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职场八句话千万不要说

时间: 杨杰1209 分享

  职场社交中,良好的说话技巧是获取成功的一剂良药,职场社交是一门学问,甚至毫不逊色于工作内容本身的作用,如果你总是想到什么说什么,往好处想会觉得这个人性格直来直去,大大咧咧,容易相处;但如果往坏处想,不加修饰的语言很有可能成为利剑。下面是小编为大家收集关于职场八句话千万不要说,希望能帮到你。

  八个不要说

  一:【不要说“几点左右”,而要说“几点整”】

  在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象--别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”

  二:【不要再说“老实说”】

  公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”

  三:【不要说“仅仅”】

  在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳 包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”

  四:【不要说“错”,而要说“不对”】

  一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”

  五:【不要说“务必……”,而要说“请您……”】

  你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反 而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”

  六:【不要说“但是”,而要说“而且”】

  试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金 伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在 这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

  七:【不要说“首先”,而要说“已经”】

  你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你 还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相 当熟悉这项工作了。”

  八:【不要说“本来……”】

  你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”

  怎么“说话”更让人喜欢

  1、客套话恰到好处。

  客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

  有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢。”、“不好意思,这件事麻烦你了。”

  千万别太恭维,刻意地去贬低自己去赞美他人,这种缺乏感情的客套话,其实听起来很虚。

  2、面对别人的称赞要道谢。

  面对他人的称赞时,说声谢谢就好。

  一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是一笑而过。

  其实我们不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

  有时对方称赞我们的服饰或某样东西好看时,如果你说:“很便宜的,不足为奇!”这样反而会让对方尴尬。

  3、赞美行为而非个人。

  适当的赞美,能够让我们感受到尊重和真实;而不当的赞美,则让我们感到厌恶和虚伪。

  如说,你要赞美一个创业公司老板,你对他说:你真是一个了不起的老板!

  这对初创公司的创业者来说,倒不像是夸赞,而更像是羞辱。

  你应该赞美他在某一方面取得的成就,说明他真的很厉害。

  4、透过第三者表达赞美。

  透过第三者听到的赞美其实更让人觉得真实,这样比你直接称赞本人更多了一份惊喜。

  所以你需要赞美一个人就需要适当地利用一下第三者去传达你的赞美,让别人觉得舒服又可信。

  5、批评也可以很悦耳。

  你要批评一个人其实也需要技巧的,你要说得悦耳一些才会让人比较容易接受。

  例如你对他人有意见的时候,你可以说“关于你的xxx,我有些想法,你可以听听看,或许对你有帮助。”

  6、避免不该说出口的回答。

  一些没有经过认真考量的回答,我们千万不要说出口。

  例如“不对吧,应该是……”这种话显得你故意在找碴。

  另外,我们也经常说:“听说……”,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

  7、改掉一无是处的口头禅。

  每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。

  例如:“你清楚吗?”、“你懂我的意思吗?”、“我不知道啊”、“那我该怎么办?”。

  在说话时,我们需要适当地避开这些口头禅,不要让自己变得让人反感!

  8、去除不必要的“杂音”。

  有些人每一句话最后习惯加上“啊和呀”等语助词。

  像是“就是说啊”、“当然啦”、“很正常啊”,这些语助词在比较正式的场合,会显得不够庄重稳重。

  9、不要表现出自己比对方厉害。

  在社交场合交谈时,不要刻意地表现出自己比对方更加厉害。

  如果有人说他刚刚做完了一个项目,花了整整两个星期的时间才做好。

  你就不要说你上次那个项目只花了一周就完成了,这样会让人觉得你是在跟他比较,你在彰显自己的好。

  你需要是顺着他的话题去聊,可以适当地夸赞一下对方,或者是你可以让他分享自己的心得。

  10、不要不懂装懂。

  在谈话的时候,如果你遇到了不懂的话题,你就坦白地说:“这问题我不清楚。”

  这样别人也不会继续为难你,但是如果不懂还要装懂,更容易说错话,不懂装懂是很容易让别人觉得你虚伪的。

  11、掌握1秒钟原则。

  听完别人的谈话时,先停顿1秒钟,然后再做回答。

  这代表你刚刚有仔细聆听对方在说什么,如果你随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

  先停顿一秒钟再回答是对他人的一种尊重,也是高情商的谈话技巧。

  12、私人问题用微笑拒绝。

  如果有人问到一些私人的问题,你也不想回答这样的问题怎么办呢?

  其实你可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”

  这样既不会给对方难堪,又能守住你的底线。

  13、学会委婉地回绝。

  在很多社交场合上,喝酒总是无法避免。

  如果你实在是不能喝酒,千万不要直接说:“我不喝酒的。”

  这样会扫大家的兴,不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”这样大家也许就不会再为难你了!


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