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美发销售离不开好口才

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美发销售离不开好口才

  在现代社会中,一个人要想与别人的交往中取得成功,离不开一副好口才,销售工作尤其如此。在销售行业中,如果我们连话都说不清楚,和顾客沟通起来总是说不到顾客心里,甚至让顾客感觉别扭,那么销售成功的几率是非常小的。所以说,作为美发店销售员,口才直接关系到能否将商品推销出去。下面是学习啦小编整理的一些关于美发销售口才的资料,供你参考。

  美发销售成功离不开好口才:口才案例阅读

  某美发店在进行美发护发产品的促销活动,一名促销人员给美发店的一个潜在顾客打电话:

  “小姐,您好,我是**美发店的促销员。美发店现在搞一个调研活动,我想问您两个问题,您有时间吗?”

  顾客说:“你问吧。”

  销售员:“您经常做头发吗?”

  顾客说:“我当然需要做头发了,不然怎么保持女性无穷的魅力。”

  销售员说:“那你是经常烫头发呢,还是染头发?”

  顾客说:“根据需要而定,有时烫头发,有时染头发,有时剪烫染一起做”

  销售员说:“最近我们美发店销售的美发护发产品处在一个特别优惠的促销阶段,您是否有兴趣?”

  顾客说:“你就是在促销美发护发产品吧?不是搞调研吗?”

  销售员说:“其实,也是,但是……”

  顾客说:“你不用说了,我现在对购买美发护发产品没有兴趣,因为我有很多美发护发产品了。而且,很好用。”

  说完,顾客就把电话挂断了。

  分析在上面的事例中,那位促销员之所以失败,在于他不能够有效的消除顾客强烈的抵触心理,没有能够用自己的言语挖掘顾客在使用美发护发产品时的主要困惑,这与其口才技能上的匮乏有很大关系。在销售中,美发店销售员必须具有良好的口才,能够有效的互动顾客的话题,从而找到顾客潜在的需求。

  在现代社会中,一个人要想与别人的交往中取得成功,离不开一副好口才,销售工作尤其如此。在销售行业中,如果我们连话都说不清楚,和顾客沟通起来总是说不到顾客心里,甚至让顾客感觉别扭,那么销售成功的几率是非常小的。所以说,作为美发店销售员,口才直接关系到能否将商品推销出去。拥有一副好口才,会让你的销售之路越走越平坦。

  美发销售成功离不开好口才:原因

  1.好口才可以吸引顾客的注意力;

  2.好口才可以自如的与顾客进行交谈;

  3.好口才可以激发顾客兴趣,刺激购买欲望;

  4.好口才可以消除顾客疑虑;

  5.好口才可以把信息充分的传递给顾客;

  6.好口才能够缓解推销气氛;

  7.好口才能让你摆脱困境;

  8.好口才能导致实质性的转变;

  9.好口才可以让你掌握洽谈的主动权;

  10.好口才可以变被动为主动;

  11.好口才可以赢得顾客的信任;

  12.好口才帮你实施推销策略,完成交易;

  13.好口才为你赢得更多顾客。

  综合来说,在销售的各个环节,都离不开口才的发挥。在当今时代,口才是每一个有志向的美发店销售员必须具备的本领,拥有一副好口才,是销售员走向成功的关键和保证,是真正实现自己的人生价值的有力工具。而且,说话的艺术不是从道听途说中得来的,而是要靠自己用心去领会、去感知的。要想让顾客喜欢你,接纳你,美发店销售员必须培养自己的谈话能力,只有这样,才能打开与顾客沟通的大门,彼此的心灵才能碰撞,产生共鸣。

  口才心经沟通是以心态为起点的,注重情感交流,语言要热情、亲切,并富有幽默感。

  良好的应变口才必不可少,这样才能在不同的销售情况中随机应变。

  好口才可以让你含蓄委婉的传递信息。

  在每一次对话后要多一点反思,把每一个细节做到完美!

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