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什么是商务谈判礼仪

时间: 邓蓉795 分享

什么是商务谈判礼仪

  商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。那么,在商务谈判时需注意什么礼仪呢?下面学习啦小编整理了商务谈判礼仪的相关知识,供你阅读参考。

  什么是商务谈判礼仪

  在我们的人际交往当中,礼仪属于一个礼俗上的形式,它以一定的律己的方式,约束或者控制人们的衣着,交流,感情等。站在一个人的修养角度,礼仪也成为人们常说的一种素养的体现。站在人际交往角度,礼仪是一种艺术,一个交际的表现方式,也可以说是人们在交流当中互相尊重,表示友好,友爱的一个方式。站在传播角度,礼仪也是人与人之间沟通的一个方式,也属于表达亲善,尊重的一个惯例。一般礼仪是可以分为政治交流,商务交流,商业服务,社交礼节,对外礼仪得五大部分。对于商务交流,谈判来说,这是参与国际交流方式,针对不同的受益成员的一种行为,这个行为可以帮助人们在商业交流当中合理的进行协商,因此等同于商务礼仪,商业性质的谈判交流其实属于对外贸易的一个重要行为,对于对外贸易经济来说,也是用平衡国家与国家之间,政府与政府之间一种规范经济行为的一个方式,也是避免冲突的一个重要的策略。

  商务礼仪在商务谈判各阶段的应用

  (一)初始进程

  在进行谈判的初始准备阶段是一个关键点,它决定了整个谈判能否顺利进行,也是决定谈判输赢的一个关键。所以在初期的时候,谈判开始阶段应该多做准备,以下几个有效的措施值得人们关注。

  1.礼仪在谈判时间上的体现

  在谈判时间规定之后,对于相关的谈判礼节来说应该由谈判双方来办理,选择一个对双方都有利的一个有效的谈判时间,而谈判的时间要避免双方处于低潮,紧张,有压力的状态下。时间确定好之后,对于谈判双方来说应该做到在规定的时间进行如约谈判,如果因为一些原因拖延谈判的时间或者失约的话,就会给双方造成一定的负面影响。

  2.礼仪在谈判地点的体现

  选择进行谈判的地点,这也是影响谈判顺利进行的一个重要的因素。在选择的过程中要考虑谈判双方的需要,按照双方谈判者的意见来协商,考虑比较中立的地方,对谈判双方都起到公平性。如果需要经过多次谈判或者长时间谈判的话,也需要考虑到轮流的方式,用来表示这个谈判的公平性[3]。而考虑选择地点,这一点是可以凸显谈判礼仪,这对于谈判双方保持一个良好的外形或者商业形象

  是很重要的。

  3.礼仪在谈判人员的体现。

  谈判见面,会晤时,双方都希望留个对方一个良好,正确的初始印象,这对于谈判能否成功是一个重要的基础。对于双方谈判者来说,应该做到的就是衣着和装饰方面的问题,衣着要以简洁得体、鞋袜搭配要美观协调、佩戴饰品,化妆技巧也要考虑得到,尤其是脸部,头发,手部这些细节要考虑[4]。

  4.礼仪在谈判准备方面的体现。

  在谈判正式进行中,双方谈判者应该对谈判的内容提前做好了解,对谈判的细节还有相关的知识都要提前做好了解,尤其是进行有条理的分析,为了能够达到这个效果,在进行谈判的时候有必须提前做练习,比如说模拟的训练是有必要的,这可以在正式谈判的过程中,避免因为陌生,不熟悉等原因出现紧张,害怕的可能,这样可以很好的保持谈判礼节。

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