学习啦>演讲与口才>口才技巧>谈话口才>《实话要怎样巧妙说出口》正文

实话要怎样巧妙说出口

时间:2018-10-26 09:48:40本文内容及图片来源于读者投稿,如有侵权请联系xuexila888@qq.com 祥聪 我要投稿

  如何说出实话?下面小编为你整理实话要巧妙地说,希望能帮到你。

  一、悲观的话乐观地说

  在企业界流传着这样一句话:成功有时是装出来的。这不是戏言,这代表了一个人面对危机时的心理状态,所谓“成也心态,败也心态”。

  席卷全球的金融危机,给企业造成了巨大压力。为了降低成本,不少企业选择了辞退员工,弄得人心惶惶,加之一些中小企业资金短缺,纷纷倒闭,到处笼罩着悲观情绪。面对这种严峻局面,张经理泰然处之,在员工大会上,人们没见到他悲观的情绪,反而被他积极乐观、充满激情的一番话深深鼓舞:“各位同仁:这次金融危机,我们厂也在劫难逃啊。有些客户,甘愿付违约金也不履行合同,周围不少同行都倒下了,但我向大家承诺,不裁员、不减薪,我们要坚定信心,我相信,过了冬天就是春天。少一个竞争对手,就多一分突围的希望。大难当头,更需要我们风雨同舟,和衷共济,‘危’中寻‘机’,转‘危’为‘机’,大家有没有信心?”

  “有!”听完张经理这一席话,大家顿时来了精神。

  有时,左右我们情绪的不是事件本身,而是我们面对事件所表现出来的心态。眼看着同行纷纷倒闭,万马齐喑,四面楚歌,张经理心里十分清楚,如果形势继续恶化,自己的企业也撑不了多久。但此时此刻,如果实话实说,势必影响员工斗志,以至影响企业的生存与发展。这时,他抛出一组对比强烈的句子,表达了自己坚定的信心,“过了冬天就是春天。少一个竞争对手,就多一份突围的希望……‘危’中寻‘机’,转‘危’为‘机’……”,让员工感受到“风景这边独好”的乐观信息,给大家带来新的希望。

  二、纠错的话婉转地说

  春节期间,我们一行几人到杨老师家拜年,杨老师热情地为大家沏了一壶茶,我呷了一口茶说道:“嗯,这茶口感不错,杨老师,这是从哪儿弄的碧螺春?”见很多人在场,杨老师并没有先正面回答我的提问,而是与大家闲聊几句,然后了无痕迹地谈到我所关心的话题:“过年了,我向你们推荐一种好茶。看见这茶没有?它和碧螺春一样属于半发酵茶,它的泡制程序和工艺也与碧螺春大同小异,且味道都差不多,但保健功能要略胜一筹,如果不看茶形,只品茶香,就连专家都难区分呢。”说着,他拿了一盒精品铁观音推到我面前。

  顿时我心里明白了,杨老师明知我品错了茶,想纠正我的错误,但为了不让我当众出丑,又不便实话实说,于是,就有了一番对制茶工艺、茶味、茶形的论述。最后一句“如果不看茶形,只品茶味,就连专家都难区分”,给我一个十分体面的台阶下。

  “宽容别人是对自己心灵的释放。”在谈话过程中,即使是口若悬河的演讲家,也难免出现口误或者言语不当的时候。这时,有人会直截了当地纠正别人的口误,或者干脆针锋相对地予以反驳,以显示自己高明,其实,还有另外一种处理办法,那就是纠错的话婉转地说,这样会彰显你的睿智与品格,从而为你的人格魅力加分。无论是家长对孩子,还是领导对部属,或是朋友对朋友,当别人讲话发生口误时,请大家不要当众纠错,因为这样会置人于难堪的境地,建议您不妨把话说得婉转一点。

  三、沉重的话轻松地说

  用轻松的语言表述一些沉重的话题,对于缓解紧张情绪具有举足轻重的作用。

  曹俊到德国读研,按惯例每周给家里打一个电话,然而这一周打电话回家,接电话的却是保姆,她在电话里闪烁其辞,曹俊觉得不对劲,急忙拨通老爸的手机,询问家里出了什么事,曹总轻松地对儿子说道:“没什么大事,你老妈进修理厂大修了一下,现在发动机已经恢复正常,再过几天就回家啦,你放心吧。”原来曹俊妈妈住院做了一个心脏搭桥手术,老两口商量好不告诉儿子,免得他在国外分心。曹俊听老爸说话语气很轻松,一颗悬着的心终于踏实了。

  曹总深知儿子对父母的感情,本来母亲生病住院是一个沉重的话题,如果实话实说,身在异乡的儿子一定会着急伤心,于是,他用一连串比喻将这一沉重的话题轻松地表述出来,把住院比喻成“进修理厂”,把搭桥手术比喻成“大修”,把心脏比喻成“发动机”,通过这种方式给儿子减压,使他紧张的情绪“软着陆”,这种轻松的语言表达,承载着一份浓浓的亲情,而表现的却是一种谈话的技巧。

  当然,进什么山唱什么歌,见什么人说什么话。对那些“揣着明白装糊涂”,或者“榆木脑袋不开窍”的对象,就需要打开天窗说亮话,实话实说,不然,就有可能产生误解,或被别有用心的人刻意曲解,从而导致不良后果。

  不伤和气拒绝别人

  一、看场合 再拒绝

  私下拒绝,往往比当众拒绝好;有旁人存在,如果被拒绝,会使对方觉得很没面子,杀伤力太大。如果实在无法避开其他人,最好事后马上找机会,再与对方说明。

  二、表现友好 先肯定再拒绝

  态度友善,先给予肯定再拒绝,能降低对方“被否定”的感受。与其说:“我不同意你”,不如微笑着说:“你的简报做得真精采!不过某个部份无法完全说服我”。

  三、“贬低自己”胜过“否定他人”

  比起单方面否定他人,可以表现谦虚、心有余而力不足的态度,适当贬低自己,平衡对方的期望落空,同时记得“对事不对人”。

  与其说:“我不能帮你”,不如换个方式说:“我很想帮你,但这件事情我实在不擅长”;或者推荐更适合的人选。

  四、巧妙借用别人的话来拒绝

  巧妙借用别人的话,同时主动表示歉意或同情,可以让对方知道你的难处。例如:“实在很抱歉,我们公司规定不能够……”“我知道你很需要这个东西,只是我们主管有交代……”当对方知道不是你单方面就能作主,应该不会归咎于你,也会知难而退。

  五、暂短延迟,可暗示你有为难之处

  毫不留情的立刻拒绝,具有强大的杀伤力。面对别人提出要求时,专心看着对方眼睛,短暂沉默,足以暗示你有为难之处。

  或是把拒绝稍微延迟,告诉他:“让我想想好吗”?“我再打电话跟你联系”。可以降低他的期待,而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久,痴痴等待却落空,会让人更加不愉快。


谈话技巧相关文章:

1.成功人士的10个说话技巧

2.如何应对五种类型的谈话技巧

3.谈话技巧

4.人际交往中的谈话技巧

5.和陌生人谈话的十大技巧很实用

【谈话口才】图文推荐

Copyright @ 2006 - 2018 学习啦 All Rights Reserved

学习啦 版权所有 粤ICP备15032933号-1

我们采用的作品包括内容和图片全部来源于网络用户和读者投稿,我们不确定投稿用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的权利,请联系:xuexila888@qq.com,我站将及时删除。

学习啦 学习啦

回到顶部