在批评我，指责我时
我深层地感受对方的愤怒与心念
谦虚地告诉自己：[千万不要试图去证明谁对谁错]
不断重复地告诉自己：[不要去证明对与错]
此时更要打开自己的心，柔软自己的心，融入对方的心。感同身受地去了解对方愤怒的情绪及无明的恐惧，用更大的慈悲与谦虚去面对对方的指责。
3. 当我与别人斤斤计较或相互比较而且绝不退让时
先让那个爱计较的自我抽离出来后，去看看两方的行为?再看看如此的行为后果将会如何!一个结果是你[赢]了，得到比较多。在此结果下你能否洞察到：其实是你输了!因为日后你将会失去更多。
另一个结果是你[退]了，失去了一些，在此结果下你能否洞察到：其实是你赢了!因为日后，你将会得到更多。
在一得一失的情况下，能否更宏观的观测到这个物质宇宙其实一切都是平衡的，得与失永远相等，因此短暂的获得将导致日后永远的失去。短暂的失去，必将会再获得回来。所以何需浪费时间精力去斤斤计较与比较呢!因此：
好好的问自己：[我在计较什么?]
重复的问自己：[我害怕失去什么?]
[我能得到什么?]
[我在贪着什么?]
最后，你将如实的发现，只要去除自己的贪念，你将得到更多。
4. 当我见不得别人好，嫉妒别人时
恭喜自己吧!因为你已经看到自己的不足与匮乏欠缺的点。但是，可能你还无法察觉到那是来自害怕拥有的一种心灵层面!
反复问自己：[我害怕拥有什么?]
不断重复的问自己：[我曾经失落过什么?]
同时也告诉自己：[那是我可以拥有的!]
(重复的告诉自己这个观点)
从此你将会发现你是值得拥有你所想要的一切的，只要你不再害怕拥有，不再逃避拥有，清除心中的障碍后，让你心想事成的心念不再存有任何的杂质，你将发现自己不仅可以拥有一切，还可以创造一切拥有!
5. 当我无法忍受别人的行为与缺点时
我深切的明白别人的行为风格及缺点，正是凸显出我自己隐藏的问题所在，来自于过去的我，来自于无明隐性的我，感谢对方的示现，让我见识到我无法面对的另一个我。
耐心的告诉自己：[当我无法忍受对方的缺点时，正是无法忍受隐性自我的缺点。]
不断重复的告诉自己：[对方的缺点正是我的缺点。]
此时你将明白，无法忍受别人的行为风格及缺点，正是自己的风格及缺点。
6. 当我无法忍受别人对我的眼光与看法时
我必须了解到我自己有哪些缺失害怕被别人知道，检视自己还有哪些问题是自己害怕被别人看到的。
重复的问自己：[我在意的是什么?]
不断重复的问自己：[我在害怕什么?]
[我不能面对的是什么?]
最后你终将明白，这一切只是自己无法看清自己，自己无法面对自己罢了。
7. 当我无法对别人诚实并且不断说谎时
扣心自问：自己是否有隐瞒对方，或已造成伤害对方的事实，或是有哪些行为是害怕对方知道的。
诚实的问自己：[有那些事是自己不该做而去做的?]
重复的问自己：[有那些事是不想让对方知道的?]
此时你只有两种选择：一是继续不断说谎，并且隐瞒到底，而且让自己每天生活在暗无天日，见不得阳光如无间地狱般的日子里，并且不断辛苦的创造谎言来掩饰或装饰你所处的无间地狱。
另一种选择是面对你说谎隐瞒的对象，将所做一切摊在阳光下，诚实和正直的面对自己，如需忏悔，就好好至诚至意的忏悔，从此过着充满阳光灿烂幸福自在的日子。
与人沟通的技巧：倾听的沟通技巧
人们喜欢善听者甚于善说者。倾听是一种非常重要的沟通技能。学会倾听?善于倾听?将极大地有助于你与组织成员之间保持良好的沟通效果。那么?如何更好的倾听呢?
1、创造一个良好的倾听环境?倾听环境对倾听质量会造成相当大的影响。在吵杂的地方?人们说的欲望与听的欲望都会下降。所以?当你需要组织成员沟通时?记住创造一个平等?安全?不被干扰的倾听环境。
2、学会察言观色?倾听?是通过听觉?视觉媒介?接收和理解对方思想?情感
的过程。所以?首先要会听。有时同样的一句话?因着不同的音量?语调?重音等?回产生不同的效果。中国老话说的好“听话要听音”。同时?还要会看。因为有时?仅仅听对方的话?你难以判断对方的真实想法。
3、使用良好的身体语言?使用良好的身体语言有助于提高倾听的效果。在倾听时?要杜绝使用封闭式的身体语言?如靠在椅子里?双手搂头?翘起二郎腿?一边工作一边听等。应采取开放式的身体姿势?如倾听时身体微微前倾?表示对讲话人的重视与尊重。要面带微笑?和颜悦色?集中精力。保持与对话者良好的目光接触。认真?有诚意?很投入。用你的面目表情告诉对方?你在倾听?他是一个值得你倾听的人。
4、注意回应对方?在交谈时?如果听的一方面无表情?一声不吭?毫无反应?会令说的一方自信心受挫?说话的欲望就会下降。有人说?“和一个毫无反应的人说话?跟和一堵墙说话有什么区别??”所以?在和人沟通时?你必须注意用点头?微笑等无声语言?或用提问等有声语言回应对方?参与谈话。只有这样?沟通才能畅通?才会愉快。
三、面部表情语言?在沟通时?良好的面部表情语言将有助于交流。要注意?
1、要面带微笑?和颜悦色?不能面孔冷漠?表情呆板?给人以不受欢迎感。
2、要坦诚待客?不卑不亢?给人以真诚感?不要诚惶诚恐?唯唯诺诺?给人以虚伪感。
3、要沉着稳重?给人以镇定感?不要慌手慌脚?给人以毛躁感。
4、要神色坦然?轻松?自信?给人以宽慰感?不要双眉紧锁?满面愁云?给人以负重感。
5、不要带有厌烦?僵硬?愤怒的表情?也不要扭捏作态?做鬼脸?吐舌?眨眼?给人以不受敬重感。
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