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提升社交口才的4项原则

时间: 杨杰1209 分享

  社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。以下是小编整理了关于提升社交口才的4项原则,希望你喜欢。

  1、谈对方感兴趣的话题

  良好的沟通一定是有互动的,不管是语言上还是思想上。而要产生这种互动,谈对方感兴趣的话题是有效的突破口,因为人都会本能地对自己感兴趣的事物多加言辞。在职场中不管与客户聊天,还是与同事交流,避免自己“霸占话语权”。单方面沟通就成了“上课”,不适合日常的社交。

  如何寻找对方感兴趣的话题,个人总结可以利用“踩点法”。如果对方是男性,可以从新闻、政治、体育、军事、财经等话题引入,先蜻蜓点水的逐个带过,试探对方对哪一话题感兴趣,再深入交谈。如果是女性,像减肥、美食、服饰、子女、购物等话题都是比较好的切入点。

  也许你会想,这么多话题,我怎么可能都熟悉,不现实。其实,这是一种沟通误解。并不是你对什么领域都精通才能聊得很尽兴,重点是你表现出有兴趣就可以了。不了解,可以倾听,可以提问,只要是对方感兴趣的话题,他一定和愿意与你分享。

  2、谈对方有成就感的事情

  在社交中,表现出谦虚是一种修养,没有人会对傲慢、目中无人的角色感兴趣。人们更愿意跟那些尊重自己的、能让自己有成就感的人在一起。

  曾经看过一则历史逸闻,说有一位女士曾分别与自由党领袖威廉·格莱斯顿和保守党领袖本杰明·迪斯雷里用餐,事后她说:“与格莱斯顿先生用餐后,我会觉得他是全英格兰最聪明、杰出的人,让你感觉到,你正在和世界上最重要的人同席用餐;但与迪斯雷里先生用餐后,你会觉得你自己是英格兰最聪明、杰出的人,会让你感觉到,他正在和世界上最了不起的人同席用餐。”

  如果是你,你更愿意跟谁一起用餐呢?

  另外,请对方聊有成就感的事情,其中必有干货或亮点,这对我们自己而言也是一种学习,何乐而不为呢?

  3、细节可以让谈话更深入

  假设你跟一位职场达人聊天,你说:“你的汇报材料做的真好。”这种说法不算好的表达。你可以再多加入一点细节,比如你可以说:“你的汇报材料做的真好,里面的逻辑性非常强,而且有大量的调研数据、各种分析图表,我在想这得有多深厚的功力才能写出来啊!”感受一下,两者的效果是不是有很大的差别。

  当你加入细节多的时候,可以展开的点就会比较多。比如刚才的例子,你可以接着问怎么样让材料更有逻辑性,哪些渠道可以获得支撑的数据,做分析图表有没有什么技巧等等。这样你们的谈话就会深入下去。

  上面的这种情况是你引出话题,还有一种情况是对方先说,你也可以通过追问细节让话题延续。这里给大家介绍一个工具可以帮助你询问细节的工具——5W2H。即Who(谁),Where(在哪里),What(什么),When(什么时候),Why(为什么),How(如何)。按照这个思路很多细节就出来了。

  4、不要急着聊带有价值判断的话题

  我们必须得承认,人与人由于出生背景、成长环境以及接受教育的不同,对事物的看法是不同的。职场中,不管是老员工对新员工,还是新员工对老员工,在你们不熟的时候,尽量避免谈个人价值色彩浓厚的话题。从小的方面说,比如你讨厌的明星、不看好的球队;大的方面说,比如支持国产还是进口、宗教信仰等等。

  每个人心中都会有捍卫的东西,在你不了解对方的时候,随意抛出这样的话题,很容易产生分歧,形成对立面,搞不好还会肢体冲突。

  很多时候,交流并不一定非要讨论某个有意义的话题,只要聊得开心就是一次成功的社交。即使你有明确的沟通目标,前提也是应该先营造出愉快、轻松的氛围,才能让沟通深入下去。


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